1. Sejarah dan perkembangan ritel modern di Indonesia ditandai dengan berdirinya ....

A. Matahari Departemen Store

B. Hero swalayan
C. Hypermart
D. Gerai Sarinah
E. Golden Truly

2. Hubungan antara peritel dengan pelanggan cukup dekat, karena adanya komuniaksi dua arah antara
pelanggan dengan peritel merupakan ....
A. Fungsi ritel
B. Peran ritel
C. Kekurangan ritel
D. Kelebihan ritel
E. Tujuan usaha ritel

3. Toko yang menjual barang-barang kebutuhan sehari-hari merupakan ....

A. Factory outle
B. Specialty store
C. Discount store
D. Off-price retailer
E. Convenience store

4. Kerugian yang mungkin timbul dalam kesalahan pemilihan lokasi usaha ritel adalah ....
A. Peningkatan penjualan
B. Penambahan jumlah pelanggan
C. Makin dikenal masyarakat luas
D. Meningkatkan loyalitas pelanggan
E. Tutupnya usaha ritel

5. Yang bukan aspek dari perubahan-perubahan tren industri ritel adalah ....
A. Perbedaan yang mendasar dan terus menerus berkembang dalam format ritel
B. Meningkatnya konsentrasi industri
C. globalisasi
D. berkembang teknologi
E. penggunaan berbagai cara untuk berinteraksi dengan konsumen

6. Faktor terpenting dalam pemasaran ritel adalah ....

A. lokasi
B. harga
C. promosi
D. jenis produk yang dijual
E. banyak produk yang dijual

7. Proses perencanaan, pengorganisasian kepe-mim pinan dan pengendalian kegiatan anggota dan proses
penggunaan sumber daya organisasi lainnya untuk mencapai tujuan usaha yang telah ditetapkan
merupakan pengertian ....
A. Fungsi pengorganisasian
B. Fungsi kontrol
C. Fungsi pendorong
D. Fungsi manajemen
E. Fungsi perencanaan

8. Kegiatan yang berhubungan dengan langkah untuk mendapatkan dana yang dibutuhkan dan bagaimana
penggunaannya dalam rangka mencapai tujuan dilakukan oleh ....
A. Manajemen personalia
B. Manajemen pemasaran
C. Manajemen produksi
D. Manajemen keuangan
E. Manajemen SDM

9. Penentuan produk apa yang akan dijual dengan mempertimbangkan masukan berbagai pihak diantaranya
konsumen dan karyawan adalah tahap ....
 A. persiapan
B. penyaringan gagasan
C. Uji coba
D. komersialisasi
E. evaluasi

10. Kegiatan merumuskan usaha-usaha yang akan dilakukan dalam bidang pemasaran pada masa akan
datang untuk mencapai suatu tujuan dari ....
A. Tujuan rencana pembayaran
B. Kegunaan pemasaran
C. Penyusunan pemasaran
D. Rencana perusahaan
E. Rencana kegiatan

11. Tingkat kemampuan dari suatu produk dalam melaksanakan fungsinya yang diharapkan disebut ....
A. kemasan
B. kualitas
C. kekuatan
D. pelayanan
E. moto

12. Memproduksi dan memasarkan produk yang dibutuhkan segmen pasar tertentu adalah strategi bauran
produk ....
A. Seluruh pasar
B. Pasar khusus
C. Produk khusus
D. Produk tertentu yang khusus
E. Produk khusus yang terbatas

13. Dalam penentuan logo dan moto usaha bisnis ritel hal yang harus dipertimbangkan adalah ....
A. Dibuat secara sederhana
B. Dibuat dengan kalimat padat
C. Harus berwarna
D. Harus mudah diingat
E. Bersifat komplek

14. Harga ditentukan berdasarkan periode atau masa tertentu, merupakan metode penentuan harga
menurut ....
A. pelnggan
B. bentuk
C. tempat
D. fungsi
E. waktu

15. Harga ditentukan berdasarkan lokasi / wilayah dimana produk ditawarkan merupakan metode penentuan
harga menurut ....
A. pelanggan
B. bentuk
C. tempat
D. fungsi
E. waktu

16. Pada produk baru menetapkan harga serendah mungkin dengan tujuan untuk menguasai pasar dan
memperoleh banyak konsumen merupakan strategi dari ....
A. pricing
B. skimmimng price policy
C. penetration pricing policy
D. introductory price dealing
E. damping

17. Penentuan harga di peritel dengan harga ganjil disebut menggunakan strategi harga ....
A. Price lining
 B. Competitor price
C. Judgment price
D. Odd price
E. Combination offers

18. Suatu kondisi kesehatan yang bertujuan agar masyarakat pekerja memperoleh derajat kesehatan
setinggi-tingginya, baik jasmani dan rohani maupun sosial dengan pencegahan dan pengobatan disebut ....
A. Kesehatan kerja
B. Keselamatan kerja
C. Keamanan kerja
D. Asuransi kesehatan
E. Asuransi jiwa

19. Salah satu alasan penting keselamatan kerja adalah ....

A. Kesejahteraan pekerja
B. ekonomi
C. pendidikan
D. adat istiadat
E. loyalitas pekerja

20. Rangkaian tata kerja yang berkaitan satu sama lain sehingga menunjukkan adanya suatu urutan tahap
demi tahap serta jalan yang harus ditempuh dalam rangka melakksanakan suatu bidang pekerjaan
merupakan pengertian dari ....
A. Prosedur kerja
B. kesehatan
C. keamanan
D. pelindung diri
E. keselamatan

21. Timbulnya bahaya karena faktor teknis antara lain ...

A. Gempa bumi
B. Pintu keluar macet
C. pencurian
D. banjir
E. Human error

22. Penderitaan pribadi dan rasa kehilangan dari anggota keluarga tenaga kerja yang meninggal akibat
kecelakaan kerja merupakan kerugian berupa ....
A. Kerugian material
B. Depresiasi moril
C. Pengurangan materi
D. Kerugian tak langsung
E. Kerugian langsung

23. Cara mengantisipasi kecelakaan kerja antara lain ....

A. Mengangkat sendiri barang berat
B. Menyalakan listrik
C. Tidak menggunakan sarung tangan
D. Tidak menggunakan helm pelindung
E. Melakukan pekerjaan sesuai SOP

24. Alat yang ada di dinding untuk mematikan apabila ada kebakaran ringan disebut ....
A. APAR
B. Free sprinkler
C. Free alarm
D. CCTV
E. Emergency exit

25. Orang yang mempunyai tugas pemimpin langsung suatu tempat kerja atau bagiannya yang berdiri sendiri
dalam UU K3 disebut ....
A. pengawas
B. pengusaha
 C. pengurus
D. pekerja
E. pegawai

26. Isi UU K3 mewajibkan pengurus memeriksakan kesehatan badan, kondisi mental dan kemampuan fisik
dari tenaga kerja ritel yang akan diterimanya maupun yang akan dipindahkan sesuai dengan ...
A. Umur pekerja
B. Kapasitas pekerjaan
C. Lingkungan kerja
D. Sifat sifat pekerjaan yang diberikan padanya
E. Kondisi fisik pekerja

27. Pengurus diwajibkan melaporkan tiap kecelakaan yang terjadi dalam tempat kerja yang dipimpinnya pada
pejabat yang ditunjuk oleh ...
A. Departemen ketenagakerjaan
B. direktur
C. menteri tenaga kerja
D. pegawai pengawas
E. tenaga teknis

28. Undang undang nomor 1 tahun 1970 mengatur tentang ...

A. Norma norma kerja
B. Ketenagakerjaan
C. Kecelakaan kerja
D. Kesehatan kerja
E. Keselamatan kerja

29. Keselamatan dan kesehatan kerja diatur dalam undang undang RI nomor …
A. 3 tahun 1951
B. 1 tahun 1970
C. 3 tahun 1992
D. 13 tahun 2003
E. 32 tahun 2004

30. Prosedur kerja untuk dipatuhi oleh pekerja untuk ....

A. Mencegah kecelakaan kerja
B. Meningkatkan keuntungan perusahaan
C. Memperlancar pekerjaan
D. Menjaga alat tidak cepat rusak
E. Keindahan

31. Bahaya yang ditimbulkan oleh pekerja yang bekerja di depan komputer adalah ....
A. Kepala pusing
B. influenza
C. keracunan asam nitrat
D. lemah sahwat
E. keracunan

32. Sekumpulan hal atau kegiatan atau elemen atau subsistem yang saling bekerja sama untuk melaksanakan
suatu fungsi guna mencapai satu tujuan disebut ....
A. sistem
B. informasi
C. manajemen
D. ritel
E. minimarket

33. Media penghubang antara suatu sistem dengan subsistem yang lainnya disebut
A. component
B. boundary
C. interface
D. input
E. output
34. Proses pengolahan sistem informasi ritel terdiri dari berikut ini kecuali ....
A. input
B. user
C. pemrosesan
D. penyimpanan
E. kegiatan pemeriksaan

35. Informasi ritel harus bebas dari kesalahan, tidak menyesatkan bagi yang menerima informasi tersebut
merupakan ciri ciri informasi ....
A. relevan
B. akurat
C. tepat waktu
D. ekonomis
E. jelas dan padat

36. Informasi teknis digunakan untuk keperluan operasional bisnis ritel untuk jangka waktu ....
A. Setiap hari
B. bulanan
C. tahunan
D. abad
E. dekade

37. Komponen yang tidak terlihat secara fisik. Tetapi terdapat dalam sebuah komputer bisnis ritel yaitu ....
A. hardware
B. software
C. data
D. sistem
E. prosedur

38. Katalog fakta tentang data dan kebutuhan kebutuhan informasi dari suatu sistem informasi manajemen
ritel disebut ...
A. Kamus data
B. Basis data
C. Flow chart
D. Data text
E. Data tabel

39. Bahasa untuk melakukan manipulasi terhadap database digunakan untuk menampilkan, mengubah dan
menganalisa sekumpulan data disebut ...
A. table
B. query
C. form
D. report
E. text

40. Suatu orientasi manajemen yang menganggap konsumen akan melakukan atau tidak melakukan
pembelian terhadap produk perusahaan merupakan orientasi ….
A. produksi
B. penjualan
C. promosi
D. konsumen
E. keuangan

41. Salah satu syarat pengendalian pemasaran yang efektif dan efisien adalah ....
A. Adanya penentuan target
B. Membuat pembukuan dengan baik
C. Adanya kekuasaan
D. Adanya kebijakan dari pemerintah
E. Mengawasi persediaan barang

42. Penentuan strategi pemasaran dapat dilakukan oleh manajer pemasaran dengan cara ....
A. Memperhatikan situasi persaingan
 B. Melaksanakan Segmentasi pasar
C. Mencari produsen yang potensial
D. Menyususn anggaran unutk biaya produksi
E. Menetapkan harga yang rendah

43. Membuat anggaran pendukung, biaya produksi, distribusi fisik, volume penjualan dan lain lain merupakan
langkah pemasaran ...
A. Ikhtisar eksekutif
B. Proyeksi laba rugi
C. tujuan
D. program keuangan
E. pengendalian

44. Berikut ini yang bukan termasuk ruang lingkup pengendalian pemasaran adalah pengembangan dan
pembinaan ....
A. Organisasi pemasaran
B. Promosi dalam pemasaran
C. Tenaga pemasaran
D. Sarana dan prasarana
E. Usaha usaha kegiatan pemasaran

45. Perhatikan jenis perusahaan di bawah ini :

1) Perusahaan perseorangan
2) Perusahaan ekstraktif
3) Firma
4) Perusahaan industri
5) Perusahaan perseorangan
6) Perusahaan jasa

Berdasarkan jenis perusahaan di atas yang termasuk ke dalam jenis perusahaan menurut lapangan usaha
adalah …
A. 1, 2 dan 3
B. 1, 3 dan 6
C. 3, 4 dan 5
D. 2, 4 dan 6
E. 4, 5 dan 6