KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

DIREKTORAT JENDERAL PERBENDAHARAAN

KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PERBENDAHARAAN PROVINSI
NUSA TENGGARA TIMUR
KANTOR PELAYANAN PERBENDAHARAAN NEGARA TIPE A2 LARANTUKA
Jl. Jenderal Sudirman No. 48, Larantuka 86219; TELEPON (0383) 2325092; FAKSIMILE (0383) 2325091; SUREL
kppn174@gmail.com; LAMAN www.djpb.kemenkeu.go.id/kppn/larantuka

Nomor : S-353/KPN.2405/2023 27 November 2023

Sifat : Sangat Segera
Lampiran : Satu Berkas
Hal : Pemberitahuan Survei Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Implementasi
Sistem Informasi dan Teknologi Ditjen Perbendaharaan Tahun 2023

Yth. Para Kuasa Pengguna Anggaran Satker Mitra KPPN Larantuka

Dalam rangka memperoleh gambaran tingkat kepuasan pengguna terhadap

operasionalisasi sistem informasi dan teknologi DJPb dan untuk menjamin tersedianya umpan balik
dari pengguna, serta mendukung upaya continuous improvement dan memenuhi konsep learning
organization, maka akan diselenggarakan Survei Tingkat Kepuasan Pengguna terhadap
Implementasi Sistem Informasi dan Teknologi Ditjen Perbendaharaan Tahun 2023.
Dan untuk memberikan quality assurance yang memadai, survei ini akan disupervisi
langsung oleh Tim Peneliti dari Universitas Indonesia (UI).
Berkenaan dengan hal-hal di atas, maka kami mengharapkan perkenan Bapak/Ibu untuk
menugaskan pejabat/pegawai selaku user aplikasi OM SPAN, SAKTI, MonSAKTI, serta Gaji Web
untuk mengikuti survei secara online, yang akan dilaksanakan pada tanggal 27 November sampai
dengan 08 Desember 2023 dengan mengakses alamat : https://s.id/kepuasanTIDJPb2023 sesuai
tata cara pelaksanaan survei yang terdapat dalam Petunjuk Pelaksanaan Survei sebagaimana
terlampir.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu diucapkan terima kasih.

Plt. Kepala Kantor Pelayanan

Perbendaharaan Negara Tipe A2
Larantuka

Ditandatangani secara elektronik

Delfiana Lase
 2

PETUNJUK PELAKSANAAN SURVEI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA

TERHADAP IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI
DITJEN PERBENDAHARAAN TAHUN 2023

Petunjuk Pelaksanaan Survei untuk Satker Mitra KPPN:

a. Waktu pelaksanaan survei adalah tanggal 27 November sampai dengan 08 Desember

2023;
b. Survei dilaksanakan secara online dengan mengakses alamat:
https://s.id/kepuasanTIDJPb2023 ;
c. Untuk pegawai yang menjadi user lebih dari satu aplikasi harus mengisi survei kembali
(mengulang) untuk aplikasi yang berbeda;
d. Responden harap mengisi jawaban sesuai kondisi dan persepsi responden terhadap
aplikasi tertentu;
e. Responden harap memberikan penilaian terhadap kinerja/realita yang dirasakan atas
setiap aspek sistem informasi dan teknologi Ditjen Perbendaharaan sesuai dengan skala:

1 : sangat tidak puas

2 : tidak puas

3 : cukup puas

4 : Puas

5 : sangat puas

Dokumen ini telah ditandatangani menggunakan sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh Balai Sertfikat Elektronik (BSrE), BSSN. Untuk memastikan keaslian tanda tangan
elektronik, silakan pindai QR Code pada laman https://office.kemenkeu.go.id atau unggah dokumen pada laman https://tte.kominfo.go.id/verifyPDF