BAB 1

Pendahuluan
A. Latar Belakang
Teknologi yang berkembang begitu pesat menuntut semua pihak yang aktivitas
hidupnya terikat dengan perangkat tersebut untuk segera menyesuaikan diri baik dalam
kebutuhan hardware maupun skill. Hal tersebut bukanlah mengikuti tren semata, namun lebih
berorientasi pada penjunjung kelancaran kerja ataupun aktivitas yang dilakukan sehari-hari.
Yang tentu saja dengan adanya teknologi baru baik hardware maupun software akan sangat
mendukung terhadap kecepatan dan kekuatan hasil kinerja di segala bidang.
Komputer merupakan salah satu hasil produk teknologi yang banyak dipakai dalam
menunjang aktivitas kerja sebuah lembaga maupun perorangan. Karena dengan kebutuhan
perangkat tersebut mampu mempercepat dan kesempurnaan aktivitas kerja. Namun di sisi
lain, tingginya ketergantungan aktivitas kerja pada komputer akan berdampak secara
langsung pada kemampuan kinerja perangkat itu sendiri
Meningkatnya pengguna komputer dan juga banyaknya pengguna perangkat tersebut yang
tidak mampu menangani beberapa masalah terkait dengan kerusakan sistem operasi,
kerusakan hardware, atau kerusakan fisik memberi peluang tersendiri bagi para teknisi
komputer dan untuk membuka usaha dibidang penservisan komputer. Persaingan usaha jasa
service komputer dan ada di kota-kota besar karena banyaknya pihak yang membuka usaha
tersebut, namun lain halnya dengan persaingan di kota-kota kecil seperti di berau, kecamatan
peluang usaha tersebut masih cukup menjanjikan untuk dijalankan. Atas dasar pemikiran
itulah maka kami membuat proposal ini yang mempunyai kecakapan ilmu di bidang trouble
shooting komputer baik hardware maupun software berinisiatif mendirikan usaha jasa service
komputer yang dapat dipercaya konsumen dan akurat.
B. Misi Dan Visi Usaha
VISI
Memberikan pelayanan jasa yang prima serta memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
MISI
 Memberikan service yang berkualitas.
 Memberikan harga yang terjangkau.
 Menjalankan pelayanan Prima dengan sebaik mungkin.
produk.
 Tidak melakukan kecuarangan-kecurangan yang dapat merugikan konsumen.

BAB II
ANALISIS USAHA

A. Marketing Mix
1. Product
Produk yang kami hadirkan ialah produk jasa service komputer. Kami melayani service
komputer seperti memperbaiki kerusakan lcd pada monitor maupun, memperbaiki hardware
dan software, menginstal ulang windows pada komputer, memperbaiki computer atau pun
karena terkena virus, Dll.
2. Price
Harga yang kami tawarkan pada jasa service ini sesuai dengan tingkat kerusakan pada
komputer dan tersebut. Tetapi jangan ragu, karena harga yang kami tawarkan cukup murah
untuk kalangan menegah.
3.Place
Tempat usaha ini sangat strategis yaitu di jalan pulau panjang, usaha ini terdapat di pinggir
jalan yang mudah untuk di ketahui atau di lihat oleh calon konsumen. Di daerah tersebut juga
 kawasan yang ramai dilalui oleh masyarakat berau dan juga kawasan yang berpotensi untuk
membuka usaha apa lagi jasa service karena belum ada usaha jasa service di daerah tersebut.
4. Promotion
Saya mempromosikan usaha ini dengan cara membagikan brosur dan juga
mempromosikannya di media sosial seperti facebook dan instagram.
5. People
Karyawan Service di usaha saya ini mampu melayani konsumen dengan baik dan juga
mampu mengerjakan masalah dan kerusakan pada komputer dengan semaksimal mungkin.
6. Process
 Proses operasional usaha dimulai dari check up kesiapan sema peralatan servis yang akan
digunakan untuk bekerja.
 Interview dengan konsumen berkaitan kerusakan yang terjadi pada komputer dan perlakuan
dalam menggunakannya.
 check up kondisi komputer di depan konsumen dan mencatat identifikasi dalam nota tanda
terima yang selanjutnya menyerahkan copian nota tersebut pada pihak konsumen sebagai
tanda bukti pengambilan bila komputer sudah selesai diperbaiki.
 Melakukan servis dan semua unit komputer konsumen berdasarkan urutan nomor tanda
terima, hal ini dilakukan untuk membedakan harga bagi konsumen tertentu yang meminta
perioritas.
 Komputer yang mengalami kerusakan pada sistem operasinya cukup dilakukan instalasi
ulang, namun bila terjadi kerusakan pada hardware maka sebelum melakukan penggantian
terlebih dahulu memberitahu pihak konsumen untuk kesepakatan biaya yang akan
dibebankan.
 Waktu garansi service yang diberlakukan adalah 1 minggu Sedangkan untuk jasa servis
mengikuti harga umum yang berlaku sesuai dengan tingkat kerusakan komputer.
7. Physical Evidence
Adanya social media seperti facebook dan intagram maupun media informasi lainnya, yang
berguna untuk menerima keluhan dari konsumen dan juga untuk menerima orderan
perbaikan.

B. Analisa Pasar
1. Strenght (Kekuatan)
Kekuatan usaha ini ialah di daerah usaha ini berdiri adalah kawasan yang sering di lewati
oleh masyarakat berau, dan juga kawasan yang dekat oleh sekolahan dan juga mudahnya
usaha ini di temukan. Usaha ini juga belum banyak memiliki pesaing di daerah berau.
2. Weaknees (Kelemahan)
Kelemahan usaha ini ialah Banyak terdapat perusahaan lain yang bergerak di bidang yang
sama di wilayah perkotaan.
3. Opportunity (Peluang)
Kurang lebih 60% masyarakat berau memakai komputer, disinilah peluang bagi saya
membuka usaha service, dan di berau juga masih sedikit pesaing untuk usaha service
komputer.
4. Theart (ancaman)
Ancaman usaha ini ialah tumbuhnya pesaing baru.

BAB III
PERHITUNGAN KEUANGAN DAN RENCANA PEMASARAN
 A. Modal Awal (Fixed Cost)
Berikut adalah perincian perkiraan modal awal serta penggunaanya :
1. Biaya Pembangunan tempat usaha : Rp. 20.000.000,00
2. Komputer kantor : Rp. 4.000.000,00
3. Perlengkapan ruangan : Rp. 3.000.000,00
4. peralatan service : Rp. 2.000.000,00
5. Perlengkapan Hardware : Rp. 9.500.000,00
6. Perlengkapan software : Rp. 3.000.000,00
7. Transportasi : Rp. 500.000,00
8. Aksesoris komputer : Rp. 2.000.000,00
9. Brosur dan Banner : Rp. 2.000.000,00 +
TOTAL MODAL : Rp. 46.000.000,00

B. Biaya Operasional
1. Gaji 2 pegawai @1.800.000 : Rp. 3.600.000,00
3. Rekening listrik : Rp. 250.000,00
4. Rekening Air : Rp. 100.000,00
5. Akses internet : Rp. 250.000,00
6. Lain-lain : Rp 500.000,00 +
TOTAL OPERASIONAL : Rp. 4.800.000,00

Peralatan Service

No. Nama Barang Banyaknya Harga Satuan Jumlah

1. Solder 1 Rp 800.000,00 Rp 800.000,00
2. Obeng 1 set Rp 300.000,00 Rp 300.000,00
3. Tang 1 set Rp 300.000,00 Rp 300.000,00
4. Multimeter 1 Rp 500.000,00 Rp 500.000,00
Total Rp.2.000.000,00

List Software

No Nama Barang Banyaknya Harga Satuan Jumlah

1. Anti virus 2016 1 Rp.160.000,00 Rp. 160.000,00
2. Internet Security 2016 1 Rp. 250.000,00 Rp. 250.000,00
3. Windows 7 1 Rp. 700.000,00 Rp. 700.000,00
4. Windows 8 1 Rp. 750.000,00 Rp. 800.000,00
5. Windows 10 1 Rp. 800.000,00 Rp. 900.000,00
6. Adobe 1 Rp 340.000,00 Rp. 340.000,00
Total Rp.3.000.000,00

List Hardware
No. Nama Barang Banyaknya Harga Satuan Jumlah
1. Motherboard Asus M2N68-AM 3 Rp. 500.000,00 Rp. 1.500.000,00
PLUS
 2. Intel core i3 3 Rp. 550.000,00 Rp. 1.650.000,00
3. VenomRX 4GB DDR3 PC1333 3 Rp. 200.000,00 Rp. 600.000,00
4. Seagate Barracuda 1TB 5 Rp. 500.000,00 Rp. 2.500.000,00
5. Nvidia GT630 2GB DDR3 5 Rp. 450.000,00 Rp. 2.250.000,00
128-bit
6. FSP HEXA 400-400W 2 Rp. 500.000,00 Rp. 1.000.000,00
Total Rp. 9.500.000,00

List aksesoris Komputer

No Nama Barang Banyaknya Harga Satuan Jumlah
1. Keyboard Logitech k120 3 Rp. 120.000,00 Rp. 360.000,00
2. Mouse Pad Razer 4 Rp. 50.000,00 Rp. 200.000,00
3. Logitech B100 Optical USB 3 Rp. 60.000,00 Rp. 180.000,00
Mouse
4. Gamepad Singel 4 Rp. 45.000,00 Rp. 180.000,00
5. Speaker Advan 3 Rp. 50.000,00 Rp. 150.000,00
6. Headset Gaming Rexus 3 Rp. 170.000,00 Rp. 510.000,00
7. Flashdisk Sandisk 32 GB 2 Rp. 110.000,00 Rp. 220.000,00
8. Flashdisk Toshiba 16 GB 5 Rp. 40.000,00 Rp. 200.000,00
Total Rp2.000.000,00

C. Penyusutan Peralatan
Biaya penyusutan = Harga Beli – Nilai Residu : Jangka waktu
 Solder Rp 800.000,00 Nilai Residu Rp 10.000,00 diperkirakan waktu pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 800.000,00 – Rp 10.000,00
= Rp 790.000,00 : 360 hari
= Rp 2.194,44 x 12 bulan
= Rp 26.333,28
 Obeng Rp 300.000,00 Nilai Residu Rp 5.000,00 diperkirakan waktu pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 300.000,00 – Rp 5.000,00
= Rp 295.000,00 : 360 hari
= Rp 819,44 x 12 bulan
= Rp 9.833,28
 Tang Rp 300.000,00 Nilai Residu Rp 5.000,00 diperkirakan pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 300.000,00 – Rp 5.000,00
= Rp 295.000,00 : 360 hari
= Rp 819,44 x 12 bulan
= Rp 9.833,28

 Multimeter 500.000 Nilai Residu Rp 10.000,00 diperkirakan pemakaian 1 Tahun

Biaya penyusutan = Rp 500.000,00 – Rp 10.000,00
= Rp 490.000,00 : 360 hari
= Rp 1.361,11 x 12 bulan
= Rp 16.333,32

Total keseluruhan ialah Rp 62.333,16

D. Perhitungan Harga
Ketentuan Umum :
 Harga dapat berubah sewaktu-waktu.
 Acuan utama adalah harga yang telah disepakati melalui kontak via SMS / WhatsApp.
 Acuan Jarak adalah jarak terdekat dari Jalan Pulau Panjang (Berau) ke lokasi
berdasarkan Google Maps.
 Total biaya adalah Jumlah Seluruh Komponen Biaya
Biaya Total = Biaya Jasa + Biaya Transport
contoh : jasa pengecekan kerusakan + jarak lokasi 5 km
Biaya Total = Rp. 65.000,00 + Rp. 20.000,00 = Rp. 95.000,00
Komponen Biaya Transport per Lokasi :
 < 2 km : Rp. 0,-
 2 – 5 km : Rp. 20.000,00
 6 – 10 km : Rp. 35.000,00
 11- 50 km : Rp. 100.000.00
Keterangan : Batas untuk jarak penyervisan 50 km.
Komponen Biaya Jasa per Komputer :
 Jasa pengecekan kerusakan dan perbaikan : Rp. 65.000,00
 Instal Ulang : Rp. 50.000,00
 Hapus virus/malware/iklan : Rp. 70.000,00
 Seting dan perbaikan Jaringan Internet : Disesuaikan
 Ganti Pasang Komponen atau Pasang Motherboard : Disesuaikan
 Untuk pembelian komponen di atas nominal Rp.50.000 diharuskan membayar
terlebih dahulu (tunai / transfer)

E. Omzet perbulan
Harga pebaikan x jumlah service x 30 hari
( Rp 50.000,00 x 3 servis ) x 30 hari : Rp 4.500.000,00

Harga penjualan x jumlah konsumen x 30 hari

( Rp 150.000,000 x 3 ) x 30 hari : Rp 13.500.000,00 +
Total : Rp 18.000.000,00

F. Omzet Pertahun
Omzet Perbulan x 12 bulan
4.500.000,00 x 12 : Rp 54.000.000,00
13.500.000,00 x 12 : Rp 162.000.000,00 +
Total : Rp 216.000.000,00

G. Laba per bulan

Omzet perbulan – Biaya Oprasional
( Rp 18.000.000,00 - Rp 4.800.000,00 ) : Rp 13.200.000,00

H. Analisa PBP (Pay Back Priod)

PBP = (Modal Awal : Total Keuntungan)
= (Rp. 46.000.000,00 : Rp. 13.200.000,00)
= 3,4 Bulan
Jadi, modal kita dapat kembali kurang lebih dalam jangka waktu 3,1 bulan atau 104 hari.

BAB IV
PENUTUP
Demikian makalah pendirian usaha jasa service komputer ini saya buat. Saya
menyadari bahwa dalam penyusunan makalah ini masih banyak kekurangan dan masih jauh
dari kesempurnaan,. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat kami
harapkan.