MAKALAH

JASA SERVICE KOMPUTER

DISUSUN OLEH:

HILMAN SAEPUL HAMDI

PURNAMA ADITYA
IMAM MAULANA
BADRU SALAM
ABDUL LATIF
M. FAUZAN
DINI TRI ASTUTI
NURMALA
LATIFAH
AISYAH
RITA

Jl. Raya Purabaya KM.12 Desa Purabaya Kec. Purabaya Kab.

Sukabumi Kode Pos .43817 Telp/fax (Latipah)0857-9850-4702
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya,sehingga Saya dapat menyelesaikan proposal usaha yaitu jasa service “Markas
Komputer”.
Saya menyadari bahwa dalam pembuatan proposal terdapat banyak kesalahan,oleh karena itu
saya mengharap kritik dan saran dari semua pihak.
Dan semoga proposal ini memberikan informasi bagi masyarakat dan bermanfaat untuk
pengembangan dunia usaha.
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR............................................................................ i
DAFTAR ISI................................................................................................iii
STRUKTUR ORGANISASI ................................................................ iv
DAFTAR GAMBAR ............................................................................. v

BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Visi dan Misi.................................................................................. 1

BAB II ANALISIS USAHA
A. Marketing Mix............................................................................... 2
B. Analisis Pasar................................................................................. 3
BAB III PERHITUNGAN KEUANGAN DAN RENCANA PEMASARAN
A. Modal Awal (Fixed Cost)............................................................... 3
B. Biaya Operasional .........................................................................
C. Penyusutan Peralatan. ....................................................................
D. Perhitungan Harga .........................................................................
E. Omzet perbulan...................................................................................
F. Omzet Pertahun...................................................................................
G. Laba per bulan ....................................................................................
H. Analisa PBP (Pay Back Priod)

BAB IV PENUTUP
STRUKTUR ORGANISASI
 BAB I
Pendahuluan

A. Latar Belakang
Teknologi yang berkembang begitu pesat menuntut semua pihak yang aktivitas hidupnya
terikat dengan perangkat tersebut untuk segera menyesuaikan diri baik dalam kebutuhan
hardware maupun skill. Hal tersebut bukanlah mengikuti tren semata, namun lebih
berorientasi pada penjunjung kelancaran kerja ataupun aktivitas yang dilakukan sehari-hari.
Yang tentu saja dengan adanya teknologi baru baik hardware maupun software akan sangat
mendukung terhadap kecepatan dan kekuatan hasil kinerja di segala bidang.
Komputer merupakan salah satu hasil produk teknologi yang banyak dipakai dalam
menunjang aktivitas kerja sebuah lembaga maupun perorangan. Karena dengan kebutuhan
perangkat tersebut mampu mempercepat dan kesempurnaan aktivitas kerja. Namun di sisi
lain, tingginya ketergantungan aktivitas kerja pada komputer akan berdampak secara langsung
pada kemampuan kinerja perangkat itu sendiri
Meningkatnya pengguna komputer dan juga banyaknya pengguna perangkat tersebut yang
tidak mampu menangani beberapa masalah terkait dengan kerusakan sistem operasi,
kerusakan hardware, atau kerusakan fisik memberi peluang tersendiri bagi para teknisi
komputer dan untuk membuka usaha dibidang penservisan komputer. Persaingan usaha jasa
service komputer dan ada di kota-kota besar karena banyaknya pihak yang membuka usaha
tersebut, namun lain halnya dengan persaingan di kota-kota kecil seperti di berau, kecamatan
peluang usaha tersebut masih cukup menjanjikan untuk dijalankan. Atas dasar pemikiran
itulah maka kami membuat proposal ini yang mempunyai kecakapan ilmu di bidang trouble
shooting komputer baik hardware maupun software berinisiatif mendirikan usaha jasa service
komputer yang dapat dipercaya konsumen dan akurat.

B. Misi Dan Visi Usaha

 VISI
Memberikan pelayanan jasa yang prima serta memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
 MISI
1. Memberikan service yang berkualitas.
2.Memberikan harga yang terjangkau.
3. Menjalankan pelayanan Prima dengan sebaik mungkin. produk.
4. Tidak melakukan kecuarangan-kecurangan yang dapat merugikan konsumen.
 BAB II
ANALISIS USAHA

A. Marketing Mix
1. Product
Produk yang kami hadirkan ialah produk jasa service komputer. Kami melayani service
komputer seperti memperbaiki kerusakan lcd pada monitor maupun, memperbaiki
hardware dan software, menginstal ulang windows pada komputer, memperbaiki computer
atau pun karena terkena virus, Dll.

2. Price
Harga yang kami tawarkan pada jasa service ini sesuai dengan tingkat kerusakan pada
komputer dan tersebut. Tetapi jangan ragu, karena harga yang kami tawarkan cukup murah
untuk kalangan menegah.

3.Place
Tempat usaha ini sangat strategis yaitu di jalan pulau panjang, usaha ini terdapat di pinggir
jalan yang mudah untuk di ketahui atau di lihat oleh calon konsumen. Di daerah tersebut
juga kawasan yang ramai dilalui oleh masyarakat berau dan juga kawasan yang berpotensi
untuk membuka usaha apa lagi jasa service karena belum ada usaha jasa service di daerah
tersebut.

4. Promotion
Saya mempromosikan usaha ini dengan cara membagikan brosur dan juga
mempromosikannya di media sosial seperti facebook dan instagram.

5. People
Karyawan Service di usaha saya ini mampu melayani konsumen dengan baik dan juga
mampu mengerjakan masalah dan kerusakan pada komputer dengan semaksimal mungkin.

6. Process
Proses operasional usaha dimulai dari check up kesiapan sema peralatan servis yang
akan digunakan untuk bekerja.
Interview dengan konsumen berkaitan kerusakan yang terjadi pada komputer dan
perlakuan dalam menggunakannya.
check up kondisi komputer di depan konsumen dan mencatat identifikasi dalam nota
tanda terima yang selanjutnya menyerahkan copian nota tersebut pada pihak konsumen
sebagai tanda bukti pengambilan bila komputer sudah selesai diperbaiki.
Melakukan servis dan semua unit komputer konsumen berdasarkan urutan nomor
tanda terima, hal ini dilakukan untuk membedakan harga bagi konsumen tertentu yang
meminta perioritas.
Komputer yang mengalami kerusakan pada sistem operasinya cukup dilakukan
instalasi ulang, namun bila terjadi kerusakan pada hardware maka sebelum melakukan
penggantian terlebih dahulu memberitahu pihak konsumen untuk kesepakatan biaya yang
akan dibebankan.
Waktu garansi service yang diberlakukan adalah 1 minggu Sedangkan untuk jasa
servis mengikuti harga umum yang berlaku sesuai dengan tingkat kerusakan komputer.
 7. Physical Evidence
Adanya social media seperti facebook dan intagram maupun media informasi lainnya, yang
berguna untuk menerima keluhan dari konsumen dan juga untuk menerima orderan
perbaikan.

B. Analisa Pasar

1. Strenght (Kekuatan)
Kekuatan usaha ini ialah di daerah usaha ini berdiri adalah kawasan yang sering di lewati
oleh masyarakat purabaya, dan juga kawasan yang dekat oleh sekolahan dan juga
mudahnya usaha ini di temukan. Usaha ini juga belum banyak memiliki pesaing di daerah
purabaya.

2. Weaknees (Kelemahan)
Kelemahan usaha ini ialah Banyak terdapat perusahaan lain yang bergerak di bidang yang
sama di wilayah perkotaan.

3. Opportunity (Peluang)
Kurang lebih 60% masyarakat purabaya memakai komputer, disinilah peluang bagi saya
membuka usaha service, dan di purabaya juga masih sedikit pesaing untuk usaha service
komputer.

4. Theart (ancaman)
Ancaman usaha ini ialah tumbuhnya pesaing baru.

BAB III
PERHITUNGAN KEUANGAN DAN RENCANA PEMASARAN

A. Modal Awal (Fixed Cost)

Berikut adalah perincian perkiraan modal awal serta penggunaanya:
1. Biaya Pembangunan tempat usaha : Rp. 20.000.000,00
2. Komputer kantor : Rp. 4.000.000,00
3. Perlengkapan ruangan : Rp. 3.000.000,00
4. peralatan service : Rp. 2.000.000,00
5. Perlengkapan Hardware : Rp. 9.500.000,00
6. Perlengkapan software : Rp. 3.000.000,00
7. Transportasi : Rp. 500.000,00
8. Aksesoris computer : Rp. 2.000.000,00
9. Brosur dan Banner : Rp. 2.000.000,00 +
TOTAL MODAL : Rp. 46.000.000,00
B. Biaya Operasional
1. Gaji 2 pegawai Rp. 1.800.000 : Rp. 3.600.000,00
3. Rekening listrik : Rp. 250.000,00
4. Rekening Air : Rp. 100.000,00
 5. Akses internet : Rp. 250.000,00
6. Lain-lain : Rp 500.000,00 +
TOTAL OPERASIONAL : Rp. 4.800.000,00
C. Penyusutan Peralatan
Biaya penyusutan = Harga Beli – Nilai Residu : Jangka waktu
v Solder Rp 800.000,00 Nilai Residu Rp 10.000,00 diperkirakan waktu pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 800.000,00 – Rp 10.000,00
= Rp 790.000,00 : 360 hari
= Rp 2.194,44 x 12 bulan
= Rp 26.333,28
v Obeng Rp 300.000,00 Nilai Residu Rp 5.000,00 diperkirakan waktu pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 300.000,00 – Rp 5.000,00
= Rp 295.000,00 : 360 hari
= Rp 819,44 x 12 bulan
= Rp 9.833,28
v Tang Rp 300.000,00 Nilai Residu Rp 5.000,00 diperkirakan pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 300.000,00 – Rp 5.000,00
= Rp 295.000,00 : 360 hari
= Rp 819,44 x 12 bulan
= Rp 9.833,28
v Multimeter 500.000 Nilai Residu Rp 10.000,00 diperkirakan pemakaian 1 Tahun
Biaya penyusutan = Rp 500.000,00 – Rp 10.000,00
= Rp 490.000,00 : 360 hari
= Rp 1.361,11 x 12 bulan
= Rp 16.333,32

Total keseluruhan ialah Rp 62.333,16

D. Perhitungan Harga
Ketentuan Umum :
Harga dapat berubah sewaktu-waktu.
Acuan utama adalah harga yang telah disepakati melalui kontak via SMS / WhatsApp.
Acuan Jarak adalah jarak terdekat dari Jalan Pulau Panjang (Berau) ke lokasi berdasarkan
Google Maps.
Total biaya adalah Jumlah Seluruh Komponen Biaya
Biaya Total = Biaya Jasa + Biaya Transport
contoh : jasa pengecekan kerusakan + jarak lokasi 5 km
Biaya Total = Rp. 65.000,00 + Rp. 20.000,00 = Rp. 95.000,00
Komponen Biaya Transport per Lokasi :
< 2 km : Rp. 0,-
2 – 5 km : Rp. 20.000,00
6 – 10 km : Rp. 35.000,00
11- 50 km : Rp. 100.000.00
Keterangan : Batas untuk jarak penyervisan 50 km.
Komponen Biaya Jasa per Komputer :
Jasa pengecekan kerusakan dan perbaikan : Rp. 65.000,00
 Instal Ulang : Rp. 50.000,00
Hapus virus/malware/iklan : Rp. 70.000,00
Seting dan perbaikan Jaringan Internet : Disesuaikan
Ganti Pasang Komponen atau Pasang Motherboard : Disesuaikan
Untuk pembelian komponen di atas nominal Rp.50.000 diharuskan membayar terlebih dahulu
(tunai / transfer)

E. Omzet perbulan
Harga pebaikan x jumlah service x 30 hari
( Rp 50.000,00 x 3 servis ) x 30 hari : Rp 4.500.000,00

Harga penjualan x jumlah konsumen x 30 hari

( Rp 150.000,000 x 3 ) x 30 hari : Rp 13.500.000,00 +
Total : Rp 18.000.000,00

F. Omzet Pertahun
Omzet Perbulan x 12 bulan
4.500.000,00 x 12 : Rp 54.000.000,00
13.500.000,00 x 12 : Rp 162.000.000,00 +
Total : Rp 216.000.000,00

G. Laba per bulan

Omzet perbulan – Biaya Oprasional
( Rp 18.000.000,00 - Rp 4.800.000,00 ) : Rp 13.200.000,00

H. Analisa PBP (Pay Back Priod)

PBP = (Modal Awal : Total Keuntungan)
= (Rp. 46.000.000,00 : Rp. 13.200.000,00)
= 3,4 Bulan
Jadi, modal kita dapat kembali kurang lebih dalam jangka waktu 3,1 bulan atau 104 hari
.

BAB IV
PENUTUP

Demikian makalah pendirian usaha jasa service komputer ini saya buat. Saya menyadari bahwa
dalam penyusunan makalah ini masih banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan,.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat kami harapkan.