MATRIKS PELATIHAN KERJA

KELOMPOK UNIT KOMPETENSI

1.1 Unit Kompetensi Kerja : Menggunakan Media Sosial dan Aplikasi Daring (Online Tools)
Kode Unit : M.70MKT00.012.1
Perkiraan Waktu Pelatihan : 10 JP @ 45 menit
Metode Pelatihan : Luring/Daring/Blended (*)

Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber

Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
1. Menentukan 1.1. Rancangan aksi 1. Dapat Cara menentukan Menentukan Cermat Buku: Ceramah Handout 1 JP
kebutuhan strategis menjelaskan rancangan aksi rancangan aksi Adaptif Belajar Social Demonstrasi Visual
organisasi dan ditentukan menentukan strategis untuk strategis untuk Kreatif dan Media Marketing Audio
komunikasi untuk rancangan aksi mengarahkan mengarahkan inovatif oleh Jefferly
mengarahkan strategis untuk aktivitas. aktivitas. Helianthusonfri
aktivitas. mengarahkan Social Media
aktivitas. Marketing:
2. Mampu Analytics &
menentukan Mastering the
rancangan aksi Digital Landscape
strategis untuk by Erwin, etc.
mengarahkan
aktivitas.
3. Harus cermat,
adaptif terhadap
perubahan,
kreatif dan
inovatif
1.2. Target audience 1. Dapat Cara Mengidentifikasi Teliti Buku: Ceramah Handout 0,5 JP
dan tujuan menjelaskan mengidentifikasi target audience Cermat Belajar Social Demonstrasi Visual
penggunaan cara target audience dan tujuan Adaptif Media Marketing Audio
media sosial mengidentifikasi dan tujuan penggunaan media Kreatif dan oleh Jefferly
diidentifikasi target audience penggunaan media sosial sesuai inovatif Helianthusonfri
sesuai dengan dan tujuan sosial sesuai dengan strategi Social Media
strategi penggunaan dengan strategi pemasaran. Marketing:
pemasaran. media sosial pemasaran. Analytics &
sesuai dengan Mastering the

1
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
strategi Digital Landscape
pemasaran. by Erwin, etc.
2. Mampu
mengidentifikasi
target audience
dan tujuan
penggunaan
media sosial
sesuai dengan
strategi
pemasaran.
3. Harus teliti,
cermat, adaptif,
kreatif dan
inovatif
1.3. Media sosial 1. Dapat Cara memilih Memilih media Teliti Buku: Ceramah Handout 1 JP
dipilih yang menjelaskan media sosial yang sosial yang paling Cermat Belajar Social Demonstrasi Visual
paling cocok cara memilih paling cocok cocok dengan Kreatif dan Media Marketing Audio
dengan tujuan media sosial dengan tujuan tujuan komunikasi inovatif oleh Jefferly
komunikasi dan yang paling komunikasi dan dan target Helianthusonfri
target cocok dengan target pelanggan. pelanggan. Social Media
pelanggan. tujuan Marketing:
komunikasi dan Analytics &
target Mastering the
pelanggan. Digital Landscape
2. Mampu memilih by Erwin, etc.
media sosial
yang paling
cocok dengan
tujuan
komunikasi dan
target
pelanggan.
3. Harus teliti,
cermat, kreatif
dan inovatif

2
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
1.4. Daftar tipe 1. Dapat Cara membuat Membuat daftar Teliti Dokumen strategi Ceramah Handout 0,5 JP
media sosial menjelaskan daftar tipe media tipe media sosial Cermat pemasaran Demonstrasi Visual
dan media cara membuat sosial dan media dan media Perusahaan Audio
komunikasi daftar tipe media komunikasi daring komunikasi daring Buku:
daring yang sosial dan media yang sesuai yang sesuai Belajar Social
sesuai dibuat komunikasi berdasarkan berdasarkan Media Marketing
berdasarkan daring yang dengan strategi dengan strategi oleh Jefferly
dengan strategi sesuai pemasaran. pemasaran. Helianthusonfri
pemasaran. berdasarkan Social Media
dengan strategi Marketing:
pemasaran. Analytics &
2. Mampu Mastering the
membuat daftar Digital Landscape
tipe media sosial by Erwin, etc.
dan media Konten Kreator:
komunikasi Cara Kreatif
daring yang Menghasilkan
sesuai Uang Dengan
berdasarkan Menjadi Blogger,
dengan strategi Youtuber atau
pemasaran. Tiktoker oleh Dwi
3. Harus teliti dan Aris Nurohman
cermat Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
2. Mempersiapkan 2.1. Sumber 1. Dapat Cara memilih Memilih sumber Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
pilar konten informasi menjelaskan sumber informasi informasi eksternal cermat dan pemasaran Demonstrasi Visual
eksternal dipilih cara memilih eksternal yang yang relevan adaptif Perusahaan Audio
yang relevan sumber relevan dengan dengan rencana Buku:
dengan rencana informasi rencana komunikasi Belajar Social
komunikasi. eksternal yang komunikasi Media Marketing
relevan dengan oleh Jefferly
rencana Helianthusonfri
komunikasi Social Media
2. Mampu memilih Marketing:
sumber Analytics &

3
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
informasi Mastering the
eksternal yang Digital Landscape
relevan dengan by Erwin, etc.
rencana Konten Kreator:
komunikasi Cara Kreatif
3. Harus teliti, Menghasilkan
cermat dan Uang Dengan
adaptif Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
2.2. Bahasa, gaya, 1. Dapat Cara menggunakan Menggunakan Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
dan nada menjelaskan cara bahasa, gaya, dan bahasa, gaya, dan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
komunikasi menggunakan nada komunikasi nada komunikasi adaptif, Perusahaan Audio
digunakan bahasa, gaya, sesuai dengan sesuai dengan kreatif dan Buku:
sesuai dengan dan nada target konsumen. target konsumen. inovatif Belajar Social
target komunikasi Media Marketing
konsumen. sesuai dengan oleh Jefferly
target Helianthusonfri
konsumen. Social Media
2. Mampu Marketing:
enggunakan Analytics &
bahasa, gaya, Mastering the
dan nada Digital Landscape
komunikasi by Erwin, etc.
sesuai dengan Konten Kreator:
target Cara Kreatif
konsumen. Menghasilkan
3. Harus teliti, Uang Dengan
cermat, adaptif, Menjadi Blogger,
kreatif dan Youtuber atau
inovatif Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman

4
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
2.3. Konten dicek 1. Dapat Cara mengecek Mengecek konten Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
untuk melihat menjelaskan konten untuk untuk melihat cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
kesesuaian cara mengecek melihat kesesuaian kesesuaian dengan adaptif, Perusahaan Audio
dengan tujuan konten untuk dengan tujuan tujuan awal. kreatif dan Buku:
awal. melihat awal. inovatif Belajar Social
kesesuaian Media Marketing
dengan tujuan oleh Jefferly
awal. Helianthusonfri
2. Mampu Social Media
mengecek Marketing:
konten untuk Analytics &
melihat Mastering the
kesesuaian Digital Landscape
dengan tujuan by Erwin, etc.
awal. Konten Kreator:
3. Harus teliti, Cara Kreatif
cermat, adaptif, Menghasilkan
kreatif dan Uang Dengan
inovatif Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
2.4. Persetujuan 1. Dapat Cara mendapatkan Mendapatkan Teliti dan Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
didapatkan menjelaskan cara persetujuan persetujuan cermat pemasaran Demonstrasi Visual
sebelum mendapatkan sebelum publikasi. sebelum publikasi. Perusahaan Audio
publikasi. persetujuan Buku:
sebelum Belajar Social
publikasi. Media Marketing

5
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
2. Mampu oleh Jefferly
mendapatkan Helianthusonfri
persetujuan Social Media
sebelum Marketing:
publikasi. Analytics &
3. Harus teliti dan Mastering the
cermat Digital Landscape
by Erwin, etc.
Konten Kreator:
Cara Kreatif
Menghasilkan
Uang Dengan
Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
3. Memanfaatkan 3.1 Format yang 1. Dapat Cara Memanfaatkan Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
fungsi platform sudah tersedia menjelaskan cara memanfaatkan format yang sudah cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
di platform memanfaatkan format yang sudah tersedia di adaptif, Perusahaan Audio
daring format yang tersedia di platform daring kreatif dan Buku:
dimanfaatkan sudah tersedia di platform daring untuk membuat inovatif Belajar Social
untuk platform daring untuk membuat post Media Marketing
membuat post untuk membuat post oleh Jefferly
post. Helianthusonfri
2. Mampu Social Media
memanfaatkan Marketing:
format yang Analytics &
sudah tersedia di Mastering the
platform daring Digital Landscape
untuk membuat by Erwin, etc.
post. Konten Kreator:
3. Harus teliti, Cara Kreatif
cermat, adaptif, Menghasilkan

6
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
kreatif dan Uang Dengan
inovatif Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
3.2 Tipe file yang 1. Dapat Cara mengunggah Mengunggah tipe Teliti dan Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
sesuai diunggah menjelaskan cara tipe file yang file yang sesuai cermat pemasaran Demonstrasi Visual
berdasarkan mengunggah tipe sesuai berdasarkan berdasarkan Perusahaan Audio
prosedur. file yang sesuai prosedur. prosedur. Buku:
berdasarkan Belajar Social
prosedur. Media Marketing
2. Mampu oleh Jefferly
mengunggah tipe Helianthusonfri
file yang sesuai Social Media
berdasarkan Marketing:
prosedur. Analytics &
3. Harus teliti dan Mastering the
cermat Digital Landscape
by Erwin, etc.
Konten Kreator:
Cara Kreatif
Menghasilkan
Uang Dengan
Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri

7
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
3.3 Tautan aktif ke 1. Dapat Cara membuat Membuat tautan Teliti dan Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
situs organisasi menjelaskan tautan aktif ke aktif ke situs cermat pemasaran Demonstrasi Visual
dan eksternal cara membuat situs organisasi organisasi dan Perusahaan Audio
dibuat sesuai tautan aktif ke dan eksternal eksternal sesuai Buku:
prosedur. situs organisasi sesuai prosedur. prosedur. Belajar Social
dan eksternal Media Marketing
sesuai prosedur. oleh Jefferly
2. Mampu Helianthusonfri
membuat tautan Social Media
aktif ke situs Marketing:
organisasi dan Analytics &
eksternal sesuai Mastering the
prosedur. Digital Landscape
3. Harus teliti dan by Erwin, etc.
cermat Konten Kreator:
Cara Kreatif
Menghasilkan
Uang Dengan
Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
3.4 Algoritma 1. Dapat Cara Mengidentifikasi Teliti dan Dokumen strategi Ceramah Handout 0,375 JP
platform menjelaskan cara mengidentifikasi algoritma platform cermat pemasaran Demonstrasi Visual
diidentifikasi mengidentifikasi algoritma platform dalam optimasi Perusahaan Audio
dalam optimasi algoritma dalam optimasi pemanfaatan Buku:
pemanfaatan platform dalam pemanfaatan Belajar Social
optimasi Media Marketing
pemanfaatan, oleh Jefferly
2. Mampu Helianthusonfri
mengidentifikasi Social Media
algoritma Marketing:
platform dalam Analytics &

8
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
optimasi Mastering the
pemanfaatan. Digital Landscape
3. Harus teliti dan by Erwin, etc.
cermat Konten Kreator:
Cara Kreatif
Menghasilkan
Uang Dengan
Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
4. Mempromosikan 4.1 Perencanaan 1. Dapat Cara mengelola Mengelola Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,75 JP
keterikatan konten dikelola menjelaskan cara perencanaan perencanaan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
(engagement) secara berkala mengelola konten secara konten secara dan disiplin Perusahaan Audio
kepada berdasarkan perencanaan berkala berkala Buku:
organisasi jadwal yang konten secara berdasarkan berdasarkan Belajar Social
sudah ada. berkala jadwal yang sudah jadwal yang sudah Media Marketing
berdasarkan ada. ada. oleh Jefferly
jadwal yang Helianthusonfri
sudah ada. Social Media
2. Mampu Marketing:
mengelola Analytics &
perencanaan Mastering the
konten secara Digital Landscape
berkala by Erwin, etc.
berdasarkan Konten Kreator:
jadwal yang Cara Kreatif
sudah ada. Menghasilkan
3. Harus teliti, Uang Dengan
cermat, dan Menjadi Blogger,
disiplin Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman

9
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
4.2 Post digunakan 1. Dapat Cara menggunakan Menggunakan post Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,75 JP
selama menjelaskan cara post selama selama kegiatan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
kegiatan menggunakan kegiatan pemasaran dan disiplin Perusahaan Audio
pemasaran post selama pemasaran berlangsung. Buku:
berlangsung. kegiatan berlangsung. Belajar Social
pemasaran Media Marketing
berlangsung. oleh Jefferly
2. Mampu Helianthusonfri
menggunakan Social Media
post selama Marketing:
kegiatan Analytics &
pemasaran Mastering the
berlangsung. Digital Landscape
3. Harus teliti, by Erwin, etc.
cermat, dan Konten Kreator:
disiplin. Cara Kreatif
Menghasilkan
Uang Dengan
Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
5. Memantau 5.1. Aktivitas 1. Dapat Cara memantau Memantau Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,625 JP
keterlibatan pelanggan menjelaskan aktivitas pelanggan aktivitas pelanggan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
organisasi dipantau cara memantau dan interaksinya. dan interaksinya. responsive, Perusahaan Audio
dengan interaksinya. aktivitas adaptif dan Buku:
pelanggan pelanggan dan komunikatif Belajar Social
interaksinya. Media Marketing

10
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
2. Mampu oleh Jefferly
memantau Helianthusonfri
aktivitas Social Media
pelanggan dan Marketing:
interaksinya. Analytics &
3. Harus teliti, Mastering the
cermat, Digital Landscape
responsive, by Erwin, etc.
adaptif dan Konten Kreator:
komunikatif. Cara Kreatif
Menghasilkan
Uang Dengan
Menjadi Blogger,
Youtuber atau
Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
5.2. Komunikasi 1. Dapat Cara melakukan Melakukan Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,625 JP
dengan menjelaskan komunikasi komunikasi dengan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
pelanggan cara melakukan dengan pelanggan pelanggan dalam responsive, Perusahaan Audio
dilakukan komunikasi dalam waktu yang waktu yang tepat adaptif dan Buku:
dalam waktu dengan tepat secara secara profesional. komunikatif Belajar Social
yang tepat pelanggan dalam profesional. Media Marketing
secara waktu yang tepat oleh Jefferly
profesional. secara Helianthusonfri
profesional. Social Media
2. Mampu Marketing:
melakukan Analytics &
komunikasi Mastering the
dengan Digital Landscape
pelanggan dalam by Erwin, etc.
waktu yang tepat Konten Kreator:
secara Cara Kreatif
profesional. Menghasilkan

11
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
3. Harus teliti, Uang Dengan
cermat, Menjadi Blogger,
responsive, Youtuber atau
adaptif dan Tiktoker oleh Dwi
komunikatif Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
5.3. Komplain dan 1. Dapat Cara merespon Merespon Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,625 JP
komentar menjelaskan komplain dan komplain dan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
negatif cara merespon komentar negatif komentar negatif responsive, Perusahaan Audio
direspon komplain dan dengan tepat dengan tepat adaptif dan Buku:
dengan tepat komentar berdasarkan berdasarkan komunikatif Belajar Social
berdasarkan negatif dengan prosedur yang prosedur yang Media Marketing
prosedur yang tepat telah ditetapkan. telah ditetapkan. oleh Jefferly
telah berdasarkan Helianthusonfri
ditetapkan. prosedur yang Social Media
telah ditetapkan. Marketing:
2. Mampu Analytics &
merespon Mastering the
komplain dan Digital Landscape
komentar by Erwin, etc.
negatif dengan Konten Kreator:
tepat Cara Kreatif
berdasarkan Menghasilkan
prosedur yang Uang Dengan
telah ditetapkan. Menjadi Blogger,
3. Harus teliti, Youtuber atau
cermat, Tiktoker oleh Dwi
responsive, Aris Nurohman
adaptif dan Tools for Social
komunikatif. Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri

12
Form 1.5 Matriks Pelatihan
 Elemen Kriteria Unjuk Indikator Unjuk Materi Pelatihan Sumber
Metode Media Durasi
Kompetensi Kerja Kerja Pengetahuan Keterampilan Sikap Pembelajaran
5.4. Masukan 1. Dapat Cara merujuk Merujuk masukan Teliti, Dokumen strategi Ceramah Handout 0,625 JP
pelanggan menjelaskan masukan pelanggan cermat, pemasaran Demonstrasi Visual
terhadap cara merujuk pelanggan terhadap personil responsive, Perusahaan Audio
personil terkait masukan terhadap personil terkait sesuai adaptif dan Buku:
dirujuk sesuai pelanggan terkait sesuai kebijakan dan komunikatif Belajar Social
kebijakan dan terhadap kebijakan dan prosedur. Media Marketing
prosedur. personil terkait prosedur. oleh Jefferly
sesuai kebijakan Helianthusonfri
dan prosedur. Social Media
2. Mampu merujuk Marketing:
masukan Analytics &
pelanggan Mastering the
terhadap Digital Landscape
personil terkait by Erwin, etc.
sesuai kebijakan Konten Kreator:
dan prosedur. Cara Kreatif
3. Harus teliti, Menghasilkan
cermat, Uang Dengan
responsive, Menjadi Blogger,
adaptif dan Youtuber atau
komunikatif. Tiktoker oleh Dwi
Aris Nurohman
Tools for Social
Media Marketing
oleh Jefferly
Helianthusonfri
Total 10 JP

13
Form 1.5 Matriks Pelatihan