Tugas Kelompok ke-3

Week 8, Session 12
Pada tahuan 2021 lalu Tokopedia telah melakukan merger dengan Gojek yang kini
dikenal dengan GoTo. Tokopedia merupakan perusahaan ritel online asal Indonesia yang
berhasil meraih peringkat pertama dengan capaian pangsa pasar sebesar 6.465 juta dolar
AS pada 2020 di Asia Tenggara (ASEAN). Tokopedia merupakan bisnis ritel online yang
memberikan manfaat kepada masyarakat karena dalam bisnisnya melibatkan konektivitas
digital untuk meningkatkan penjualan. Selain itu melalui program “toko cabang”
Tokopedia memberikan kesempatan bagi para pelanggan untuk ikut andil.
Toko cabang diluncurkan Tokopedia sekitar tahun 2019 dengan tujuan dapat
mengatasi permasalahan hambatan operasional penjualan berkaitan logistik dan pelayanan
terhadap pesanan. Toko cabang Tokopedia menyediakan layanan fulfillment yaitu
penyimpanan, pengepakan, dan pengiriman barang. Adanya layanan fulfillment membuat
pedagang memungkinkan menyimpan produk mereka pada jaringan gudang pintar
Tokopedia. Kondisi tersebut juga mengarah pada terjalinnya kerja sama dengan banyak
mitra logistik sehingga dapat mendukung penjual dalam pengiriman pesanan pelanggan.
Sistem toko cabang Tokopedia yaitu menggabungkan analitik dan beberapa tools seperti
sistem manajemen persediaan barang dengan aspek fisik dari logistik, sehingga kualitas
dan kapasitasnya dapat terkendali.
Pengembangan juga dilakukan dengan adanya peningkatan sistem pergudangan dan
proses integrasi Tokopedia dengan sistem gudang. Sebagai bentuk antisipasi dalam
menghadapi kenaikan pesanan maka Tokopedia juga meningkatkan sistem campaign. Saat
ini Tokopedia mampu mengirim semua pesanan pelanggan sebelum pukul empat sore di
hari yang sama. Pusat pemenuhan tokocabang akan mengirimkan pesanan dan akan
diterima pelanggan melalui layanan kurir (ride-hailing). Tokopedia menempatkan
teknologi untuk mengoptimalkan dalam memenuhi penawaran dan permintaan.

Tulisan diatas dirangkum dari beberapa sumber sebagai berikut :

https://www.goodnewsfromindonesia.id/2021/09/04/inilah-10-perusahaan-ritel-terbesar-di-
asia-tenggara-indonesia-mendominasi
https://id.techinasia.com/tokopedia-dorong-pemerataan-distribusi-logistik-indonesia

Global Supply Chain Management-R3

Pertanyaan:

1. Bagaimana analisis kelompok anda terkait dengan perencanaan agregat yang perlu
dilakukan dalam bisnis ritel online seperti pada Tokopedia? (Point 20)
2. Bagaimana bentuk permasalahan yang dapat diminimalisir oleh Tokopedia dengan
dilakukannya perencanaan agregat? (Point 20)
3. Toko cabang Tokopedia melibatkan banyak mitra logistik rantai pasokan, semakin banyak
pihak yang terlibat maka tantangan koordinasi juga semakin besar. Kelompok anda
diminta untuk menganalisis terkait bagaimana tindakan manajerial yang perlu dilakukan
untuk meningkatkan koordinasi dalam rantai pasokan toko cabang Tokopedia? (Point 20)
4. Bagaimana analisis kelompok anda berkaitan dengan bentuk moda transportasi yang
memungkinkan dilakukan Tokopedia dalam pengiriman produk pesanan pelanggan?
(Point 20)
5. Bagaimana bentuk opsi desain jaringan transportasi yang memungkinkan digunakan toko
cabang Tokopedia dalam mengirimkan produk ke palanggan? (Uraikan kelemahan dan
kelebihan dari opsi desain jaringan transportasi yang dipilih tersebut!) (Point 20)

Jawaban :
No. 5
Penggunaan jasa layanan pos dan kurir dan juga Trucking sangat memungkinkan, seperti
Gojek (gosend),grab express, Pos Indonesia, TIKI, JNE, JNT, JNT CARGO, Dan masih
banyak yang lainnya yang dapat mengantarkan paket dengan berat kurang dari 30 kg ataupun
lebih dengan opsi kargo secara massive. Perusahaan jasa pos dan kurir menggunakan moda
transportasi melalui darat, laut dan udara untuk mengantarkan paket kepada pelanggan,
seperti melalui darat menggunakan motor, minivan, sampai kereta api. Melalui udara tentu
menggunakan pesawat terbang, namun saat ini sedang di kembangkan menggunakan drone
untuk jarak dekat.
Melalui laut bisa menggunkanan kapal laut kargo atau ferry.

Global Supply Chain Management-R3

Dengan perkembangan teknologi sekarang yang begitu pesat perusahaan logistik dan
pengiriman barang berlomba lomba untuk meningkatkan kemudahan pemgguna dan layanan
mereka dengan memanfaatkan kecanggihan internet melalui website maupun aplikasi
mereka.

Layanan yang di berikan sangat beragam, mulai dari 3 jam sampai untuk kurir instant di kota
yang sama, hingga 2-3 hari untuk antar kota namun semuanya menawarkan kecepatan dalam
pengiriman. Keamanan tentunya menjadi faktor standar dr komoditi logistik ini, dengan
menawarkan beragam pelayanan, seperti tracking paket, customer sevice 24jam serta
asuransi/jaminan kalau paket hilang.

Dengan peningkatan kebutuhan pengiriman just-in-time (JIT) dan fokus pada pengurangan
persediaan, permintaan untuk perusahaan pos dan kurir telah tumbuh. Perusahaan pos dan
kurir menjadi moda pilihan transportasi yang tepat untuk transaksi model bisnis e-commerce
seperti Alibaba, Shopee, dan lain-lain, yang mengirimkan paket kecil untuk pelanggan.
Isu-isu kunci dalam industri ini termasuk lokasi dan kapasitas titik transfer serta kemampuan
informasi untuk memudahkan dan aliran jejak lacak paket. Untuk pengiriman akhir ke
pelanggan, pertimbangan penting adalah penjadwalan dan routing truk pengiriman.

kunci dalam industri ini termasuk lokasi dan kapasitas titik transfer serta kemampuan
informasi untuk memudahkan dan aliran jejak lacak paket. Untuk pengiriman akhir ke
pelanggan, pertimbangan penting adalah penjadwalan dan routing truk pengiriman.

Manufacturer/distributor storage with customer pickup

Kelebihan :
 Biaya inventory murah karena terjaganya kecepatan perpindahan barang menuju
lokasi
 Biaya transportasi yang lebih murah dibandingkan dengan solusi package carriers
karena agregat signifikan dimungkinkan ketika pengiriman order ke lokasi
pengambilan barang
 Varietas dan ketersediaan tinggi

Global Supply Chain Management-R3

  Keuntungan utamanya yaitu dapat mengurangi biaya pengiriman dan set produk
sebaik dengan pelayanan online.
Kekurangan :
 Biaya fasilitas mahal apabila pickup site harus bangun baru terlebih dahulu.
 Membutuhkan infrastruktur dan data informasi yang handal untuk menyediakan
visibiltas order hingga diterima oleh pelanggan.
 Tingginya biaya handling di tempat pick up produk. Contoh Produk : produk
kebutuhan pokok, seperti minyak goreng, sayur - mayur, buah – buahan.
 Distributor storage with last-mile delivery (distribusi melalui pendekatan produk ke
konsumen melalui penyimpanan distributor)
Kelebihan:
Distributor yang terdesentralisasi sehingga memiliki jangkauan yang luas
 Prodak menjadi dekat dengan konsumen,sehingga bisa memenuhi permintaan dengan
cepat.
 Cocok untuk produk yang memiliki banyak kompetitor.
 Dapat menghindari adanya stock-out product.
 Disisi lain, distributor juga bisa memiliki fungsi mitra.
Kekurangan:
 Alur yang kompleks (aliran prodak, informasi,uang) karena sub distributor yang
tersebar.
 Cenderung membutuhkan biaya yang besar untuk pembangunan jaringan rantai pasok
serta storage yang menyebar.
 Memakan waktu dan biaya transportasi untuk penyaluran dari manufaktur ke sub-sub
distributor
 Keragaman jumlah demand Contoh : sparepart kendaraan.

Refrensi :
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2HTML/2011200677TIBab2/body.html
https://bbs.binus.ac.id/business-creation/2020/10/jenis-jenis-e-commerce/#:~:text=Metode
%20Pengiriman,%2C%20dan%20lain%2Dlain).

Global Supply Chain Management-R3

https://mnp.ac.id/feature/e-commerce-logistics/bagaimana-adaptasi-bidang-logistik/

Global Supply Chain Management-R3