KERANGKA ACUAN KERJA Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center MAK: GI.6448.RDS.001.052.522191 BADAN INFORMASI GEOSPASIAL Pusat Pengelolaan dan Penyebarluasan Informasi Geospasial 2024KERANGKA ACUAN KERJA 1, JUDUL PEKERIAAN Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center 2. LOKASI PEKERIAAN Pusat Pengelolaan dan Penyebarluasan Informasi Geospasial 3, PEMBERI PEKERIAAN SATKER-Sekretariat Utama Badan Informasi Geospasial 4, LATAR BELAKANG Salah satu fungsi Pusat Pengelolaan dan Penyebarluasan Informasi Geospasial adalah pengaplikasian teknologi informasi dan komunikasi untuk penyimpanan, pengamanan, penyebarluasan data dan informasi, serta penggunaan data dan informasi geospasial. Hal ini sesuai dengan Peraturan Kepala Badan Informasi Geospasial Nomor 2 Tahun 2021 yang bertujuan untuk menjamin ketersediaan dan akses IG yang dapat dipertanggung jawabkan serta mewujudkan kebergunaan dan keberhasil gunaan IG melalui kerjasama, koordinasi, integrasi, dan sinkronisasi. Untuk mewujudkan hal tersebut dibutuhkan pengelolaan dan pengoperasian data center yang akan menjamin kualitas layanan IG. Sebagian besar layanan di BIG berjalan di atas infrastruktur Tl dan berdampak bagi ‘masyarakat vas diantaranya layanan pemanfaatan informasi geospasial. Untuk menjaga keberlangsungan layanan tersebut diperlukan pemeliharaan terhadap semua perangkat eras maupun perangkat lunak pendukung layanan baik perangkat server, storage maupun jaringan. Kegiatan tahunan pemeliharaan server dan storage telah ditakukan sejak tahun 2016 pada masa berakhirnya garansi kegiatan NSDI sampai tahun 2023 yang bertujuan untuk mengoptimalkan operasional perangkat eksisting. Saat ini perangkat Server dan Storage di BIG memiliki dua kondisi khusus diantaranya sebagian perangkat Fujitsu dengan pengadaan 2012 yang memiliki status End Of Life Support (tidak memiliki dukungan perangkat dari prinsipal) dan perangkat yang masih di support baik perangkat dan enginer oleh prinsipal seperti Dell, HP, IBM dan Lenovo. Perangkat yang memiliki status End Of Life Support memiliki kebutuhan pemeliharaan, perawatan, dan perbaikan yang lebih tinggi untuk mempertahankan optimalisasi kinerjanya untuk itu dukungan pemeliharaan sangat diperlukan. Maka pada tahun anggaran 2024, Pusat Pengelolaan dan Penyebarluasan Informasi Geospasial melaksanakan kegiatan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center (GCC) untuk menjamin kualitas layanan agar tetap berjalan lancar.5, MAKSUD DAN TUJUAN KEGIATAN a. Kegiatan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage untuk memastikan keandalan data center pada tingkat yang maksimal yaitu dengan menjaga dan mengurangi downtime seminimal mungkin karena ada perangkat yang tidak berfungsi; dan b, Menjamin pelayanan data center beroperasi secara terus menerus selama 24 jam . 6. SASARAN KEGIATAN, Pemeliharaan perangkat server dan storage di Geospatial Computing Center untuk menjamin layanan dapat diakses 24x7 dan menunjang seluruh kegiatan pekerjaan yang dilakukan di Badan Informasi Geospasial. 7. PENERIMA MANFAAT Dalam kegiatan ini manfaat yang didapatkan adalah terpeliharanya perangkat server dan storage di Geospatial Computing Center sehingga semua aktifitas pekerjaan dapat berjalan dengan batk di BIG. 8. LOKASI KEGIATAN Kegiatan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center ini dilakukan di Cibinong Bogor dan DRC Batam. Lokasi pekerjaan dilakukan di Pusat Pengelolaan dan Penyebarluasan Informasi Geospasial (PPIG), Badan Informasi Geospasial (8IG). 9, RUANG LINGKUP A, Ruang lingkup pekerjaan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center adalah sebagai berikut 1, Melakukan kegiatan Preventive Maintenance Server dan Storage meliputi a. Melakukan pendataan dan pengecekan perangkat-perangkat yang termasuk di dalam kontrak pemeliharaan pada setiap kunjungan; b. Melakukan analisa atas log, utilisasi, dan perfomance perangkat setiap bulan dan pada saat diminta oleh pihak BIG; € Memberikan rekomendasi solusi atas permasalahan dan disampaikan pada rapat pekanan dan bulenan; d, Melakukan pembersihan debu untuk seluruh perangkat yang termasuk di dalam kontrak pemeliharaan;@. Melakukan patch atau release software/firmware terbaru jika diperlukan, termasuk melakukan analisa dan instalasi, serta memastikan perangkat dapat berjalan kembali dengan baik. f. Melaksanakan kunjungan rutin minimal 8 (delapan) kali per bulan ke lokasi ke Geospatial Computing Center BIG di Cibinong 8. Melaksanakan kunjungan rutin minimal 2 (dua) kali selama masa pelaksanaan kegiatan maintenance support server dan storage ke DRC di BP Batam. fh, Onsite di lokasi BIG dengan mengikuti hari kerja nasional (8 jam x 5 hari) dan dibuktikan dengan daftar hadir 2. Melakukan kegiatan Corrective Maintenance Server dan Storage meliputi Pelaksanaan Corrective Maintenence diatas dilaksanakan oleh principal dengan melakukan kunjungan Engineer On Site yang memiliki sertifikasi di bidang Server dan Storage yang sesuai dengan perangkat a. Corrective maintenance dilakukan ketika ada perangkat dan atau sparepart dalam kondisi error atau rusak dan membutuhkan aksi tindak lanjut b. Penyedia wajib menyediakan nomor hotline yang aktif 24 x 7 (24 jam x 7 hari) termasuk libur nasional yang siap menerima laporan kerusakan dari pihak BIG atau melalui koordinasi dengan Penanggung jawab kegiatan maintenance support perangkat server & storage dalam hal ini PIC kegiatan maintenance perangkat server dan storage tersebut. ¢. Corrective maintenance dilakukan onsite untuk GCC BIG dengan SLA telephone coverage 24x7, call respon time maksimal 1 jam, On site respon time sampai di BIG maksimal 4 jam selama waktu pelaporan pada jam kerja. d. Penggantian suku cadang akan dilakukan oleh principle hardware dengan menggunakan suku cadang yang ditanggung oleh partner dengan SLA NBD, kecuali suku cadang Perangkat Fujitsu menggunakan suku cadang yang sudah dimiliki oleh BIG. €. Durasi aktifitas resolution time saat corrective maintenance dalam satu hari adalah maksimal 8 jamBerikut ini daftar lengkap perangkat server dan storage yang akan dilakukan maintenance support sebagai berikut: No | Brand | TypeServer | Serial Number Supports unit | Volume | tokasi (eulan) 1_| Server & Parts supports for listed machines DELL Power — | HaK2TF2 pm, CM,| 1 [115 | Cibinong | EDGE Parts | M1000 Supports | power | 4poTr2 pm, cm,| 4 [115 | clbinong EDGE DaD3TF2 Parts M630 DaDzsF2 Supports DaDxSF2 Maintenance Fuijitsu Primergy Servers Standard 115 | Gbinong Cx 400 M1. | MAWF003688 pm, cm,| 2 Parts Supports 115 | Gbinong Bx2560M2 | MASPO01448,MASP001036, | PM, CM,| 8 'MA5P001033,MASP001034, | Parts MASP001449,MASP001450 | Supports | MASPO01451, MASPO01452 fais Gibinong RX 2520 | MASK203741 ; pm, cm} 1 | Mi | Parts | | Supports. | 11,5 _ | Batem FUJITSU | RX 2540 | MA6C209709,MA6C209683, | PM, CM,| 6 M2 MA6C209695,MA6C209697, | Parts MAG6C209696,MA6C209698 | Supports | 115 | Gbinong cx 2550 | Ma6Ho0s462 Pm, cM] 4 M2 MA6HO06463 Parts MA6HO06464 Supports MAsHOO6465 Fujitsu Platinum Support Men | 20 daysNo Brand ‘Type Server Serial Number Supports unit | Volume (Bulan) Lokast BX920 S3 YLDG005676, YLDG007228, YLDFO06148, — YLDGO0S765, YLDGO0S760 YLDG001345 YLDGO05780 YLDG00S781 YuoG006148 YLDG005782 YLDGO05783 PM &CM a | Cibinong ETERNUS Dx8400 4481134001 PM & CM ETERNUS Dx8400 (Additional Drive Enclosure) (48100325, 48100326, 48100327, 48100328, 48100329, 48100330) PM &CM 6 | Cibinong Sx980S2 YUPFOO1032 Cibinong BX2S60M1 MASSO01636 ibinong Bx924 $3 YLDFO07306 YLOFOO7307 YLDFO03206 YLDFO03208 YLDFO03195 YLDFO03197 YLOFO03210 YLDFO03212 YLDFO03200 YLDFO03202 YLDFO03207 YLDFO03209 YLDFO03196 YUDFO03211 YLDFO03199 YLDFO03201 YLDFO03203 YLOFO03204 YLOFO03205 YLDFO01053 20 ibinongNo | Brand ‘Type Server | Serial Number Supports Unit | Volume | Lokasi | (Buln) Bx900S1 | YKNM003549, YKNMO03546|PM&CM | 3 Cibinong YKNM001253 Bx9005S2 | YLGBO01964 pM&cM | 2 Cibinong, YLGBO01392 8x922S2 | YKNPOO3440, YKNP003442, |PM&CM — | 30 ibinong YKNPO03447, _ YKNPO03479, ‘YKNPOO3488, _ YKNPO03483, YKNPOO3481, _YKNPO03439, YKNPOO3485, YKNP003446, YKNPO03448, _ YKNP003963, ‘YKNP003443, _ YKNPO03484, YKNP003486, _ YKNPO03476, | YKNPO03474, — YKNPOO3480, ‘YKNPOO3475, _ YKNP003473, ‘YKNPOO3471, YKNP003469, YKNPOO3468, YKNPO03477, YKNPOO3470, _YKNP003278, YKNPOO3487, YKNP003472, | YKNPOO3482, _ YKNPO03489 | BX2580M1 | (MAAROO1059, MASROO1061,|PM&CM | 4 Cibinong IMASRO01060, MASROO1058) cx.400 $1 | YLKQ002239 |pmacm |s ibinong yLKQ002240 YUKQ002238, YuKQo02241, YLKQ002237Brand | TypeServer_| Serial Number Supports Unit | Volume | tokasi | (Bulan) cx270S1_| YuKMo01118 pmacm | 10 ibinong YLKMo001119 YLKM001120 YLKM001121 YLKM001116 YLKMo01117 YLKM001123 YLKMo01122 YLKMo01114 YLKM001115 RX 30057 _| YLARO18191 pm&cm | 1 Gibinong px90s2__| 4521229517 pma&cm | a. cibinone x90 S2| 4561239075 pmacm a ibinong DEL x90 $2 | 4561239476 pmacm | 4 ibinong EZ x90 $2 | 4561239866 pmacm | 4 Gibinong DES Dx90 $2 | 4561239068 pmacm | 1 | conor Dea Dxaaos2_| €1442SAU-4531243010 pma&cm | a Batam | Poasooe | (1491125001, 1491124001,/pmacm |4a_ | Gibinone 1491124003, 1491124002) Bx92052 | YLae002514 pmacm ja | cibinong YLae002513, YLaE002512 YLae002511 He 115 HP PROLIANT | 719064-821 | pm, cM, } 4 Cibinong. D1380 GEN Parts 9 Supports ] 115 PROLIANT | SGH629V478 PM, CM, } 1 ibinone L380 GEN Parts 9 __| Supports eiNo | Brand | TypeServer | Serial Number Supports unit | Volume | Lokasi (Bulan) | 115 HPE 3PAR | 4C16414138, pm, cM, | 1 Cibinong StoreServ Parts 8200 Supports (Proactive care 24x7) 14,5 HPE DEC63604WF pm, cm, | 2 Civinone, MSL6480 Parts Scalable | Supports Base | | 14,5 Lenovo | Lenovo | (OGHRXGF, JB1WL2F,| PM, CM,|5 | Cibinong System | J31WL2G, J34WL2H, J81WL2L) | Parts | x3650 MS ‘Supports | yas Lenovo | O6AWFRY, O6PXLH4, O6PXLHS, | PM, cM, |7 | Gibinong system | O6PXLH6, O6PXLH7, O6PXLH8, | Parts | Xserver__| O6PXLH9) Supports | )11,5 Lenovo | MM26115 pm, CM, | 1 Gibinong RackSwitch Parts G8124E Supports (Front to Rear) 115 1M —_| STORWIZE_| (7808606, 7808607) pm, cM, | 2 Gibinong UNIFIED Parts Supports 115 STORWIZE | (78RFHDB, 7ERFHFA,| PM, CM, | 4 Cibinong EXPANSIO. | 78RFHFN, 78RFHG1) Parts N Supports 115 ‘78RFP78, 78RFP7D, 78RFRR7, | PM, CM, | 14 Cibinong TBRFRTA, 78RFRVO, 78RFRZB, | Parts 7BRFTOV, 78RFTOR, 78RFTF2, | Supports 78RFTMD, 78RFTW4, ‘T8RFTWE, 78RFTY8, 78RFTYK) 115 v7000 LFF | 78238CG,7825AND pm, cM, | 2 ibinong EXPANSIO Parts N SupportsNo | Brand | Type Server | Serial Number Supports unit | Volume | Lokasi (Bulan) 11,5 j 7000 LFF | 7825AET,7825AHF,7825AHR | PM, CM, | 5 Cibinong EXPANSIO | 7825AHX,7825AKM Parts | N Supports | 115 7000. sFF | 7823H2H } em, cM,/2 ibinong CONTROL, | Parts Supports 115 STORWIZE | 78RFZD9, 78RFZLH PM, CM, | 2 Cibinong CONTROLL Parts ER ‘Supports STORWIZE v7000 10 GBE CONTRSEF Spesifikasi umum sebagai berikut: a. Tethadap Hardisk yang mengalami kerusakan, akan dilakukan keep Retensi Hardisk oleh BIG. b. Kewajiban Pelaku Usaha : y) 2) 3) Pelaku Usaha harus membuat jadwal pelaksanaan pekerjaan untuk kegiatan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospatial Computing Center; Pelaku Usaha diwajibkan melampirkan surat dukungan principal, sebagai bukti dukungan support dari principal antara lain: © Memiliki Surat Oukungan dari Fujitsu Indonesia © Memiliki Surat Dukungan dari IBM Indonesia Melampirkan surat pernyataan sanggup melaksanakan pemeliharaan seluruh perangkat yang tercantum di daftar perangkat, yang dikeluarkan oleh principal yang memberi dukungan kepada perusahaan; 104) Untuk pengerjaan preventive atau corrective maintenance DRC di Batam akomodasi dan transportasi akan disediakan oleh pihak penyedia 5) Seluruh pekerjaan maintenance di DRC BP batam dilaksanakan onsite di lokasi 10. KELUARAN Memberikan laporan pendahuluan, bulanan dan laporan akhir dengan menyampaikan laporan kegiatan yang meliput A. Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospatial Computing Center 1. Laporan Pendahuluan, yang berisi hal sebagai berikut: a. Kondisi awal secara keseluruhan pada perangkat server dan storage; 2. Laporan Bulanan, yang berisi hal sebagai berikut: a. Laporan dokumentasi (prosedur dan hasil) upgrade software yang dilakukan (jika ada). b, Laporan dokumentasi (prosedur dan hasil) penyelesaian problem solving dan dokumentasi solusi yang dilakukan. 3. Daftar kehadiran atau kertas kerja (worksheet) untuk mendukung kegiatan onsite, sekurang-kurangnya berisi: a, Jam masuk dan pulang kantor. b. Catatan aktifitas kegiatan engi c. Check list laporan pemantauan. d. Tanda tangan PIC pendamping. 4, Laporan akhir pelaksanaan kegiatan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospatial Computing Center, berisi minimal hal sebagai berikut: a. Evaluasi keseluruhan Perangkat Server dan Storage di GCC BIG; b. Rekomendasi hasil evaluasi. 11, TAHAPAN DAN WAKTU PELAKSANAAN Jangka waktu pelaksanaan Kegiatan Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center selama 11,5 (sebelas setengah) bulan sejak ditandatanganinya kontrak. "1Tahapan dan Jadwal Pelaksanaan sebagai berikut : = fea 12. RENCANA ANGGARAN BIAYA Nilai HPS Pemeliharaan Perangkat Server dan Storage Geospasial Computing Center Rp 4.649.887.931 (empat milyar enam ratus empat puluh sembilan juta delapan ratus delapan puluh tujuh ribu sembilan ratus tiga puluh satu rupiah). Sumber pendanaan APBN DIPA BIG Tahun anggaran 2024 pada mata anggaran GI.6448.RDS.001.052.522191. 13. PENUTUP Demikian Kerangka Acuan Kerja ini disusun untuk menjadi dasar pelaksanaan kegiatan. Cibinong, 12 Desember 2023 Pejabat Pembuat Komitmen Pusat Pengelolaan dan Penyebarluasan Informasi Geospasial io Rachman Rifai, S.Si., MSi., M.Sc Jp 19680721 199803 1 003 12