ANALISIS STRATEGI PENGEMBANG DESTINASI WISATA GROJOGAN SEWU UNTUK

MENINGKATKAN KEPUASAN PENGUNJUNG

DI MASA PANDEMI COVID-19

Rani, Andreas Aris Eko Mulyono

Bahasa Indonesia,
Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengharapan,
Tawangmangu, Karanganyar, Jawa Tengah,Jl.Gerojogan Sewu, 57792
Email: ranildk37@gmail.com

A. Pendahuluan dan Kehutanan No. 5956/

1. Latar Belakang MENLHKPKTL/KUH/PLA.2/2017 tanggal 7

Dalam konteks pengertian destinasi November 2017 tentang penetapan kawasan

wisata, Destinasi wisata merupakaan area Hutan Taman Wisata Alam Grojongan Sewu

geografis sebagai lokasi yang dapat menarik seluas 64,124 (enam puluh empat dan seratus

wisatawan untuk tinggal secara sementara dua puluh empat per seribu) Hektar di

yang terdiri dari berbagai produk wisata, Kabupaten Karanganyar provinsi Jawa

sehingga membutuhkan berbagai prasarat Tengah.

untuk merealisasikannya. TWA Grojongan Sewu secara geografis

Grojongan sewu adalah awal kawasan berada di antara derajat 7 derajat 39.271-7

sebelum ditetapakan sebagai taman wista derajat 39.784 Lintang Selatan dan 111

alam yang menjadi hutan produksi perum derajat 07.391-111 derajat 08.774 Bujur

perhutani dengan komposisi hampir 90% Timur,sedangkan menurut administrasi

tanaman pinus(penus merkusi) yang pemerintah termasuk dalam wilayah

merupakan tanaman hutan 1952,sisanya kelurahan Tawangmangu,Kecamatan

berupa hutan alam.TWA Grojongan Sewu Tawangmangu,Kapupatenkaranganyar,provin

ditunjukan sebagai kawasan taman wisata si jawa Tengah,dengan luas 64,30 Ha.

alam berdasar surat keputusan Menteri Kawasan TWA Grojongan Sewu mempunyai
Pertanian No,264/kpts/Um/10/1968 tanggl 12 batas wilayah sebelah Utara berbatasan
Oktober 1968 dengan luas 64,30 hal. dengan Tanah milik penduduk desa Tengkilik

TWA Grojongan Sewu telah ditetapkan dan kali Samin,sebelah Timur dan berbatasan

berdasarkan SK Menteri Lingkungan Hidup dengan tanah milik kelurahan

Kalisoro,sebelah selatan berbatasan dengan 2. Rumusan Masalah
pemukiman penduduk Kelurahan 1. Pengembangan jumlah
Tawangmangu,dan sebelah Barat berbatasan pemgunjung destinasi wisata
dengan tanah milik penduduk Desa Tengalik. Grojongan sewu tahun 2016-
2020!
Untuk mencapai TWA Grojongan Sewu
2. Apa yang membuat pengunjung
dapat ditempuh rute semarang-solo-
yang berminat untuk
Karanganyar-Tawangmangu dengan jarak
berkunjung di wisata
tempuh 140 Km atau sekitar 2,5 jam
Grojongan sewu?
menggunakan kendaraan pribadi melalu jalan
3. kapan grojongan sewu di
tol.Dari Provinsi Jawa Timur,TWA Grojongan
renovasi?
Sewu dapat ditempuh dengan rute Magetang
4. Kepuasan pengunjung tahun
sarangan-Tawangmangu dengan jarak tempuh
2020-2023?
30 km atau sekitar 1 jam menggunakan
kendaraan pribadi.

Area ini merupakan tempat yang paling

banyak dikunjungi wisatawan di grojongan
sewu tahun 2020 dua kali lipat dengan hari-
3. Tujuan penelitian
hari biasa. Wisatawan yang adatang ke
Grojongan Sewu berasal dari kalangan
1. mengetahuai
Keluarga bersama anal-anak atau
Pengembangan jumlah
rombongan.sebagai pengunjung lainnya
pemgunjung destinasi
duduk-duduk atau berfoto-foto dengan latar
wisata Grojongan sewu
belakang air terjun yang berketingian 81
tahun 2016-2020!
meter tersebut.Dan setelah pandemi covid 19
2. Mengetahui Apa yang
tahun 2020 Desember - 2022 wisata
membuat pengunjung yang
kunjungan wisatawan Turun 50 persen di
berminat untuk berkunjung
Grojongan Sewu akibat masa pandemi
di wisata Grojongan sewu?
dengan kondisi sepi dari pantauan di
3. Mengetahui kapan
lokasi,beberapa kios di sekitar utama terlihat
grojongan sewu di
tutup.selain itu,pemilik kuda tunggangan juga
renovasi?
tidak banyak yang menawarkan jasanya di
5. Mengetahui Kepuasan
sekitar loket utama.
pengunjung tahun 2020-2023?
 lanjut,serta proritas lokasi
sumber daya.

b. Pengembangan menurut para

B. Tinjauan pustaka
Ahli adalah sebagai berikut :
a. Srategi menurut para ahli adalah 1. Iskandar Wiryokusumo dalam
sebagai berikut : Afrilianasari (2014)

1. Menurut Greek Wrfter xenophone ( Pengembangan adalah upaya

Cummings : 1993) pendikikan baik formal mau

pun non formal yang di
Strategi adalah mengetahui bisnis
laksanakan secara
apa yang anda usulkan dan untuk
standar,berencana,terarah,teratu
dilakuan Definisi ini menekankan
r,dan bertanggungjawab
bahwa strategi memperlakukan
memperkenalkan,menumbuhka
pengetahuan tentang bisnis,niat untuk
n,membimbing,mengembangak
masa depan,dan orientasi terhadap
an suatu dasar kepribadian yang
tindakan.
seimbang,utuh,selaras,pengetah
bagi individu tertentu dalam situasi uan,keterampilan sesuai dengan
pilihan tertentu. bakat,ke inginan serta
2. Menurut jauch dan Glueck (2000) kemampuan-kemampuan
sebakal bekal atas prakarasa
Strategi adalah rencana yang
sendiri untuk
disatukan ,menyeluruh dan terpadu yang
menambah,meningkatkan,meng
meningkatkan keunggulan perusahaan
embangkan diri ke arah
dengan tantangan lingkungan dan yang di
tercapainya martabat,mutu dan
rancang untuk memastikan bahwa tujuan
kemampuan manusiawi yang
utama dapat dicapai melalui pelaksanaan
optimal dan pribadi mandiri.
yang tepat oleh perusahaan.
2. Punaji Setyosari (2013)
1. Menurut Hamel dan Prahalad
Pengembangan adalah kajian
yang dikutip Rangkuti (2002)
tentang penilitian produk yang
Srategi adalah alat untuk
dikembangkan ,mengembangka
mencapai tujuan perusahaan
n produk berdasarkan temuan-
dalam kaitannya dengan tujuan
temun tersebut,melakukan uji
jangka panjang,program tindak
coba lapangan sesuai dengan
 latar dimana produk tersebut wisata,sehingga membutuhkan
akan dipakai,,dan melakukan berbagai prasarat untuk
revisi terhadap hasil uji meralisasikannya.
lapangan. 3. Hu & Ritchi (1993)
3. Gagne dan Brings dalam Destinasi adalah sebuah paket
warista (2003) (bundle) yang terdiri dari
Pengembangan adalah suatu berbagai fasilitas yang seperti
sistem pembelajaran yang produk jasa lainnya,terdiridarri
bertujuan untuk membantu sejumlah atribut multidimensi
proses belajar peserta yang bersama-sama
didik,yang berisi serangkaian menentukan daya tarknya bagi
peristiwa yang dirancang untuk individu tertentu dalam situasi
mempengaruhi dan mendukung pilihan tertentu.
terjadinya proses belajar yang
bersifat internal atau segala
upaya yang menciptakan C. Metode Penelitian

kondisi dengan sengaja agar Pendekatan Penelitian ini

tujuan pembelajaran dapat menggunakan metode penelitian
tercapai. kuantitatif yang bertujuan untuk
mengetahui Strategi Peningkatan kepuasan
c. Destinasi menurut para Ahli pengunjungan Wisata Pada Masa Covid-
sebagai berikut : 19 melalui Optimalisasi wawancara secara
1. Hadinoto (1996) langsung dengan pendekatan literature
Destinasi adalah suatu kawasan riview dengan teknik pengumpulan data
spesifik yang di pilih oleh dokumen kebijakan, Informasi, dan sosial
seorang pengunjung dimana dia media. Data yang di dapat juga berupa
dapat tinggal selama waktu bahan-bahan informasi yang dihasilkan
tertentu. oleh suatu lembaga sosial, dan surat
2. Tuohino & kuno (2014) pernyataan. Penggunaan teknik
Destinasi adalah area geografis pengumpulan data tersebut dapat
sebagai lokasi yang dapat melakukan observasi, setelah pasca
menarik wisatawan untuk pandemi wawancara dan angket karena
tinggal secara sementara yang sedang terjadi penyebaran pandemi Covid-
terdiri dari berbagai produk
19.Dan telah berkurang masa pandemi kompensasi beban kerja dan lingkungan
Covid- 19 di tahun 2023. Analisis isi kerja terhadap kepuasaan kerja dan kinerja
deskriptif kualitatif digunakan dalam pada pegawai LKMS BWM di indonesia.
penelitian ini terhadap data dan informasi
Penelitian ini difokuskan untuk
yang telah diperoleh memanfaatkan
menganlisis faktor pengembangan
berbagai metode alamiah.karena data yang
kepuasan pengunjung di masa pandemi
di peroleh dari Grojongan Sewu berupa
covid 19 wisatawan di Grojongan
data kuantitatif. Penelitian ini di
Sewu.Data kunjungan Wisata di TWA
laksanakan pada hari senin 3 juli 2023 di
Grojongan Sewu dari tahun 2016 sampai
Kantor Taman Duta Tawangmangu.
dengan 2020 baik wisatawan nusantara
Menurut sugiyono (2020),Meteodologi maupun wisatawan mancanegara dan
penelitian kuantitatif dapat diartikan jumlah PNBP yang diterima (dalam
sebagai metode penelitian yang rupiah) dapat dilihat pada
berlandaskan pada filsafat data wawancara yang di lakukan :
positivisme,digunakan untuk meneliti pada
Ibu winarti (penunjung) setempat.
populusi atau sampel tertentu,
penggumpulan data menggunakan Bapak marioto (pengelola/karywan)
insrtumen penelitian ,analisis data bersifat
Data wawancara 1.1
Kuantitatif/statistik,dengan tujuan untuk
menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Kepuasan pengunjung ketika berada di
tempat wisata adalah sebagai berikut.
Penelitian kuantitatif memliliki tiga
ciri di lapangan yaitu penelitian dari awal Grojongan sewu menyediakan yang di

sampai akhir bersifat tetap,sehingga akan gunakan :

mengalami kesamaan judul laporan (1) membangun wawasan yang luas

penelitian.mengembangkan masalah yang terkait fasilitas dan layanan wisata ;
sudah di temukan sebelumnya.dan masalah
(2) menyediakan informasi terkait atraksi
akan berada pada saat berada di lapangan
wisata, fasilitas, layanan, dan aktivitas
karena telah terkonfirmasi dengan relita
yang ada di suatu wilayah/kota;
yang ditemukan(Nurwulandari dan darwin
2020). (3) membuat reservasi transportasi
umum ;
Dalam penelitian,penelitian kuantitatif
bertujuan untuk mengetahui sejauh mana
(4) menjual tiket wisata atau transportasi  Wisata lokal (domestik) yang
umum; dimana wisatawan yang
berkunjung adalah masyarakat
(5) menyiapkan P3k
sekitar atau asli sendiri.Yang
Berdasarkan postingan tersebut, sedang melakukan kunjungan
tamu sangat terkesan dengan pelayanan wisata disuatu tempat.
tourist service yang memastikan
 Foreign domestice Tourist
wisatawan yang berkunjung ke tempat
(mancanegara),wisatawan asing
tujuan yang diharapkan dengan kondisi
yang tinggal di suatu negara yang
aman, dan tamu tersebut tidak perlu
melakuakan perjalanan-perjalanan
mengeluarkan uang yang terlalu banyak
wisata di suatu wilayah negara di
untuk jasa yang diberikan oleh tempat
mana ia tinggal.
wsata.
 Wisatawan kelompok adalah
Tour guide adalah salah satu tugas utama wisatawan yang memliki anggota
untuk: lebih dari satu seperti,anggota
keluarga dan komunitas sebagai
(1) Bagaimana setiap pengunjung yang
pelaku utama melalui pemerdayaan
berwisata bisa mematuhi aturan yang
masyarakat dalam berbagai ke
berlaku di masa perjalan berwisata, dan
giatan kepariwisataan.
(2) bagaimana wisataan diwajibkan  Wisatawan individual (perorang)
memakai masker untuk menghindari virus yaitu suatu perjalann wisata yang
dengan wisatawan pada saat mendapatkan, dilakukan oleh suatu orang atau
mencatat sepasang suami-istri.
Jenis-jenis wisatawan yang berkunjung :  Wisatawan bisnis adalah wisatawan
yang memiliki tempat wisata milik
Berdasarkan postingan tersebut,
pribadi yang digunakan para pelaku
tamu sangat terkesan dengan pelayanan
usaha atau pemillik usaha
tourist service yang memastikan
perjalanan dalam waktu luangnya
wisatawan yang berkunjung ke tempat
untuk menikmati dirinya sebagai
tujuan yang diharapkan dengan kondisi
wisatawan yang berkunjung di
aman, dan tamu tersebut tidak perlu
beberapa objek wisata.
mengeluarkan uang yang terlalu banyak
untuk jasa yang diberikan oleh tempat Ada beberapa pertanyaan yang di ajukan
wsata. kepada Bapak marioto selaku karyawan
lama di Grojongan Sewu Tawangmangu
yang bertugas di bagian staaf kantor,
sebagai berikut:
(1) Bagaimana setiap pengunjung yang
berwisata bisa mematuhi aturan yang
berlaku di masa perjalan berwisata, dan
(2) bagaimana strategi pengembangan
destinasi wisata Grojongan sewu? tahun
2020-2023 !
(3) bagaimana pengelola menerapkan
strategi pengembangan destinasi wisata?
(4) Bagaimana kepuasan pengunjung tahun
2020-2023?
C. Hasil dan pembahasan
1. Pengembangan jumlah pemgunjung
destinasi wisata Grojongan sewu tahun
2016-2020!
Hasil penelitian mulai di bukanya Wisata
Alam Grojongan Sewu mulai 2016-
2020.Dan Grojongan Sewu mulai banyak
pengunjung,mulai berjunjung di hari-hari
libur hingga hari biasa pun banyak
pengunjung.
Tabel 1.1
2.Apa yang membuat pengunjung yang
berminat untuk berkunjung di wisata
Grojongan sewu?
Karena objek wisata satu-satunya alam
yang ada di tawangmangu,dan sehingga
pengunjung yang berwisata ingin
berkunjung ke tempat yang benar-benar
alam.
3.kapan grojongan sewu di renovasi?
Mulai di renopavsi objek sejak tahun 1969
dikelola oleh PT.Duta sampai
sekarang.1969 yang meresmikan adalah di
resmikan oleh mentri pertanian.
4. Kepuasan pengunjung tahun 2020-
2023?
Hasil penelitian mulai meningkatnya 2
juli 2022 mulai di buka kembali dan
pengunjung Grojongan Sewu naik dua kali
lipat dari sebelumnya.Dengan di buka nya
kembali wisata Alam ini pengunjungm,mulai
berjunjung di hari-hari libur hingga hari biasa
pun banyak pengunjung. Setelah pandemi
mulai Meningkatnya di hari sapengunjung di
tahun 2022-2023 semakin padat sehingga
lokasi parkir kurang untuk di tempati oleh
kendaraan besar seperti mobil.
Penutup
a. Kesimpulan
Peningkatan yang ada di
Grojongan Sewu mulai
meningkat setelah pandemi
 covid -19 di tahun 2020.Dan Mamondol, Marianne Reynelda. "Fungsi
peningkatan pengunjung dan strategis Danau Poso, gangguan
kepuasan pengunjung mulai keseimbangan ekosistem, dan upaya
naik 2022-2023 hingga saat
penanggulangannya." (2018).
ini mulai di buka kembali
Wisata Alam Grojongan Sewu
demi meningkatkan
pengembangan destinasi
wisata yang ada di Grojongan
Sewu.

Daftar pustaka

https://pemasaranpariwisata.com/
2019/10/12/destinasi-adalah/

Hermawan, Hary. "Pengembangan

destinasi wisata pada tingkat tapak lahan
dengan pendekatan analisis
SWOT." Jurnal pariwisata 4.2 (2017): 64-
74.

Soleh, Ahmad. "Strategi pengembangan

potensi desa." Jurnal Sungkai 5.1 (2017):
32-52.

Boedirachminarni, Arfida, and Muhammad

Sri Wahyudi Suliswanto. "Analisis
kepuasan pengunjung ekowisata
Kabupaten Malang." Jurnal Ekonomi
Pembangunan 15.1 (2017): 101-112.

Istadi, I. "Strategi pengembangan dan

indeksasi jurnal bereputasi
internasional." Makalah Workshop
Pengelolaan Jurnal cecara Elektronik
Menuju Indeksasi Internasional. Vol. 3.
2015.