Anik Nurrachmawati - Mpi

STRATEGI PEMASARAN UNTUK MEMBANGUN SCHOOL
BRANDING DALAM UPAYA MENINGKATKAN DAYA

SAING LEMBAGA PENDIDIKAN
(Studi Kasus di MTS Negeri 1 Ponorogo)
SKRIPSI
Oleh:
ANIK NURRACHMAWATI
NIM: 206190004
JURUSAN MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

FAKULTAS TARBIYAH DAN ILMU KEGURUAN
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PONOROGO
2023
ABSTRAK
Nurrachmawati, Anik. 2023. Strategi Pemasaran untuk Membangun School

Branding dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing Lembaga Pendidikan
(Studi Kasus di MTs Negeri 1 Ponorogo). Skripsi. Jurusan Manajemen
Pendidikan Islam Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan Institut Agama
Islam Negeri. Pembimbing: Dian Pratiwi, M.M
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, School Branding, Daya Saing Madrasah
Sekolah merupakan lembaga yang berkaitan langsung dengan masyarakat.
Sekolah harus memiliki branding sendiri karena sangat penting untuk menjadi
kekuatan dan pembeda dari masing-masing sekolah lainnya. Sekolah yang
memiliki branding yang khas nantinya akan dapat menarik peserta didik dan wali
peserta didik, serta masyarakat untuk masuk ke sekolah tersebut. Branding
merupakan upaya yang digunakan dalam memperkenalkan suatu merek. Strategi
membangun branding ini di MTsN 1 Ponorogo dapat terlihat bagaimana
madrasah terus mengupayakan dalam mengembangkan MTsN 1 Ponorogo.
Berdasarkan Uraian diatas, peneliti bermaksud mengadakan penelitian
dengan tujuan penelitian sebagai berikut: (1) Perencanaan strategi pemasaran
untuk membangun school branding dalam meningkatkan daya saing lembaga
pendidikan di MTsN 1 Ponorogo. (2) Pelaksanaan strategi pemasaran untuk
membangun school branding dalam meningkatkan daya saing lembaga
pendidikan di MTsN 1 Ponorogo. (3) Implikasi school branding dalam upaya
meningkatkan daya saing lembaga pendidikan di MTsN 1 Ponorogo.
Penelitian ini termasuk penelitian lapangan dengan menggunakan
pendekatan metode kualitatif. Dalam pengumpulan data, penulisan data, penulisan
menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi sebagai teknik
pengumpulan datanya. Dan teknik yang dipilih dalam analisis data adalah
kondensasi, penyajian data, dan pengambilan kesimpulan.
Dari hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa (1) Bentuk
perencanaan strategi pemasaran dengan menganalisis dengan metode SWOT
untuk membangun school branding dalam meningkatkan daya saing lembaga
pendidikan, ada beberapa rencana strategi yang digunakan yaitu Internet
Marketing, Point of Purchase (POP), dan Earned Media (2) Pelaksanaan strategi
pemasaran untuk membangun school branding dalam meningkatkan daya saing
lembaga pendidikan yaitu dengan meningkatkan akreditasi sekolah;
meningkatkan kualitas learning output dan learning outcome, seperti prestasi
siswa, guru, sekolah, serta alumni; Membuat jargon, ‘tagline’, slogan yang
menarik kemudian direalisasikan dengan program sekolah; mengembangkan
program unggulan; menyelenggarakan program ekstrakurikuler; meningkatkan
pelayanan pendidik maupun tenaga pendidikan; menjalin kerjasama sekolah
dengan masyarakat, sesama sekolah, maupun instansi lain; meningkatkan nilai
jual sekolah melalui intensitas unggahan setiap even sekolah di media online. (3)
Implikasi school branding dalam meningkatkan daya saing lembaga pendidikan
yaitu Citra madrasah semakin meningkat, Kepuasan dan kepercayaan masyarakat
terhadap madrasah meningkat, Peningkatan pada pendaftar calon peserta didik
baru, Semakin luas jangkauan madrasah, Adanya hubungan yang harmonis antara
pelanggan dan madrasah.
ii
iii
iv
SURAT PERSETUJUAN PUBLIKASI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Anik Nurrachmawati
Nim : 206190004
Jurusan : Manajemen Pendidikan Islam
Fakultas : Tarbiyah dan Ilmu Keguruan
Judul Skripsi : Strategi Pemasaran Untuk Membangun School Branding
Dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing Lembaga
Pendidikan (Studi Kasus di Mts Negeri 1 Ponorogo)
Menyatakan bahwa naskah skripsi thesis telah diperiksa dan disahkan oleh dosen
pembimbing. Selanjutnya akan bersedia naskah tersebut dipublikasikan oleh
perpustakaan IAIN Ponorogo yang diakses di etheses.iainponorogo.ac.id.
adapaun isi dari keseleruhan tulisan tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab
penulis. Demikian pernyataan ini semoga dapat dipergunakan sebagaimana
semestinya.
Ponorogo, 13 November 2023

Yang Membuat Pernyataan
Anik Nurrachmawati
v
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL ··························································· i
ABSTRAK········································································· ii
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING ····························· iii
LEMBAR PENGESAHAN ····················································· iv

SURAT PERSETUJUAN PUBLIKASI ······································ v
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN ·························· vi
DAFTAR ISI ····································································· xi

BAB I : PENDAHULUAN ····················································· 1
A. Latar belakang masalah ·············································· 1

B. Fokus penelitian ···················································· 7
C. Rumusan masalah ···················································· 7
D. Tujuan penelitian ····················································· 7
E. Manfaat penelitian ···················································· 8
F. Sistematika pembahasan ············································· 9
G. Jadwal penelitian ···················································· 10
BAB II : KAJIAN PUSTAKA ················································ 11

A. Kajian teori ··························································· 11
B. Kajian penelitian terdahulu ········································· 38
C. Kerangka pikir ························································ 44
BAB III : METODE PENELITIAN ········································· 45

A. Pendekatan dan jenis penelitian ···································· 45
B. Lokasi dan waktu penelitian ········································ 46
C. Data dan sumber data ··············································· 46
D. Teknik pengumpulan data ·········································· 47
E. Teknik analisis data ················································· 49
F. Pengecekan keabsahan data ········································ 51
G. Tahap penelitian ····················································· 53
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

a. Gambaran Umum Latar Penelitian
1. Profil, visi, misi tujuan MTsN 1 Ponorogo ·················· 54
2. Struktur Organisasi MTsN 1 Ponorogo ······················ 60
3. Sumber daya Manusia (Guru, tenaga kependidikan,
vii
siswa)MTsN 1 Ponorogo ······································ 61
4. Sarana Prasarana MTsN 1 Ponorogo ························ 63
5. Prestasi Lembaga MTsN 1 Ponorogo ························ 67
b. Deskripsi Data
1. Perencanaan strategi pemasaran dalam membangun
School branding dalam meningkatkan daya saing
lembaga pendidikan ············································ 68
2. Pelaksanaan strategi pemasaran dalam membangun
school branding dalam meningkatkan daya saing
lembaga pendidikan ············································ 73
3. Implikasi School branding dalam meningkatkan daya
saing lembaga pendidikan ····································· 79
c. Pembahasan
1. Analisis perencanaan strategi pemasaran dalam
membangun school branding dalam meningkatkan daya
saing lembaga pendidikan ······································ 86
2. Analisis pelaksanaan strategi pemasaran dalam
membangun school branding dalam meningkatkan daya
saing lembaga pendidikan ····································· 93
3. Analisis Implikasi School branding dalam
Meningkatkan daya saing lembaga pendidikan ············ 100
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ························································· 105
B. Saran ································································ 106
DAFTAR PUSTAKA ························································· 108
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Era globalisasi ditandai dengan kemajuan di segala bidang termasuk
bidang sains dan teknologi, terlebih lagi disebabkan terciptanya dunia digital
yang tidak lepas dari bidang pendidikan. apalagi dengan dibukanya dalam
memasuki dunia digital yang tak terkecuali dalam dunia pendidikan.
Pendidikan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam sejarah hidup
manusia, dikarenakan pendidikan dapat menciptakan kemajuan bangsa negara.
Akan tetapi, tanpa sebuah pendidikan suatu bangsa atau negara akan
mengalami kebobrokan 1 Pendidikan unggul dan baik ditentukan dengan
kesiapan serta kemampuan menyaingi atau mengimbangi kemajuan teknologi
informasi yang hingga pada saat ini perkembangan teknologi yng cepat
tersebar luas, cepat diterima dan mudah dicerna peserta didik. 2
Era disrupsi mendorong kita untuk bagaimana berpikir cepat, tepat dan
berorientasi pada tujuan. Di era ini memberi kita peluang untuk mengakses
informasi dalam bentuk apa pun. Informasi yang diberikan, sistem yang
mendukung transmisi informasi, tidak menciptakan penghalang antara
pencipta informasi dan penerima. Sistem pendidikan yang ada saat ini identik
dengan lembaga nonprofit atau lembaga swadaya masyarakat yang telah
didukung pemerintah mulai dari taman kanak-kanak hingga sekolah menengah.
1
Mohamad Mustari, Manajemen Pendidikan (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada,
2015). 236.
2
Ahmad Fathoni, Ahmad Muhibbin, and Wariso, “Pengelolaan Konflik Kinerja Guru
(Studi Situs SMP Negeri 7 Klaten),” Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial 23, no. 1 (2013): 59.
1
2
Namun seiring berjalannya waktu, semakin banyak bermunculan lembaga
pendidikan dengan berbagai inovasi yang semakin maju dan modern, yang
membuat sebagian pihak merasa bahwa dunia pendidikan juga merupakan
tempat yang tepat untuk memanfaatkan peluang bisnis yang menjanjikan.
Faktor pendorong lainnya adalah masyarakat umum juga sadar akan
pentingnya pendidikan dan semakin banyak lembaga pendidikan yang
berlomba-lomba memasarkan jasa pendidikannya dengan cara yang beragam
dan inovatif. 3
Sekolah merupakan lembaga yang langsung berhubungan dengan
masyarakat. Sekolah harus memiliki brand sendiri karena memiliki kekuatan
dan pembeda itu sangat penting. Sekolah dengan brand yang kuat pada
akhirnya dapat menarik siswa, orang tua siswa dan masyarakat umum ke
sekolah tersebut. Merek yang melekat pada institusi pendidikan (yang positif)
menentukan bagaimana lulusan diterima di perguruan tinggi dan di
masyarakat, termasuk kehidupan profesional. Brand juga menjadi salah satu
faktor penentu saat siswa memilih sekolah dan mendapatkan predikat sekolah
favoritnya. Fenomena yang terjadi selama ini, sekolah belum secara khusus
membangun brand-nya. Namun sudah terbentuk dalam benak masyarakat
sekolah mana yang paling disukai dan mana yang bukan dari word of mouth
(WoM) atau mulut ke mulut antara siswa dengan orang tuanya. Manfaat dari
Word of mouth tidak hanya menyampaikan pesan positif tentang sekolah,
3
Nurma Atiah, “Pembelajaran Era Disruptif Menuju Masyarakat 5.0,” Prosiding
Seminar Nasional Pendidikan, 2020, 605–17.
3
tetapi juga cenderung rentan membantu membangun citra dan merek negatif
untuk sekolah tersebut.4
Membangun brand image yang positif bagi sebuah lembaga
pendidikan tidaklah mudah. Bagi pimpinan lembaga pendidikan yang perlu
mengetahui dan memahami hal-hal yang dapat membentuk brand image pada
lembaga pendidikan yang dikelola. Untuk menciptakan citra merek lembaga
pendidikan yang positif di mata konsumen, pengelola pendidikan harus
memahami istilah yang disebut bauran pemasaran. Bauran pemasaran dalam
konteks pendidikan merupakan elemen yang sangat penting dan dapat
diintegrasikan untuk menciptakan strategi pemasaran yang menonjol dari
persaingan. Bauran pemasaran adalah alat bagi pemasar yang terdiri dari
berbagai elemen program pemasaran yang harus diperhitungkan agar berhasil

5
menerapkan strategi pemasaran dan pemosisian yang telah ditetapkan.
Strategi pemasaran sebagai alat untuk memasarkan layanan pendidikan, citra
produk, dan merek sekolah sebagai hasil pengelolaan umum sumber daya
kelembagaan untuk menciptakan label atau nama yang signifikan. Sekolah
adalah lembaga pendidikan yang dirancang untuk mendidik siswa di bawah
pengawasan seorang guru. Sebagian besar negara memiliki suatu sistem
pendidikan formal. 6
Sebuah fenomena dimana merek atau tanda digunakan sebagai bagian
dari strategi pemasaran oleh institusi pendidikan untuk menarik perhatian
4
Zulaikha, “Perlukah Branding Pada Sekolah? Studi Kasus Pada SMP Swasta Di
Surabaya,” Jurnal Komunikasi Profesional 1, no. 2 (2017): 92–104.
5
Afidatun Khasanah, “Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan Mutu
Di SD Alam Baturraden,” Jurnal EL-Tarbawi 8, no. 2 (2015): 166.
6
Fajri Dwiyana, “Brand Image: Upaya Memasarkan Pendidikan Bagi Lembaga Yang
Kurang Mampu Bersaing,” Jurnal Adaara 9, no. 2 (2019): 887.
4
pelanggan. Apabila strategi merek berhasil dan ekuitas merek dapat diciptakan,
konsumen harus yakin bahwa ada perbedaan antara merek dalam kategori
produk atau jasa. Dalam dunia pendidikan, branding sering terlihat pada
bagaimana sekolah menciptakan brand untuk mengidentifikasikan sekolah di
masyarakat sekitar. Merek dapat digunakan sebagai titik referensi di
masyarakat untuk menentukan sekolah bagi anak-anak mereka saat menempuh
pendidikan. Kegiatan ini tercermin dari bagaimana masyarakat menilai dan
memberikan argumen mengenai lembaga pendidikan. 7 Fenomena yang terjadi
hingga saat ini, tidak dipungkiri menjadi “sekolah favorit” akan selalu
dibanjiri siswa yang bahkan menolak calon siswa, saat sekolah yang tidak
"difavoritkan" memiliki kesulitan untuk menemukan kandidat siswa baik
secara kualitatif maupun kuantitatif.
Penamaan kata “favorit” pada sekolah terkadang diberikan oleh orang
lain yang tanpa disadari oleh sekolah yang bersangkutan. Oleh karena itulah
merupakan suatu kepentingan untuk membangun brand atau mengembangkan
citra positif lembaga pendidikan kita sendiri. Citra yang tercipta dengan
perencanaan yang matang sesuai dengan visi dan misi masing-masing lembaga
pendidikan, namun juga citra yang marketable yang memberi peluang sekolah
untuk menarik siswa yang berorientasi pada tujuan secara kualitatif dan
kuantitatif. 8
Mengingat layanan pendidikan yang tidak berwujud, konsumen
cenderung mencari indikator visual atau taktil untuk menilai kualitas layanan
7
Philip Khotler, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama, 2008).
260.
8
Zulaikha, “Perlukah Branding Pada Sekolah? Studi Kasus Pada SMP Swasta Di
Surabaya.” 92-104.
5
pendidikan. Mereka melihat kualitas kinerja guru, kepala sekolah dan staf
sekolah, infrastruktur sekolah, bahan ajar sekolah, simbol yang digunakan
sekolah dan juga harga yang dapat mereka bayar untuk sekolah tersebut. Oleh
karena itu, komponen lembaga pendidikan harus terus memperbaharui
keterampilannya. Peningkatan mutu pada sisi komponen atau proses lembaga
pendidikan berarti perbaikan terus-menerus, dibangun atas dasar kerja yang
menghasilkan seperangkat output. Tujuan utama dari proses ini yakni untuk
meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan, berkesinambungan dan
terpadu. Upaya peningkatan mutu pendidikan tidak dilakukan secara serentak,
tetapi bertujuan untuk meningkatkan mutu pada setiap bagian pendidikan. 9
MTsN 1 Ponorogo (Jetis) adalah salah satu lembaga pendidikan MTsN
di Ponorogo dan termasuk ke dalam sekolah Adiwiyata tingkat provinsi saat
ini telah menunggu keputusan masuk sekolah Adiwiyata di tingkat nasional.
MTsN 1 Ponorogo bukan hanya sekolah Adiwiyata tetapi juga satu-satunya
madrasah yang selalu mempertahankan eksistensinya dengan menjadikan
madrasah berbasis agama dan budi pekerti di era yang terus berkembang. 10
Lokasi sekolah tersebut berada di Kecamatan Jetis Kabupaten Ponorogo.
Meskipun sekolahnya berada di desa, standar siswa dan tenaga pengajarnya
tidak kalah dengan siswa di sekolah perkotaan. Hal ini dibuktikan dengan
prestasi siswa baik di tingkat provinsi maupun nasional. Kenyataannya,
perkembangan dan tantangan masa depan serta tren globalisasi saat ini terjadi
begitu cepat sehingga era informasi mengubah kesadaran masyarakat dan
9
Arbangki, Dakir, and Umiarso, Manajemen Mutu Pendidikan (Jakarta: Prenadamedia,
2016). 117-118.
10
Lihat Transkip Dokumentasi Nomor: 05/D/020/II/2023 dalam Transkip Hasil
Penelitian
6
orang tua terhadap masalah pendidikan serta mendorong sekolah untuk
menjawab tantangan dan peluang tersebut. Seperti yang talah dijelaskan salah
satu tenaga pendidik di MTS 1 Ponorogo dimana pada masa sekarang ini
media sosial memberikan akses yang mudah untuk masyarakat dalam
menemukan informasi. Penggunaan media sosial dalam membangun branding
secara garis besar memberikan efek yang bagus pada madrasah. Dimana
madrasah juga memiliki manajemen yang baik dalam mengatur elemen yang
ada di madrasah baik tenaga pendidik, ataupun tenaga kependidikan.11 MTsN
1 Ponorogo memiliki visi “Terwujudnya lulusan Madrasah Tsanawiyah yang
beriman, berilmu, beramal dan berdaya saing dalam bidang ilmu pengetahuan
dan teknologi, olah raga dan budaya lingkungan”.
Berdasarkan uraian latar belakang diatas, peneliti menyadari
bahwasannya terjadi sebuah persaingan antar lembaga pendidikan dalam
membangun brand image dari segala aktivitas yang berlangsung di lembaga
pendidikan, brand image merupakan poin evaluasi pertama bagi pembeli jasa
pendidikan. Namun fakta di lapangan menunjukkan bahwa sebagian besar
lembaga pendidikan tidak memahami hal tersebut sehingga sulit bersaing
dengan lembaga swasta yang memiliki modal besar dan branding yang baik
serta dikenal masyarakat luas. Dengan uraian tersebut, penulis
mengembangkan sebuah penelitian yang membahas “Strategi Pemasaran
untuk Membangun School Branding dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing
Lembaga Pendidikan di MTS Negeri 1 Ponorogo”.
11
Lihat Transkip Wawancara Nomor: 03/W/003-III/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
7
B. Fokus penelitian
Untuk mempermudah peneliti dalam menyelesaikan penelitian, peneliti
mementukan fokus masalah yakni strategi pemasaran membangun school
branding dalam upaya meningkatkan daya saing lembaga pendidikan di
madrasah.
C. Rumusan Masalah
Berangkat dari latar belakang masalah yang diuraikan di atas, maka rumusan
masalah pada penelitian ini adalah:
1. Bagaimana perencanaan strategi pemasaran untuk membangun school
MTs Negeri 1 Ponorogo?
2. Bagaimana pelaksanaan strategi pemasaran untuk membangun school
MTs Negeri 1 Ponorogo?
3. Bagaimana implikasi school branding dalam upaya meningkatkan daya
saing lembaga pendidikan di MTs Negeri 1 Ponorogo?
D. Tujuan penelitian
Mengacu pada latar belakang masalah dan rumusan masalah diatas, maka
tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Mendeskripsikan dan menganalisis perencanaan strategi pemasaran untuk
membangun school branding dalam upaya meningkatkan daya saing
lembaga pendidikan di MTs Negeri 1 Ponorogo

8
2. Mendeskripsikan dan menganalisis pelaksanaan strategi pemasaran untuk
membangun school branding dalam upaya meningkatkan daya saing
lembaga pendidikan di MTs Negeri 1 Ponorogo
3. Mendeskripsikan dan menganalisis implikasi school branding dalam
upaya meningkatkan daya saing lembaga pendidikan di MTs Negeri 1
Ponorogo
E. Manfaat penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat, baik secara teoritis
maupun praktis:
1. Secara teoritis, Penelitian ini dapat dijadikan sebagai tambahan ilmu
pengetahuan mengenai membangun school branding di lingkungan
madrasah tsanawiyah, dengan harapan suatu madrasah dapat membangun
school branding yang lebih baik dalam meningkatkan daya saing dengan
madrasah yang lain.
2. Secara praktis
a. Bagi MTS Negeri 1 Ponorogo, dengan harapan dapat digunakan
sebagai bahan informasi tambahan serta masukan bagi kepala sekolah,
guru, dan pihak lain yang terlibat dalam menciptakan school branding
dalam upaya meningkatkan daya saing madrasah
b. Bagi lembaga pendidikan, dengan harapan dapat digunakan sebagai
bahan informasi tambahan untuk lembaga pendidikan yang lain
mengenai school branding yang dimiliki madrasah sebagai upaya
dalam meningkatkan daya saing dengan lembaga yang lain.

9
c. Bagi peneliti atau masyarakat, hasil penelitian ini diharapkan dapat
membantu peneliti atau masyarakat untuk menjadi referensi tambahan
mengenai strategi pemasaran untuk membangun school branding di
masa mendatang dimana persaingan semakin ketat pada branding yang
dimiliki suatu lembaga.
F. Sistematika pembahasan
Sistematika pembahasan dalam penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk
mempermudah pembaca dalam menelaah isi kandungan yang ada didalamnya.
Secara garis besar, dalam pembahasan ini terbagi menjadi lima bab. Adapun
sistematikanya adalah sebagai berikut:
BAB I merupakan pendahuluan. Pada bab ini meupakan gambaran umum
untuk memberi pola pemikiran bagi keseluruhan penelitian, yang meliputi
latar belakang masalah, fokus penelitian, rumusan masalah, tujuan penelitian,
manfaat penelitian, sistematika pembahasan, dan jadwal penelitian.
BAB II merupakan landasan teori dan tinjauan pustaka, yang ditulis untuk
memperkuat suatu judul penelitian, dengan adanya kajian teori maka antara
data dengan teori akan saling melengkapi dan menguatkan.
BAB III merupakan metode penelitian yang berisi tentang pendekatan dan
jenis penelitian, lokasi dan waktu penelitian, data dan sumber data, teknik
pengumpulan data, pengecekan keabsahan data, dan tahapan penelitian.
BAB IV merupakan hasil penelitian dan pembahasan yang berisi tentang
gambaran umum latar belakang, paparan data, dan pembahasan hasil
penelitian,
10
BAB V merupakan penutup, pada bab ini dimaksudkan untuk
mempermudah dalam memahami intisari dari penelitian ini yang berisi
kesimpulan dan saran.
G. Jadwal penelitian
Kegiatan penelitian ini direncanakan berlangsung kurang lebih selama lima
bulan, dengan rincian alokasi waktu seabagai berikut:
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian
Bulan
No Kegiatan
November Desember Januari Februari Maret April
1. Pengajuan
judul dan
pembuatan
proposal
2. Pendaftaran
seminar
proposal
3. Pelaksanaan
seminar
proposal dan
revisi
4. Meminta izin
untuk
mengadakan
penelitian dan
membuat
instrumen
wawancara
5. Mengadakan
penelitian
langsung di
lapangan serta
pencarian data
penelitian
6. Melakukan
analisis data
yang diperoleh
7. Penulisan hasil
laporan
penelitian
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Kajian Teori
1. Strategi Pemasaran Pendidikan
a. Pengertian strategi
Istilah strategi berasal dari bahasa Yunani strategia ( stratos
yang artinya militer dan ag artinya memimpin), maksudnya dari arti
tersebut yaitu seni atau ilmu untuk menjadi seorang jenderal. Strategi
bisa diartikan sebagai suatu rencana untuk pembagian dan penggunaan
kekuatan militer dan material pada daerah - daerah tertentu untuk
mencapai tujuan tindakan tertentu.12
Secara umum strategi adalah proses penentuan rencana
pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan jangka panjang
organisasi, disertai penyusunan suatu acara atau upaya bagaimana
tujuan tersebut dapat tercapai. Morrisey memahami strategi sebagai
proses penentuan arah yang harus diambil perusahaan untuk mencapai
semua misinya. Syafrizal juga memberikan pengertian strategi sebagai
cara untuk mencapai tujuan berdasarkan analisis faktor internal dan
eksternal. 13
Menurut Bittel dalam Buchari Alma, strategi merupakan suatu
rencana yang fundamental untuk mencapai tujuan perusahaan. Strategi
adalah rencana komprehensif yang mengintegrasikan semua sumber
12
Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran (Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2008). 3.
13
Apri Winge Adindo, Kewirausahaan Dan Studi Kelayakan Bisnis Untuk Memulai
Dan Mengelola Bisnis (Sleman: Penerbit Deepublish, 2021). 39-40.
11
12
daya dan keterampilan dengan tujuan jangka panjang untuk
memenangkan persaingan.14
Di era globalisasi, strategi adalah alat manajemen yang kuat
dan tak terelakkan tidak hanya untuk kelangsungan hidup dan
persaingan, tetapi juga untuk pertumbuhan dan perkembangan. Strategi
dipandang sebagai sebuah program yang meliputi tujuan yang ingin
dicapai, disertai dengan tindakan atau langkah-langkah khusus untuk
mencapai tujuan tersebut sebagai usaha merespon lingkungannya. 15
Menurut A. Mundir, strategi merupakan pendekatan secara
keseluruhan yang terlibat dalam implementasi gagasan, perencanaan,
dan pelaksanaan kegiatan selama periode waktu tertentu. 16 Strategi
yang baik terdapat kerja tim yang terkoordinasi, mampu
mengidentifikasi faktor-faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-
prinsip implementasi ide-ide rasional, efisien dalam pendanaan, dan
memiliki taktik untuk mencapai tujuan secara efektif. 17
Strategi merupakan sejumlah tindakan yang terintegrasi dan
terkoordinasi yang diambil untuk mendayagunakan kompetensi inti
serta memperoleh keunggulan bersaing. Keberhasilan suatu perusahaan,
sebagaimana diukur dengan daya saing strategis dan profitabilitas
tinggi, meupakan fungsi kemampuan perusahaan dalam
14
Buchari Alma, Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan (Bandung: Alfabeta, 2005). 199.
15
Imam Faizin, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai Jual
Madrasah,” Jurnal Madaniyah 7 (2017): 261–83.
16
A Mundir, “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan,” Jurnal Ekonomi Islam 7, no. 1
(2015).
17
Sahra Rohmatus Saidah et al., “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam
Meningkatkan Minat Masyarakat Di Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah 02 Cakru Kencong
Jember,” LEADERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 3, no. 1 (2022): 22–36.
13
mengembangkan dan menggunakan kompetensi inti baru lebih cepat
daripada usaha pesaing untuk meniru keunggulan yang ada saat ini
Strategi dalam dunia pendidikan diartikan sebagai rencana, cara,
atau layanan untuk merancang kegiatan guna mencapai tujuan
pendidikan tertentu. Istilah tersebut kemudian diimplementasikan
dalam konteks pembelajaran yang diartikan sebagai suatu rencana
yang mencakup seperangkat kegiatan yang ditujukan untuk mencapai
tujuan pendidikan tertentu.18
Jadi pengertian dari strategi itu sendiri dapat didefinisikan
sebagai alat fundamental yang direncanakan untuk mencapai tujuan
perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang
berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program
pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran.
b. Pengertian pemasaran dan pemasaran pendidikan
Kegiatan pemasaran selalu ada dalam setiap usaha, baik usaha
yang berorientasi profit maupun usaha-usaha sosial. Pentingnya
pemasaran dilakukan dalam rangka memenuhi kebutuhan dan
keinginan masyarakat akan suatu produk atau jasa. Pemasaran juga
dapat dilakukan dalam rangka menghadapi pesaing yang dari waktu ke
waktu semakin meningkat. Para pesaing justru semakin gencar
melakukan usaha pemasaran dalam rangka memasarkan produknya.
Kata pemasaran bukanlah bahasa asing dan maknanya telah
didefinisikan oleh banyak ahli. Dalam bahasa Inggris, pemasaran
18
Mustika, “Strategi Membangun School Branding Dalam Meningkatkan Daya Saing
Sekolah Di SMK Dr. Soetomo Surabaya,” Manejerial Bisnis 4, no. 1 (2020): 11–19.
14
dikenal dengan istilah marketing dan biasa digunakan dalam dunia
bisnis. Pada zaman dahulu, marketing merupakan prioritas untuk
tujuan penjualan dengan biaya yang minimal. Cara ini tidak cocok
untuk konsep pemasaran karena berguna bagi individu dan tidak
memberikan kepuasan kepada konsumen.19 Pemasaran secara inheren
berkaitan dengan pengakuan dan pemenuhan kebutuhan manusia dan
sosial. Pemasaran berkaitan dengan kegiatan penjualan, perdagangan,
distribusi dan lain-lainnya yang dimaksud untuk mengadakan
pertukaran produk baik berupa barang maupun jasa yang dihasilkan
oleh produsen (dalam hal ini pihak perusahaan) dengan konsumen
sebagai pembeli dan pengguna barang dan jasa yang dihasilkan.
Menurut Kotler dalam Ritonga, salah satu definisi pemasaran
yang paling sederhana adalah pemuasan kebutuhan yang
menguntungkan. Kotler menjelaskan pemasaran sebagai suatu proses
sosial yang lebih luas dimana terdapat individu dan kelompok yang
ingin memperoleh apa yang mereka butuhkan atau inginkan dengan
menciptakan dan menawarkan produk yang bernilai dan secara bebas
mempertukarkannya dengan orang lain. Menurut beberapa ahli,
beberapa definisi pemasaran telah dikemukakan di bawah ini: 20
1) William J. Stanton menyatakan bahwa pemasaran adalah sistem
total dari kegiatan bisnis untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang-barang yang dapat
19
Amiruddin, Ahmad Husein Ritonga, and Samsu, Manajemen Pemasaran Jasa
Lembaga Pendidikan Islam (Yogyakarta: Penerbit K-Media, 2021). 24.
20
Amiruddin, Ritonga, and Samsu. 24-25.
15
memuaskan keinginan dan jasa, baik kepada konsumen saat ini
maupun konsumen potensial.
2) Johan Backbro dan Hampus Nystrom menjelaskan bahwa
pemasaran adalah kegiatan penyaluran barang dan jasa dari
produsen ke konsumen.
3) Philip dan Duncan menjelaskan bahwa pemasaran mencakup
semua langkah yang digunakan atau diperlukan untuk
mendapatkan produk nyata ke tangan konsumen.
Dari beberapa definisi diatas dapat disimpulkan bahwa pemasaran
adalah proses sosial dan manajerial yang mencakup kegiatan-kegiatan
penting yang memungkinkan individu dan kelompok untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan mereka melalui pertukaran dengan orang lain
dan membangun hubungan pertukaran. Secara keseluruhan pemasaran
meliputi pengertian yang luas.
Persaingan antar lembaga pendidikan saat ini semakin atraktif dan
kompetitif, oleh karena itu diperlukan aktivitas pemasaran dalam
rangka membangun citra positif dan menarik minat masyarakat.
Apabila lembaga pendidikan tersebut berhasil melakuan aktivitas
pemasarannya, maka besar kemungkinan akan lebih mudah dalam
mengatasi persaingan. Jadi, pemasaran merupakan suatu proses yang
harus dilakukan oleh lembaga pendidikan untuk memberikan kepuasan
pada stakeholder dan masyarakat. Pemasaran pendidikan adalah proses
sosial dan manajerial, baik oleh individu maupun kelompok, untuk

16
mendapatkan apa yang dibutuhkan dan diinginkan melalui layanan
pendidikan yang bernilai bagi mereka yang membutuhkannya.
Menurut Bukhari Alma, dalam pendidikan pemasaran penting
untuk memperhatikan etika pemasaran, yaitu penyediaan layanan
spiritual yang berkualitas dan pembentukan karakter yang utuh. Karena
pendidikan bersifat kompleks, maka penyelenggaraannya harus
bertanggung jawab, berhubungan dengan masa depan yang terukur,
memajukan kualitas kehidupan masyarakat yang lebih baik,
menghasilkan generasi muda yang berkualitas dan berkarakter, serta
ilmuwan di masa kini dan masa depan.21
Tujuan penerapan pemasaran adalah untuk menghasilkan pelatihan
kepuasan pelanggan, yang berarti kepuasan berhubungan langsung
dengan upaya untuk menerapkan sesuatu atau melakukan sesuatu yang
cukup. Oleh karena itu, kepuasan adalah reaksi konsumen yang telah
memenuhi keinginannya.22
c. Pengertian strategi pemasaran
Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang menyeluruh,
terpadu dan menyatu dibidang pemasaran yang memberikan panduan
tentang kegiatan yang dijalankan untuk dapat tercapai tujuan
pemasaran suatu perusahaan.
Strategi pemasaran merupakan upaya memasarkan suatu produk,
baik itu berupa barang atau jasa dengan menggunakan pola rencana
Alma, Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan. 204.

21
22
Raba Nathaniel and Salma Abdullah, Paradigma Pendidikan Ekonomi (Yogyakarta:
PENERBIT KBM INDONESIA, 2022). 314-316.
17
dan taktik tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih tinggi.
Ada beberapa pendapat para ahli mengenai definisi strategi pemasaran,
diantaranya sebagai berikut:23
1) Menurut Kotler dan Amstrong (2008), definisi strategi pemasaran
yaitu logika pemasaran dimana unit bisnis berharap untuk
menciptakan nilai dan memperoleh keuntungan dari hubungan
dengan konsumen.
2) Menurut Kurtz (2008), pengertian strategi pemasaran adalah
keseluruhan program perusahaan dalam menentukan target pasar
dan memuaskan konsumen dengan membangun kombinasi elemen
dari marketing mix; produk, distribusi, promosi, dan harga.
3) Menurut Philip Kotler, pengertian strategi pemasaran yaitu suatu
mindset pemasaran yang akan digunakan untuk mencapai tujuan
pemasaran, dimana didalamnya terdapat strategi secara rinci
mengenai pasar sasaran, penetapan posisi, bauran pemasaran, dan
budget untuk pemasaran.
4) Menurut Tull & Kohle, definisi strategi pemasaran adalah alat
fundamental yang dirancang untuk mencapai tujuan perusahaan
dengan mengembangkan keunggulan daya saing yang
berkesinambungan melewati pasar yang dimasuki, dan program
pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar target.
5) Menurut Stanton, pengertian strategi pemasaran adalah sesuatu
yang melingkupi semua sistem yang memiliki hubungan dengan
23
Marissa Grace Haque Fawzi et al., Strategi Pemasaran: Konsep, Teori Dan
Implementasi (Tanggerang Selatan: Pascal Books, 2021). 9-11.
18
tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga hingga
mempromosikan dan menyalurkan produk (barang atau jasa) yang
dapat memuaskan konsumen.
Strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting
dalam keberhasilan tujuan organisasi, karena didalamnya berisi
gambaran atau pedoman yang jelas dan terarah apa aja yang dilakukan
dalam menggunakan kesempatan dan peluang pada beberapa pasar
sasaran. Strategi pemasaran dibutuhkan untuk menentukan konsumen
mana yang akan di tuju. Penerapan dalam strategi pemasaran, manajer
pemasaran dapat mengetahui konsumen tertentu sebagai sasarannya,
sehingga dapat diketahui kepuasan seperti apakah yang diharapkan
oleh konsumen tersebut.
d. Bentuk strategi pemasaran jasa pendidikan
Terdapat komponen kunci yang dapat dijadikan bahan analisis
untuk memahami konsep pemasaran pendidikan, yaitu konsep pasar.
Pasar merupakan tempat bertransaksi berbagai komoditas yang
dihasilkan produsen dengan yang dibutuhkan, diinginkan dan
diharapkan konsumen Pemasaran ialah proses transaksional untuk
meningkatkan harapan, keinginan dan kebutuhan calon konsumen
sehingga calon konsumen menjadi terangsang untuk memiliki produk
yang ditawarkan dengan mengeluarkan imbalan sesuai yang disepakati.
Pendidikan termasuk dalam suatu organisasi yang bergerak
dalam bidang jasa. Pemasaran jasa pendidikan tidak hanya

19
membutuhkan pemasaran eksternal, akan tetapi juga membutuhkan
pemasaran internal dan interaktif. 24
1) Pemasaran eksternal, menggambarkan suatu aktivitas normal yang
dilakukan oleh organisasi pendidikan dalam mempersiapkan
produk, menetapkan harga, melakukan distribusi informasi, dan
mempromosikan produk jasa yang bernilai kepada pelanggan
(orang tua atau wali peserta didik).
2) Pemasaran internal, menggambarkan tugas yang diemban lembaga
pendidikan dalam upaya melatih dan memotivasi tenaga pendidik,
karyawan, dan peserta didik sebagai aset utama lembaga
pendidikan agar dapat memberikan terbaik kepada pelanggan.
Dalam hal ini, manajer pendidikan memberikan reward dan
pengakuan untuk membangkitkan, motivasi, moral kerja, loyalitas
terhadap lembaga pendidikan sehingga dapat memberikan
kontribusi yang besar pada lembaga tersebut.
3) Pemasaran interaktif, menggambarkan interaksi antara pelanggan.
dalam hal ini, orang tua atau wali peserta didik memiliki interaksi
dengan tenaga pendidik, staf, dan juga pemimpin. Dengan harapan
setiap sumber daya manusia di lembaga pendidikan yang loyal,
bermotivasi tinggi, serta diberdayakan dapat memberikan total
quality service kepada pelanggan ataupun calon pelanggan. Apabila
hal ini terealisasikan dengan baik, pelanggan yang merasa puas
24
Nathaniel and Abdullah, Paradigma Pendidikan Ekonomi. 331.
20
akan menjalin hubungan berkesinambungan yang bahkan bisa
menjadi sarana dan media pemasaran lembaga tersebut.
Dalam dunia pendidikan, bahan baku untuk menghasilkan jasa
ialah orang, yang memiliki ciri khas yang berbeda antara satu dengan
yang lainnya. Dengan melihat karakteristik tersebut, maka jasa
pendidikan diterima setelah melakukan interaksi dengan penghubung
yang sangat dipengaruhi oleh siapa, kapan dan dimana jasa tersebut
diproduksi. Hal itu menjelaskan bahwa keberhasilan pendidikan akan
sangat tergantung pada siapa, kapan dan dimana proses tersebut
terlaksana. Siapa, menunjukkan tenaga pendidik dan kependidikan,
artinya semakin tinggi kualitas dari penyampai pendidikan maka
semakin tinggi juga kualitas proses pendidikan tersebut. Dimana,
merupakan lokasi jasa pendidikan tersebut disampaikan, tentu saja hal
ini akan mempunyai arti yang luas namun intinya adalah lingkungan
yang kondusif akan mempengaruhi tinginya kualitas proses pendidikan.
Kapan, menunjukkan waktu yang paling tepat dilaksanakan proses
pendidikan sehingga proses tersebut berkualitas. 25
e. Strategi pemasaran jasa pendidikan
Pemasaran jasa pendidikan harus mampu membangun sudut
pandang masa depan lembaga sekolah dengan baik. Pemasaran jasa
pendidikan harus memiliki sebuah pola pikir yang berpandangan ke
25
Amiruddin, Ritonga, and Samsu, Manajemen Pemasaran Jasa Lembaga Pendidikan
Islam. 45.
21
depan dan jangka panjang, sehingga mampu menghasilkan peserta didik
yang berkualitas untuk menyongsong identitas diri sekolah.
Sebagaimana yang dikemukakan oleh Cravens & Piercy “each
market segment of interest needs to be studied to determine its potential
atrractiveness as a market segment”. 26 Irianto dalam Aditia Fradito,
menyatakan bahwa dalam bidang pendidikan diperlukan dua konsep
strategi pemasaran yang dapat dipertimbangkan, yaitu:
1) Distinctive competence (kompetensi khas), yaitu tindakan yang
dilakukan oleh lembaga pendidikan agar dapat melakukan kegiatan
yang lebih baik dari pada pesaing;
2) Competitive advantage (keunggulan kompetitif), yaitu kegiatan
spesifik yang dikembangkan oleh suatu lembaga pendidikan agar
lebih unggul dibandingkan dengan pesaingnya, melalui strategi
differensiasi yaitu keunggulan bersaing disebabkan oleh pilihan
strategi yang dilakukan lembaga pendidikan untuk merebut peluang
pasar.
Dalam hal ini sebagai produk pasar jasa pendidikan, Kotler (1995)
mengemukakan ada tiga tahapan dari perumusan strategi pemasaran
adalah sebagai berikut:27
1) Strategi Penentuan Pasar Sasaran (Target Market Strategy)
Kasmir memberikan definisi bahwa menetapkan pasar
sasaran artinya “mengevaluasi keaktifan setiap segmen, kemudian
26
M. Noor Sembiring, Strategi Pemasaran Jasa Teori Dan Aplikasi Di Indonesia
(Yogyakarta: Deepublish, 2016). 82.
27
Philip Kotler, Strategic Marketing for Educational Institution (Prentice Hall Inc. New
Jersey, 1995).
22
memilih salah satu dari segmen pasar atau lebih untuk dilayani.
Menetapkan pasar sasaran dengan cara mengembangkan ukuran-
ukuran dan daya tarik segmen kemudian memilih segmen
sasaran”28
Strategi ini bertujuan untuk mengelompokkan dan membuat
keputusan segmen pasar dari keseluruhan pasar jasa pendidikan
yang telah berjalan. Hasil dari identifikasi pasar yang didapat
kemudian di kelompokkan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
para pelanggan. Dalam hal ini, sekolah perlu membagi pasar
pendidikan menurut karakteristik demografi, psikografi, dan
perilaku siswa. Dengan demikian, sekolah dapat lebih mudah
menentukan strategi pemasaran jasa pendidikan sesuai dengan
karakteristik dan kebutuhan pasar.
2) Strategi Penentuan Posisi Pasar (Competitive Positioning Strategy)
Penentuan posisi pasar dilakukan dengan tetap
menganalisis situasi merek yang sudah ada di pasaran. Pada
lingkungan dunia pendidikan seorang manajer sekolah harus
berusaha memahami pasarnya dan menyesuaikan posisi mereknya
untuk mengetahui reaksi konsumen terhadap strategi baru dan
untuk mencapai tujuan.
Menurut Agus Hermawan dalam melakukan strategi
mendekati pesaing, terdapat beberapa hal meliputi “pencocokan
atau pendekatan kompetitif, seperti pengisian dengan harga yang
28
Kasmir, Manajemen Perbankan (Jakarta: Rajawali Press, 2014). 210.
23
sama atau harga yang ditetapkan dengan persentase lebih rendah
dibanding pesaing. 29 Menurut Glatter dkk dalam buku David
Wijaya, mengidentifikasi delapan pilihan strategi penentuan posisi
pasar persaingan bagi sekolah, yaitu:
a) Perbedaan struktur, yaitu cara sekolah dalam mengelola
pendidikannya, karena sekolah negeri dan swasta punya
perbedaan.
b) Perbedaan kurikulum, yaitu mengembangkan salah satu
komponen dari kurikulum yang digunakan, agar sekolah
memiliki ciri khusus salah satu yang diunggulkan. (misalnya
keagamaan, kesenian, atau olahraga).
c) Perbedaan gaya, metode belajar dan mengajar yang digunakan.
d) Perbedaan agama atau filosofi, sekolah mengunggulkan
keagamaannya misalnya sekolah Islam terpadu atau sekolah
tahfidz al-Qur’an.
e) Perbedaan rentang kemampuan siswa, yaitu melalui klasifikasi
berdasarkan hasil tes pemilihan dari bakat dan minat siswa.
f) Perbedaan prestasi siswa, yaitu penekanan pada prestasi yang
diperoleh siswa berdasarkan hasil perolehan nilai riwayat
pendidikan sebelumnya atau hasil perolehan dari tes akademik
siswa. 30
3) Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix Strategi)
29
Agus Hermawan, Komunikasi Pemasaran (Jakarta: Erlangga, 2012). 45.
30
David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan (Jakarta: Salemba Empat, 2012).62.
24
Bauran pemasaran merupakan alat bagi pemasar yang
terdiri atas berbagai unsur suatu program pemasaran yang perlu
dipertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran dan
positioning yang ditetapkan dapat berjalan sukses. Bauran
pemasaran terdiri dari 7P yaitu product, price, place, promotion,
people, physical evidence, process.
a) Product (produk)
Kotler mendefnisikan produk sebagai segala sesuatu yang
dapat ditawarkan ke pasar untuk memenuhi keinginan atau
kebutuhan. Produk dengan kata lain adalah keseluruhan objek
atau proses yang memberikan sejumlah nilai kepada
konsumen. 31 Dalam konteks jasa pendidikan, produk adalah
jasa yang ditawarkan kepada pelanggan berupa reputasi,
prospek dan variasi pilihan. Lembaga pendidikan yang mampu
memenangkan persaingan jasa pendidikan adalah yang dapat
menawarkan reputasi, prospek, mutu pendidikan yang baik,
prospek dan peluang yang cerah bagi para siswa untuk
menentukan pilihan-pilihan yang diinginkannya. Sedangkan
kompetensi lulusan adalah yang kualifkasi kemampuan lulusan
yang mencakup sikap, pengetahuan, dan ketrampilan.
b) Price (harga)
Price (harga) adalah sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh
konsumen untuk mendapatkan suatu produk. Harga dalam
31
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Edisi Mile (Jakarta: Prehellindo, 2002). 42.
25
konteks jasa pendidikan adalah seluruh biaya yang dikeluarkan
untuk mendapatkan jasa pendidikan yang ditawarkan. Elemen
harga pendidikan dipertimbangkan mengenai penetapan harga
SPP, investasi bangunan, laboratorium dan lain-lain.
c) Place (lokasi)
Lokasi berarti berhubungan dengan dimana perusahaan jasa
harus bermarkas dan melakukan aktivitas kegiatannya. Dalam
konteks jasa pendidikan madrasah place adalah lokasi sekolah
berada. Lokasi sekolah sedikit banyak menjadi prefensi calon
pelanggan dalam menentukan pilihannya. Lokasi yang strategis,
nyaman dan mudah dijangkau akan menjadi daya tarik
tersendiri.
d) Promotion (promosi)
Promosi adalah kegiatan mengkomunikasikan penjualan
produk dipasaran yang berhubungan langsung dengan
masyarakat. Promosi bertujuan untuk memberikan informasi
dan meyakinkan konsumen akan manfaat produk yang
dihasilkan. Kegiatan promosi yang dapat dilakukan adalah
dengan cara advertising melalui media TV, radio, surat kabar,
buletin, dan lain-lain. Promosi penjualan juga dapat
dilakukakan melalui pameran pendidikan, bazar pendidikan dan
investasi, melakukan kontak langsung dengan siswa dan juga
melakukan kegiatan hubungan dengan masyarakat.

26
e) People (orang)
People dalam konteks pendidikan adalah orang-orang yang
terlibat dalam proses penyamaian jasa pendidikan seperti tata
usaha, kepala sekolah, guru dan karyawan. Sumber daya
pendidik dan kependidikan ini sangat penting bahkan menjadi
ujung tombak dalam proses pemberian layanan pendidikan
kepada para siswa dalam lembaga madrasah.
f) Physical Evendence (bukti fsik)
Physical evidence adalah lingkungan fsik tempat jasa
diciptakan dan langsung berinteraksi dengan konsumennya.
Terdapat dua macam bukti fisik yakni, pertama merupakan
keputusan-keputusan yang dibuat oleh pemberi jasa mengenai
desain dan tata letak gedung seperti desain kelas, gedung
sekolah, perpustakaan, lapangan olahraga dan lain-lain. Kedua,
bukti pendukung merupakan nilai tambah yang bila berdiri
sendiri tidak akan berdiri sendiri dan memiliki peran yang
sangat penting dalam proses jasa seperti raport, catatan siswa
dan lain-lain.
g) Process (proses)
Proses adalah prosedur atau mekanisme dalam rangkaian
aktivitas untuk menyampaikan jasa dari produsen ke konsumen.
Dalam konteks jasa pendidikan proses adalah proses
pendidikan yang mendukung terselanggaranya proses kegiatan

27
belajar mengajar guna terbentuknya produk/lulusan yang
diinginkan.32
2. School Branding
a. Definisi branding
Branding berasal dari kata dasar brand yang berarti merek. Secara
harfiah, brand merupakan kata benda yang yang cenderung
berhubungan dengan suatu produk atau jasa. Merek (brand) dapat
diartikan sebagai sebuah nama yang mewakili produk secara
keseluruhan, baik itu produk sendiri, jasa yangdiberikan produk
tersebut, perusahaan yang memproduksi, dan hal-hal terkait lainnya.
Semua hal tersebut merupakan suatu kesatuan yang diwakili oleh
sebuah simbol yang dinamai dengan “merek”. 33
Merek yang melabeli sebuah produk dan sebagai wakil dari sesuatu
yang dipasarkan menjadi sebuah penanda bagi suatu produk serta
menjadi pembeda dengn produk lainnya. Merek ini sendiri berfungsi
sebagai value indicator yakni menggambarkan seberapa kokoh value
atau nilai yang ditawarkan kepada pelanggan.
Kata brand dan branding memiliki makna yang berbeda. Kata
brand memiliki arti merek. Sedangkan branding merupakan berbagai
kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh suatu lembaga dengan tujuan
membangun sebuah brand atau merek.
32
Imam Machali and Ara Hidayat, The Handbook of Education Management
(Yogyakarta: Magister Pendidikan Islam Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, 2015). 408-412.
33
Fathul Mujib and Tutik Saptiningsih, School Branding: Strategi Di Era Disruptif
(Jakarta: Bumi Aksara, 2020). 1-3.
28
Menurut Kotler dalam Fathul Mujib, mendefinisikan branding
adalah pemberian nama, istilah, tanda, simbol, rancangan, atau
kombinasi dari ke semuanya. Branding dibuat dengan tujuan untuk
mengidentifikasikan barang, jasa, atau kelompok penjual dan untuk
membedakan dari barang atau jasa pesaing. 34
Dapat disimpulkan bahwa brand merupakan sebuah nama, istilah,
tanda, simbol atau desain, atau kombinasinya yang bertujuan untuk
mengidentifikasi barang dan jasa yang membedakan suatu produk
dengan produk saingan. Sedangkan branding merupakan poroses
komunikasi sebuah nama, istilah, tanda, lambang atau desain, serta
gabungan semua yang diharapkan bisa digunakan untuk membedakan
suatu lembaga dengan yang lainnya. Pada dasarnya, branding itu
sendiri akan membuat keaslian dari suatu brand tersebut, dan keaslian
itu akan membuat masyarakat serta konsumen percaya dan
menggunakan brand tersebut.
b. Fungsi dan tujuan branding
Branding memiliki empat fungsi dalam pengembangan bisnis yakni:
1) sebagai pembeda, yaitu produk yang sudah memiliki brand yang
kuat dapat dengan mudah membedakan dirinya dengan brand
merek lain.
2) Periklanan dan daya tarik, produk dengan merek yang kuat
menarik konsumen dan pemasaran lebih mudah,
34
Mujib and Saptiningsih. 2.
29
3) Membangun citra, kepercayaan, jaminan mutu dan penghargaan:
fungsi branding adalah untuk menciptakan citra agar produk
mudah diingat oleh orang lain
4) Pengendali pasar: merek yang kuat akan lebih mudah menguasai
pasar karena masyarakat sudah mengetahui, mempercayai, dan
mengingat merek tersebut.
Sedangkan untuk tujuan branding adalah:
1) Membentuk persepsi masyarakat
2) Membangun kepercayaan masyarakat terhadap merek
3) Membangun kecintaan masyarakat terhadap merek.
c. School branding
Istilah “branding” saat ini diadopsi dalam dunia sekolah,
sehingga muncul “School Branding” atau pencitraan sekolah yang
bertujuan untuk menciptakan “citra” sekolah di masyarakat. Untuk
pencitraan sekolah seperti halnya nama-nama merek produk, sekolah
perlu menciptakan karakteristik-karakteristik visual yang mudah
diingat dan dapat dibedakan dari sekolah lain. Selain fitur visual
karena sekolah itu berkaitan dengan produk hasil pembelajaran yang
berbeda dengan barang produksi, adalah mutu hasil pembelajarannya.
Mutu hasil pembelajaran adalah siswa dan lulusannya yang memiliki
nilai. Berdasarkan uraian di atas, ada tiga hal yang dapat kita
klasifikasikan dalam pencitraan sekolah (School Branding) .
a. Karakteristik Visual Sekolah. Sekolah perlu memiliki ciri khas
yang bisa dilihat dan bisa membedakan dari sekolah lain seperti
30
desain bangunan sekolah atau gerbang sekolah, warna khas sekolah,
logo, seragam khas, dan publikasi-publikasi di berbagai kegiatan
sekolah, prestasi sekolah baik di media cetak ataupun media sosial.
b. Visi dan “tagline” Sekolah yang menarik. Semua sekolah sudah
memiliki visi. Visi merupakan harapan ke depan yang menjadi
sumber inspirasi dan sumber motivasi bagi warga sekolah. Visi
dibuat untuk jangka waktu empat atau lima tahun. Term Tagline
merupakan kalimat pendek yang dipakai untuk mempromosikan
sebuah merek dagang perusahaan atau sekolah.
c. Para siswa dan lulusan yang mempunyai nilai artinya lulusan yang
memiliki kompetensi baik sikap, pengetahuan, atau keterampilan.
Untuk menciptakan mutu siswa dan lulusan tentu tidak mudah
karena banyaknya variabel yang mempengaruhinya. Namun
komitmen sekolah terhadap “core business" sekolah yakni
pendidikan yang berorientasi pada siswa dan pembelajaran menjadi
garapan utama sekolah. Merekalah sesungguhnya yang akan
menyampaikan pesan-pesan utama sekolah kepada masyarakat luas.
Mereka juga yang akan menyampaikan “kesaksian” dari mulut ke
mulut kepada orang-orang lain.35
Branding adalah upaya yang dilakukan oleh sebuah lembaga
pendidikan untuk menawarkan brand (merek) yang unik dan khas.
Merek merupakan aset berharga yang dimiliki oleh sebuah lembaga
pendidikan. Karena merek dapat memberikan label atau tanda pada
35
Wawan Kuswandi, “Sekolah Branding Dan Inovasi Sekolah,” Dinas Pendidikan
Bandung Barat, 2022. http://disdikkbb.org/news/school-branding-dan-inovasi-sekolah, diakses
tanggal 18 November 2022 pukul 19:16
31
produknya yang membantu orang membedakan produknya dengan
yang lain.
Seperti Swasty dalam Ayunisa dan Sholeh , branding adalah
proses menyeluruh yang dimulai dengan pemilihan elemen yang dapat
digunakan untuk memberi harga dan membuat janji merek (barang,
jasa, layanan, perusahaan, dll) sehingga berbeda dengan merek lain.
Oleh karena itu, tujuan branding pada lembaga pendidikan adalah
untuk menciptakan citra dan reputasi yang positif di masyarakat
sehingga masyarakat akan mengenali, mengingatnya, dan tidak
berpaling dari lembaga pendidikan yang lain karena telah tercipta dan
terbangun sebuah kepercayaan masyarakat pada lembaga pendidikan
atas merek produk yang dihasilkan sangat baik dan memenuhi
kebutuhan yang diinginkan. 36
Brand sekolah atau school branding tidak lepas dari visi dan misi
sekolah karena brand pada hakekatnya, brand adalah sistem nilai yang
dibangun ke dalam label sekolah. Siswanto menyatakan bahwa merek
sekolah yang kuat, bila ditarik ke dalam dunia pendidikan akan
memberikan menjamin kualitas dan nilai yang tinggi bagi pemangku
kepentingan, yang pada akhirnya juga berdampak luas pada lembaga
pendidikan. 37
Menurut Sudarwan Danim, keunggulan sekolah dapat dibedakan
menjadi keunggulan akademik dan keunggulan ekstrakurikuler.
36
Laily Nuril Ayunisa and Muhamad Sholeh, “Strategi Lembaga Pendidikan Formal
Dalam Meningkatkan School Branding Pada Masa Pandemi Covid-19,” Jurnal Inspirasi
Manajemen Pendidikan 10, no. 01 (2022): 59–72.
37
E Siswanto, Strategi Jitu Menciptakan Branding Sekolah (Surabaya: Pustaka Media
Guru, 2017). 105-112.
32
Keunggulan akademik dibuktikan dengan nilai yang diraih siswa,
sedangkan keunggulan ekstrakurikuler dibuktikan dengan berbagai
keterampilan yang dikuasai anak didik dalam kegiatan ekstrakurikuler.
Dua keunggulan ini yang harus diusahakan oleh suatu sekolah untuk
mencapai prestasi sekolah yang tinggi, sehingga tingkat kepercayaan
semakin meningkat.38
Keunggulan yang membedakan suatu lembaga dengan lembaga
lainnya harus memenuhi empat syarat, yaitu:
a. Keunggulan pelanggan, oleh karena itu perbedaannya, harus dilihat
dan dialami oleh konsumen sebagai keunggulan yang penting.
b. Unik, benefit yang ditawarkan tidak sama dengan kompetitor
karena memiliki nilai khusus,
c. Berkelanjutan, keunggulan sebisa mungkin tidak dapat ditiru oleh
pesaing. Oleh karena itu, diperlukan taktik khusus yang dapat
mencegah pesaing meniru keunggulan tersebut.
d. Menguntungkan, sekolah harus menawarkan produk yang
terjangkau
Branding sekolah didasarkan pada empat area menurut Kriyantono
dalam Mustika, yaitu: (1) Produk (Kualitas pabrikan); (2) kerjasama,
tepat waktu, keahlian multifaset, semangat anggota; (3) ruang kantor,
38
Sudarwan Danim, Pengantar Pendidikan (Bandung: Alfabeta, 2012). 83.
33
ruang informasi, laboratorium; (4) iklan, hubungan pribadi, brosur,
program identitas institusi. 39
Branding yang diciptakan melalui citra positif merupakan aset
karena mempengaruhi persepsi umum.40
3. Daya saing lembaga pendidikan
Menurut Joewono dalam Wijaya, daya saing (competitiveneness)
adalah pencapaian kerja dari kemampuan daya saing jangka pendek dan
jangka panjang untuk menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan
secara berkelanjutan. Dalam konsep pendidikan, pelaku pendidikan
dihadapkan pada tujuan suatu lembaga pendidikan agar dapat beroperasi
dalam jangka panjang.41
Permendiknas No. 41 Tahun 2007 tentang Standar Proses menyatakan
bahwa daya saing adalah kemampuan untuk menunjukkan hasil yang lebih
baik, lebih cepat, dan lebih berarti. Keterampilan tersebut meliputi:
kemampuan untuk memperkuat posisi pasar, kemampuan untuk
berhubungan dengan lingkungan, kemampuan untuk terus meningkatkan
kinerja, dan kemampuan untuk membangun posisi yang menguntungkan.
Daya saing adalah potensi atau kemampuan suatu lembaga untuk
mengungguli persaingannya, yaitu keunggulan dalam bidang yang tidak
dimiliki oleh pihak lain. Daya saing madrasah di era sekarang ini
merupakan suatu hal yang mutlak. Daya saing ini berkorelasi dengan
39
Mustika, “Strategi Membangun School Branding Dalam Meningkatkan Daya Saing
Sekolah Di SMK Dr. Soetomo Surabaya.” 11-19.
40
Siswanto, Strategi Jitu Menciptakan Branding Sekolah. 95.
41
Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan. 64.
34
kualitas madrasah, semakin terampil dan profesional pengelola madrasah
semakin kompetitif. 42
Daya saing organisasi dapat diukur dengan membandingkan posisi
atau kinerja yang dicapai dengan kemampuan daya saingnya di masa
depan. Menurut Joewono dalam Wijaya ukuran keberhasilan daya saing
adalah:43
a. Penjualan
Salah satu yang menjadi tujuan sekolah adalah menjual jasa
pendidikan, karena penjualan jasa pendidikan merupakan “aliran darah”
likuiditas sekolah. Pendapatan sekolah diperoleh dari kegiatan promosi
dan pengelolaan merek pendidikan untuk menarik pelanggan layanan
pendidikan untuk membeli pelanggan layanan pendidikan.
b. Pangsa pasar
Dalam hal ini, dunia pendidikan merupakan perbandingan antara
penjualan jasa pendidikan dengan besarnya pasar jasa pendidikan di
sektor jasa pendidikan nasional. Pangsa pasar layanan pendidikan
mencerminkan dominasi pasar sekolah atas sekolah pesaing. Semakin
tinggi pangsa pasar jasa pendidikan, semakin tinggi pula dominasi
sekolah.
c. Kesadaran pelanggan
Kesadaran pelanggan menjadi sebuah ukuran sebuah keberhasilan. Jika
tidak ada sekolah di pasar layanan pendidikan, mereka tidak mungkin
membeli layanan pendidikan. Banyak sekolah berlomba-lomba untuk
42
Siti Umayah, “Upaya Guru Dan Kepala Madrasah Dalam Meningkatkan Daya Saing
Madrasah,” MUDARRISA: Journal of Islamic Education 5, no. 2 (2015): 259.
43
Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan. 64.
35
menampilkan produk sekolah tersebut dalam promosi sesering
mungkin agar pelanggan memiliki kesadaran yang tinggi.
d. Citra pelanggan
Citra sekolah yang baik adalah citra sekolah yang memenuhi harapan
para pemimpin sekolah dan brand manager pendidikan, yang biasa
disebut dengan positioning. Positioning dapat berbentuk ekspektasi
yang dirasakan untuk sekolah, merek pendidikan, atau produk layanan
pendidikan.
e. Kepuasan pelanggan
Kepuasan pelanggan harus dicapai oleh pelanggan layanan jasa
pendidikan. Kepuasan pelanggan layanan jasa pendidikan merupakan
proses dari perencanaan produk layanan pendidikan, layanan
pendidikan pra-penjualan, layanan selama proses penjualan hingga
layanan pendidikan pasca-penjualan.
f. Loyalitas pelanggan
Adanya peningkatan biaya untuk mendapatkan pelanggan dalam
layanan pendidikan. Oleh karena itu, berusaha untuk mempertahankan
pelanggan layanan pendidikan yang sudah ada adalah tugas utama
pemasar layanan pendidikan. Pelanggan jasa layanan pendidikan
seringkali kurang peka terhadap layanan pendidikan yang paling
penting
g. Nilai untuk pemangku kepentingan
Kinerja kompetisi pendidikan dapat diukur dari keberhasilan sekolah
dalam menciptakan nilai bagi para pemangku kepentingannya. Selisih

36
antara manfaat layanan jasa pendidikan dan total biaya yang
ditanggung oleh pemangku kepentingan sekolah.
h. Pertumbuhan
Sekolah perlu berkembang dan tumbuh. Oleh karena itu, setiap
kompetisi pendidikan yang sukses harus terus ditingkatkan setiap
waktu.
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi Daya saing suatu madrasah:44
a. Leadership kepala madrasah.
Tingkat daya saing madrasah sangat dipengaruhi oleh kualitas
leadership seorang kepala madrasah. Kepemimpinan kepala madrasah
yang berkualitas tinggi akan mampu mengerakkan, memanfaatkan dan
membangun komitmen yang tinggi terhadap segenap unsur madrasah
untuk secara bersama meningkatkan daya saing madrasah. Bahkan
leadership kepala madrasah yang berkualitas juga akan mampu
memanfaatkan potensi stakeholders untuk mendukung peningkatan
daya saing madrasah.
b. Kualitas pendidik dan tenaga kependidikan.
Kualitas pendidik dan tenaga kependidikan sangat berpengaruh pada
tingkat daya saing madrasah. Kualitas pendidik dan tenaga
kependidikan akan berdampak positif pada peningkatan kualitas
peserta didik dalam meraih prestasi. Semakin banyak peserta didik
yang berprestasi maka akan berdampak pada meningkatnya daya saing
madrasah tersebut. Kualitas pendidik dan tenaga kependidikan sangat
44
Imam Tholkhah, “Strategi Peningkatan Daya Saing Madrasah; Studi Kasus Madrasah
Ibtidaiyah Negeri Madiun,” EDUKASI: Jurnal Penelitian Pendidikan Agama Dan Keagamaan 14,
no. 2 (2017), https://doi.org/10.32729/edukasi.v14i2.20.
37
dipengaruhi oleh kepemimpinan kepala madrasah, dalam arti sejauh
mana kepala madrasah memberikan pembinaan, bimbingan, kontrol,
evaluasi dan motivasi terhadap guru.
c. Kualitas sarana prasarana.
Kualitas sarana prasarana juga menjadi faktor penting dalam
meningkatkan daya saing madrasah. Di beberapa madrasah yang
masuk kategori unggulan, umumnya memiliki kualitas dan ragam jenis
sarana yang memadai. Semakin tinggi kualitas sarana juga akan
semakin memiliki daya tarik masyarakat untuk memasukkan anak
mereka ke madrasah. Keberadaan sarana juga sangat tergantung atau
dipengaruhi oleh pola kepemimpinan kepala madrasah.
d. Prestasi madrasah.
Prestasi madrasah baik bidang akademik maupun non akademik dalam
ajang kompetisi baik di tingkat lokal maupun nasional yang
diselenggarakan oleh unit-unit atau organisasi pendidikan dapat
mendorong meningkatkan daya saing madrasah. Prestasi madrasah
merupakan salah satu indikasi dari sebuah madrasah yang berkualitas
dan berdaya saing. Semakin besar jumlah prestasi madrasah yang
diperoleh maka akan meningkatkan daya tarik masyarakat, yang berarti
juga akan meningkat daya saing madrasah. Prestasi madrasah dapat
berupa prestasi peserta didik, pendidik, atau institusi.
e. Minat masyarakat.
Besarnya jumlah peminat yang masuk madrasah dapat dipandang
sebagai indikasi madrasah tersebut berkualitas dan memiliki daya

38
saing yang tinggi. Semakin tinggi jumlah peminat madrasah maka
akan memungkinkan adanya seleksi peserta didik, sehingga madrasah
tersebut mendapatkan input siswa yang berkualitas. Input siswa yang
berkualitas ini tentunya akan memudahkan madrasah dalam
meningkatkan prestasi.
B. Kajian penelitian terdahulu
Sebagai telaah pustaka, penulis melihat pada beberapa hasil penelitian
terdahulu yang relevan dengan kajian penelitian ini, adapun hasil karya
tersebut adalah sebagai berikut:
1. Skripsi oleh Desi Lestari Setyaningsih dengan judul “Strategi Humas
Dalam Menciptakan School Branding (Penelitian Kualitatif Di Sekolah
Dasar Muhammadiyah Terpadu (SDMT) Ponorogo)”. Penelitian tersebut
dilaksanakan pada tahun 2020 dengan menggunakan data kualitatif dengan
fokus pembahasan Strategi Humas Dalam Menciptakan School Branding
di Sekolah Dasar Muhammadiyah Terpadu (SDMT) Ponorogo. Dari hasil
penilitian dapat diambil kesimpulan:
a. Strategi humas untuk menginformasikan kepada masyarakat tentang
branding SDMT telah dilakukan melalui media sosial seperti
instagram, facebook, twitter, dan saat ini sedang digulirkan melalui
youTube. Hal ini dianggap penting karena komunikasi merupakan alat
yang paling penting dan efektif untuk memperkenalkan sebuah
branding kepada masyarakat. Pencitraan branding yang dibagikan
kepada orang mencakup kegiatan keagamaan atau keagamaan seperti

39
dasar agamanya yang kuat, ikhlas, beradab, menyangi orang tua, bisa
melaksanakan sholat, yasinan, berwudhu, dll.
b. Strategi humas untuk membuktikan branding SDMT kepada publik
sedang dilaksanakan dari waktu ke waktu dan ada kesempatan.
Buktinya bisa dibuktikan dengan skill yang digunakan sebagai bahan
dasar branding. Bukti penerimaannya yang berkelanjutan oleh
masyarakat dapat ditemukan dalam bentuk prestasi siswa yang
didemonstrasikan dan ditonjolkan baik di dalam maupun di luar
sekolah, seperti: tartil, tahfidz, olahraga, membaca, qiro'ah atau bidang
akademik lainnya.
c. Respon masyarakat terhadap branding SDMT sejauh ini positif
sebagai bentuk dukungan dalam pengembangan dan evolusi branding
SDMT itu sendiri. Respon yang dihasilkan telah meningkatkan minat
siswa baru yang ingin belajar di sekolah dasar formal atau SDMT
Ponorogo.
2. Tesis oleh Muhammad Burhan Jamuluddin dengan judul “Strategi
Branding Di Sekolah Dasar Islam Plus Masyitoh (Yayasan Miftahul Huda)
Kroya Cilacap”. Penelitian tersebut dilaksanakan pada tahun 2020 dengan
menggunakan data kualitatif dengan fokus pembahasan kebijakan
branding, elemen branding yang dikembangkan, implementasi strategi
branding, dan dampak branding di sekolah dasar Islam plus masyitoh
kroya cilacap. Dari hasil penelitian dapat diambil kesimpulan:
a. Kebijakan branding yang dipilih oleh SD Islam Plus Masyitoh Kroya
berdasarkan visi dan misinya menjadikan sebagai sekolah unggulan

40
yang mampu menghasilkan lulusan atau generasi yang beriman,
bertaqwa, dan berilmu atau generasi sholeh cendikia.
b. Elemen yang membentuk branding dalam strategi branding sekolah
meliputi: akreditasi sekolah dengan nilai A, prestasi siswa, daya saing
lulusan, akhlal atau perilaku siswa, kegiatan bakti sosial, dan wisata
religi.
c. Strategi branding yang diterapkan di SD Islam Plus Masyitoh Kroya
meliputi: pencapaian akreditasi nilai A dengan cara analisis SWOT dan
pemenuhan 8 standar nasional pendidikan, prestasi siswa dan daya
saing lulusan dengan menyelenggarakan kegiatan pembelajaran yang
disiplin, aktif dan menyenangkan bagi siswa, akhlak siswa dibentuk
melalui kegiatan pembiasaan dan program-program unggulan sekolah.
d. Dampak branding di SD Islam Plus Masyitoh Kroya Cilacap telah
meningkatkan mutu pelayanan guru dan staf, memperbaiki perilaku
siswa, memperoleh kepercayaan masyarakat, dan menyekolahkan
putra putri di SD Islam Plus Masyitoh Kroya Cilacap meningkat.
3. Tesis oleh Ahmad Mahfud Hasim dengan judul “Strategi Brand
Comunication Dalam Upaya Peningkatan Peningkatan Kualitas
Pendidikan Di SD Terpadu Ainul Ulum Pulung Ponorogo”. Penelitian
tersebut dilaksanakan pada tahun 2020 dengan menggunakan data
kualitatif dengan fokus pembahasan kebijakan branding, langkah sekolah
dalam pelaksanaan branding, dampak branding peningkatan siswa. Hasil
penelitian ini dapat diambil keseimpulan:

41
a. Kebijakan strategi branding Sekolah Dasar Terpadu Ainul Ulm (1)
mendefinisikan merek terintegrasi dan menjalankannya melalui visi
dan misinya. (2) Membangun brand image yang positif melalui
program-program unggulan (bacaan Al Quran, gerakan sholat dan
tajwid yang benar dan benar, hafal Al Quran Juz 30 yang benar,
kegiatan pesantren, fasilitas sekolah antar jemput), serta meningkatkan
kualitas lembaga sekolah (peningkatan akreditasi, peningkatan prestasi
akademik, alumni dan moral siswa, wisata religi, lomba lukis)
b. Pelaksanaan strategi branding meliputi kedalam dan keluar. kedalam
lembaga ini meliputi peningkatan akreditasi, peningkatan prestasi dan
lulusan, serta mengamalkan akhlak yang baik. Sedangkan keluar
lembaga melalui kegiatan wisata religi dan lomba melukis antar TK.
c. Dampak strategi branding adalah menciptakan kualitas layanan yang
baik dan menciptakan moral yang baik melalui kebiasaan yang baik,
dan peningkatan jumlah siswa di SD Terpadu Ainul Ulum.
4. Jurnal oleh Aditia Fradito, Suti’ah, dan Muliyadi dengan judul “Strategi
Pemasaran Pendidikan dalam Meningkatkan Citra Sekolah”. Penelitian
kualitatif dengan fokus pembahasan layanan jasa pendidikan, strategi
pemasaran pendidikan, dan dampak strategi pemasaran dan implikasinya.
Hasil penelitian ini dapat diambil kesimpulan:
a. Layanan jasa pendidikan di SD Islam Surya Buana memprioritaskan
dalam upaya memenuhi harapan serta kepuasan pelanggan yang
indikatornya adalah (1) kualitas layanan akademik di SD Islam Surya

42
Buana yang fokus dalam memberikan layanan akademik terbaik untuk
siswa, (2) standarisasi tenaga pendidik dan kependidikan sekolah
berorientasi pada kualitas dan profesionalitas, (3) mutu lulusan yang
unggul dan sesuai dengan profil lulusan dalam prestasi (akademik atau
non akademik), terdepan dalam inovasi, maju dalam kreasi, dan
berwawasan lingkungan serta berkarakter akhlakul karimah.
b. Strategi pemasaran dalam upaya meningkatkan citra di SD Islam Surya
Buana dilakukan dengan promosi, strategi langsung dan tidak langsung,
strategi diferensiasi, strategi pembiayaan, dan strategi waktu
pembukaan pendaftaran siswa baru lebih awal.
c. Dampak strategi pemasaran dan implikasinya terhadap citra SD Islam
Surya Buana adalah tingginya loyalitas pelanggan pengguna jasa
pendidikan, kepercayaan masyarakat semakin kuat, adanya dukungan
masyarakat, dan terjalinya kerjasama yang efektif antara sekolah dan
orang tua siswa.
5. Jurnal oleh Catherine DiMartino dan Sarah Butler Jessen dengan judul
“Manajemen Merek Sekolah: Kebijakan, Praktik, dan Presepsi Branding
dan Pemasaran di Sekolah Menengah Umum kota New York”. Penelitian
kualitatif yang berfokus jenis praktik branding atau pemasaran yang
digunakan serta hasil praktik pada akses dan kesetaraan pendidikan. Hasil
penelitian ini dapat diambil kesimpulan:
“Strategi pemasaran yang dapat diambil dari beberapa bentuk. Dari
analisis penulis, kepala sekolah dan guru harus bekerja sama

43
menginvestasikan waktu dan tenaga untuk memasarkan sekolah mereka di
pameran sekolah atau acara rekrutmen lainnya. Saat kegiatan perwakilan
siswa dan staf yang mengenakan seragam sebagai jati diri sekolah. Papan
buletin dan pamflet yang jelas menampilkan nama sekolah, logo sekolah,
keunggulan prestasi akademik maupun non akademik, fasilitas pendidikan
yang bagus, dan kegiatan yang bisa menjadikan siswa untuk berprestasi.”
Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu dan Penelitian ini
Nama Peneliti, Tahun

N
Penelitian, Judul Persamaan Perbedaan
o
penelitian, Asal Lembaga
1 Desi Lestari a. Menggunakan a. Penelitian terdahulu lebih
Setyaningsih, 2020, metode penelitian fokus dalam strategi humas
“Strategi Humas Dalam yang sama yakni dalam pelaksanaan branding,
Menciptakan School metode penelitian sedangkan penelitian ini fokus
Branding (Penelitian kualitatif pada strategi pemasaran.
Kualitatif Di Sekolah b. Peneitian ini b. Objek penelitian terdahulu di
Dasar Muhammadiyah membahas strategi SD Muhammadiyah Terpadu
Terpadu (SDMT) melaksanakan Ponorogo, sedangkan
Ponorogo)”, IAIN branding penelitian ini di MTS Negeri 1
Ponorogo Ponorogo.
2 Muhammad Burhan a. Menggunakan a. Penelitian terdahulu cenderung
Jamuluddin, 2020, metode penelitian masuk pada perencanaan dan
“Strategi Branding Di yang sama yakni penerapan dari strategi
Sekolah Dasar Islam metode penelitian branding, sedangkan
Plus Masyitoh (Yayasan kualitatif penelitian ini cenderung pada
Miftahul Huda) Kroya b. Membahas pelaksanaan strategi
Cilacap”, IAIN dampak branding pemasaran branding
Purwokwerto di sekolah b. Objek penelitian terdahulu di
SD Islam Plus Masyitoh
Cilacap, sedangkan penelitian
ini di MTS Negeri 1 Ponorogo.
3 Ahmad Mahfud Hasim, a. Menggunakan a. Penelitian terdahulu
2020, “Strategi Brand metode penelitian pembahasan pelaksanan
Comunication Dalam yang sama yakni branding lebih fokus dalam
Upaya Peningkatan metode penelitian peningkatan kualitas
Peningkatan Kualitas kualitatif pendidikan, sedangkan
Pendidikan Di SD b. Membahas penelitian ini pelaksanaan
Terpadu Ainul Ulum pelaksanaan branding dalam peningkatan
Pulung Ponorogo”, strategi branding daya saing
IAIN Ponorogo c. Membahas b. Objek penelitian terdahulu di
dampak branding SD Terpadu Ainul Ulum
disekolah Pulung Ponorogo, sedangkan
penelitian ini di MTS Negeri 1
Ponorogo.
4 Aditia Fradito, Suti’ah, a. Menggunakan a. Penelitian terdahulu membahas
dan Muliyadi. 2020. metode penelitian layanan pendidikan yang ada
“Strategi Pemasaran yang sama yakni di SD Islam Surya Buana,
44
Pendidikan dalam metode penelitian sedangkan penelitian ini

Meningkatkan Citra kualitatif membahas bentuk strategi
Sekolah”. UIN Raden b. Membahas strategi pemasaran yang digunakan di
Intan Lampung, UIN pemasaran MTS Negeri 1 Ponorogo.
Maulana Malik Ibrahim c. Membahas b. Objek penelitian SD Islam
Malang. dampak dan Surya Buana, sedangkan
implikasi penelitian ini di MTS Negeri 1
Ponorogo.
5 Catherine DiMartino a. Menggunakan a. Penelitian terdahulu membahas
dan Sarah Butler Jessen, metode penelitian Presepsi Branding dan
2014, “Manajemen yang sama yakni Pemasaran, sedangkan
Merek Sekolah: metode penelitian penelitian ini membahas
Kebijakan, Praktik, dan kualitatif pemasaran
Presepsi Branding dan b. Membahas b. Objek penelitian terdahulu di
Pemasaran di Sekolah mengenai Sekolah Menengah Umum
Menengah Umum kota branding dan kota New York, sedangkan
New York”. New York pemasaran penelitian ini di MTS Negeri 1
Ponorogo.
C. Kerangka pikir
Gambar 2.1 Bagan Kerangka Pikir

BAB III
METODE PENELITIAN
A. Pendekatan dan jenis penelitian
Pendekatan yang digunakan peniliti dalam penelitian ini adalah
penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian kualitatif merupakan pengumpulan
data pada suatu latar ilmiah dengan maksud menafsirkan fenomena yang
terjadi dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci. 45 Menurut Lexy J.
Moleong, pendekatan kualitatif merupakan suatu prosedur penelitian yang
menghasilkan data deskriptif yang berupa ucapan, tulisan, dan perilaku yang
diamati dari subjek itu sendiri. 46 Pada pendekatan ini dimaksudkan untuk
menekankan catatan dengan deskripsi kalimat yag secara rinci, lengkap,
mendalam yang menggambarkan kondisi yang sebenarnya untuk mendukung
dalam penyajian data.47
Jenis penelitian ini merupakan penelitian studi kasus yang
menggunakan pendekatan kualitatif, dimana penelitian ini berupaya dalam
mendeskripsikan secara rinci dan mendalam mengenai potret kondisi dalam
suatu konteks yang memuat tentang apa yang sebenarnya terjadi menurut apa
adanya yang ada di lapangan studi. 48
45
Albi Anggito and Johan Setiawan, Metodologi Penelitian Kualitatif (Sukabumi: CV.
Jejak, 2018). 8.
46
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: Remaja Rosdakarya,
2005). 3.
47
Farida Nugrahani, Metode Penelitian Kualitatif: Dalam Penelitian Pendidikan
Bahasa (Solo: Cakra Books, 2014). 96.
48
Nugrahani. 92.
45
46
B. Lokasi dan waktu penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di MTs Negeri 1 Ponorogo yang terletak di
Jl. Jendaral Sudirman No. 24A, Kel. Josari, Kec. Jetis, Kab. Ponorogo, Jawa
Timur. Untuk waktu penelitian ini dilaksanakan mulai pada bulan November
2022 – Maret 2023.
C. Data dan sumber data
Menurut Lofland dalam Moleong, sumber data utama dalam penelitian
kualitataif ialah kata kata, tindakan, selebihnya adalah data tambahan seperti
dokumen dan lain lain. Berdasarkan dengan hal itu pada bagian ini jenis
datanya dibagi menjadi ke dalam kata kata dan tindakan, sumber data tertulis,
foto dan statistik. 49
Sumber data adalah dimana data dapat diperoleh. Dikarenakan
penelitian ini bersifat lapangan, maka sumber data yang dipergunakan adalah
field research, yakni sumber data yang diperoleh dari penelitian lapangan
dengan cara terjun langsung ke objek penelitian untuk memilih data yang lebih
konkrit terkait dengan masalah yang diteliti. Sumber data memiliki dua
macam:50
1. Data Primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumber pertama,
baik melalui observasi, maupun wawancara kepada responden dan
informan. Pada penelitian ini, peneliti mencari data dengan menggali
informasi dengan wawancara mendalam dengan informan yang ada di
MTs Negeri 1 Ponorogo yakni kepala sekolah, waka humas, dan guru.
49
Lexy J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: PT. Remaja Rosda
Karya, 2002). 117.
50
Samsu, Metode Penelitian: (Teori Dan Aplikasi Penelitian Kualitatif, Kuantitatif,
Mixed Methods, Serta Research & Development) (Jambi: Pusat Studi Agama dan Kemasyarakatan
(PUSAKA), 2017). 94-95
47
2. Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua, selain dari
yang ditelitibertujuan untuk mendukung penelitian yang dilakukan. Data
sekunder dikatakan sebagai data pelengkap yang dapat digunakan untuk
memperkaya data agar data yang diberikan benar-benar sesuai dengan
harapan peneliti dan mencapai titik jenuh. Artinya data primer diperoleh
tidak diragukan karena juga didukung oleh data sekunder. Data sekunder
yang dimaksud disini adalah data tentang sejarah biografinya sekolah dan
dokumen-dokumen pendukung lainnya yang terkait dengan masalah
penelitian.
D. Teknik pengumpulan data
Dilihat dari sifat penelitiannya, peneliti menggunakan berbagai teknik
pengumpulan data dalam penelitian ini, antara lain wawancara, observasi dan
dokumentasi. Karena penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran
tentang strategi pemasaran membangun school branding untuk meningkatkan
daya saing lembaga pendidikan MTS Negeri 1 Ponorogo, maka peneliti telah
mengidentifikasi kebutuhan yang diperlukan untuk pengambilan data. Teknik
pengumpulan data dapat dipaparkan sebagai berikut:
1. Wawancara
Menurut Bogdan dan Biklen, yang ditulis oleh Salim dan Syahrum,
wawancara adalah percakapan yang bertujuan, biasanya antara dua
(kadang lebih dari dua orang) yang diarahkan oleh seseorang dengan
maksud mendapatkan keterangan.51 Dalam penelitian ini akan melakukan
wawancara terstruktur untuk memperoleh informasi tentang pandangan
51
Salim and Syahrum, Metodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: Citapustaka Media,
2012). 119
48
responden atau untuk mendapatkan informasi yang detail dan rinci, dan
melakukan wawancara semi terstruktur untuk menemukan isu yang lebih
terbuka, meminta pemangku kepentingan yang diundang untuk wawancara
pandangan mereka tentang strategi pemasaran dan meminta ide terkait
membangun branding sekolah untuk menjadikan lembaga MTS Negeri 1
Ponorogo lebih berdaya saing. Wawancara ini akan dilakukan dengan
kepala sekolah, wakil humas, dan guru. Wawancara juga digunakan untuk
mendapatkan data terkait hambatan atau pendukung terciptanya branding
sekolah untuk meningkatkan daya saing pendidikan di MTS Negeri 1
Ponorogo serta implikasi strategi pemasaran. Untuk itu, ketika melakukan
wawancara, peneliti harus menyusun pedoman untuk memperoleh data
atau informasi yang dimaksud.
2. Observasi
Penelitian ini menggunakan model observasi non partisipan. Dalam
hal ini, peneliti tidak terlibat langsung dengan subjek yang diamati, tetapi
hanya bertindak sebagai pengamat independen. Observasi adalah suatu
kegiatan yang disengaja dan terfokus untuk melihat dan mencatat
serangkaian perilaku atau jalannya sebuah sistem dengan tujuan tertentu,
serta untuk mengungkapkan apa yang melatarbelakangi munculnya
perilaku dan dasar pendokumentasian sistem tersebut.52
Observasi yang akan dilakukan oleh peneliti yang bertujuan
mengetahui hal yang berhubungan dengan penelitian yaitu berupa faktor-
faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran untuk membangun school
52
Umar Sidiq and Moh. Miftachul Choiri, Metode Penelitian Kualitatif Di Bidang
Pendidikan (Ponorogo: CV. Nata Karya, 2019). 67
49
branding untuk meningkatkan daya saing pendidikan di MTS Negeri 1
Ponorogo. Seperti halnya dalam proses pelaksanaan school branding serta
mengukur keberhasilan dan implikasi strategi pemasaran dalam
membangun school branding untuk meningkatkan daya saing lembaga
pendidikan di MTS Negeri 1 Ponorogo.
3. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan mencari data tentang hal-hal dan variabel
berupa catatan, transkrip, buku, koran, prasasti, notulen rapat, agenda,
agenda, dan lain sebagainya. 53 Dalam hal ini catatan tertulis yang akan
digunakan untuk memperoleh data dokumen tentang strategi pemasaran
membangun branding school dalam upaya meningkatkan daya saing
lemabaga pendidikan di MTS Negeri 1 Ponorogo tersebut, seperti halnya
dokumen strategi membangun school branding, dokumen strategi
pemasaran membangun school branding, dokumen implikasi school
branding dalam meningkatkan daya saing lembaga madrasah, dan
sebagainya.
E. Teknik analisis data
Menurut Bogdan dan Biklen yang dikutip oleh Salim & Syahrum, analisis
data adalah proses mencari dan mengatur secara sistematis transkip
wawancara, catatan lapangan, dan bahan-bahan lain yang telah dikumpulkan
utuk menambahan pemahaman sendiri. 54 Analisis data dilakukan dengan
tujuan supaya data yang telah diperoleh lebih bermakna. Analisis data dalam
penelitian kualitatif merupakan proses penyederhanaan data ke dalam bentuk
53
Sidiq and Choiri. 72.
54
Salim and Syahrum, Metodologi Penelitian Kualitatif. 145-146.
50
yang lebih mudah dibaca, diinterpretasikan, dan dipahami. Penelitian ini
menggunakan teknik analisi data model interaktif dari Miles, Huberman, dan
Saldana, langkah dalam melakukan analisis data kualitatif sebagai berikut:55
1. Kondensasi Data
Kondensasi merujuk pada proses pemilihan, penyederhanaan,
pemfokusan, pengabstrakan, dan transformasi data yang dikumpulkan
melalui penulisan catatan-catatan yang berasal dari lapangan secara tertulis,
transkip, atau hasil waancara, dokumen-dokumen serta materi-materi
empiris lainnya. Dengan adanya proses tersebut nantinya diharapkan data
yang didapat lebih akurat. Hal ini karena pada proses kondensasi data
diperoleh berdasarkan penelitian yang dilakukan secara kontinu dari
berbagai data yang diperoleh, dianalisis, dikumpulkan, dan didapatkan
untuk memilah, menajamkan, membuang, memfokuskan, serta menata
data sehinga dapat banayak cara melalui pemilihan, ringkasan bahkan
parafrase. Dalam penelitian ini, peneliti akan memahami data terkait
membangun school branding di lembaga madrasah, yang kemudian
memfokuskan informsi pada proses pelaksanaan strategi pemasaran
menciptakan school branding dilembaga madrasah.
2. Penyajian data
Penyajian data merupakan sekumpulan informasi tersusun yang
memberi kemungkinan untuk menarik kesimpulan dan pengambilan
tindakan. Pada penelitian kualitatif penyajian data dapat dilakukan dengan
bagan, hubungan antar kategori, uraian singkat, dan sejenisnya. Dalam
55
Miles Mattew B, A. Michael Huberman, and Johnny Saldana, Qualitative Data
Analysis A Methods Sourcesbooks, 3rd ed. (Singapore: SAGE Publication, 2014). 12-14.
51
penyajian daa biasanya menggunakan teks yang bersifat naratif, yang
bertujuan untuk memudahkan dalam memahami apa yang terjadi
selanjutnya berdasarkan informasi yang telah dipahami atau yang sudah
didapat.
3. Menarik kesimpulan atau verifikasi
Kesimpulan yang telah disampaikan di awal masih bersifat sementara,
yang akan berubah setelah mendapatkan bukti-bukti pada saat
pengumpulan data. Namun apabila bukti-bukti yang didapatkan bersifat
valid dan terbukti kebenarannya serta sesuai dengan kesimpulan di awal,
maka kesimpulan yang dikemukakan bersifat konsisten dan kedibel lalu
dalam poenelitian kesimpulan merupakan temuan. 56
Gambar 3.1 Analisis Data Teori Miles Matthew, Michael
Huberman, dan Saldana
F. Pengecekan keabsahan data
Untuk menguji keabsahan data penelitian ini, peneliti tentunya
menggunakan jenis kredibiltas dengan dua pendekatan sekaligus yakni:
1. Pendekatan berdasarkan lamanya waktu penelitian, dalam hal ini peneliti
memperpanjang waktu dalam mencari data di lapangan dengan melakukan
56
Mattew B, Huberman, and Saldana, Qualitative Data Analysis A Methods
Sourcesbooks. 12-14.
52
wawancara mendalam kepada narasumber yang dilakukan tidak hanya satu
kali tetapi berulang kali, berhari-hari, berminggu-minggu bahkan

57
berbulan-bulan. Hal ini berttujuan: (1) agar dapat menumbuhkan
kepercayaan diri dari subyek yang diteliti; (2) agar memahami atau
mengalami sendiri kompleksitas situasi; dan (3) agar dapat menghindarkan
distorsi akibat kehadiran peneliti di lapangan. 58
2. Menggunakan pendekatan triangulasi
Menurut Sugiyono, triangulasi dapat diartikan sebagai teknik
pengumpulan data yang bersifat menggabungkan data dari berbagai teknik
pengumpulan data dan sumber data yang telah ada. 59
a. Triangulasi sumber yakni melakukan pengecekan data yang telah
diperoleh melalui beberapa sumber yang lainnya berguna sebagai
pembanding terhadap data yang sudah didapatkan berdasarkan proses
wawancara, observasi, dan dokumentasi. 60 Karena data yang sejenis
akan lebih mantap kebenarannya apabila digali dari sumber yang
berbeda.
b. Triangulasi metode yakni melakukan pengecekan data yang telah
diperoleh dengan metode yang berbeda. 61 Hal itu dilakukan supaya
memperoleh kebenaran informasi yang handal dan gambaran yang
57
Tjipto Subadi, Metode Penelitian Kualitatif (Surakarta: Penerbit Muhammadiyah
University Press Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2006). 71.
58
Hardani Dkk., Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif (Yogyakarta: Pustaka Ilmu,
2020). 202.
59
Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, Dan
R&D (Bandung: Alfabeta, 2015). 330.
60
Nugrahani, Metode Penelitian Kualitatif: Dalam Penelitian Pendidikan Bahasa. 116.
61
Ibid., 116
53
utuh mengenai informasi tertentu, dengan menggunakan metode yang
berbeda.
G. Tahap penelitian
Dalam tahapan penelitian ini, peneliti menggunakan tahapan-tahapan yang
mengacu pada pendapat Lexy J. Moelong. Tahapan-tahapan penelitian ini ada
3 tahapan dan ditambah dengan tahap terakhir penelitian yakni tahap
penulisan laporan hasil penelitian. Tahap-tahap tersebut sebagai berikut:62
Memilih dan memanfaatkan

informan
Menyiapkan perlengkapan
penelitian
Etika penelitian
Tahap Pra Lapangan Menyusun rancangan penelitian
Memilih lapangan penelitian
Mengurus perizinan
Menjaga dan menilai keadaan
lapangan
Memasuki lapangan
Mengumpulkan data
Tahap Pekerjaan
Lapangan
Memahami latar penelitian
Persiapan diri
Analisis selama pengumpulan
data
Tahap Analisis Data
Analisis setelah pengumpulan
Tahap Penulisan Hasil data
Laporan Penelitian
Gambar 3.1 Bagan Tahapan Penelitian
62
Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, 2005. 103.
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran umum latar penelitian

1. Profil, visi, misi, dan tujuan MTs Negeri 1 Ponorogo
a. Profil MTs Negeri 1 Ponorogo
Cikal bakal Madrasah Tsanawiyah Negeri 1 Ponorogo dimulai
Tahun 1964, yaitu ketika itu Madrasah masih berada di komplek
Masjid Jami’ Tegalsari Jetis di bawah Yayasan Ronggo Warsito,
dengan nama Pendidikan Guru Agama Ronggo Warsito.
Pada Tahun 1968 Madrasah direlokasikan ke Masjid Jami’
Karanggebang Jetis dan berubah nama menjadi Pendidikan Agama
Negeri 6 Tahun. Pada Tahun 1970 berubah nama lagi menjadi
Pendidikan Guru Agama Negeri 4 Tahun. Pada Tahun 1979 Madrasah
direlokasikan ke Desa Josari Jetis Ponorogo dan berubah nama
menjadi Madrasah Tsanawiyah Negeri Jetis Ponorogo. Pada Tahun
2016 berubah nama lagi menjadi Madrasah Tsanawiyah Negeri 1
Ponorogo sampai sekarang. Berikut nama–nama Kepala Madrasah
Tsanawiyah Negeri I Ponorogo:
Tabel 4.1 Nama Kepala Madrasah Tsanawiyah Negeri I Ponorogo

No Nama Tahun
1 Drs. Zainun Shofwan 1979 – 1986
2 Kusto, BA. 1986 – 1993
3 Chozin, SH. 1993 – 1999
4 Drs. Imam Asj’ari, SH. 1999 – 2002
5 Drs. Muhammad Cholid, MA 2002 – 2006
6 H. Imam Sjafi”i, S.Pd., M.Si. 2006 – 2009
7 H. Wiyono, S.Pd.I., M.Si. 2009 – 2016
8 Nuurun Nahdiyyah, KY. M.Pd.I 2016 – sekarang
54
55
Identitas Lembaga
Nama Sekolah : MTs NEGERI 1 PONOROGO
NPSN : 20584877
Jenjang Pendidikan : SMP/MTS
Status Sekolah : Negeri
Alamat Sekolah : JL. Jendral Sudiman Nomor 24.a Jetis
Ponorogo
Kode Pos : 63471
Nomor Telepon : (032) 311866 atau (0352) 312260
Email : mtsnjetispo@yahoo.co.id
Website : http://mtsn1ponorogo.sch.id/
Tegangan/Daya Listrik : 66.000 Wat
Luas Lahan : 9.459 m2
Luas Tanah : 9.459 m
Status Tanah : Hak Pakai
Luas Bangunan : 2748 m2
b. Visi, misi, dan tujuan MTs Negeri 1 Ponorogo

1) Visi MTs Negeri 1 Ponorogo
Perkembangan dan tantangan masa depan seperti perkembangan
ilmu pengetahuan dan teknologi, globalisasi yang begitu cepat, era
informasi secara berubahnya kesadaran masyarakat dan orang tua
terhadap persoalan pendidikan, mendorong sekolah untuk
merespon tantangan sekaligus peluang tersebut. MTs N 1
Ponorogo yang berazazkan Islam menggambarkan profil sekolah
yang diinginkan di masa depan dengan Visi sekolah yaitu:
“Terwujudnya lulusan madrasah tsanawiyah yang beriman,

berilmu dan beramal saleh, serta memiliki daya saing dalam
bidang ipteks, olah raga, dan berbudaya lingkungan."
Indikator-Indikator Visi:
a) Menjadikan ajaran-ajaran dan nilai-nilai Islam sebagai
pandangan hidip, sikap hidup dan keterampilan hidup dalam
kehidupan sehari-hari.
b) Memiliki daya saing dalam prestasi UNAS.

56
c) Memiliki daya saing dalam memasuki pendidikan lanjut
(SMA/MA/SMK) yang favorit.
d) Memiliki daya saing dalam prestasi olimpiade matematika, IPA,
KIR pada tingkat lokal, nasional dan/atau internasional.
e) Memiliki daya saing dalam prestasi ICT.
f) Memiliki daya saing dalam prestasi seni dan olah raga.
g) Memiliki kepedulian yang tinggi terhadap lingkungan.
h) Memiliki kemandirian, kemampuan beradaptasi dan survive di
lingkungannya.
i) Memiliki lingkungan Madrasah yang nyaman dan kondusif
untuk belajar.
j) Terwujudnya Madrasah Adiwiyata.
2) Misi MTs Negeri 1 Ponorogo
Misi sekolah ialah tindakan untuk merealisasikan Visi yang telah
dirumuskan, adapun misi MTs Negeri 1 Ponorogodiantaranya
adalah:
a) Menumbuhkembangkan sikap, perilakuu dan amaliah keagaam
Islam di Madrasah.
b) Menumbuhkan semangat belajar ilmu keagamaan Islam.
c) Melaksanakan bimbingan dan pembelajaran secara aktif, kreatif,
efektif, dan menyenangkan, sehingga setiap siswa dapat
berkembang secara optimal, sesuai dengan potensi yang
dimiliki.
57
d) Menumbuhkan semangat keunggulan secara intensif dan daya
saing yang sehat kepada seluruh warga Madrasah baik dalam
prestasi akademik maupun non akademik.
e) Menciptakan lingkungan Madrasah yang sehat, bersih dan
indah.
f) Mewujudkan Lingkungan Madrasah yang Nyaman, Aman,
Rindang, Asri dan Bersih.
g) Mendorong, membantu dan memfasilitasi siswa untuk
mengembangkan kemapuan, bakat dan minatnya, sehingga
dapat dikembangkan secara lebih optimal dan memiliki daya
saing yang tinggi.
h) Mengembangkan life-skills dalam setiap aktivitas pendidikan.
i) Mengembangkan perilaku dalam upaya melestarikan
lingkungan.
j) Mengembangkan perilaku dalam upaya mencegah pencemaran
lingkungan.
k) Mengembangkan perilaku dalam upaya mencegah kerusakan
lingkungan.
l) Mewujudkan perilaku 3R (Reduce, Reuse dan Recycle).
m) Menerapkan manajemen partisipatif dengan melibatkan seluruh
warga Madrasah, Komite Madrasah dan stakeholders dalam
pengambilan keputusan.
n) Mewujudkan Madrasah Tsanawiyah sebagi lembaga
pendidikan yang mendapatkan kepercayaan dari masyarakat

58
3) Tujuan MTs Negeri 1 Ponorogo
Tujuan pendidkian nasional ialah untuk berkembangnya potensi
peserta didik agar menjadi manusia yang beriman, bertaqwa
kepada Tuhan Maha Esa, berakhlak mulia, sehat berilmu, cakap
kreatif, mandiri dan menjadi warga Negara yang demokrasi serta
bertanggung jawab. Sedangkan tujuan sekolah menengah yaitu
sebagai berikut:
”Mencetak output yang berakhlakul karimah, cerdas,

berpengetahuan luas, peduli pada lingkungan, memiliki
kecakapanhidup (life skill) dan kompetensi untuk melanjutkan ke
jenjang pendidikan yang lebih tinggi”.
Sedangkan di MTs N 1 Ponorogo pada tahun 2012-2017 MTs
berusaha untuk mencapai tujuan:
a) Meningkatkan kualitas iman, ilmu, dan amal saleh bagi seluruh
warga Madrasah.
b) Meningkatkan kuantitas dan kualitas sarana/prasarana serta
pemberdayaannya, yang mendukung peningkatan prestasi
amaliah keagamaan Islam, prestasi akademik dan non
akademik.
c) Meningkatkan kepedulian warga Madrasah terhadap kesehatan,
kebersihan dan keindahan lingkungan Madrasah.
d) Meningkatkan kualitas sarana madrasah yang Nyaman, Aman,
Rindang, Asri dan Bersih

59
e) Memaksimalkan keberadaan komunitas siswa yang peduli pada
kesehatan, kebersihan, dan keindahan lingkungan Madrasah
berupa camp sehat.
f) Menambahkan ekstrakurikuler yang menjadi media bagi anak –
anak untuk menanam.
g) Menambahkan ekstrakurikuler yang menjadi media bagi anak –
anak untuk beternak.
h) Mengelola kebun madrasah sebagai sarana pembelajaran siswa.
i) Mengembangkan pengelolaan produk unggulan dari salah satu
tanaman toga sebagai salah satu materi dalam prakarya
j) Mengembangkan pengelolaan produk unggulan dari salah satu
tumbuhan sebagai salah satu materi dalam prakarya
k) Memanfaatkan Bank sampah sebagai sarana pembelajaran
mengelola barang limbah sebagai barang yang bernilai jual.
l) Mengelola hasil daur ulang sampah sebagai produk yang
bernilai jual sehingga bisa sebagai sarana pembelajaran.
m) Meningkatkan nilai rata-rata UNAS secara berkelanjutan.
n) Meningkatkan jumlah lulusan yang diterima pada SMA/MA
yang favorit.
o) Meningkatkan kemampuan peserta didik dalam berbahasa Arab
dan Inggris secara aktif.
p) Meningkatkan kualitas lulusan dalam hal membca, menulis dan
menghafal Al –Qur’an.
60
q) Meningkatkan sistem informasi manajemen madrasah berbasis
IT
r) Meningkatkan hubungan madrasah dengan masyarakat dengan
memperluas jaringan dalam bentuk MOU (Memorandum Of
Understanding)
s) Meningkatkan kerjasama dengan lembaga-lembaga atau
perusahaan yang bisa mensuport eksistensi madrasah.
2. Struktur organisasi
Organisasi dalam KBBI berarti kesatuan (susunan dan sebagainnya) yang
terdiri atas bagian-bagian (orang dan sebagainya). Demikian juga di MTsN
1 Ponorogo, berdasarkan data yang diperoleh berikut struktur organisasi di
MTsN 1 Ponorogo:
STRUKTUR ORGANISASI KOMITE MTS NEGERI 1

61
PONOROGO
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Komite MTsN 1 Ponorogo

STRUKTUR ORGANISASI MTsN 1 PONOROGO
Gambar 4.2 Struktur Organisasi MTsN 1 Ponorogo
3. Sumber daya manusia (guru, tutor, siswa, dan tenaga kependidikan)

MTs Negeri 1 Ponorogo memiliki 54 guru yang memiliki tugas
mengajar yang sesuai dengan kompetensi yang dimiliki pada bidangnya.
MTs Negeri 1 Ponorogo juga memiliki 12 tenaga kependidikan serta
terdapat beberapa guru yang memiliki tugas tambahan selain mengajar
yakni dalam pengelolaan adminiatrasi sekolah. Sedangkan jumlah peserta
didik di MTs Negeri 1 Ponorogo ini sebanyak 933 peserta didik yang
terdiri dari kelas 7, 8, dan 9.
Tabel 4.2 Daftar Guru di MTs Negeri 1 Ponorogo

62
No Nama Guru Mata Pelajaran/Tugas Tambahan

1 Nuurun Nahdiyyah K.Y, S.Pd, M.Pd.I Kepala Madrasah
2 Nanik Linawati, S.Pd Waka Humas/ Matematika
3 Muh. Khoiruddin, S.Pd.I, M.Pd Waka Kesiswaan/ SKI
4 Widodo Setiawan, S.Pd Waka Kurikulum/ Matematika
5 Heri Muhlison, S.Pd Waka Sarpras/ PPKN
6 Ahjan Saudah, S.Pd Kepala Perpus/ B Inggris
7 Eny Susilowati, S.Pd Konseling/ BK
8 Dra. Hj. Umi Niswatin, M.Pd B Inggris
9 Muji, S.Pd B Inggris
10 Dra. Nur Indrati Djadjuli IPA
11 Dra. Siti Nurwidiastuti Prakarya
12 Ichwan Wahono, S.Pd IPA
13 Dewi Tsalitsatun Nur Laili, S.Ag, M.Pd.I B Arab
14 Drs. Amad Efendi B Indonesia
15 Drs. Hadi Suroso, M.Pd IPS
16 Retno Mintarsih, S.Pd IPS
17 Hj. Supri Handayani, S.Ag, M.Pd.I Aqidah Akhlaq
18 Siti Mufidah, S.Pd IPS
19 Hanik Zakiyah, S.Ag B Arab
20 Drs. Sumadi Penjasorkes
21 Dra. Darwati PPKN
22 Dra. Yuli Amanati B Indonesia
23 Imam Muhtar Abadi, S.Ag Aqidah Akhlaq
24 Sunaryo, S.Pd B Indonesia
25 Anis Ansori, S.Ag Seni Budaya
26 Siti Imroatul Mukaromah, S.Ag Al Qur’an Hadits
27 Usnida Junaeka Verawati, S.Pd Matematika
28 Dian Kurniawati, S.Pd, M.Sc Matematika
29 Siti Amin Faujiati, S.Pd B Indonesia
30 Irfan Jauhari, M.Pd.I B Arab
31 Nilin Supatmawati, S.Pd. IPA
32 M. Anton Nur Alfian, S.S B Jawa
33 Agus Salim, S.Pd. B Inggris
34 Puthut, S.Pd Matematika
35 Anies Mukhtaroh, S.Ag Fiqih
36 Supaidi, M.Pd. B Indonesia
37 Dwi Purwaningsih, S.Pd IPS
38 Siti Mariyam, S.Pd IPA
39 Yulik Sulistiara Prabawati, S.Pd BK
40 Suntik Mahliya, S.Pd PPKN
41 Latif Usman Wahid, S.Ag. Al Qur’an Hadits
42 Faida Halifah, S.Ag SKI
43 Umi Suswati, S.Ag Aqidah Akhlaq
44 Sri Wahyuni, S.Pd B Inggris
45 Sri Lestari, S.Pd Penjasorkes
46 Muh. Maksum, S.Pd IPA
47 Suprianto, S.Pd SKI
48 Supri Suyudi, S.Pd Penjasorkes
49 Miranti Dyah W, S.Pd Matematika
50 Ruliyanto, ST Prakarya
51 Erfansahlya Darmawan, ST BK
52 Mohamad Daroini, M.Pd Komputer
53 Taufiq Khaironi Fadli, M.Pd.I Seni Budaya
54 Ulfa Khoirothun Nisa, S.Pd.I B Jawa
63
Tabel 4.3 Daftar Tenaga Kependidikan MTs Negeri 1 Ponorogo
No Nama Guru Jabatan/Tugas

1 Nur Hidayati S.Ag Kepala PTSP
2 Ika Ernawati Staff Administrasi
3 Ruli Mariana S.Pd.I Staff Administrasi
4 Dewi Ulfatul Hidayah S.S Staff Administrasi
5 Salis Hidayana Se Staff Administrasi
6 Nanang Anshori S.Pd.I Staff Administrasi
7 Basir Staff Administrasi
8 Murtidjab Staff Administrasi
9 Hanif Zainal Abidin S. Pus. I Staff Administrasi
10 Puput Edi Kuncoro S.Pd Staff Administrasi
11 Suwanto Staff Administrasi
12 Kamadi Staff Administrasi
Tabel 4.4 Daftar Keadaan Peserta Didik MTs Negeri 1 Ponorogo
Kls Jumlah Kls Jml Kls Jml Jumlah Total Ket

No
7 L P Jml 8 L P Jml 9 L P Jml Kelas L P Jml
1 A 12 19 31 A 12 18 30 A 11 20 31 7 169 160 329
2 B 14 18 32 B 10 20 30 B 11 21 32 8 159 147 306
3 C 13 19 32 C 12 20 32 C 10 21 31 9 153 145 298
4 D 10 22 32 D 13 16 29 D 12 19 31
5 E 25 5 30 E 22 6 28 E 27 6 33
6 F 15 13 28 F 19 10 29 F 20 16 36
7 G 20 16 36 G 16 16 32 G 20 14 34
8 H 20 16 36 H 19 13 32 H 20 14 34
9 I 20 16 36 I 19 13 32 I 22 14 36
10 J 20 16 36 J 17 15 32
Jml 169 160 329 159 147 306 153 145 298
4. Sarana prsarana
Sarana dan prasarana di MTsN 1 Ponorogo sudah sangat dapat memnuhi
kebutuhan pada masing-masing program pembelajaran. Disamping fasilitas
pembelajaran yang dimiliki, MTsN 1 Ponorogo juga memiliki fasilitas
Mushola, Panggung Utama, Lapangan, Kantin, dll.

64
Tabel 4.5 Daftar Keadaan Sarana Prasarana MTsN 1 Ponorogo
NO NAMA SARANA KONDISI NYATA

PRASARANA
Madrasah sudah Memiliki lahan seluas100%

1. Luas lahan atau lebih dari ketentuan luas lahan
minimal (9.827 m2)
Madrasah Berada di lokasi yang nyaman,
2. Lokasi terhindar dari gangguan pencemaran air,
pencemaran udara, dan kebisingan serta
memiliki sarana untuk meningkatkan
kenyamanan.
Madrasah kami sudah Memiliki lantaibangunan

3. Luas lantai
seluas 85% dari ketentuan luas minimal atau
lebih (3.167 m2)
Madrasah kami memiliki status hak atas tanah

4. Administrasi
dan ijin pemanfaatan dari pemeganghak atas
keberada
tanah
anlahan
Madrasah Berada di lokasi aman, terhindar dari

5. Sistem keamanan potensi bahaya yang mengancam kesehatan dan
keselamatan jiwa, serta memiliki akses untuk
penyelamatan dalam
keadaan darurat
6. Alat pencegah bahaya Madrasah sudah Memiliki struktur yang stabil
dan kokoh serta dilengkapi dengan sistem
pencegahan bahaya kebakaran dan
petir
7. Sanitasi/pengolah limbah Madrasah telah memiliki 3 dari 4 sanitasi

sebagai persyaratan kesehatan yang diperlukan.
8. Sistem sirkulasi Madrasah kami telah Memiliki ventilasi udara

dan pencahayaan memadai serta memiliki
sarana penghubung antara ruang satu dengan
yang lain sesuai ketentuan
9. Instalasi listrik Madrsah kami telah Memiliki instalasi listrik

dengan daya 37.000 watt
10. Sistem perawatanbangunan Madrasah telah Melakukan 1 dari 2 ketentuan
pemeliharaan terhadap bangunan yaitu perbaikan
ringan tetapi melebihi waktu yang sesuai
ketentuan
11. Ruang kelas Madrasah telah Memiliki ruang kelas

dengan jumlah, ukuran, dan sarana sesuai
ketentuan yaitu panjang 8m X lebar 7 m
12. Ruang perpustakaan Madrasah telah Memiliki ruangperpustakaan
dengan luas dan sarana sesuai dengan ketentuan
13. Sumber belajar buku 1 Buku teks pelajaran 1buku/matapelajaran/siswa,

65
dan buku/mata pelajaran/sekolah

Buku pengayaan 870 judul/sekolah Buku
referensi 20 judul/sekolah Sumber belajar
lain 20 judul/sekolah
Madrasah telah menggunakan 7 mata pelajaran
menggunakan buku teks pelajaran yang telah
ditetapkan dengan Permendiknas
14. Laboratorium IPA Madrasah Memiliki ruang laboratorium IPA,
yang dapat menampung minimum satu
rombongan belajar, dengan luas sesuai ketentuan
dan memiliki sarana sesuai tabel, 50 peralatan
dari 54 peralatan sesuai ketentuan
15. Ruang Kepala Madrasah Madrasah telah Memiliki ruang pimpinan

dengan luas dan sarana sesuai ketentuan dalam
kondisi bangunan rusak
16. Ruang Guru Madrasah telah Memiliki ruang guru

dengan luas kurang memenuhi
17. Ruang Tata Usaha Madrasah talah Memiliki ruang tata usaha dengan
luas dan sarana sesuai ketentuantetapi dalam
kondisi bangunan rusak
18. Tampat Ibadah Madrasah telah Memiliki tempat beribadah dengan
luas dan perlengkapan sesuai ketentuan
19. Ruang BP/BK Madrasah telah Memiliki ruang konseling dengan

luas dan sarana sesuai ketentuan
20. Ruang UKS Madrasah telah memiliki ruang UKS/M dengan

dengan luas dan sarana 14 dari 15 sesuai
ketentuan tetapi dalam kondisi bangunan rusak
21. Ruang OSIS/Pramuka Madrasah Memiliki ruang OSIS dengan luas

dan 4 dari 5 sarana sesuai ketentuan
22. Jamban/ Toilet Madrasah memiliki 12 jamban dari 25 jamban

sesuai ketentuan tetapi memilikisarana sesuai
dengan ketentuan
23. Pakir Sepeda/motor Madrasah memiliki 1 tempat parkir guru dan 2

tempat parkir siswa
24. Pos satpam Madrasah memiliki 1 tempat pos satuan

pengamanan berada di depan pintu pagar masuk
madrasah tetapi Kurang memenuhi
kenyamanan
25. Lab Kompurer Madrasah memiliki 80 unit komputer yang

menempati 2 ruang dengan fasilitas Audiodan
jaringan internet
66
26. Lab Bahasa Madrasah memiliki 1 ruang dengan fasilitas 40

meja dan kursi khusus dan 40 canel audio
monitor LCD proyektor , 1 set komputer serta
perlengkapan perawatan kebersihan.
27. Dapur Madrasah memiliki 1 ruang dapur untuk

keperluan masak minuman guru dan karyawan
dengan fasilitas 1 uni kompor gas
28. Ruang penyimpanan alat Madrasah memiliki 1 ruang diperuntukkan

Drum band peralatan kesenian
29. Genset Madrasah memiliki1 ruang tempat

pengoperasian Genset/generator listriktetapi
kurang memenuhi kebutuhan daya
30. Panggung dan RuangMusik Madrasah memiliki ruang dan panggung pentas
bermain musik dengan sarana 1 set musik band,
1 set alat hadroh
31. Ruang Kesenian Madrasah memiliki ruang untuk
menampung hasil karya seni siswa danlatihan
music hadrah
32. Ruang KOPSIS Madrasah memiliki usaha pembelajaran
ekonomi yang melayani kebutuhan
perlengkapan sekolah yang dikelola oleh
OSIS dibawah bimbingan pembina.
33. Garasi mobil Madrasah memiliki 1 unit mobil dan 1

sepeda motor infentaris yang ditempatkandi
madrasah
34. Alat dokumentasi Madrasah memiliki alat untuk
mendokumentasikan kegiatan dengan kamera
digital dan handcam.
35. Alat kebersihan Madrasah memiliki alat kebersihan yang berupa

Fakum dan gerobak pengangkut sampah
Tabel 4.5 Sarana Prasarana Madrasah
No Jenis Jumlah Keadaan
1 Ruang Kelas 27 Kurang baik, memenuhi

standar
2 Ruang perpustakaan 1 Baik dan memenuhi standar
3 Ruang Laboratorium 5 Baik dan memenuhi standar
4 Ruang pimpinan 1 Kurang baik, memenuhi
standar
5 Ruang Guru 1 Baik, kurang memenuhi
standar
6 Ruang Tata Usaha 1 Bangunan Rusak berat
67
7 Ruang konseling 1 Baik, kurang memenuhi

standar
8 Ruang UKS/M 1 Bangunan rusak kurang
memenuhi standar
9 Jamban 12 Kurang 13 set
10 Gudang 1 Belum memenuhi Standar
11 Masjid 1 Baik dan memenuhi standar
12 Tampat bermain/berolahraga 2 Kurang memadahi
13 Ruang Organisasi kesiswaan 1 Kurang memenuhi
5. Prestasi lembaga MTs Negeri 1 Ponorogo

Tabel 4.6 Daftar Prestasi Akademik-NonAkademik Siswa MTsN 1 Ponorogo
N Nama Siswa Lomba Penyelenggara Hasil

O
1 Tara Khoirunisa Olympiade Bahasa Garuda Sains Harapan I
Inggris Indonesia
2 Nafisa Husniya Olympiade Bahasa Prisma Cendekia Peraih medali
Arab Foundation Emas
3 Tara Khoirunisa Olympiade Aqidah Ajnag Prestasi Pelajar Peraih medali
Akhlak Indonesia perunggu
4 Tara Khoirunisa Olympiade bhs Ajnag Prestasi Pelajar Peraih medali
Inggris Indonesia Emas
5 Nafisa Husniya Olympiade SKI Ajnag Prestasi Pelajar Peraih medali
Indonesia Emas
6 Kalista Athalia Pidato bhs Indonesia P3A Dinas Sosial Kab Juara 2
Phalosa Ponorogo
7 Rizka Amelia Olympiade IPA Akademi Osains Juara 2
Putri Indonesia
8 Nafisa Husniya Olympiade IPS Ajnag Prestasi Pelajar Peraih medali
Indonesia Emas
9 Nafisa Husniya Olympiade IPA Ajnag Prestasi Pelajar Peraih medali
Indonesia Emas
10 Rizka Amelia Olympiade IPA Pytagoras Harapan 3
Putri Institute
11 Rizka Amelia Olympiade IPS Pytagoras Peraih medali
Putri Institute Perak
12 Sal Hasbaya Olympiade Fiqih Olympiade Peraih medali
Ni'ma Nasional Madrasah Emas
Mardani Indinesia
13 Tim Voly Putra Voly antara Panitia HUR RI Juara 1
SMP/MTS se kec Jetis Kec Jetis
14 Tim Voly Putri Voly antara Panitia HUR RI Juara 1
SMP/MTS se kec Jetis Kec Jetis
68
B. Deskripsi data
1. Perencanaan Strategi Pemasaran dalam Membangun School
Branding dalam Meningkatkan Daya Saing Lembaga Pendidikan
Manajemen pemasaran pendidikan memegang peranan penting
dalam kaitannya dengan kelangsungan lembaga pendidikan dan harus
dimulai dari kebutuhan dan keinginan konsumen (masyarakat) yang
tentunya membutuhkan daya saing lembaga pendidikan tersebut. Lembaga
pendidikan diharapkan mampu memenuhi atau bahkan melampaui
keinginan dan kebutuhan masyarakat sebagai konsumen layanan
pendidikan dengan terus menerus melakukan perbaikan dalam segala
aspek pendidikan untuk meningkatkan mutu pendidikan.
Berkaitan dengan hal tersebut, peran manajemen pemasaran
pendidikan sebenarnya harus disesuaikan seoptimal mungkin agar dapat
bersaing dengan lembaga pendidikan lainnya, karena persaingan dalam
dunia pendidikan tidak dapat dihindari, oleh karena itu kemampuan
pengelola dalam memahami pemasaran pendidikan merupakan prasyarat
yang dapat meningkatkan pertumbuhan institusi lembaga.
Dalam suatu manajemen tersusun dari perencanaan, pelaksanaan,
pengawasan, dan evaluasi. Pemasaran yang di lakukan dalam membangun
branding ini telah di manage oleh kepala sekolah, sebagaimana
dikemukakan oleh ibu Nuurun Nahdiyah KY sebagai berikut:
“Strategi perencanaan dilakukan secara bersama. Mulai kepala sekolah

dengan beberapa stakeholder menyusun RKM yang berusia 4 tahun dan
ada RKAM yang rencana kerja tahunan madrasah tahunan di breakdown
oleh ketua program masing masing ketua program memberi. Dan apa
69
yang ada di RKM itu untuk dimasukkan secara kolektif dan disusun
bersama.”63
Hal ini dipertegas oleh ibu Umi Suswati, yang menegaskan bahwa:
“Berbagai hal selalu kami rancang dengan matang. Pengelolaan dengan

baik, dengan adanya rapat dinas, rapat terbatas dan lainnya”. 64
Dan ditambahkan sedikit oleh ibu Yulik Sulistiara Prabawati sebagai
berikut:
“Strategi pemasaran dilakuakn oleh semua warga madrasah. Karena di

awal tahun itu ada namanya SO surat tugas yang diberikan madrasah,
maka pelaksanaan strategi dilakukan sesuia dengsn tupoksi masing-
masing yang diberikan madrasah. Dan semuanya dapet semuanya dapat
surat tugas dari madrasah di awal tahun yang pada saat itu ada rapat
dinas ketika surat tersebut turun ya pelaksana melakukan tugas masing-
masing”65.
Pemasaran jasa pendidikan harus mampu dalam membangun sudut
pandang yang baik, yang berpandangan kedepan dan dalam waktu jangka
panjang sehingga madrasah mampu dalam menghasilkan peserta didik
yang berkualitas dalam menyongsong identitas madrasah.
Branding dalam pemasaran lembaga pendidikan sangat diperlukan,
selain menarik minat masyarakat juga memberikan kepuasan terhadap
layanan yang diberikan oleh suatu lembaga pendidikan. Kepuasan yang
diterima oleh masyarakat akan memberikan citra positif lembaga yang
berpengaruh terhadap kenaikan peserta didik di lembaga pendidikan dalam
beberapa waktu terakhir.
63
Lihat Transkip Wawancara Nomor: 02/W/020-II/2023 dalam Transkip Hasil
Penelitian
64
Penelitian
65
Lihat Transkip Wawancara Nomor: 03/W/003-III/2023 dalam Transkip Hasil
Penelitian
70
Hal ini disampaikan oleh ibu Umi Suswati selaku salah satu tenaga
pendidik dan juga Waka Humas MTs Negeri 1 Ponorogo:
“Minat masyarakat semakin tahun semakin mengalami peningkatan,

grafik yang diukur mengalami lonjakan yang sangat baik.”66
Dan juga dipertegas oleh ibu Nuurun Nahdiyyah selaku kepala sekolah
MTs Negeri 1 Ponorogo:
“Minat masyarakat dapat dlihat dari calon pendaftar peserta didik baru
yang cukup tinggi daripada pada tahun sebelumnya. melihat dari lembaga
lembaga lain yang masih kekurangan murid, akan tetapi di madrasah ini
justru harus memilih dengan selektif calon peserta didik untuk di terima
atau ataupun di tolak, sehingga seleksi tersbeut dilakukan untuk melihat
mana yang tidak bisa kita terima atau tidak.”67
Perkembangan suatu lembaga pendidikan akan terus berkaitan
dengan cara madarasah mengelola pemasaran pendidikan. Dalam proses
pemasaran membangun branding madrasah melakukan berbagai upaya
strategi yang diterapkan dalam mencapai target pemasaran yang telah
ditentukan. Perkembangan madrasah selama ini memiliki pengaruh yang
baik terhadap branding madrasah yang dimiliki68.
66
Lihat Trnskip Wawancara Nomor: 01/W/015-II/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
67
Penelitian
68
Lihat Transkip Observasi Nomor: 01/O/020-II/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
71
Gambar 4.3 Informasi Kouta Pendaftaran Calon Peserta Didik tahun

2023/2024
Penambahan kouta menandakan bahwa madrasah mengalami
perkembangan yang siginikfikan, dalam hal ini sesuai yang dikemukakan
ibu umi suswati:
“MTSN 1 Ponorogo mengalami perkembangan yang sangat signifikan

selama tiga tahun sampai saat ini, terlihat dari trust masyarakat yang
terus meningkat setiap tahunnya, berbagai torehan prestasi juga telah
didapatkan oleh madrasah ini, tak hanya siswa namun juga kepala
madrasah, tenaga pendidik dan kependidikan, berbagai program juga
terlaksana dengan sangat maksimal.”69
Hal ini dipertegas oleh ibu Nuurun Nahdiyah KY yang menegaskan
bahwa:
“Pada saat waktu pertama masuk di madrasah ini ada 737 siswa hingga
sekarang sudah mencapai 936 siswa, artinya ada grafik peningkatan luar
biasa di jumlah siswa. Kalau jumlah pendaftar mengalami kenaikan yang
cukup cukup tinggi, lebih tinggi dari yang kita terima. Oleh karena itu,
tidak bisa untuk semuanya terima. Pada awalnya hanya ada 27-28 rombel
69
Penelitian
72
yang sekarang sudah bertambah lagi. Mungkin pada tahun ini akan
menjadi 30 rombel tahun 2023/2024”.70
Dari hasil dokumentasi, diketahui bahwa peningkatan yang
signifikan terdapat peserta didik di madrasah ini tidak menurun tiga tahun
terakhir. Peningkatan calon-calon peserta didik baru serta minat orang tua
yang ingin memberikan madrasah terbaik untuk anak-anaknya. 71
Jumlah (Kelas
Kls VII Kls VIII Kls IX
VII+VIII+IX)
Th. Jml. Jml. Jml. Jml. Jml. Jml. Jumlah Jumlah
Ajaran Peserta Rombel Peserta Rombel Peserta Rombel Peserta Rombel
didik didik Didik Didik
baru
2018/2019 296 9 281 9 267 9 844 27
2019/2020 269 9 286 9 274 9 829 27
2020/2021 308 9 267 9 281 9 856 27
2021/2022 308 9 305 9 268 9 881 27
2022/2023 329 9 308 9 299 9 936 27
Berdasarkan hasil wawancara tersebut dapat ditarik kesimpulan
bahwa dalam proses melakukan pemasaran diperlukan sebuah perencanaan
yang matang yang mana telah disusun bersama dengan melibatkan
berbagai pihak. Semua pihak baik itu temaga pendidik atau kependidikan
ikut serta dalam perencanaan tersebut.
Berdasarkan hasil diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa,
keterlibatan semua elemen madrasah dalam perencanaan pemasaran yang
dilakukan lembaga pendidikan MTs Negeri 1 Ponorogo dapat menemukan
strategi yang matang dalam melakukan pemasaran membangun school
70
Penelitian
71
Lihat Transkip Dokumentasi Nomor: 04/D/020-II/2023 dalam Transkip Hasil
Penelitian
73
branding. Perencanaan yang telah disusun serta adanya pembagian tugas
sesuai dengan tupoksinya memberikan dampak baik dengan berhasilnya
dalam melakukan pemasaran nantinya yang tentu akan meningkatkan
calon peserta didik baru.
2. Pelaksanaan Strategi Pemasaran untuk Membangun School Branding

dalam Meningkatkan Daya Saing Lembaga Pendidikan
Lembaga pendidikan selalu berkaitan langsung dengan masyarakat,
madrasah perlu dalam melakukan branding di madrasah tersebut. Sebuah
merek harus menggunakan branding untuk menarik perhatian konsumen
terhadap merek yang dimilikinya, karena di mata masyarakat merek yang
kuat akan lebih mudah menjaga produktivitas produk jasa dari merek yang
dimilikinya. Oleh karena itu, branding juga memerlukan strategi yang
membentuk model yang menentukan untuk mewujudkan visi organisasi.
Suatu strategi dirumuskan untuk menghimpun berbagai sumber daya
organisasi dan mengarahkannya pada realisasi visi organisasi.
Dalam pelaksanaan pemasaran membangun branding di madrasah
perlu memperhatikan dan menganalisis hal-hal yang menjadi yang menjadi
pegangan dalam melakukan branding sebagaimana dikemukakan oleh Ibu
Nuuruun Nahdiyah KY sebagai berikut:
“Madrasah telah melakukan pemasaran sesuai kebutuhan masyarakat.

Pertama evaluasi diri madrasah itu harus dilakukan. Iya kedua melakukan
main map atau memetakan kebutuhan kebutuhan masyarakat hari ini. Apa
yang harus kita berikan? Hal ini bermula dari diskusi bersama yang
dilakukan dengan masyarakat, stakeholder, komite guru, siswa madrasah
ini, yang kemudian juga berpikir bagaimana output kita nanti akan ke
74
mana itu yang kemudian menjadi program yang harus kita lakukan untuk
menjawabnya.”72
Hal ini dipertegas oleh ibu Umi Suswati, menegaskan bahwasanya:
“Tugas kami melayani ummat, maka kami berusaha untuk teras

memberikan layanan terbaik sesuai perkembangan dan trend di
Masyarakat. Madrasah hannya berusaha memberikan pelayanan terbaik
selebihnya masyarakat sebagai penikmat layanan yang akan memberikan
penilaian”.73
Perkembangan madrasah hingga saat ini berkaitan dengan strategi
yang dilakukan madrasah dalam membangun school branding di MTs
Negeri 1 Ponorogo sebagaimana yang dikemukakan oleh ibu Yulik
Sulistia Prabawati selaku salah satu Pendidik MTs Negeri 1 Ponorogo:
“Dimasa sekarang ini sudah memasuki era digitalisasi, dalam melakukan

pemasaran madrasah lebih mudah dalam menggunakan media sosial.
Strategi pemasaran yang digunakan sekarang tidak semua media sosial
digunakan hanya ada beberapa yang digunakan misal seperti YouTube,
Instagram, Facebook, Twitter, website madrasah. Selain itu, tidak hanya
melalui media sosial melakukan pemasaran secara konvensional seperti
banner, radio, brosur, spanduk, dan lain sebagainya. Strategi pemasaran
dilakukan dengan sangat baik yang didalamnya terdapat manajemen yang
sesuai dengan tupoksi yang terlibat dalam pemasaran”74
Hal ini dipertegas oleh ibu umi Suswati yang menegaskan bahwasanya:
Dalam program unggulan akademik, tahfidz, olahraga dan terbaru adalah

program riset, mengingat MTsN 1 adalah satu-satunya madrasah riset ini
72
Penelitian
73
Penelitian
74
Penelitian
75
Kabupaten Ponorogo, kemudian yang terbaru juga adanya program

Ma'had75
Penggunaan media sosial ataupun media yang lain merupakan
sebuah hal yang telah dilakukan MTs Negeri 1 Ponorogo dalam
mempromosikan suatu kegiatan atau memberikan informasi kepada
masyarakat.
Gambar 4.4 Media Twitter, Facebook, dan Tiktok MTsN 1 Ponorogo
Penggunaan media Twitter Facebook dalam melakukan branding
itu memiliki nilai tersendiri. Dalam media tersebut yang saat ini telah
digunakan untuk beberapa kalangan baik itu orang tua, masyarakat,
maupun anak-anak remaja. Penggunaaan media tersebut membantu dalam
membangun branding di MTsN 1 Ponorogo yang mana banyaknya
pengikut serta unggahan terkait segala yang bersangkutan dengan
kegiatan yang dilakukan.
75
Penelitian
76
Gambar 4.5 Media YouTube, Instagram, dan Website MTsN 1

Ponorogo
Penggunaan media YouTube, Instagram, dan Tiktok merupakan

media sosial yang saat ini masih tetap eksis dikalangan masyarakat.
Dimana penggunaan media dalan branding dilakukan dengan banyaknya
konten atau vidio dalam memberikan informasi baik kegiatan yang
dilakukan madrasah, prestasi yang diraih peserta didik. Penggunaan media
sosiàl yang hingga saat ini masih digemari oleh masyarakat baik itu
kalangan orang tua ataupun remaja. Penggunaan media sosial dengan
pengikut yang banyak memberikan dampak positif terhadap segala
unggahan yang ada, dimana peran pengikut memberikan feedback dengan
meneruskan atau membagikan secara lebih luas untuk yang lainnya.
Sedangkan peñggunaan website MTsN 1 Ponorogo merupakan
sebuah halaman yang dijalankan oleh madrasah dimana juga merupakan
proses branding yang dilakukan madrasah. Penggunaan website ini
merupakan situs dalam mengakses informasi yang ada di madrasah tidak
hanya terkait kegiatan apa saja yang dilakukan, akan tetapi juga berisikan
77
informasi terkait sejarah singkat MTsN 1 Ponorogo serta informasi terkait

terkait PPDB yang dilakukan MTsN 1 Ponorogo.
Strategi pemasaran membangun branding bisa dikatakan berhasil
jika telah melakukan rangkaian yang telah ditentukan dengan target yang
sudah pasti. Target startegi branding ini, selain memasarkan madrasah
juga memberikan kepuasan terhadap madrasah yang dipilih. Dalam proses
keberhasilan itu sendiri tidak mudah dimana tentu ada nilai plus minusnya
dalam pemasaran. Adanya plus minus dalam pelaksanaan, yang menilai
bahwa keberhasilan pemasaran tersebut dapat tercapai dengan adanya
evaluasi dalam mengembangkan strategi yang dilakukan. Sebagaimana
dikemukakan oleh Ibu Yulik Sulistiara Prabawati sebagai berikut:
“Nilai minusnya apa yang diupload di media sosial stagnan gitu lah jadi
kegiatan itu secara gak langsung berulang ulang jadi. Terkadang bingung
jika stuck disitu jadi masih mencari hal yang lebih bagus lagi. Apalagi
yang harus digunakan seperti youtube gitu kan itu kan cuma ngatur dan
sebagainya itu perluan perlu ada inovasi lebih yang lain dari yang lain”.76
Dari hasil observasi yang terkait pemasaran di media sosial memang poin
minusnya di stagnan dengan apa yang di upload ke media sosial seperti
upload prestasi para peserta didik yang ada di salah satu media sosial
Instagram MTs Negeri 1 Ponorogo.77
76
Penelitian
77
Lihat Transkip Observasi Nomor: 02/O/020-II/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
78
Gambar 4.6 Prestasi Peserta didik pada Media Instagram
Menilai hal tersebut madrasah melakukan rapat evaluasi dalam
mengembangkan strategi yang telah direncanakan agar taget yang
ditentukan dapat terpenuhi. Sebagaimana yang dikemukakan oleh ibu Umi
Suswati sebagai berikut:
“Evaluasi selalu dilakukan. Kritik dan saran juga selalu kami terima
dengan terbuka dari berbagai macam pihak untuk terus berusaha
melakukan perbaikan dan improvement. Sehingga keberhasilan dapat
terlihat dari antusiasme masyarakat yang tinggi terhadap kami.”78
Hal ini dipertegas oleh Ibu Nuuruun Nahdiyah KY, menegaskan bahwa:
“Memandang keberhasikan strategi pemasaran dari potensi yang kita

tangkap sekarang, artinya murid banyak, terus kepercayaan masyarakat
yang naik itu itu merupakan keberhasilan marketing madrasah ini karena
kalau marketingnya tidak berhasil, otomatis madrasah ini akan turun.”79
Berdasarkan hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan
strategi pemasaran membangun branding dilakukan sesuai dengan
78
Penelitian
79
Penelitian
79
perencanaan yang telah disusun yang melibatkan berbagai pihak. Dalam
pelaksanaan pemasaran ini menggunakan berbagai media yang digunakan
baik itu media sosial atau media konvensional. Pada penggunaan media
sosial lebih mendukung diera globalisasi dimana teknologi juga semakin
canggih.
Dari hasil diatas dapat disimpulkan pelaksanaan pemasaran dalam
membangun school branding telah dilakukan oleh beberapa pihak yang
telibat dalam sebuah perencanaan yang dilakukan. Pihak-pihak yang
terlibat dalam penyusunan perencanaan pemasaran tersebut telah memiliki
tupoksinya masing-masing dalam proses pelaksanaan pemasaran
membangun school branding yang ada di MTs Negeri 1 Ponorogo. Dalam
proses pelaksanaan tersebut pihak yang terlibat terus memantau bagaimana
jalannya pemasaran tersebut yang nantinya semua kendala yang
didapatkan akan dilakukan evaluasi guna meningkatkan aspek yang ada di
lembaga pendidikan tersebut.
3. Implikasi School Branding dalam Meningkatkan Daya Saing

Lembaga Pendidikan
Branding merupakan sebuah kegiatan komunikasi yang dilakukan
oleh suatu lembaga dalam dengan tujuan membangun serta membesarkan
sebuah brand atau merek yang dimiliki. Dalam proses branding tentunya
akan menimbulkan dampak ataupun implikasi yang di rasakan oleh suatu
lembaga hingga saat ini mampu dalam meningkatkan daya saing terhadap
lembaga lainnya. Strategi branding adalah metode manajemen yang
digunakan oleh suatu organisasi atau institusi dengan melakukan branding
dan komunikasi dengan pelanggannya untuk menarik perhatian dan

80
mengubah kelompok sasarannya menjadi pelanggan. Tujuan branding
adalah untuk membentuk persepsi masyarakat, kemudian membangun
kepercayaan masyarakat terhadap merek tersebut, dan juga menggugah
kecintaan masyarakat terhadap merek tersebut. Tujuan dari branding ini
sangat bermanfaat bagi institusi pendidikan karena branding yang kuat
menyebabkan pelanggan lebih mempercayai brand mereka dan lebih setia
kepada institusi pendidikan. Seperti yang sudah disebutkan, bahwa
branding sangat penting bagi lembaga pendidikan di zaman sekarang ini. .
Dalam hal ini, sesuai dengan yang dipaparkan oleh ibu Umi
Suswati selaku salah satu tenaga pendidik dan sebagai Waka Humas
MTsN 1 Ponorogo:
“MTsN I Ponorogo mengalami perkembangan yag sangat signifikan

selama tiga tahun sampai saat ini, terlihat dari trust masyarakat yang
terus meningkat setiap tahunnya, berbagai torehan prestasi juga telah
didapatkan oleh madrasah ini, tak hanya siswa namun juga kepala
madrasah, tenaga pendidik dan kependidikan, berbagai program juga
terlaksana dengan sangat maksimal. Minat masyarakat semakin tahun
semakin mengalami peningkatan, grafik yang diukur mengalami lonjakan
yang sangat baik.”80
Perkembangan terhadap calon pendaftar dalam memasuki lembaga
pendidikan yang merupakan minat serta keantusiasan dalam mendaftarkan
pada suatu lembaga pendidikan. 81
80
Penelitian
81
Lihat Transkip Dokumentasi Nomor: 04/D/020-II/2023 dalam Transkip Hasil
Penelitian
81
Jumlah (Kelas
Kls VII Kls VIII Kls IX
VII+VIII+IX)
Th. Jml. Jml. Jml. Jml. Jml. Jml. Jumlah Jumlah
Ajaran Peserta Rombel Peserta Rombel Peserta Rombel Peserta Rombel
didik didik Didik Didik
baru
2018/2019 296 9 281 9 267 9 844 27
2019/2020 269 9 286 9 274 9 829 27
2020/2021 308 9 267 9 281 9 856 27
2021/2022 308 9 305 9 268 9 881 27
2022/2023 329 9 308 9 299 9 936 27
Dalam hal ini sesuai dengan pendapat yang dipaparkan oleh kepala
sekolah,
“Pada saat waktu pertama masuk di madrasah ini ada 737 siswa hingga
sekarang sudah mencapai 936 siswa, artinya ada grafik peningkatan luar
biasa di jumlah siswa. Kalau jumlah pendaftar mengalami kenaikan yang
cukup cukup tinggi, lebih tinggi dari yang kita terima. Oleh karena itu,
tidak bisa untuk semuanya terima. Pada awalnya hanya ada 27-28 rombel
yang sekarang sudah bertambah lagi. Mungkin pada tahun ini akan
menjadi 30 rombel tahun 2023/2024.82
Berdasarkan observasi yang dilakukan disekolah mengenai
pendaftaran peserta didik baru terlihat dengan jelas bagaimana
keantusiasan wali murid dalam mendaftarkan anaknya di Mtsn 1 Ponorogo
yang pada saat itu banyaknya antrian yang membludak sehingga
mendorong sekolah dalam menambah rentang waktu yang telah
ditetapkan.83
82
Penelitian
83
Lihat Transkip Observasi Nomor: 03//O/020-II/2023 dalam Transkip Haisl Penelitian
82
Gambar 4.7 Antrian Pendaftaran Peserta Didik Baru MTsN 1

Ponorogo
Branding yang dilakukan sekolah memberikan efek yang begitu
nyata di lapangan dimana dalam kasus PPDB yang diadakan disekolah
yang begitu antusias serta dilakukannya seleksi yang ketat dalam
menyaring peserta didik dengan peminat yang sangat tinggi, hal ini serupa
dengan penyataan yang dilakukan oleh ibu Nuurun Nahdiyah KY selaku
kepala sekolah Mts negeri 1 Ponorogo;
“Melihat dari pendaftar pendaftar yang cukup tingi dibandingkan ketika

kita melihat dari lembaga lembaga lain kan kekurangan yang di sini itu
justru kita harus memilih dengan selektif mungkin untuk menerima dan
menolak mana yang bisa dan tidak bisa kita terima”.84
Branding yang dimiliki suatu sekolah memiliki nilai yang positive
dalam pandangan orang tua serta masyarakat. Masyarakat memiliki opini
yang berbeda terhadap madrasah tempat belajar putra putrinya.
Sebagaimana yang dikemukakan oleh bapak Parno salah satu wali murid
MTsN1 Ponorogo:
“Karena saya melihat dr kurikulum serta akreditasi mts ini sdh bs

dikatakan baik, dan kualitas profesional guru nya pun sudah diakui. Maka
84
Penelitian
83
dari itu, saya ingin anak-anak sy melanjutkan jenjang pendidikan yg

berbasis agama jg krna ya percuma sj kalo sekolahnya pelajarannya
hanya pendidikan umum tok.”85
Branding yang dilakukan tidak hanya berdampak terhadap kepercayaan
masyarakat akan tetapi nilai branding tersebut juga erdampak pada
lembaga itu sendiri. Hal ini disampaikan oleh ibu Yulik Sulistiara
Prabawati sebagaimana berikut:
“Alhamdulillah adanya kolaborasi sistem informatika ini sangat

berpengaruh sekali pada madarasah ini yang dibuktikannya lewat
kenaikan jumlah para pendaftar dari tahun ke tahun. Selain itu, orang tua
siswa melihat branding sosial dari prestasi-prestasi yang diperoleh baik
itu dari kalangan peserta didik, tenaga pendidik, ataupun tenaga
kependidikan, serta lumni-alumni yang mengabdi disini sangat
mempengaruhi sekali untuk implikasi citra positif”.86
Dalam hal ini, pernyataan tersebut diperkuat oleh ibu umi Siswati
selaku Waka humas di Mts negeri 1 ponorogo:
“Madrasah terus berusaha memfasilitasi peserta didik dengan mengikuti

berbagai event perlombaan baik ditingkat regional, maupun provinsi
bahkan juga nasional. Tak hanya dalam bidang akademik, namun juga
non-akademik. Hal ini terbukti dari berbagai prestasi selama
bulanjanuari 2023 ini, puluhan kejuaraan telah diraih oleh siswa lewat
event SMAGA Championship, SAC MAN 2 Po, SMA Babadan Event,
SMKN 1 Ponorogo dll. dan juga kepala madrasah, dinobatkan sebagai
kepala madrasah berprestasi oleh Kemenag Ponorogo. Satu guru dan satu
staff tata usaha juga mendapatkan anugrah oleh Kemenag Ponorogo
sebagai guru berprestasi dan pegawai ASN teladan.”87
Branding sendiri bisa menempatkan madrasah dalam citra positif yang
dimiliki sehingga dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap
85
Lihat Transkip Wawancara Nomor: 05/W/015-VI/2023 dalam Transkip Hasil
Penelitian
86
Penelitian
87
Penelitian
84
madrasah. Hal ini dikemukakan oleh bapak Parno salah satu wali murid
MTsN 1 Ponorogo:
“Menurut saya sudah baik ya mbk, karena setiap ada pembaharuan

kegiatan biasanya juga diadakan rapat bersama komite sekolah yang
mana kegiatan tersebut juga membutuhkan dari orang tua si anak.”88
Hal ini dipertegas oleh bapak Karyanto sebagai salah satu wali murid
MTsN 1 Ponorogo:
“Kalau citra madrasah juga sudah bagus ya mbak, mungkin ditingkatkan

lagi ya dari segi untuk Ma'hadnya. Kalau bisa jangan dibuat anak yang
domisili jauh. Dan kegiatan Ma'had nya ditambah seperti kegiatan
lainnya.”89
Branding juga berdampak pada madrasah terhadap citra yang dimiliki.
Oleh karena itu, madrasah harus mampu dalam memposisikan dirinya agar
tidak berada pada posisi yang salah dengan madrasah yang lain, sehingga
efek dari penempatan yang salah akan langsung berdampak pada madrasah.
Sebagaimana dikemukakan oleh Ibu Nuurun Nahdiyah KY sebagai berikut:
“Setiap lembaga punya keunikan masing masing punya kecenderungan

masing masing. Jadi. Memposisikannya ya, bagaimana kita melakukannya
terbaik memberikan layanan yang terbaik dengan prinsip transparansi,
akuntabel. Dengan strategi diterapkan tidak perlu melirik kanan kiri lirik
kanan kiri nanti malah ketinggalan. Diibaratkan saya berlari ya fokus
berlari aja.”90
Hal ini dipertegas oleh Ibu Umi Suswati, yang menengaskan bahwa:
“Madrasah terus berusaha memberikan inovasi dalam berbagai bidang,

dengan berbagai pelatihan dan diklat.”91
Berdasarkan observasi yang dilakukan, MTS Negeri 1 Ponorogo terus
melakukan penguatan terhadap SDM yang ada baik itu pelatihan, diklat,
88
Lihat Transkip Wawancara Nomor: 05/W/015-VI/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
89
Lihat Transkip Wawancara Nomor: 04/W/014-VI/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
90
Penelitian
91
Penelitian
85
workshop dan lain sebagainya dalam mengembangkan kualitas SDM di
madrasah.92
Gambar 4.8 Workshop Tenaga Pendidik dan Kependidikan MTsN 1

Ponorogo
Dari hasil diatas, dapat disimpulkan bahwa proses dalam melakukan
branding tiap madrasah berbeda bahkan dampak implikasi yang
ditimbulkan juga berbeda. Oleh karena itu, berbagai upaya yang dilakukan
MTs Negeri 1 Ponorogo ini dalam membangun branding yang dimiliki
sehingga fokus dari strategi-strategi yang dilakukan adalah meningkatkan
madrasah itu sendiri serta meningkatkan pelayanan terbaik untuk
masyarakat. Sehingga, citra positif akan tercipta pada kalangan masyarakat
yang menyebar lewat word of mouth.
92
Lihat Transkip Observasi Nomor: 04//O/020-II/2023 dalam Transkip Hasil Penelitian
86
C. Pembahasan
1. Perencanaan strategi pemasaran untuk membangun school branding
dalam meningkatkan daya saing lembaga pendidikan
Persaingan di dunia pendidikan tidak dapat terelakkan lagi, banyak
lembaga pendidikan yang ditinggalkan oleh pelanggannya sehingga dalam
beberapa tahun ini banyak terjadi merger dari beberapa lembaga
pendidikan. Kemampuan administrator untuk memahami pemasaran
pendidikan menjadi pra-syarat dalam mempertahankan dan meningkatkan
pertumbuhan lembaganya. Dengan demikian, lembaga pendidikan adalah
sebuah lembaga yang bergerak dibidang layanan jasa pendidikan yang
kegiatannya melayani konsumen berupa murid, siswa, mahasiswa dan
masyarakat umum. Dan pada hasil penelitian inilah dapat dijelaskan
bagaimana perencanaan strategi pemasaran serta langkah-langkah dalam
pemasaran pendidikan. Tujuan utama proses ini adalah untuk
meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan, terus-menerus, dan
terpadu. Upaya peningkatan mutu pendidikan yang dimaksudkan tidak
sekaligus, tetapi dituju berdasarkan mutu pada setiap komponen
pendidikan. Perencanaan adalah proses menentukan apa yang seharusnya
dicapai dan bagaimana cara mewujudkannya dalam sebuah kenyataan.
Sehingga dapat digaris bawahi bahwasanya perencanaan menjadi landasan
melaksanakan program dengan adanya rencana atau cara-cara untuk
mencapai tujuan bersama. Perencanaan dalam pemasaran pendidikan
memiliki tujuan untuk mengurangi atau mengimbangi ketidakpastian dan
perubahan yang akan datang memusatkan perhatian kepada sasaran,

87
menjamin atau mendapatkan proses pencapaian tujuan terlaksana secara
efisien dan efektif serta dapat memudahkan dalam pengendalian.
Perencanaan yang dilakukan MTs Negeri 1 Ponorogo dengan
melakukan rapat koordinasi terkait perencanaan pemasaran ya baik dari
jajaran komite, tenaga pendidik maupun kependidikan karena hal ini
melibatkan seluruh warga sekolah. Dalam rapat koordinasi tersebut telah
terbentuk tim pemasaran yang telah memiliki tupoksinya tersendiri.
Dimana setiap bidang telah ada penanggung jawab yang dipegang baik itu
tenaga pendidik ataupun tenaga kependidikan.
Pendidikan termasuk dalam suatu organisasi yang bergerak dalam
bidang jasa. Pemasaran jasa pendidikan tidak hanya membutuhkan
pemasaran eksternal akan tetapi juga membutuhkan pemasaran interal dan
interaktif.
a. Pemasaran eksternal
Pemasaran eksternal ini menggambarkan semua aktivitas yang
dilakukan lembaga pendidikan dalam mempersiapkan produk,
mendistribusikan informasi, mempromosikan produk kepada
pelanggan. Dalam mempersiapkan produk, MTs telah berupaya dalam
menawarkan produk yang telah evaluasi dalam menarik minat
masyarakat. Berbagai produk telah di tawarkan pada masyarakat baik
itu program unggulan yang dimiliki MTs Negeri 1 Ponorogo ataupun
kegiatan ekstrakurikuler yang memiliki berbagai kegiatan dalam

88
mendukung minat serta bakat yang dimiliki peserta didik. Adapun
program unggulan yang dimiliki oleh MTs Negeri 1 Ponorogo adalah:
1) Program akademik, program akademik merupakan program yang
ada sejak awal hingga pada tahun 2016, MTs Negeri 1 Ponorogo
dapat menambah beberapa program baru dalam meningkatkan daya
saing lembaga pendidikan tersebut.
2) Program Adiwiyata, program yang didesain dalam menumbuhkan
sikap cinta lingkungan para peserta didik terhadap lingkungan yang
ada di madrasah.
3) Program tahfidz, dalam program ini memberikan akses kepada
peserta didik yang ada di MTs Negeri 1 Ponorogo untuk para
hafidz ataupun Hafidzah.
4) Program riset, program ini merupakan program pendukung untuk
peserta didik yang memiliki minat serta bakat terhadap karya-karya
ilmiah.
5) Program Ma’had, merupakan program terbaru yang dimiliki MTs
Negeri 1 Ponorogo. Program ini memberikan pilihan kepada
peserta didik yang memiliki jarak tempuh yang jauh dari MTs
Negeri 1 Ponorogo sehingga dapat memudahkan peserta didik yang
memiliki domisili jauh.
Sedangkan dalam proses promosi yang dilakukan MTs Negeri
1 Ponorogo dengan menggunakan tiga jenis media strategi pemasaran
yakni sebagai berikut:

89
1) Internet Marketing
Pemasaran internet (Internet marketing) adalah strategi
pemasaran yang banyak diketahui dan digunakan oleh para pelaku
bisnis saat ini. Karena metodenya yang sederhana dan cepat, strategi
ini banyak digunakan. Selain itu, banyak juga peluang media sosial
seperti Instagram, Facebook, website, email marketing dan masih
banyak lagi. Di MTsN 1 Ponorogo, dalam pelaksanaan pemasaran
dengan bantuan internet marketing, dalam pelaksanaan penawaran
dalam jangkauan luas yang dapat dilihat dengan cepat oleh semua
orang.
2) Point of Purchase
Point of Purchase (POP) merupakan strategi pemasaran
dimana materi pemasaran atau iklan diletakkan dekat dengan
produk yang diiklankan. Strategi ini mengerahkan seluruh
kemampuan produksi dan komunikasi agar konsumen tertarik dan
sulit ditolak. Strategi pemasaran produk point-of-purchase ini dapat
diimplementasikan dengan membuat display dengan custom design
yang menarik dan menempatkannya di lokasi strategis seperti dekat
pintu masuk dan keluar MTs Negeri 1 Ponorogo.
3) Earned Media
Strategi ini berbeda dengan penjualan langsung karena jenis
strategi ini sebenarnya diterapkan secara tidak langsung. Kunci
penerapan strategi ini adalah membangun hubungan dan

90
kepercayaan dengan masyarakat. Oleh karena itu perlu dibangun
brand dan image yang baik di jejaring sosial. Kepercayaan
masyarakat terhadap MTSN 1 Ponorogo terbilang sangat tinggi,
sehingga dengan strategi ini dapat membantu masyarakat dalam
memilih pendidikan yang terbaik bagi putra-putrinya.
b. Pemasaran internal
Pemasaran internal ini menggambarkan tugas yang diemban
lembaga pendidikan dalam meningkatkan aset yang dimiliki lembaga
dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Aset yang
dimiliki oleh lembaga pendidikan terdiri peserta didik, tenaga pendidik,
dan tenaga kependidikan. Berbagai cara telah dilakukan MTs Negeri 1
Ponorogo dalam meningkatkan kualitas tenaga pendidik dan tenaga
kependidikan melalui workshop, diklat, seminar yang tak lupa
dukungan yang berikan pada para tenaga pendidik dan tenaga
kependidikan dalam meningkatkan semangat serta memberikan
motivasi yang kuat dalam melakukan pelayanan. Sedangkan untuk
peserta didik, MTs Negeri 1 Ponorogo telah memberikan dukungan
semangat serta sarana dalam menyalurkan minat bakat yang dimiliki
para peserta didik sehingga dapat mampu meraih kejuaran dalam event
yang diselenggarakan oleh lembaga yang lainnya.
c. Pemasaran interaktif
Pemasaran interaktif ini menggambarkan interaksi lembaga
pendidikan dan pelanggan. Dimana interaksi tersebut berdampak pada

91
hubungan yang terus terjalin secara berkesinambungan yang bahkan
dapat menjadi sarana media pemasaran. MTs Negeri 1 Ponorogo selalu
memberikan layanan terbaik untuk para konsumen atau orang tua
peserta didik sehingga meninggalkan kepuasan yang diterima
konsumen. Kepuasan tersebut dapat menjadikan hubungan yang terus
menerus memberikan dampak positif yang ada dibenak masyarakat.
Pengelolaan pemasaran pendidikan memegang peranan penting
dalam kaitannya dengan kelangsungan lembaga pendidikan dan harus
dimulai dari kebutuhan dan keinginan konsumen (masyarakat) yang
tentunya membutuhkan daya saing lembaga pendidikan tersebut. Tujuan
manajemen pemasaran pendidikan adalah memberikan arah dan tujuan
pada kegiatan lembaga pendidikan. Selain itu, tujuan pemasaran adalah
menjadikan produk suatu perusahaan atau lembaga berdaya saing karena
memiliki perbedaan nilai di atas persaingan. 93 Semakin tinggi nilai
diferensial, semakin baik untuk lembaga. Menemukan perbedaan
membutuhkan kejelian dan kreativitas yang hebat. Tujuan pemasaran
pendidikan adalah untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan. Dalam
setiap program sekolah, pengelolaan fasilitas sekolah yang transparan
meningkatkan kesediaan orang tua untuk berpartisipasi. Dalam hal ini
orang tua menginginkan agar sekolah selalu transparan dan terbuka, selalu
memberikan informasi yang jelas dan bertanggung jawab kepada orang tua
siswa. Dengan terwujudnya transparansi dan akuntabilitas sebagai
kewajiban sekolah untuk melaporkan kepada masyarakat luas tentang
93
Elsah Fanisyah dkk, Manajemen Pemasaran Pendidikan Melalui Strategi Branding di
SMP Al Falaah Tangerang Selatan. Jurnal Improvement Vol. 9 No. 1, Juni 2022, 12
92
kegiatan atau program dan keuangan sekolah, hal ini meningkatkan minat
atau semangat orang tua siswa untuk berpartisipasi dalam penyelenggaraan
pendidikan yang bermutu.
Strategi pemasaran yang dilakukan MTs Negeri 1 Ponorogo sudah
sesuai dengan beberapa teori yang ada. Adapun teori tersebut antara lain,
pertama merupakan teori tentang strategi pemasaran yaitu alat
fundamental yang dirancang untuk mencapai tujuan lembaga pendidikan
dengan mengembangkan keunggulan daya saing dan program pemasaran
dalam memenuhi target pasar. Dalam hal ini MTs Negeri 1 Ponorogo telah
melakukan perencanaan dengan melibatkan seluruh elemen yang ada di
lembaga dengan melakukan rapat koordinasi dengan menyusun program-
program dalam memasarkan lembaga pendidikan. Kedua, teori Nathaniel
dan dan Abdullah tentang bentuk pemasaran yang meliputi pemasaran
eksternal, pemasaran internal, dan juga pemasaran interaktif. MTs Negeri
1. Ponorogo telah melakukan pemasaran yang sesuai dengan teori dimana
pemasaran tersebut tidak hanya memasarkan bagian luar, akan tetapi juga
bagian dalam serta membangun hubungan interaksi yang baik dengan
pelanggan.
Dengan hal ini menurut penulis, bahwasanya pemasaran yang
dilakukan MTs Negeri 1 Ponorogo ini telah semua cara digunakan dalam
mengenalkan lembaga tersebut. Hal ini dinyatakan dalam sebuah skripsi
yang berjudul Strategi Humas dalam Menciptakan School Branding
(Penelitian Kualitatif di Sekolah Dasar Muhammadiyah Terpadu (SDMT)
Ponorogo) yaitu strategi yang dilakukan dalam memberikan infomasi

93
terhadap branding SDMT menggunakan media sosial seperti Instagram,
Facebook, Twitter.
2. Pelaksanaan strategi pemasaran untuk membangun school branding
dalam meningkatkan daya saing lembaga pendidikan
Adanya perubahan terjadi pada dunia lembaga pendidikan pada
berbagai jenjang pendidikan, sehingga lembaga pendidikan harus mampu
mengemas pendidikan secara profesional dan kekinian, karena pendidikan
yang bermutu adalah pendidikan yang dapat menghasilkan suatu hasil
yang sesuai dengan pendidikannya. Kebutuhan (needs) secara nasional
atau internasional. Oleh karena itu, proses manajemen pemasaran di
lembaga pendidikan menjadi penting karena kemampuan lembaga
pendidikan dalam mengelola lingkungan internal dan eksternal
dipersepsikan oleh para pesaing dan juga oleh pelanggan lembaga
pendidikan itu sendiri. Agar tetap kompetitif dan dapat diterima oleh
masyarakat dan lembaga pendidikan, maka brand sekolah harus
ditingkatkan.94
Branding dipahami sebagai upaya lembaga pendidikan untuk
menawarkan merek (brand) yang unik dan memiliki ciri khas tersendiri.
Merek merupakan aset berharga bagi lembaga pendidikan karena merek
dapat memberikan label atau tanda pada suatu produk yang dapat
membantu orang membedakan produk tersebut dengan produk lainnya.
Branding adalah proses komprehensif yang dimulai dari pemilihan elemen,
94
Laily Nur Ayunisa dan Muhammad Sholeh. Strategi Lembaga Pendidikan Formal
dalam Meningkatkan School Branding pada Masa Covid-19. Jurnal Inspirasi Manajemen
Pendidikan Volume 10 Nomor 01 Tahun 2022, 60
94
nilai, dan janji merek (barang, jasa, perusahaan, dll.) untuk
membedakannya dari merek lain. Sehingga tujuan branding pada lembaga
pendidikan adalah untuk menciptakan citra dan reputasi yang positif di
kalangan umat beragama dan agar masyarakat dapat mengenali, mengingat
dan tidak berpaling pada lembaga pendidikan lain karena mengurangi
kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pendidikan terhadap brand dan
produk yang diciptakan dan dibangun. Produk diproduksi sesuai dengan
kebutuhan yang diinginkan. Strategi branding yang dapat diterapkan
lembaga pendidikan antara lain:95
a. Meningkatkan manajemen mutu seperti akreditasi. Strategi branding di
MTs ini dengan pencapaian akreditasi nilai A dengan cara analisis
SWOT dan pemenuhan 8 standar nasional pendidikan. Pada umumnya,
sekolah yang terakreditasi dengan baik dan mampu mempertahankan
statusnya tersebut akan mendapatkan predikat ‘sekolah favorit’ dihati
masyarakat.
b. Meningkatkan kualitas learning output dan learning outcome, seperti
meningkatkan prestasi siswa, guru, sekolah, serta alumni. Selain itu
dapat juga meningkatkan karakter seluruh warga sekolah, terutama
siswa sebagai subyek didik sekaligus lulusan yang menjadi bagian dari
masyarakat (pengguna lulusan). Misalnya, lulusan yang mengabdi
mengajar di MTs Negeri 1 Ponorogo, selain itu prestasi yang dirah
peserta didik setiap terselenggaranya event yang diadakan oleh
lembaga lain.
95
Siti Masyithah, Ulil Albab, And Nina Ramadhani W, “Usaha Toko Dikromoshop
Perspektif Ekonomi Islam,” n.d.
95
c. Membuat jargon, ‘tagline’, ataupun slogan yang menarik kemudian
direalisasikan dengan program-program sekolah. MTsN 1 Ponorogo
memiliki jargon “Unggul, Inovatif, dan Kompetitif”.
d. Mengembangkan program unggulan yang menjadi ciri khas sekolah
seperti program sekolah adiwiyata, sekolah tahfidz, kelas riset.
e. Selain program unggulan, satuan pendidikan dapat menyelenggarakan
program-program, misalnya ekstrakurikuler seperti team olahraga, baik
sepak bola, voli ,dll, kesenian, KIR, dan lain sebagainya.
f. Meningkatkan pelayanan prima pendidik maupun tenaga pendidikan
untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bagi pendidik misalnya
dengan menyelenggarakan pelatihan, mendatangkan ahli, melakukan
studi banding, memberikan kesempatan untuk studi lanjut,
menempatkan sesuai kompetensi keahliannya, serta melibatkan dalam
kegiatan diklat atau workshop.
g. Menjalin kerjasama sekolah dengan masyarakat, sesama sekolah,
maupun instansi lain. Jalinan kerjasama ini sebagai bentuk dukungan
strategi branding sekolah dalam meningkatkan animo siswa dan
awareness masyarakat.
h. Meningkatkan nilai jual sekolah melalui intensitas unggahan setiap
even sekolah di media online seperti Instagram, website resmi sekolah,
facebook, website lembaga Pemerintah seperti Kanwil Kementerian
Agama, status whatsapp, dan lain-lain. Selain itu dapat diterbitkan ke
media cetak seperti koran, majalah, tabloid, banner, poster, spanduk,

96
dan sebagainya. Sebagaimana yang telah dilakukan oleh MTs Negeri 1
Ponorogo.
Hasil penelitian lanjut, pelaksanaan pemasaran brand image
menurut peneliti yakni dengan brand communication yang dilakukan oleh
madrasah ini. Adapun upaya yang dilakukan dalam melaksanakan
pemasaran pendidikan melalui strategi Brand Communication yang
dilakukan oleh MTs Negeri 1 Ponorogo ini seperti:
a. Website Sekolah: Mts Negeri 1 Ponorogo memiliki website sekolah
dengan alamat https://mtsn1ponorogo.sch.id/
Gambar 4. 7 Website MTsN 1 Ponorogo
b. Kunjungan sekolah: kegiatan pemasaran pendidikan yang juga
dilakukan oleh sekolah yaitu melakukan kunjungan ke sekolah-sekolah
SD di wilayah Jetis dan sekitarnya

97
c. Spanduk dan banner: dalam pemasangan spanduk dan banner
penerimaan peserta didik baru, sekolah akan memasang di wilayah
yang strategis yaitu wilayah yang ramai biasa dilewati oleh masyarakat
seperti di depan sekolah dan wilayah perempatan.
d. Brosur: dalam proses sebelum dan saat penerimaan peserta didik baru
sekolah akan menyebarkan brosur kepada sekolah-sekolah sasaran,
membagikan kepada peserta didik, membagikan kepada peserta didik
dan wali murid di SD, dan masyarakat umum serta juga bisa diakses
melalui website sekolah.
Gambar 4.8 Brosur Pendaftaran Peserta Didik Baru
e. Event atau acara yang melibatkan sekolah lain atau masyarakat umum:
lewat event SMAGA Championship, SAC MAN 2 Ponorogo, SMA
Babadan Event, SMKN 1 Ponorogo dll; dan juga kepala madrasah
dinobatkan sebagai kepala madrasah berprestasi oleh KEMENAG
Ponorogo serta tenaga pendidik dan kependidikan yang mengikuti
event Diklat guru berprestasi.

98
f. Media sosial: dalam melakukan pemasaran pendidikannya sekolah
juga menggunakan berbagai platform Media sosial yaitu youtube dan
Instagram.
Gambar 4.9 Media Sosial MTsN 1 Ponorogo
Mutu pendidikan merupakan tingkat keunggulan dalam mengelola
pendidikan secara efektif dan efisien untuk mencapai keunggulan
akademik dan non-akademik pada peserta didik, dengan peserta didik
melaporkan telah menyelesaikan jenjang pendidikan tertentu atau
menyelesaikan program pembelajaran tertentu. Mutu dikatakan baik
apabila layanan dilakukan telah memenuhi persyaratan yang ada. Mutu
sebagai alat untuk menilai apakah suatu produk memenuhi standar atau
tidak masih bersifat relatif dan tidak eksklusif. Definisi relatif kualitas
99
memiliki dua aspek, yaitu penyesuaian diri dengan spesifikasi dan
berurusan dengan pelanggan atau pengguna. 96
Sebuah merek harus menggunakan branding untuk menarik
perhatian konsumen terhadap merek yang dimilikinya, karena di mata
masyarakat merek yang kuat akan lebih mudah menjaga produktivitas
produk jasa dari merek yang dimilikinya. Oleh karena itu, branding juga
memerlukan strategi yang membentuk model-model penentu dalam
implementasi visi organisasi. Suatu strategi dirumuskan untuk
menghimpun berbagai sumber daya organisasi dan mengarahkannya pada
realisasi visi organisasi.
Tujuan dari branding adalah untuk membentuk persepsi publik,
kemudian membangun kepercayaan masyarakat terhadap merek tersebut
dan juga menggugah kecintaan masyarakat terhadap merek tersebut.
Tujuan dari branding ini sangat bermanfaat bagi institusi pendidikan
karena branding yang kuat menyebabkan pelanggan lebih mempercayai
brand mereka dan lebih setia kepada institusi pendidikan. Seperti yang
sudah disebutkan, branding penting bagi lembaga pendidikan di zaman
sekarang ini. Brand Image atau citra merek adalah pencitraan dari sebuah
merek yang dibawa masuk ke dalam benak konsumen sehingga dapat
membantu dalam mengenali kebutuhan para konsumen dan kepuasan akan
merek. Strategi branding ini dapat dikomunikasikan melalui jargon slogan,
visi misi, logo sekolah yang dapat diposting melalui media sosial, website
96
Diajeng Ayu Kinanti dan Syunu Trihantoyo,, Urgensi Partisipasi Orang Tua Siswa
dalam Penyelenggaraan Pendidikan Bermutu.,260
100
resmi sekolah, media cetak seperti poster, spanduk, brosur, kalender
sekolah dan media publikasi lainnya.
Pelaksanaan strategi pemasaran membangun branding dengan
peningkatan akreditasi, prestasi yang dimiliki peserta didik,
mengembangkan program unggulan yang dimiliki MTs Negeri 1 Ponorogo.
Hal ini dinyatakan dalam Tesis Muhammad Burhan Jamulddin yang
berjudul Strategi Branding di Sekolah Dasar Islam Plus Masyitoh
(Yayasan Miftahul Huda) Kroya Cilacap dan Tesis Ahmad Mahfud Hasim
yang berjudul Strategi Brand Counication dalan Upaya Peningkatan
Kualitas Pendidikan di SD Terpadu Ainul Ulum Pulung Ponorogo yang
menegaskan bahwa strategi branding yang dilakukan dnegan peningkatan
pada akreditasi sekolah, prestasi para peserta didik, serta program-program
unggulan yang ada disekolah.
3. Implikasi School branding dalam meningkatan daya saing lembaga
pendidikan
Implikasi adalah akibat yang timbul atau terjadi karena suatu
alasan. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), implikasi
merujuk pada suasana keterikatan atau keterikatan. Implikasi dalam bahasa
Indonesia berarti akibat yang diketahui atau akibat yang terjadi akibat
suatu perbuatan. Sebagaimana dijelaskan oleh Islamy (2003), implikasi
adalah segala sesuatu yang timbul sebagai akibat dari proses perumusan
kebijakan. Jadi, dapat dikatakan bahwa implikasi adalah konsekuensi dan
akibat yang ditimbulkan dari adanya beberapa kebijakan atau tindakan
yang diambil. Sedangkan menurut Silalah (2005), implikasi adalah

101
konsekuensi yang timbul dari pelaksanaan suatu kebijakan atau program

97
yang mungkin baik atau tidak baik bagi pihak yang bersangkutan.
Konsumen memilih suatu produk dengan mempertimbangkan
banyak hal, tidak hanya sekedar membutuhkan suatu produk terentu yang
dengan harapan dapat memberikan nilai yang lain. Sesuatu yang
diharapkan itulah yang memberikan citra yang tertanam pada diri sendiri.
Branding sekolah saat ini menambah warna dunia pendidikan. Seperti
yang kita ketahui, konsumen (orang tua) dapat bertindak “word of mouth”
dan menyampaikan informasi dari satu orang ke orang lain. Oleh karena
itu, jika pengelola lembaga pendidikan berhasil menjaga kepercayaan
pelanggan dengan ketat, ini bisa menjadi strategi yang sangat sederhana
untuk meningkatkan jangkauan sekolah. Membangun citra sekolah yang
baik memerlukan strategi yang tepat, karena strategi yang tepat akan
membawa pada hubungan yang harmonis antara sekolah dengan
masyarakat. Branding suatu sekolah atau citra sekolah yang baik
seringkali menjadi indikator terhadap tingginya peminat yang bahkan
terkadang melebihi kuota yang diperoleh.
School branding yang diterapkan dengan baik dapat meningkatkan
kepercayaan masyarakat. Sebaliknya, jika dilakukan secara tidak
profesional, dapat mempengaruhi lembaga pendidikan tersebut. Seperti
yang telah disebutkan sebelumnya, brand strategy yang baik berfokus
pada peningkatan kinerja sekolah, termasuk prestasi sekolah baik dari
siswa dan guru. Dibandingkan banyak pencitraan tanpa meningkatkan
97
https://dosenpintar.com/pengertian-implikasi/ diakses pada tgl 2 Juni jam 20.00
102
kualitas satuan pendidikan yang dalam hal ini adalah produk yang
diiklankan. Implikasi branding terhadap daya saing madrasah adalah
sebagai berikut:
a. Citra madrasah semakin meningkat
Citra madrasah yang baik adalah citra madrasah yang memenuhi
harapan para pemimpin sekolah dan brand manager pendidikan, yang
biasa disebut dengan positioning. Positioning dapat berbentuk
ekspektasi yang dirasakan untuk sekolah, merek pendidikan, atau
produk layanan pendidikan. Citra MTSN 1 Ponorogo terus mengalami
peningkatan, yang mana strategi-strategi yang digunakan telah
memenuhi harapan serta tujuan yang ditetapkan, sehingga berdampak
pada keberhasilan menaikan branding madrasah kepada masyarakat.
b. Kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap madrasah meningkat
Kepuasan pelanggan harus dicapai oleh pelanggan layanan jasa
pendidikan. Kepuasan pelanggan terhadap madrasah memberikan
dampak yang baik terhadap madrasah serta kepuasan yang diperoleh
akan memberikan rasa kepercayaan yang kuat terhadap madrasah.
MTSN 1 Ponorogo telah memaksimalkan dalam melakukan pelayan di
madrasah untuk memberikan kepuasan serta kepercayaan yang telah
diberikan pada madrasah. Kepercayaan yang dimiliki masyarakat akan
membantu dalam memberikan pilihan terhadap suatu madrasah yang
akan di tempuh oleh putra putrinya.
c. Peningkatan pada pendaftar calon peserta didik baru.

103
Implikasi dari strategi branding yang dilakukan madrasah adalah
meningkatnya calon pendaftar peserta didik baru pada tiap tahunnya.
Selama kurang lebih 5 tahun MTSN 1 Ponorogo telah mengalami
kenaikan jumlah peseerta didik baru. Oleh karena itu, minat
masyarakat terhadap MTSN 1 Ponorogo terus mengalami kenaikan
sehingga memberikan kepercayaan serta nilai plus untuk madrasah ini
dalam benak masyarakat.
d. Semakin luas jangkauan madrasah
Implikasi dari branding yang dilakukan MTSN 1 Ponorogo yakni
madrasah memiliki jangkauan yang lebih luas yang merupakan efek
dari kepercayaan konsumen terhadap MTSN 1 Ponorogo. Kepercayaan
yang telah dibuktikan dengan nyata kualitas madrasah ini akan
menarik pelanggan yang lain dalam memberikan pilihan opsi dalam
memilih lembaga pendidikan.
e. Adanya hubungan yang harmonis antara pelanggan dan madrasah
Dalam menjalin hubungan yang harmonis antara pelanggan dengan
madrasah yakni dengan adanya sebuah komunikasi. Komunikasi inilah
yang memiliki nilai penting dan memberikan pegangan antara
pelanggan dan madrasah. Komunikasi yang dilakukan MTSN 1
Ponorogo dilakukan dengan berbagai media salah satunya penggunaan
media whattsap. Dalam komunikasi ini yang menjadi penghubung
antara konsumen dengan madrasah mengenai informasi-informasi serta
memberikan pelayanan terbaik dalam menjalin hubungan.

104
Implikasi yang telah diterima MTs Negeri 1 Ponorogo memiliki nilai yang
positif baik dari dalam madrasah ataupun diluar lingkungan madrasah. Hal
ini juga dinyatakan dalam jurnal Kependidikan Islam yang berjudul
Strategi Pemasaran Pendidikan dalam Meningkatkan Citra Sekolah yang
menegaskan bahwa dampak strategi pemasaran yakni kepercayaan
masyarakat yang semakin kuat, adanyan dukungan masyarakat, terjalinnya
kerja sama yang efektif antara sekolah dan orang tua siswa.
BAB V
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan paparan dan analisis data sebelumnya, maka dapat disimpulkan
sejumlah 3 poin penting terkait hasil penelitian ini sebagai berikut:
1. Bentuk perencanaan strategi pemasaran dengan menganalisis dengan
metode SWOT untuk membangun school branding dalam meningkatkan
daya saing lembaga pendidikan, ada beberapa rencana strategi yang
digunakan yaitu (1) Internet Marketing seperti instagram, youtube, twitter
dan sebagainya. (2) Point of Purchase (POP) merupakan strategi
pemasaran dimana materi pemasaran atau iklan diletakkan dekat dengan
produk yang diiklankan. (3) Earned Media jenis strategi ini dilakukan
secara tidak langsung dengan membangun hubungan dan kepercayaan
dengan masyarakat.
2. Pelaksanaan strategi pemasaran untuk membangun school branding dalam

meningkatkan daya saing lembaga pendidikan yaitu dengan (1)
Meningkatkan akreditasi sekolah, (2) Meningkatkan kualitas learning
output dan learning outcome, seperti meningkatkan prestasi
siswa, guru, sekolah, serta alumni. (3) Membuat jargon, ‘tagline’, ataupun
slogan yang menarik kemudian direalisasikan dengan program-program
sekolah. (4) Mengembangkan program unggulan, (5) Menyelenggarakan
program-program, misalnya ekstrakurikuler, (6) Meningkatkan pelayanan
prima pendidik maupun tenaga pendidikan, (7) Menjalin kerjasama
105
106
sekolah dengan masyarakat, sesama sekolah, maupun instansi lain. (8)
Meningkatkan nilai jual sekolah melalui intensitas unggahan setiap even
sekolah di media online.
3. Implikasi school branding dalam meningkatan daya saing lembaga
pendidikan yaitu Citra madrasah semakin meningkat, Kepuasan dan
kepercayaan masyarakat terhadap madrasah meningkat, Peningkatan pada
pendaftar calon peserta didik baru, Semakin luas jangkauan madrasah,
Adanya hubungan yang harmonis antara pelanggan dan madrasah.
B. Saran
1. Bagi kepala sekolah sebagai pimipinan serta administrator dan upaya
kepala sekolah dalam membangun school branding telah dilaksanakan
dengan baik. Hal ini dapat dilihat bagaimana kontribusi yang dilakukan
oleh kepala sekolah dalam membangun branding serta komunikasi yang
baik dalam lingkungan madrasah. Untuk itu kontribusi kepala sekolah
dalam meningkatkan daya saing ini harus tetap dipertahankan dan
ditingkatkan lagi dalam menghadapi kemajuan zaman yang saat ini dalam
dunia pendidikan semakin banyak sekolah yang tidak dapat bertahan.
2. Bagi guru dalam kontribusi pemasaran membangun branding itu perlu
keterlibatan semua pihak, sehingga kerja sama banyak pihak yang terlibat
dapat saling memberikan masukan kritik terhadap segala aspek yang ada
di madrasah. Maka dari, guru harus meningkatkan kinerja dan tugas
masing dalam meningkatan mutu di madrasah .
3. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk meneliti lebih mendalam
tantang cara dalam mempertahankan brand yang ada. Karena

107
mempertahankan lebih sulit daripada membuat lagi. Serta dengan
menambahkan faktor-faktor yang berkaitan dengan mempertahankan
branding school, sehingga dapat menyempurnakan penelitian ini.

DAFTAR PUSTAKA
Adindo, Apri Winge. Kewirausahaan Dan Studi Kelayakan Bisnis Untuk

Memulai Dan Mengelola Bisnis. Sleman: Penerbit Deepublish, 2021.
Alma, Buchari. Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan. Bandung: Alfabeta, 2005.
Amiruddin, Ahmad Husein Ritonga, and Samsu. Manajemen Pemasaran Jasa
Lembaga Pendidikan Islam. Yogyakarta: Penerbit K-Media, 2021.
Anggito, Albi, and Johan Setiawan. Metodologi Penelitian Kualitatif. Sukabumi:
CV. Jejak, 2018.
Arbangki, Dakir, and Umiarso. Manajemen Mutu Pendidikan. Jakarta:
Prenadamedia, 2016.
Atiah, Nurma. “Pembelajaran Era Disruptif Menuju Masyarakat 5.0.” Prosiding
Seminar Nasional Pendidikan, 2020, 605–17.
Ayunisa, Laily Nuril, and Muhamad Sholeh. “Strategi Lembaga Pendidikan
Formal Dalam Meningkatkan School Branding Pada Masa Pandemi Covid-
19.” Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan 10, no. 01 (2022): 59–72.
Danim, Sudarwan. Pengantar Pendidikan. Bandung: Alfabeta, 2012.
Dkk., Hardani. Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka
Ilmu, 2020.
Dwiyana, Fajri. “Brand Image: Upaya Memasarkan Pendidikan Bagi Lembaga
Yang Kurang Mampu Bersaing.” Jurnal Adaara 9, no. 2 (2019): 887.
Faizin, Imam. “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Nilai
Jual Madrasah.” Jurnal Madaniyah 7 (2017): 261–83.
Fathoni, Ahmad, Ahmad Muhibbin, and Wariso. “Pengelolaan Konflik Kinerja
Guru (Studi Situs SMP Negeri 7 Klaten).” Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial 23,
no. 1 (2013): 59.
Fawzi, Marissa Grace Haque, Ahmad Syarief Iskandar, Heri Erlangga, Nurjaya,
and Denok Sunarsi. Strategi Pemasaran: Konsep, Teori Dan Implementasi.
Tanggerang Selatan: Pascal Books, 2021.
Hermawan, Agus. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga, 2012.
Kasmir. Manajemen Perbankan. Jakarta: Rajawali Press, 2014.
Khasanah, Afidatun. “Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan
108
109
Mutu Di SD Alam Baturraden.” Jurnal EL-Tarbawi 8, no. 2 (2015): 166.

Khotler, Philip. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama,
2008.
Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. Edisi Mile. Jakarta: Prehellindo, 2002.
———. Strategic Marketing for Educational Institution. Prentice Hall Inc. New
Jersey, 1995.
Kuswandi, Wawan. “Sekolah Branding Dan Inovasi Sekolah.” Dinas Pendidikan
Bandung Barat, 2022.
Machali, Imam, and Ara Hidayat. The Handbook of Education Management.
Yogyakarta: Magister Pendidikan Islam Universitas Islam Negeri Sunan
Kalijaga, 2015.
Masyithah, Siti, Ulil Albab, and Nina Ramadhani W. “USAHA TOKO
DIKROMOSHOP PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM,” n.d.
Mattew B, Miles, A. Michael Huberman, and Johnny Saldana. Qualitative Data
Analysis A Methods Sourcesbooks. 3rd ed. Singapore: SAGE Publication,
2014.
Moleong, Lexy J. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosda
Karya, 2002.
———. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2005.
Mujib, Fathul, and Tutik Saptiningsih. School Branding: Strategi Di Era Disruptif.
Jakarta: Bumi Aksara, 2020.
Mundir, A. “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan.” Jurnal Ekonomi Islam 7, no. 1
(2015).
Mustari, Mohamad. Manajemen Pendidikan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada,
2015.
Mustika. “Strategi Membangun School Branding Dalam Meningkatkan Daya
Saing Sekolah Di SMK Dr. Soetomo Surabaya.” Manejerial Bisnis 4, no. 1
(2020): 11–19.
Nathaniel, Raba, and Salma Abdullah. Paradigma Pendidikan Ekonomi.
Yogyakarta: PENERBIT KBM INDONESIA, 2022.
Nugrahani, Farida. Metode Penelitian Kualitatif: Dalam Penelitian Pendidikan
Bahasa. Solo: Cakra Books, 2014.
110
Saidah, Sahra Rohmatus, Dani Hermawan, Hartono Hartono, and Moh Anwar.
“Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Dalam Meningkatkan Minat
Masyarakat Di Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah 02 Cakru Kencong
Jember.” LEADERIA: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 3, no. 1 (2022):
22–36.
Salim, and Syahrum. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Citapustaka
Media, 2012.
Samsu. Metode Penelitian: (Teori Dan Aplikasi Penelitian Kualitatif, Kuantitatif,
Mixed Methods, Serta Research & Development). Jambi: Pusat Studi Agama
dan Kemasyarakatan (PUSAKA), 2017.
Sembiring, M. Noor. Strategi Pemasaran Jasa Teori Dan Aplikasi Di Indonesia.
Yogyakarta: Deepublish, 2016.
Sidiq, Umar, and Moh. Miftachul Choiri. Metode Penelitian Kualitatif Di Bidang
Pendidikan. Ponorogo: CV. Nata Karya, 2019.
Siswanto, E. Strategi Jitu Menciptakan Branding Sekolah. Surabaya: Pustaka
Media Guru, 2017.
Subadi, Tjipto. Metode Penelitian Kualitatif. Surakarta: Penerbit Muhammadiyah
University Press Universitas Muhammadiyah Surakarta, 2006.
Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kualitatif, Kuantitatif, Dan
R&D. Bandung: Alfabeta, 2015.
Susilo, Mohamad Joko. “STRATEGI BRANDING SEKOLAH DALAM
MENINGKATKAN ANIMO SISWA DAN AWARENESS
MASYARAKAT.” Jurnal Pendidikan Dompet Dhuafa 12, no. 1 (2022).
Suwandi, Basrowi. Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta, 2008.
Tholkhah, Imam. “Strategi Peningkatan Daya Saing Madrasah; Studi Kasus
Madrasah Ibtidaiyah Negeri Madiun.” EDUKASI: Jurnal Penelitian
Pendidikan Agama Dan Keagamaan 14, no. 2 (2017).
https://doi.org/10.32729/edukasi.v14i2.20.
Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: CV. Andi Offset, 2008.
Umayah, Siti. “Upaya Guru Dan Kepala Madrasah Dalam Meningkatkan Daya
Saing Madrasah.” MUDARRISA: Journal of Islamic Education 5, no. 2
(2015): 259.
111
Wijaya, David. Pemasaran Jasa Pendidikan. Jakarta: Salemba Empat, 2012.

Zulaikha. “Perlukah Branding Pada Sekolah? Studi Kasus Pada SMP Swasta Di
Surabaya.” Jurnal Komunikasi Profesional 1, no. 2 (2017): 92–104.

Anik Nurrachmawati - Mpi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Anik Nurrachmawati - Mpi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

STRATEGI PEMASARAN UNTUK MEMBANGUN SCHOOL

BRANDING DALAM UPAYA MENINGKATKAN DAYA

JURUSAN MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM

Nurrachmawati, Anik. 2023. Strategi Pemasaran untuk Membangun School

Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Anik Nurrachmawati

Jurusan : Manajemen Pendidikan Islam

Fakultas : Tarbiyah dan Ilmu Keguruan

Judul Skripsi : Strategi Pemasaran Untuk Membangun School Branding

Dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing Lembaga

Pendidikan (Studi Kasus di Mts Negeri 1 Ponorogo)

pembimbing. Selanjutnya akan bersedia naskah tersebut dipublikasikan oleh

perpustakaan IAIN Ponorogo yang diakses di etheses.iainponorogo.ac.id.

penulis. Demikian pernyataan ini semoga dapat dipergunakan sebagaimana

Ponorogo, 13 November 2023

HALAMAN SAMPUL ··························································· i

LEMBAR PENGESAHAN ····················································· iv

DAFTAR ISI ····································································· xi

A. Latar belakang masalah ·············································· 1

BAB II : KAJIAN PUSTAKA ················································ 11

BAB III : METODE PENELITIAN ········································· 45

BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN

DAFTAR PUSTAKA ························································· 108

Era globalisasi ditandai dengan kemajuan di segala bidang termasuk

memasuki dunia digital yang tak terkecuali dalam dunia pendidikan.

manusia, dikarenakan pendidikan dapat menciptakan kemajuan bangsa negara.

mengalami kebobrokan 1 Pendidikan unggul dan baik ditentukan dengan

kesiapan serta kemampuan menyaingi atau mengimbangi kemajuan teknologi

tersebar luas, cepat diterima dan mudah dicerna peserta didik. 2

mendukung transmisi informasi, tidak menciptakan penghalang antara

dengan lembaga nonprofit atau lembaga swadaya masyarakat yang telah

didukung pemerintah mulai dari taman kanak-kanak hingga sekolah menengah.

Namun seiring berjalannya waktu, semakin banyak bermunculan lembaga

membuat sebagian pihak merasa bahwa dunia pendidikan juga merupakan

tempat yang tepat untuk memanfaatkan peluang bisnis yang menjanjikan.

Faktor pendorong lainnya adalah masyarakat umum juga sadar akan

pentingnya pendidikan dan semakin banyak lembaga pendidikan yang

berlomba-lomba memasarkan jasa pendidikannya dengan cara yang beragam

Sekolah merupakan lembaga yang langsung berhubungan dengan

masyarakat. Sekolah harus memiliki brand sendiri karena memiliki kekuatan

menentukan bagaimana lulusan diterima di perguruan tinggi dan di

masyarakat, termasuk kehidupan profesional. Brand juga menjadi salah satu

membangun brand-nya. Namun sudah terbentuk dalam benak masyarakat

Word of mouth tidak hanya menyampaikan pesan positif tentang sekolah,

untuk sekolah tersebut.4

Membangun brand image yang positif bagi sebuah lembaga

pendidikan tidaklah mudah. Bagi pimpinan lembaga pendidikan yang perlu

lembaga pendidikan yang dikelola. Untuk menciptakan citra merek lembaga

pendidikan yang positif di mata konsumen, pengelola pendidikan harus

memahami istilah yang disebut bauran pemasaran. Bauran pemasaran dalam

konteks pendidikan merupakan elemen yang sangat penting dan dapat

diintegrasikan untuk menciptakan strategi pemasaran yang menonjol dari

berbagai elemen program pemasaran yang harus diperhitungkan agar berhasil

Strategi pemasaran sebagai alat untuk memasarkan layanan pendidikan, citra

kelembagaan untuk menciptakan label atau nama yang signifikan. Sekolah

adalah lembaga pendidikan yang dirancang untuk mendidik siswa di bawah

pengawasan seorang guru. Sebagian besar negara memiliki suatu sistem

Sebuah fenomena dimana merek atau tanda digunakan sebagai bagian

dari strategi pemasaran oleh institusi pendidikan untuk menarik perhatian

bagaimana sekolah menciptakan brand untuk mengidentifikasikan sekolah di

masyarakat sekitar. Merek dapat digunakan sebagai titik referensi di

masyarakat untuk menentukan sekolah bagi anak-anak mereka saat menempuh