PT Heinz ABC Indonesia

Head Office : Menara Mandiri II, 20th - 21st

Floor Jl. Jend. Sudirman No.
54-55 Jakarta Selatan
Telephone +62 21 50857000
Email : public.indonesia@kraftheinz.com
Website : www.heinzabc.co.id

Jakarta, 29 November 2023

Kepada Yth. :
Distributor Tri Pratama Permai PT. Heinz ABC Indonesia (“Distributor”)
Di tempat

Perihal : Surat Jaminan Retur Produk ABC Kecap Manis 80ml (Batch tertentu)

Distributor yang Terhormat,

Terlebih dahulu kami – PT Heinz ABC Indonesia (“HAI”), mengucapkan terima kasih kepada Para Distributor atas
kepercayaan Anda terhadap produk-produk HAI dan kerjasama Anda selama ini untuk menggunakan produk-produk HAI.

Sehubungan dengan persetujuan Distributor untuk menerima produk ABC Kecap Manis 80ml (“Produk”) dengan umur
produk kurang dari 75%, maka melalui surat ini HAI mengharapkan kerja sama dari Distributor untuk melakukan penjualan
sesuai mekanisme FEFO.

Berdasarkan hal tersebut di atas, dalam hal terdapat klaim Retur atas Produk dari toko maupun pelanggan, maka HAI
menjamin Distributor dapat melakukan pengembalian kepada HAI, dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Jaminan Retur hanya berlaku untuk produk ABC Kecap Manis 80ml dengan detail lot number/batch code yang
tertera pada lampiran.

2. Permintaan pengembalian produk harus diajukan melalui SPPB Online.

HAI hanya akan menerima Retur atas Produk berdasarkan ketentuan diatas dan apabila terdapat keadaan tertentu yang
membutuhkan pertimbangan lebih mendalam, maka prosedur Retur akan dilakukan berdasarkan persetujuan
manajemen. Apabila membutuhkan dukungan lebih lanjut, Distributor dapat berkoordinasi dengan RSM atau ASM terkait.

Demikian surat pemberitahuan ini disampaikan untuk dapat dilaksanakan oleh Distributor. Atas perhatiannya kami
ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,
PT Heinz ABC Indonesia

Chatrin Christina Singgih Dwi Pramono Sutimin

Head of Shopper Marketing Head of Sales & Operation Planning Head of General Trade
Lampiran :

Total
Qty
LPROD LID IDESC LLOT LEXDT (Cases)
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 091024000D 10/9/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 130824000P 8/13/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 270724000P 7/27/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 290924000D 9/29/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 290924000P 9/29/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 260924000D 9/26/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 090824000D 8/9/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 081024000D 10/8/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 130824000P 8/13/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 270924000K 9/27/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 081024000D 10/8/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 081024000D 10/8/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 270924000K 9/27/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 180724000D 7/18/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 140824000P 8/14/2024 9,438
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 010924000P 9/1/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 190724000D 7/19/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 250724000P 7/25/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 270924000P 9/27/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 280724000P 7/28/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 300824000P 8/30/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 140924000K 9/14/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 130824000P 8/13/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 270924000P 9/27/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 130924000D 9/13/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 260724000P 7/26/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 280924000K 9/28/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 081024000D 10/8/2024
100179 LI ABC KCP MNS PCH 48X80ML 2007 080824000D 8/8/2024