KEPUTUSAN DIREKTUR RSU SA’ADAH

NOMOR ……………………
TENTANG
TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
RUMAH SAKIT UMUM SA’ADAH

DIREKTUR RSU SA’ADAH,

Menimbang : a. bahwa untuk peningkatan kualitas pelayanan public

secara berkelanjutan, perlu dilakukan evaluasi terhadap
penyelenggaraan pelayanan publik;
b. bahwa untuk maksud tersebut pada huruf a diatas, perlu
ditetapkan Penunjukan Penanggung jawab Kegiatan
Pelayanan dengan suatu Surat Keputusan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5038);
2. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2012 Nomor 215);
3. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2016 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Pendayagunaan
Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 517);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 14
tahun 2021 tentang standard kegiatan usaha dan produk
pada penyelenggaraan perizinan berusaha berbasis risiko
sector kesehatan.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1787/MENKES/PER/XII/2010 tentang Iklan dan Publikasi
Pelayanan Kesehatan;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan
Pasien;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2020 tentang
Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 21);
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017 tentang
Keselamatan Pasien (Berita Negara Republik Indonesia
Tahun 2017 Nomor 308);
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :

KESATU : Penunjukkan Tim Survey Kepuasan Masyarakat Rumah Sakit

Umum (RSU) Sa’adah, sebagaimana terlampir pada keputusan
ini;

KEDUA : Tim Survey Kepuasan Masyarakat Rumah Sakit Umum (RSU)

Sa’adah sebagaimana pada diktum KESATU, mempunyai
tugas sebagai berikut :
a. Bertanggung jawab dengan keikutsertaan responden yang
mendapatkan pelayanan dari rawat jalan dan rawat inap
b. Pengolahan data setiap semester tahun berjalan
c. Membuat laporan Survey Kepuasan Masyarakat setiap
semester

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan

ketentuan apabila di kemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan dalam penetapannya akan dilakukan perbaikan
dan perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Singkawang
Pada tanggal 20 Maret 2023

DIREKTUR RSU SA’ADAH,

dr. NURMANSYAH,M.Kes
NRK : RSU-SDH230102
 Lampiran : Keputusan Direktur RSU Sa’adah
Nomor :
Tanggal :20 Maret 2023

PENUNJUKAN TIM SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

RUMAH SAKIT UMUM SA’ADAH

1 Penanggungjawab dr. NURMANSYAH. MKes

2 Ketua Tim APRISIPA, S.ST., Bdn

3 Sekertaris DARSINI HARYANI, A.Md.Kes

4 Anggota WIRDANUR, ST, MT

5 RISKA MARSITA, S.ST

6 IRMA DWIANA, A.Md

7 HARIS

8 KUSMAYATI, S.Tr.Kes

9 PERAWAT/BIDAN

Ditetapkan di Singkawang
Pada tanggal 15 Maret 2023

DIREKTUR RSU SA’ADAH,

dr. NURMANSYAH,M.Kes
NRK : RSU-SDH230102