KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH PAPUA BARAT

RESOR SORONG SELATAN

SURAT PERINTAH
Nomor : Sprin / 65 / I / PAM.1. / 2024

Pertimbangan : bahwa dalam rangka pelaksanaan Program Quick Wins Presisi Triwulan II
Tahun 2023, maka dipandang perlu mengeluarkan surat perintah.
Dasar : 1. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara
Republik Indonesia;
2. Undang-undang nomor 2 tahun 2002 tentang pelayanan publik;
3. Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia Nomor
1 Tahun 2019 tentang Manajemen dan Standar Keberhasilan
Operasional Polri;
4. Program Beyond Trust Presisi Polri tahun 2024.

DIPERINTAHKAN

Kepada : NAMA, PANGKAT/NRP, JABATAN DAN SEBAGAIMANA YANG

TERCANTUM DALAM LAMPIRAN SURAT PERINTAH INl.
Untuk : 1. melaksanakan tugas sebagai Tim Posko Presisi dan Penanggung
Jawab Program Prioritas Kapolri ( Beyond Trust TW I Tahun 2024)
program E. 14.1.
2. surat perintah ini berlaku terhitung mulai tanggal 26 Januari s.d. 31
Maret 2024;
3. melaporkan hasil pelaksanaannya ke Posko;
4. melaksanakan perintah ini dengan saksama dan penuh rasa tanggung
jawab.nggal 1 s/d 3 Maret
Selesai.
Dikeluarkan di : Teminabuan
Pada Tanggal : 26 Januari 2024
KEPALA KEPOLISIAN RESOR SORONG SELATAN

GLEEN ROOI MOLLE, S.I.K

Tembusan : AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 81071235
1. Wakapolres Polres Sorong Selatan.
2. Ka Siwas Polres Sorong Selatan.
3. Kasi Propam Polres Sorong Selatan.
 KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA LAMPIRAN ’A’ SURAT PERINTAH KAPOLRES
DAERAH PAPUA BARAT NOMOR : SPRIN/ 65 /I/PAM. 1../2024
RESOR SORONG SELATAN TANGGAL : 26 JANUARI 2024

DAFTAR TIM KEGIATAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT PADA APLIKASI EPZI

JABATAN DALAM
NO NAMA PANGKAT/NRP JABATAN STRUKTURAL KET
TUGAS
1. JAN SUDARTO PAYUNG, S.H IPTU / 80010031 PS. KASAT LANTAS KETUA POKJA PROGRAM E.14.1
2. ALGREDO A.A JERISETOW IPTU / 83080254 PS. KASAT INTELKAM ANGGOTA
3. RIFKI ISTANTO, S.Tr.K IPTU / 93091153 PS. KASAT LANTAS ANGGOTA
4. MUHARYADI, S.Tr.K IPTU / 96091236 PS. KASAT RESKRIM ANGGOTA
5. THOMAS SABON, S.H IPDA / 85090480 PS. KASAT NARKOBA ANGGOTA
6. SAMSU RIJAL IPDA / 76080267 KA SPKT ANNGOTA
7. MAIKEL PARDEDE AIPDA / 84051015 PS. PAUR SUBBAG PROGAR ANGGOTA
8. DEDY HARIADY BRIPTU / 95010221 BA SAT INTELKAM OPERATOR
9. NORTON SIMAMORA BRIPDA / 96101199 BA BAG REN OPERATOR
10. FEBIOLA P. HEIPON BRIPDA / 02100375 BA SAT RESKRIM OPERATOR
11. AGUSTINA FLASSY BRIPDA / 02080562 BA SAT NARKOBA OPERATOR

Dikeluarkan di : Teminabuan
Pada Tanggal : 26 Januari 2024

KEPALA KEPOLISIAN RESOR SORONG SELATAN

GLEEN ROOI MOLLE, S.I.K

AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 81071235
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH PAPUA BARAT
RESOR SORONG SELATAN

LAPORAN HASIL KEGIATAN ANEV SURVEY

Hari Sabtu Tanggal 23 Maret 2024

1. Dasar
a. Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik
Indonesia;
b. Surat Perintah Kapolres Sorong Selatan nomor: Sprin / 65 / I / PAM .1. / 2024
tanggal 26 Januari 2024 tentang Program Beyond Trust Presisi tahun 2024 program
E .14.1.

2. Kegiatan
Kegiatan analisa dan evaluasi hasil survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan
kepolisian pada aplikasi ePZI dilaksanakan pada Polres Sorong Selatan Yang meliputi
kegiatan :
a. Pelayanan SIM (baru dan perpanjangan)
b. Pelayanan SKCK
c. Pelayanan SPKT (Laporan pidana dana tau laporan kehilangan)
d. Pelayanan SKBN ( Surat Keterangan Bebas Narkoba )
e. Pelayanan Samsat
f. Pelayanan Izin Keramaian
g. Pelayanan Surat Rekomendasi
3. Kriteria Survey

4. Metodologi survey

5. Materi Survey

No Unsur SKM Nilai Unsur SKM

1 Persyaratan
2 Sistem Mekanisme dan Prosedur
3 Waktu Pelayanan
4 Biaya / Tarif
5 Produk Spesifikasi Pelayanan
6 Kompetensi Pelaksana
7 Perilaku Pelaksana
8 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
9 Sarana dan Prsarana

6. Hasil Kegiatan
a. Data tabel hasil survey
CATATAN TINDAK
NO KEGIATAN RESPONDEN HASIL
KEKURANGAN LANJUT
1. Pelayanan SIM Nihil Nihil - -
2. Pelayanan SKCK Nihil Nihil - -
3. Pelayanan SPKT Nihil Nihil - -
4. Pelayanan SKBN Nihil Nihil - -
5. Pelayanan Samsat Nihil Nihil - -
6. Pelayanan Izin Keramaian Nihil Nihil - -
7. Pelayanan Surat Nihil Nihil - -
Rekomendasi
 b. Analisa
Berdasarkan data pada table hasil survey di atas dapat diketahui bahwa mulai
tanggal 18 Maret sampai dengan 23 Maret 2024 pelayanan kepuasan kepada
masyarakat yang valid nihil.

7. Kesimpulan dan Saran

a. Kesimpulan
Pelayanan kepada masyarakat di aplikasi Epzi ada sebanyak 0.
b. Saran
Agar pelayanan yang sudah baik ini bisa ditingkatkan lagi.

Teminabuan, 23 Maret 2024

KETUA TIM POKJA

JAHRA SOSILAWATI, S.H

HASIL SCREENSHOOT DARI APLIKASIE-SUVEY