Panduan

Pembayaran
Angsuran

PPAAYY

YUNA Siap melayani 7x24 Jam

PT Astra Sedaya Finance, PT Astra Auto Finance,
PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance WhatsApp YUNA - 0811 1500 559
berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan
Alternatif Cara Pembayaran Angsuran ACC

Cara Pembayaran Keterangan

Autodebet BRI, BCA, Mandiri, Permata

ATM BCA, BNI, BRI, Danamon, Mandiri, Permata, Bersama

Mobile Banking BCA, Mandiri, Permata

SMS Banking BNI

Internet Banking BCA, Mandiri, Permata

EDC Permata Shop/Mini ATM

E-Wallet AstraPay

Setor Tunai Indomaret, Kantor POS, Teller Bank Mandiri,

Teller Bank Permata

ACC ONE

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam

Proses Pembayaran Angsuran

1. Nomor Perjanjian adalah Nomor Kontrak.

2. Pastikan nomor perjanjian/nomor kontrak dan nama Anda sudah benar dan
lengkap.
3. Pastikan nomor rekening tujuan Anda sudah sesuai dan benar.
4. Pengisian data secara tidak benar dan tidak lengkap akan berakibat tidak
diterimanya dana Anda oleh ACC.
5. Pastikan pembayaran dilakukan 2 (dua) hari sebelum tanggal jatuh tempo.
6. Bukti bayar dari bank rekanan merupakan bukti sah pembayaran
angsuran ACC.
7. Simpanlah bukti bayar tersebut dengan baik.
8. Biaya administrasi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan
sebelumnya (sesuai dengan ketentuan
bank yang berlaku).
9. Hati-hati terhadap penipuan melalui
sms/ email/ telepon yang
mengatas namakan ACC untuk
melakukan pembayaran angsuran
ke nomor rekening tertentu maupun
atas nomor rekening pribadi
karyawan ACC maupun yang
mengatasnamakan karyawan ACC.
Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Autodebet

a. Pelanggan datang ke Cabang ACC, sudah menyiapkan fotocopy E-KTP

dan Cover buku tabungan/kartu debit BRI
b. Pastikan pelanggan sudah memiliki akun BRIMo (tersedia di
appstore/playstore)
c. Pelanggan melengkapi data diri di Surat Kuasa Pendebetan Rekening
dan menandatangani di atas meterai Rp 10.000
d. CSO melakukan pendaftaran Autodebet
e. Customer melakukan aktivasi Autodebet melalui website accone
(www.acc.co.id)
f. Hasil keputusan pendaftaran Autodebet bisa didapatkan di hari yang
sama

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Pelanggan datang ke Cabang ACC, sudah menyiapkan Fotocopy E-KTP,

Kartu Debit BCA/Cover buku tabungan.
b. Pelanggan melengkapi data diri di Surat Kuasa Pendebetan Rekening
dan menandatangani di atas meterai Rp 10.000
c. CSO melakukan pendaftaran Autodebet.
d. Proses pendaftaran maksimal 20 hari kerja.

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Pelanggan datang ke Cabang ACC, sudah menyiapkan Fotocopy E-KTP,

Kartu Debit Mandiri/Cover Buku Tabungan
b. Pelanggan melengkapi data diri di Surat Kuasa Pendebetan Rekening
dan menandatangani di atas meterai Rp 10.000
c. CSO melakukan pendaftaran Autodebet.
d. Proses pendaftaran maksimal 20 hari kerja.

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Autodebet

a. Pelanggan datang ke Cabang ACC, sudah menyiapkan Fotocopy E-KTP,

cover buku tabungan/kartu debit Permata.
b. Pelanggan melengkapi data diri di Surat Kuasa Pendebetan Rekening
dan menandatangani di atas meterai Rp 10.000
c. CSO melakukan pendaftaran Autodebet.
d. Proses pendaftaran maksimal 20 hari kerja.

Biaya administrasi Rp 5.000

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui ATM

a. Masukkan Kartu ATM dan PIN

b. Tekan Tombol < TRANSAKSI LAIN.
c. Tekan Tombol < PEMBAYARAN.
d. Tekan Tombol < PINJAMAN.
e. Tekan Tombol < ACC.
f. Masukkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK
ACC Anda, kemudian tekan < BENAR.
g. Masukkan jumlah pembayaran Anda kemudian tekan < BENAR.
h. Jika detail konfirmasi benar, Tekan < BENAR.
i. Transaksi telah selesai.

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui ATM

a. Masukkan kartu ATM dan PIN

b. Pilih < MENU LAIN.
c. Pilih < PEMBAYARAN.
d. Pilih < ANGSURAN KREDIT
e. Pilih < ACC .
f. Masukkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC yang ingin Anda bayar,
lalu Tekan < BENAR.
g. Jika detail pembayaran sudah sesuai, tekan < YA.
h. Pilih < TABUNGAN.
i. Transaksi telah selesai.

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Masukkan kartu ATM dan PIN

b. Tekan Tombol TRANSAKSI LAINNYA .
c. Tekan Tombol PEMBAYARAN.
d. Tekan Tombol CICILAN.
e. Tekan Tombol DAFTAR KODE FINANCE untuk mengetahui kode ACC.
Kode ACC adalah 007.
f. Tekan LANJUTKAN.
g. Masukkan kode ACC (007) + 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC
Contoh : 0070110010100123456
h. Kemudian Tekan BENAR.
i. Akan muncul konfirmasi nomor kontrak, atas nama kontrak,
tanggal jatuh tempo, angsuran ke- dan jumlah tagihan
j. Tekan YA untuk melakukan pembayaran.
k. Transaksi telah selesai.

Biaya administrasi Rp 7.500

 Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui ATM

a. Masukkan kartu ATM dan PIN

b. Pilih menu < PEMBAYARAN
c. Pilih menu < ANGSURAN
d. Pilih < ACC
e. Masukkan 16 digit pertama NOMOR KONTRAK lalu tekan < BENAR
f. Silahkan pilih jenis rekening
g. Akan muncul konfirmasi Nomor Kontrak, Nama Pelanggan, Tanggal Jatuh
Tempo, Angsuran Ke-, dan Jumlah Tagihan
h. Tekan YA untuk melakukan pembayaran
i. Transaksi telah selesai

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Masukkan kartu ATM dan PIN

b. Tekan Tombol < PEMBAYARAN/PEMBELIAN.
c. Tekan Tombol < MULTI PAYMENT.
d. Masukkan Kode Perusahaan < 21001 (Kode ACC = 21001), lalu tekan < BENAR.
e. Masukkan 16 Digit NOMOR KONTRAK ACC Anda, lalu tekan < BENAR.
f. Jika detail pilihan benar, Tekan angka < 1 lalu Tekan < YA.
g. Jika konfirmasi benar, Tekan < YA.
h. Transaksi telah selesai.

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Masukkan Kartu ATM dan PIN

b. Tekan Tombol < TRANSAKSI LAINNYA.
c. Tekan Tombol < PEMBAYARAN.
d. Tekan Tombol < CICILAN.
e. Pilih < ASTRA CREDIT COMPANIES.
f. Masukkan 16 digit NOMOR KONTRAK Anda lalu Tekan < BENAR.
g. Jika detail konfirmasi benar, tekan < YA.
h. Pilih rekening yang Anda inginkan.
i. Transaksi telah selesai.

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui ATM

a. Masukkan kartu ATM dan PIN

b. Pilih Menu < TRANSFER.
c. Pilih Menu < TRANSFER ANTAR BANK.
d. Masukkan Kode Permata Bank < 013 dan lanjutkan dengan 16 Digit Awal
dari NOMOR KONTRAK ACC.
e. Muncul konfirmasi Nomor Perjanjian dan atas nama customer.
f. Masukkan jumlah pembayaran Anda ditambah biaya administrasi
yang berlaku.
g. Pilih < YES / BAYAR.
h. Transaksi telah selesai

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Mobile Banking

a. Masuk ke aplikasi < BCA Mobile di ponsel Anda

b. Pilih Menu < M-PAYMENT
c. Pilih Menu < PINJAMAN
d. Pilih < KODE NAMA PERUSAHAAN (Kode nama Perusahaan adalah : ACC)
e. Masukkan 16 digit awal < NOMOR KONTRAK ACC dan tekan SEND
f. Muncul Tagihan, lalu klik < OK/YES
g. Masukkan < PIN M-BCA dan tekan < OK/YES
h. Setelah beberapa saat, Anda akan menerima message yang berisi informasi
transaksi pembayaran Anda berhasil atau gagal.
Biaya administrasi Rp 7.500
Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Mobile Banking

a. Masuk ke aplikasi < Livin’by Mandiri di ponsel Anda

b. Pilih Menu < BAYAR
c. Pilih Menu < ANGSURAN
d. Pilih < PENYEDIA JASA (Peyedia Jasa adalah : Astra Credit Companies)
e. Masukkan No VA berupa 16 digit NOMOR KONTRAK ACC,
lalu pilih LANJUTKAN
f. Muncul Tagihan, lalu klik < LANJUTKAN
g. Masukkan < PIN Livin’by Mandiri Anda dan tekan < OK
h. Setelah beberapa saat, Anda akan menerima message yang berisi
informasi transaksi pembayaran Anda berhasil atau gagal.

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Masuk ke aplikasi < PermataMobileX di ponsel Anda

b. Login dengan ID dan Password PermataMobile X
c. Pilih Bayar Tagihan
d. Pilih Cicilan
e. Pilih Perusahaan Keuangan ACC
f. Ketik 16 digit pertama nomor kontrak ACC
g. Konfirmasi Informasi Tagihan > Lanjut
h. Pilih rekening yang akan digunakan untuk pembayaran angsuran
i. Konfirmasi Pembayaran
j. Masukan PIN PermataMobile X
k. Setelah beberapa saat, Anda akan menerima message yang berisi informasi
transaksi pembayaran Anda berhasil atau gagal.

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui SMS Banking

SMS Banking Menu (dapat di download di Play Store dan App Store):
a. Pilih Menu Pembayaran.
b. Pilih Angsuran/Multi Finance.
c. Pilih perusahaan Astra Credit Company dan input No Kontrak.
d. Atau dengan ketik: PAYACCNo. Kontrak kirim ke 3346

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Internet Banking

a. Akses ke www.klikbca.com.
b. Login Screen: Masukkan < User ID dan PIN Internet Banking Anda.
c. Di menu utama pilih menu < PEMBAYARAN, lalu klik PINJAMAN.
d. Pada jenis pinjaman pilih < ACC.
e. Kemudian pilih cara pengisian nomor perjanjian/nomor kontrak (apakah
diinput sendiri atau diambil sendiri dari daftar pembayaran yang telah
dibuat & disimpan sebelumnya).
f. Pada kolom jumlah pembayaran INPUT JUMLAH PEMBAYARAN Anda.
g. Pilih rekening yang akan di debet untuk pembayaran.
h. Klik tombol < LANJUTKAN.
i. Saat muncul layar konfirmasi pembayaran, masukkan hasil Respon KeyBCA
Appli1 lalu tekan tombol <KIRIM.
j. Layar bukti transaksi dapat dicetak langsung ke printer atau disimpan dalam
file.
k. Bukti transaksi ini menjadi bukti pembayaran angsuran ACC yang sah.

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Internet Banking

a. Akses www.bankmandiri.co.id, klik tombol LOGIN

b. Login Screen: Masukkan < User ID dan Password Internet Banking
c. Di menu utama, pilih menu < PEMBAYARAN
d. Kemudian pilih menu < PEMBAYARAN TAGIHAN
e. Pilih rekening pembayaran dan pilih kode penyedian Jasa: 21001 Astra Credit
Companies-Ketikkan 16 digit NOMOR KONTRAK ACC Anda
f. Klik < LANJUTKAN. Kemudian akan muncul detail angsuran
g. Pilih Total. Periksa No. Kontrak, nama dan detail angsuran. Jika sudah sesuai
dan akan dibayarkan -
h. Klik < LANJUTKAN saat muncul layar konfirmasi pembayaran, masukkan < PIN
Mandiri yang dihasilkan melalui Token Mandiri-Klik < KIRIM
I. Akan muncul layar konfirmasi hasil proses transaksi. Konfirmasi ini dapat
disimpan atau dicetak. Simpan bukti ini sebagai tanda pembayaran angsuran
kewajiban yang sah

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Akses www.permatabank.com klik tombol LOGIN

b. Masukkan < User ID dan Password Internet Banking
c. Pilih Menu < SERVICES pada bagian atas website Kemudian pilih < BAYAR
d. TAGIHAN < CICILAN
e. Pilih Perusahaan Keuangan < ACC dan 16 digit (digit pertama s/d ke 16)
f. nomor kontrak Anda klik < NEXT
g. Konfirmasi Nama dan No Kontrak < LANJUT
h. Pilih rekening yang akan digunakan < LANJUT
i. Muncul konfirmasi jumlah tagihan, jika benar klik < OK
j. Jika sudah sesuai klik < KONFIRMASI
K. Input Mobile PIN

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui EDC ( Permata Shop/Mini ATM)

a. Tampil halaman utama EDC, kemudian lanjutkan pilihan berikutnya.

b. Selanjutnya tekan < PEMBAYARAN.
c. Masuk halaman pembayaran, lanjutkan ke pilihan berikutnya.
d. Tekan < CICILAN.
e. Tekan < ACC.
f. Masukkan nomor kartu atau gesek langsung kartu ATM Anda.
g. Masukkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC Anda.
h. Tekan pilihan account yang akan didebet.
i. Periksa detail data Anda dan masukkan < PIN Anda.
j. Periksa kembali detail pembayaran, jika benar
tekan < LANJUT.

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran Melalui E-Wallet

a. Masuk ke aplikasi < AstraPay di ponsel Anda

b. Pilih Menu < Angsuran
c. Pilih Perusahaan <ACC
Masukkan 16 digit No Kontrak ACC, lalu klik < CEK TAGIHAN
d. Muncul Tagihan, jika sudah sesuai klik < BAYAR
e. Masukkan < PIN AstraPay dan tekan < OK/YES
f. Setelah beberapa saat, Anda akan menerima notifikasi yang berisi informasi
transaksi pembayaran Anda berhasil atau gagal.

Biaya administrasi Rp 2.000

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Setor Tunai

a. Datang ke KANTOR POS terdekat.

b. Informasikan kepada petugas bahwa Anda akan melakukan PEMBAYARAN
ANGSURAN ASTRA CREDIT COMPANIES (ACC).
c. Sebutkan 16 Digit awal NOMOR KONTRAK ACC Anda.
d. Petugas akan menginformasikan TOTAL PEMBAYARAN dan pembayaran hanya
dapat dilakukan sesuai dengan tagihan tersebut.
e. Petugas akan memberikan BUKTI BAYAR berupa RESI
yang berisi informasi Nama Pelanggan,
No. Kontrak, Jatuh Tempo, Angsuran ke-,
Rincian Tagihan, berupa Jumlah Angsuran (+ACP),
Jumlah Denda & Biaya keterlambatan (jika ada),
Biaya Administrasi dan Jumlah Pembayaran
(total pembayaran secara keseluruhan).

Biaya administrasi Rp 10.000

a. Datang ke Gerai INDOMARET terdekat.

b. Informasikan kepada petugas bahwa Anda akan melakukan PEMBAYARAN
ANGSURAN ASTRA CREDIT COMPANIES (ACC).
c. Sebutkan 16 digit awal NOMOR KONTRAK ACC Anda.
d. Petugas akan menginformasikan TOTAL PEMBAYARAN dan pembayaran
hanya dapat di lakukan sesuai dengan tagihan tersebut.
e. Petugas akan memberikan BUKTI BAYAR berupa RESI yang berisi informasi
Nama Pelanggan, Nomor Kontrak, Jatuh Tempo, Angsuran Ke-,
Rincian Tagihan, berupa Jumlah Angsuran (+ACP),
Jumlah Denda & Biaya Keterlambatan (jika ada),
Biaya Administrasi dan Jumlah Pembayaran
(total pembayaran secara keseluruhan)

Biaya administrasi Rp 10.000

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui Setor Tunai

a. Datang ke cabang Bank Mandiri

b. Isi slip setoran atau pindah buku
c. Isi Tanggal, nama & alamat pembayar
d. Isi Penerima dengan kode 21001 Astra Credit Companies
e. Ketikan 16 Digit Nomor Kontrak anda
f. Isi jumlah setoran dan terbilang
g. Isi tujuan transaksi dengan pembayaran angsuran
h. Serahkan slip setoran ke teller
i. Teller akan memproses dan mencetak bukti pembayaran

Biaya administrasi Rp 7.500

a. Datang ke cabang Bank Permata

b. Infokan 16 digit awal nomor kontrak ACC
c. Teller akan menginformasikan total pembayaran dan
pembayaran hanya dapat dilakukan sesuai dengan tagihan tersebut

Biaya administrasi Rp 7.500

Petunjuk Pembayaran Angsuran melalui ACCONE

a. Akses ww.acc.co.id, klik tombol LOGIN

b. Masukkan Email dan Kata Sandi
c. Pilih menu Layanan Pelanggan kemudian Layanan Mandiri
d. Pilih Submenu Bayar Angsuran
e. Pilh metode pembayaran AstraPay
Anda akan di direct ke website AstraPay untuk
f. menyelesaikan pembayaran Anda

Biaya administrasi Rp 2.000

Layanan Informasi Pembayaran Angsuran
Anda dapat melakukan pengecekan pembayaran angsuran melalui :

www.acc.co.id
Anda juga dapat memanfaatkan kemudahan berbagai fasilitas
diantaranya:
Aplikasi
Paket Pembiayaan
Pembiayaan
Daftar Harga
Fasilitas
Kendaraan
Status Saldo
(Baru/Bekas)
Simulasi Fitur Service
Pembiayaan Pelanggan

Layanan

Kami melayani Anda 7 hari dalam seminggu (termasuk hari libur nasional)
mulai pukul 07.00 sampai dengan 19.00 WIB. Di luar jam tersebut, maka
Anda akan dilayani oleh mesin penjawab otomatis.

Layanan YUNA

a. YUNA Chat
Hubungi WhatsApp YUNA di 0811-1500-599. Pelayanan kapanpun dan
dimanapun selama 7 x 24 jam. Selain itu, Anda juga dapat terhubung dengan
live agent melalui YUNA.
b. YUNA Telepon Bebas Pulsa
Kunjungi Klik "Tanya YUNA" Pilih "Call" Jika ingin dihubungkan
acc.co.id di bagian kanan bawah ke “live agent”,
sebutkan kata ‘'live
agent'' ketika telepon
sudah terhubung
dengan YUNA.