MARKETING PLAN
MDP, Sentul September 2008
Memaksa orang marketing melihat secara detail keadaan internal perusahaan untuk benar-benar mengerti hasil usaha-usaha marketing terdahulu Memaksa orang marketing melihat keadaan eksternal untuk benarbenar mengerti pasar tempat mereka bergerak Menetapkan tujuan dan membuat arah bagi usaha-usaha marketing yang akan datang, yang mana seluruh anggota organisasi mengerti dan mensupportnya. Bagian penting untuk memperkirakan keadaan keuangan perusahaan dimasa datang
Dibutuhkan sebagai bagian dari proses rencana tahunan dari fungsi marketing Dibutuhkan untuk memperkenalkan suatu yang baru, seperti produk baru, memasuki pasar baru atau strategi baru untuk menggantikan strategi yang lama. Sebagai bagian dari Business Plan keseluruhan Bagian dalam MP: Bab I. Purpose and Mission Bab II. Situational Analysis Bab III. Marketing strategy and Objectives Bab IV. Tactical Program Bab V. Budgets, Performance Analysis and Implementation Bab VI. Additional Consideration
Mengapa membuat MP ?
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
PURPOSE AND MISSION (1 halaman) Adalah bagian penting untuk menggambarkan apa tujuan dari penulisan marketing plan tersebut. Departemen marketing akan meminta input dari Management Atas agar selaras dalam pengambilan keputusankeputusan yang diambil di MP.
Mengandung penjelasan untuk apa MP dibuat Misalnya: memperkenalkan produk baru, memasuki pasar baru, meneruskan growth produk yang telah ada, dll Memberikan saran apa yang harus dilakukan terhadap informasi yang terdapat dalam MP Misalnya: menentukan target yang harus dicapai tahun depan.
Purpose
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
Mission statement adalah paragraph singkat yang mempertimbangkan beberapa hal sebagai berikut: a.Visi jangka panjang perusahaan yang dapat menjawab beberapa hal ini:
Mengapa perusahaan ini didirikan? Pasar apa yang dituju dan mengapa pasar itu yang dituju Secara umum, benefit apa yang diberikan oleh perusahaan ? Perusahaan ini ingin dikenal sebagai apa? Apakah filosofi perusahaan dalam berbisnis? Produk atau servis apa yang ditawarkan oleh perusahaan?
Mission
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
c. Sumber daya dan kompetensi apa yang sekarang dimiliki oleh perusahaan :
kita bagus didalam hal apa? apa hal special yang dimiliki sekarang dan yang akan datang dibandingkan dengan competitor? apa yang dilakukan untuk memberikan keunggulan pada produk yang dimiliki? Bagaimana keadaan sumber daya manusia, produk, posisi keuangan, kemampuan teknik, kemampuan riset, partnership, hubungan dengan
d. Lingkungan
Bagaimana keadaan fisik bangunan, politik, peraturan-peraturan, persaingan, ekonomi, teknologi, dll
Mission
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
9
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
a. Product attribute
Product feature, keuntungan-keuntungan yang diberikan kepada pembeli produk, branding strategynya, dll
a. Pricing
Harga disetiap level sampai ke end user, diskon dll
a. Distribution
Chanel apa yang dipakai, ada atau tidaknya internal sales force, benefit yang didapat oleh distributor, bagaimana cara ordernya, bagaimana pengangkutannya dll
a. Promotion
Program promosi, advertising, sales promotion, bagaimana positioning dll
10
a. Bagaimana approachnya ke target market? Apa strateginya? Mass market atau niche market? b. Bagaimana demografik dan psikografiknya? Apa profile target market nya? Gender, income, usia, pekerjaan, pendidikan, lifestyle, area tempat tinggal, karakteristik cara pembelian. c. Bagaimana karakteristik dari pemakai, seperti :
Kebutuhan atau manfaat apa yang diinginkan pemakai? Product usage: Siapa pemakai akhirnya?Mengapa? Kapan? bagaimana? Product positioning: bagaimana posisi produk dibanding competitor atau dibandingkan solusi lain Perilaku konsumen: bgmn perilaku terhadap produk? Terhadap kategori produk?
11
d. Pembelian:
Bagaimann konsumen melakukan pembelian? Apa proses pengambilan keputusan yang terlibat? Informasi apa yang dibutuhkan sebelum membeli? Berapa jarak atau lama bisa sampai terjadi pembelian? Siapa atau hal-hal apa yang mempengaruhi pembelian? Siapa yang melakukan pembelian? Pemakai atau bukan?
12
b. Apa kebutuhan and manfaat yang diinginkan oleh distributor c. Apa peran produk dalam jaringan distribusi mereka
Bagaimana produk ini dipakai dalam bisnis distributor Seberapa penting produk ini dalam strategi distributor? Bagamaina posisi produk dimata distributor dibandingkan kopetitor? Persepsi tentang produk dari perusahaan
d. Proses pembelian di distributor : bagaimana cara pembeliannya dan siapa atau apa yang mempengaruhi pembelian? e. Demografik : bagaimana jaringan distributor tsb (besarnya, tipenya, areanya, pasar yang dilayaninya?)
13
Siapa kompetitor yang berada pada pasar yang sama, pembahasan mencakup: a.Siapa direct competitor dalam hal :
Target market yang dituju Product attribute yang dimiliki Harga Promosi Cara distribusi Servis yang diberikan
b.Diskusikan juga strength dan weaknesses competitor, tidak hanya masalah marketing tetapi juga : kemampuan financialnya, kekuatan R & D nya, persepsi target market dll. c.Diskusikan mengenai trend competitor, yang mencakup juga Threath dari future competitor
D.Competitive Analysis
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
14
Adalah Current Sales analysis yang mencakup: a. Overall industry sales and market share (setidaknya 1 tahun terakhir) b. Total sales, market share terhadap company product, terhadap competitor c. by product category: share terhadap keseluruhan, company product dan competitor d. by channel : total penjualan seluruh produk di tiap channel, penjualan tiap produk di tiap channel, penjualan dibandingkan competitor di tiap channel. e. by geographic region : total penjualan tiap region, penjualan tiap produk di tiap region, penjualan dibandingkan competitor di tiap region
E. Financial Analysis
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
15
Jabarkan trend, kejadian-kejadian, kondisi-kondisi yang secara external (biasanya diluar control perusahaan) yang dapat mempengaruhi produk atau pasar. Pertimbangan-pertimbangannya mencakup :
Sosial dan kebudayaan Demografi Ekonomi Teknologi Politik Hokum, peraturan, etika
Product / Market Analysis Tools (1 halaman) Product Life Cycle analysis Share matrix
17
Mencakup kesimpulan dari Current situation analysis dan SWOT: Strengths Weaknesses Opportunities Threads
18
Dalam MP harus tergambar jelas, kemana arah produk akan berjalan. Juga harus terlihat bahwa plan sudah memasukkan perhitungan yang terpercaya sehingga plan tersebut sudah merupakan plan yang hasilnya nanti dapat terukur.
20
Jabarkan strategi marketing yang akan dipakai, dapat saja ada lebih dari satu strategy, misalnya meningkatkan pemakaian dari current consumer dan mencari customer baru di area baru. Jangan lupa untuk berpegang pada mission dan current situational analysis yang telah ada. Secara umum, strategy yang di pilih adalah (boleh lebih dari 1 strategi): 1. Market growth Penetrasi pasar yang lebih tinggi
Menjual lebih banyak kepada pemakai yang sama (membuat customer untuk membeli lebih banyak, atau lebih sering) Jika secara keseluruhan pasarnya berkembang, maka market share belum tentu bertambah Jika secara keseluruhan pasar tidak berkembang, maka market share haruslah naik.
Mencari pasar baru Menjual kepada pasar yang sebelumnya tidak menjadi target Membuat produk baru untuk existing customers Membuat produk baru untuk customers baru
A. Marketing Strategy
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
21
2. Market stability Teknik untuk menjaga status quo Terutama digunakan pada saat keadaan ekonomi menurun atau kemampuan pasar menurun Secara umum membutuhkan mengambil market share company lain 2. Cost control Teknik untuk mengontrol cost dan operasi lebih efektif Dapat dipadukan dengan market growth atau market stability 2. Market exit Teknik untuk keluar dari pasar
A. Marketing Strategy
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
22
Untuk banyak perusahaan, tujuan utama dari Marketing Plan adalah bahwa efeknya terlihat pada margin perusahaan. Pengukurannya memperlihatkan income statement dan rasio-rasio umum : Penjualan pada Konsumen by volume dan growth percentage by segments Penjualan pada Channel by volume dan growth percentage by channel Margins/Profitability Ratios
B. Financial Objective
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
23
Kesuksesan bidang marketing dapat diukur dengan beberapa ukuran pasar yang bersifat non-financial. Pengukuran ini penting karena dapat memberikan keterangan pada kondisi dan keadaan yang dihadapi perusahaan yang tidak mudah terlihat dalam pengukuran financial, misalnya, dilaporkan bahwa penjualan sangat kuat tetapi informasi market share menunjukkan penurunan dibandingkan competitor. Bagian Marketing objectives ini akan mengindikasikan target yang harus dicapai melalui keputusan-keputusan marketing.
C.Marketing Objective
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
24
1. Target market objectives a. Market share total by segments by channel a. Customers total number/percentage new number/percentage retained a. Purchases rate of purchases size/volume of purchases
C.Marketing Objective
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
25
C.Marketing Objective
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
26
3. Channel objectives a. Dealers atau distributor Jumlah total Jumlah dan persentase dealer baru Jumlah dan persentase dealer yang tetap bertahan a. Cara proses order dan delivery on-time rate shrinkage rate (penyusutan) correct order rate
C.Marketing Objective
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
27
4. Market research objectives studies initiated studies completed 5. R&D objectives product development 6. Other objectives partnerships developed
C.Marketing Objective
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
28
Ini adalah jantung dari MP. Bagian ini mengandung penjelasan detail mengenai cara-cara yang harus dilakukan untuk mencapai objectives dan goals pada bab III. Bagian ini adalah bagian terbanyak prosinya dalam MP, bisa 50% dari total halaman. Dalam bagian ini, detail dan jadwal di jabarkan untuk 6 bagian kunci : Target Markets Product Promotion Pricing Distribution Other Areas Dalam bagian ini juga sebaiknya di cantumkan ringkasan keputusan marketing saat ini(dalam situational analysis) sehingga pembaca akan dengan mudah membandingkan apa yang direncanakan pada masa lampau dengan apa yang akan direncanakan berikutnya.
30
Jika target market tetap sama dengan keadaan sekarang (yang diidentifikasikan dalam Situational Analysis) maka akan menjadi lebih mudah. Namun demikian, tetap harus disebutkan target market tersebut. Untuk pasar baru, diperlukan diskusi yang lebih detail. Bagian ini juga mengandung sales forecast yag menjadi pendorong untuk seluruh financial forecast. Tergantung pada seberapa dalam detail yang diinginkan dalam MP, akan baik jika dibuat scenario keadaan terbaik, keadaan terburuk dan kemungkinan terbesar dalam pembuatan sales forecast.
31
32
Terangkan siasat target market : Objectives Metode yang digunakan untuk mengubah target market Profile dari target marketing Ringkasan singkat dari product position
Bagaimana target market melihat produk dibandingkan dengan produk competitor?
33
Describe forecast
Objectives Metode-metode yang digunakan Estimasi angka-angka penjualan
Kategori:
Total By segment(s) By distribution channel dll
c. Sales Forecast
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
34
Dalam bagian ini, diskusikan apa yang akan diputuskan untuk existing product atau new products and services. Harus dipertimbangkan semua aspek produk (branding, labeling, packaging) dan bukan hanya produk itu sendiri saja. Juga jangan lupa bahwa keputusan tentang produk akan mempengaruhi distributor (misalnya, respon distributor terhadap kemasan baru produk) (Length: 1-3 pages) Ringkasan singkat tentang keputusan pada current product untuk pemakai dan distributor dalam hal penjelasan umum misalnya , category of product, informasi product line
B. Product Issue
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
35
Features / attributes yang ditawarkan: Daftar feature-feature kunci Benefits utama yang diterima target market Branding Packaging Labeling
Berikan alasan perubahan: Kepada hasil Kepada riset Kepada kompetisi dll
B. Product Issue
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
36
Jelaskan perubahan-perubahan yang direncanakan: Sebutkan perubahan yang ditujukan untuk pemakai produk: Objectives: misalnya, modifikasi existing products, extend existing product line, develop new products, develop new uses/benefits for existing products, delete current product, etc. Features/attributes yang ditawarkan Branding Packaging Labeling
B. Product Issue
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
37
Jelaskan keputusan-keputusan yang berhubungan dengan bagaimana produk akan dipromosikan. Secara umum, promosi mencakup 4 area mayor yaitu advertising, sales promotion, public relations and personal selling walaupun tidak semua akan digunakan. Timetables untuk promotion adalah penting karena untuk jenis promotion tertentu, membutuhkan persiapan yang panjang sebelumnya (eg., TVC, iklan majalah, trade shows). Sebagian besar dalam bagian ini dapat ditampilkan dalam bentuk table dan grafik. Masing-masing dari 4 area promosi tersebut adalah hal terpisah, namun ada juga yang menggabungkannya dalam satu program. Ringkasan singkat keputusan current promotional untuk users dan distributors dalam hal: Diskripsi umum untuk empat promotional areas:
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
38
Pesan / tema Metode yang digunakan: Ringkas metode yang digunakan Ringkas spending dari masing-maasing metode Interrelation dari empat promotional areas
Misalnya, jelaskan bagaimana advertising mensuport sales promotion Perubahan-perubahan yang direncanakan: Ringkas perubahan-perubahan Beri alasan perubahan: Terhadap hasil Terhadap riset Terhadap kompetisi dll
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
39
Jabarkan perubahan-perubahan : Identifikasikan perubahan yang ditujukan kepada pasar pemakai: Diskripsi umum untuk empat promotional areas: Objectives Advertising - e.g., build general awareness/inquiries/traffic, encourage product trial, shift awareness (e.g., change attitude), response to competitor promotion, increase use or purchase rate, support other market decisions (e.g., support sales force), general corporate/product image building, etc. Sales promotion - e.g., build inquires, increase product trial, encourage repurchase, build traffic, support other promotions Personal selling - e.g., new account development, account support/maintenance, increase product trial, encourage purchase/repurchase, build traffic, support other promotions Public relations - e.g., build general awareness/inquiries/traffic, encourage product trial, shift awareness (e.g., change attitude), respond to negative news/perception, image building, prepare markets for future activity (e.g., new product)
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
40
Pesan yang disampaikan Pengeluaran dana dan jadwal total budgetnya berapa Dibagi menjadi bagian-bagian:
type misal, ad spending, sales force compensation Media , misal TV, media cetak, radio, dll Pemakai yang dituju, misal untuk anak-anak, remaja, dewasa, dll
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
41
Identifikasikan perubahan yang direncanakan bagi distributor network: General description Objectives Advertising - e.g., membangun awareness umum/inquiries, meningkatkan product handling, shift awareness (e.g., change attitude), response to competitor promotion, meningkatkan purchase rate, support other market decisions (e.g., support sales force), general corporate/product image building, etc. Sales promotion - e.g., membangun permintaan, encouraging inventory building, support other promotions, encourage handling of new products, obtain distributor assistance Personal Selling - e.g., new account development, account support/maintenance, encourage purchase/repurchase/inventory building
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
42
Identifikasikan perubahan yang direncanakan bagi distributor network: General description Objectives Advertising - e.g., membangun awareness umum/inquiries, meningkatkan product handling, shift awareness (e.g., change attitude), response to competitor promotion, meningkatkan purchase rate, support other market decisions (e.g., support sales force), general corporate/product image building, etc. Sales promotion - e.g., membangun permintaan, encouraging inventory building, support other promotions, encourage handling of new products, obtain distributor assistance Personal Selling - e.g., new account development, account support/maintenance, encourage purchase/repurchase/inventory building Public Relations - e.g., build general awareness/inquiries /traffic, encourage distribution trial, shift awareness (e.g., change attitude), respond to negative news/perception, image building, prepare markets for future activity (e.g. new product)
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
43
C. Promotion Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
44
Bagian ini menunjukkan rencana-rencana distribusi untuk produk atau service. Distribusi adalah konsep yang luas yang mengandung seluruh aktivitas yang bertanggung jawab untuk menyampaikan produk kepada konsumen. Biaya distribusi dapat menjadi porsi yang besar dalam total biaya produk, oleh karenanya sistem distribusi yang efisian menjadi hal yang kritikal bagi kesuksesan marketing.
D. Distribution Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
45
Tipe channels yang digunakan : direct - misalnya, direct via sales force, Internet, etc. indirect - misalnya, retailers, wholesalers, agents combination
D. Distribution Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
46
Identifikasi perubahan-perubahan: Ringkas perubahan-perubahan Beri alasan tentang perubahan: terhadap hasil terhadap riset terhadap kompetisi Dll Jabarkan perubahan: Objectives : misal, account development, meraih distributor support, account maintenance, account penetration
Tipe channel yang dipekerjakan Level of market coverage Outlet-outlet yang dipakai untuk menangani product Product positioning Biaya Distribution
D. Distribution Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
47
Pricing decisions can be a complicated undertaking that requires knowledge of the market, competitors, economic conditions and, of course, customers. For this section it is not necessary to provide extensive financial evaluation of the pricing decision since most of this will take place in Part 5 Budgeting and Implementation, however, the use of tables and graphs may be helpful in showing pricing trends and pricing decisions within various categories. (Length: 1-2 pages)
E. Pricing Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
48
E. Pricing Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
49
Identifikasikan perubahan yang direncanakan Ringkasan perubahan-perubahan Alasan perubahan diberlakukan: Terhadap hasil Terhadap riset Terhadap kompetisi Lain-lain Jabarkan perubahan-perubahan yang direncanakan: Tujuan
e.g., return on investment, market share, profit level, price leadership, match competition, etc.
E. Pricing Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
50
Pertimbangan permintaan
market elasticity position on product life cycle
E. Pricing Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
51
Pricing Options Daftar harga Harga yang diinginkan Harga yang disarankan Perubahan harga dan allowance sub-divided by: product/model customer channel other
E. Pricing Issues
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
52
Pada bagian ini, tercakup diskusi mengenai keputusan untuk area marketing yang lain. Dua area tambahan customer support service and marketing research dibahas walaupun ada kemungkinan area yang kain juga ada.
53
a. Customer Support Services Ringkasan singkat mengenai keputusan current customer support services : Macam yang ditawarkan:
e.g. call center, online, service desk
Macam yang ditawarkan Customer yang diservis Metode penyampaian servis Spending and timetables
54
b. Market Research Ringkasan singkat dari current market research efforts Projects
55
Dalam banyak hal, sebenarnya keberadaan MP adalah untuk dijual kepada pemilik kuasa terhadap turunnya budget. Bagian ini mengandung tiga topik kunci: Marketing Budget - menampilkan gambaran yang jelas mengenai implikasi keuangan dari plan tersebut. Performance Analysis - menampilkan secara jelas hasil yang diharapkan, termasuk juga financial impact nya Implementation Schedule - menunjukkan jadwal pengeluaran dan siapa yang bertanggung jawab untuk keberhasilan tugas tersebut.
57
Bagian ini harus menjabarkan kebutuhan pengeluaran dana untuk mencapai tujuan plan tersebut. Disajikan dalam bentuk table dan grafik bersama narasi yang menjelaskan mengenai pentingnya masalah budget ini. (Length: 2-3 pages) Gambaran kebutuhan spending untuk masing-masing tactical marketing decision Breakdown each tactical category e.g., types of advertising, types of services offered, marketing research expense, etc. Tunjukkan jadwal spending secara detail by: Month Year Tunjukkan spending by: Product (jika plan tersebut untuk lebih dari satu produk) Segment/Geographic area Distribution Network/Channel \
58
Bagian ini berisi dampak secara financial dari plan tersebut, dalam kaitannya dengan kontribusi plan terhadap keuntungan perusahaan. AKAN TETAPI, seperti telah disebutkan diawal, bahwa marketing Plan adalah salah satu komponen dalam plaan yang lebih besar yaitu Business Plan perusahaan.
2. Performance Analysis
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
59
Bagian ini akan bayak diisi oleh table dan grafik. Marketing Contribution Show revenue versus expenses for marketing decisions Revenue should follow sales forecasts (pada bab 4) Show expenses by category (e.g., advertising) and subcategory (e.g., types of advertising) Breakdown by: Product Segment/Geographic area Distribution Network/Channel
2. Performance Analysis
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
60
Breakeven Analysis: Pada dasarnya, untuk plan yang melibatkan penjualan produk-produk nyata, analisa breakeven mengindikasikan tingkat penjualan (biasanya digambarkan dalam angka jumlah unit yang terjual), dibutuhkan sebelum direalisasikannya kontribusi marketing yang positif. Dibutuhkan data: Fixed costs biaya yang timbul, tidak tergantung pada jumlah sales Variable costs biaya yang besarnya mengikuti naik turunnya sales Tampilkan dalam bentuk grafik dan chart Perlihatkan breakeven point terhadap volume penjualan
Buat keadaan dari nol sampai skenario penjualan terbaik
2. Performance Analysis
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
61
Ratio Analysis Batasan-batasan marketing rasio yang penting yang biasanya digunakan dalam industry Misalnya, perputaran sales, advertising dibandingkan sales,
Pertukaran dari trial menjadi pembelian, pengunjung website terhadap jumlah pencari info marketing, etc.
2. Performance Analysis
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
62
Berisi hasil diskusi mengenai bagaimana dan siapa yang akan melaksanakan plan tersebut. Schedule yang rinci dari tugas dan siapa yang bertanggung jawab : Breakdown berdasarkan keputusan keputusan penting dalam tactical marketing. Dipresentasikan dalam bentuk chart format. Sebutkan siapa-siapa saja yang bertanggung jawab untuk masingmasing tugas tersebut : Jika belum pasti, sebutka secara umum dahulu
misalnya, advertising agency, web hosting company, Distributors, etc
3. Implementation
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
63
Bagian paling akhir dari Marketing Plan adalah gambaran hal-hal / situasi potensial yang mungkin dapat mempengaruhi pelaksanaan Marketing Plan tersebut. Dalam hal ini, pembacanya di bekali dengan gambaran yang seimbang jika ternyata terdapat situasi yang dapat berpengaruh pada pelaksanaan rencana yang telah dibuat.
Additional Consideration
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
65
1. Faktor-Faktor Internal
Diskusikan keadaan perusahaan yang mungkin dapat berpengaruh terhadap pelaksanaan program dalam Marketing Plan Misalnya, hilangnya sumber pendanaan, hilangnya personal kunci, plan ini terkait dengan keberhasilan produk lain yang mungkin tidak tercapai goalnya, problems-problem produksi, problem ketenagakerjaan, dll.
Additional Consideration
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
66
2. Faktor-faktor External
Diskusikan faktor luar perusahaan yang mungkin dapat mempengaruhi pelaksanaan plan. Misalnya, problem suplai bahan baku, reaksi kompetitor terhadap gerakan marketing perusahaan, perkembangan teknologi, keadaan hukum, perubahan sosial masyarakat, perekonomian mikro dan makro, peraturan pemerintah daerah dan pusat, dll.
3. Keterbatasan Riset
Diskusikan problem yang mungkin timbul pada informasi riset yang digunakan dalam asumsi dalam plan. misalnya, kesulitan untuk mendapatkan data yang benar pada subyeksubyek tertentu
Additional Consideration
MDP_MktgPlan/IvoA/0908
67
THE - END
68