JURNAL RISET EKONOMI DAN MANAJEMEN VOL.2.NO.1.JANUARI 2002 HAL.33-52 KEPERCAYAAN DAN KOMTIMEN SEBAGAI PERANTARA KUNCI RELATIONSHIP MARKETING DALAM MEMBANGUN LOYALITAS (SURVEI PADA NASABAH BANK MUAMALAT INDONESIA SURABAYA )
KUALITAS SISTEM SYARIAH KEPUASAN KOMITMEN
KEPERCAYAAN
KUALITAS LAYANAN
LOYALITAS