2.

1 Keadaan Untuk Tanggungjawab Berprinsip Moral

dan Tanggungan (conditions for moral accountability
and liability)
• Kita telah mempunyai asas untuk menentukan
sesuatu tindakan/perlakuan yang dilakukan adalah
‘salah’ atau “betul” dari segi moral, maka kita perlu
menahan orang tersebut di atas perlakuan/tindakan
mereka.

• Tanggungjawab undang-undang bukan merupakan

isu di sini. Seorang eksekutif atau pengurus yang
melakukan kesalahan dari segi etika mungkin tidak
akan didakwa oleh mahkamah.

1
 Dari segi moral, ia masih lagi
dipertanggungjawab ke atas tindakan tidak
beretika yang telah dilakukan.
 Gantirugi terhadap kerosakan mungkin perlu
dilakukan.
 Seseorang itu masih boleh dipersalahkan atas
kecurian duit, kerosakan dan kemusnahan harta
benda atau kecederaan secara fizikal atau
psikologi ke atas orang lain.

2
 Seseorang secara moral boleh
dipertanggungjawabkan terhadap tindak
tanduk mereka sekiranya mereka
mengetahui tindakan yang dibuat adalah
dengan kerelaan hati dan tanpa sebarang
paksaan secara fizikal mahupun psikologi.

3
 Alasan ketidaktahuan hanya boleh digunakan
apabila ianya tidak bersalah. Ini berlaku apabila
seseorang tidak memahami hukum alam yang
terjadi atau tidak dapat menerima semua yang
munasabah yang dapat dijangka akibat daripada
perbuatannya. Persoalan mengenai
ketidaktahuan ini kadangkala tidak ketara di
dalam situasi perniagaan.

4
Kes:
 Diandaikan seorang pengurus di dalam jabatan
khas di sebuah syarikat menyerahkan baucer-
baucer untuk mendapatkan semula sumbangan
persendirian kepada ahli politik- sumbangan itu
sepatutnya tidak sah jika dibuat melalui syarikat
tersebut.
 Kini ketua eksekutif di dalam jabatan tersebut seperti
kebiasaannya terpaksa menanggung tindakan bodoh
orang bawahannya itu. Di dalam hal ini, bagaimanapun,
terdapat beberapa peringkat supervision yang perlu
dilalui di antara eksekutif-eksekutif dan ketua mereka.
Mereka tidak boleh menjangka untuk mengetahui
perbelanjaan akaun yang dinaikkan kecuali dan jika tidak
dilindungi untuk diaudit dan laporan untuk masa yang
lain.
5
 Tetapi jika eksekutif tersebut didapati sepanjang
perkhidmatannya yang dia tidak menjangkakan
pegawai bawahannya membuat sumbangan
dengan mengeluarkan duit dari poket sendiri
dan tidak mahu mengambil tahu bagaimana
mereka hendak mendapatkan kembali duit
mereka, mereka sepatutnya mengambil tahu
tindakan mereka sebagai akibat perkongsian di
dalam moral (jika tidak sah) bertanggungjawab
untuk apa yang mereka lakukan.

6
 Ianya mungkin boleh menjadi mudah untuk
tekun sama ada kejahilan menjadi alasan
kepada seseorang di dalam situasi yang
khas/khusus daripada untuk menghakimi
kepada apa darjah penggunaan
kekerasan/paksaan menyusutkan/
mengurangkan tanggungjawab yang bermoral.

7
Contoh:
 Seorang pegawai bank yang menjaga kaunter
terpaksa menyerahkan sejumlah wang tunai
yang ada di dalam laci kepada perompak
bersenjata adalah jelas tidak bersalah dari segi
moral di dalam menggelapkan/melesapkan harta
bank.

8
 Ahli perniagaan perlu bekerjasama di dalam
beberapa kegiatan yang jelas kelihatan tidak
bermoral diterima sebagai ahli oleh semua.
 Andaikata pengurusan tertinggi di sesebuah
syarikat bertanya atau mengarahkan orang
bawahan ataupun kontraktor untuk membawa
keluar tindakan yang mungkin membawa
bencana kepada orang ramai ataupun
hartabenda ataupun secara mudah dikatakan
yang tidak jujur.

9
 Membuang sisa toksik di mana ianya akan
mengakibatkan pencemaran bekalan air kepada
masyarakat
 Mencari jalan keluar untuk memecat atau
menjatuhkan/menurunkan pangkat pegawai
yang mana telah menyebabkan kemarahan
kepada pengurusan
 Mengabaikan keselamatan dari bahaya yang
mana terlalu mahal untuk dibaiki

10
 Mengubahsuai penyata kewangan untuk
menyembunyikan bukti kesalahan pengurusan
ataupun penipuan.
 Menyembunyikan peribadi atau sikap
boros/suka membazir ketua dalam mengisi
baucar pengeluaran.
 Menyembunyikan sumbangan politik dalam
akaun pengeluaran palsu
 Persetujuan kepada pelanggan secara moral
diragukan kerana mendesak kepada
penghindaran kehilangan pelanggan yang
bernilai.
11
Persoalannya:
 Berapa banyak penggunaan kekerasan/paksaan
yang termasuk di dalam contoh?
 Adakah pekerja yang bertanggungjawab
sanggup memperkecilkan moral ataupun
pelanggan memberitahu mereka untuk
melakukan apa-apa perkara?
 Bolehkah pekerja mendakwa ketua, syarikat
ataupun pelanggan yang mana benar-benar
melakukannya dan mereka hanya menurut
arahan

12
(a) The discrimination case

 Andaikan sebuah syarikat multinasional Malaysia

yang besar hendak mengukuhkan kedudukannya
untuk mengaut keuntungan yang besar dengan
syarikat luar negara yang mana secara rasmi
berprasangka terhadap eksekutif jualan perempuan
dan telah menjelaskan mereka tidak mahu
berbincang dengan eksekutif perempuan tersebut.
Pengurusan tertinggi syarikat Malaysia itu dengan
segera mengecualikan eksekutif perempuan mereka
dari menyertai perbincangan perniagaan ataupun
mesyuarat sosial dengan pegawai tersebut dengan
itu bersekongkol terhadap kelakuan diskriminasi.

13
Persoalannya:
 Bolehkah pengurusan syarikat
multinasional Malaysia mendakwa
penggunaan kekerasan/paksaan
secara sah dan ia seperti
kehilangan akaun jika
mengabaikan sensitiviti
kebudayaan pelanggan.
14
 Andaikan seorang pekerja si
sebuah syarikat yang membuat
senjata nuclear menjelaskan
bahawa apa yang dilakukan oleh
syarikat tersebut secara moralnya
salah.

15
 Pekerja tadi berhenti dari memberi kerjasama
dan dia menganggap kerjaya merupakan suatu
prinsip moral yang tidak baik dan seterusnya
beliau meletak jawatan?
 Apakah terjadi apabila dia tidak berupaya
mencari pekerjaan yang mempunyai gaji yang
tinggi?
 Sekiranya kesan dari segi kewangan amat teruk
sekali adakah wajar untuk beliau bekerja di situ
untuk beberapa tahun lagi?

16
 Seorang adjuster insuran diupah oleh beberapa
syarikat elektronik, beliau gelisah apabila
diarahkan untuk meluluskan permohonan
insuran tadi tanpa melakukan sebarang
pemeriksaan terhadap kenderaan yang
kehilangan peralatan elektronik tadi. Selepas
melakukan pemeriksaan, beliau dapati laporan
yang dibuat adalah palsu, tiada kehilangan
peralatan elektronik. Apabila beliau menghalang
kelulusan pampasan insuran tersebut, ia
mungkin akan kehilangan bisnes (pelanggan)
dan apabila sikap beliau bertindak sebagai
whistle blowing diketahui umum, beliau mungkin
akan disingkirkan.
17
 Bolehkah adjuster tadi mengatakan
beliau dipaksa (coercion) untuk
meluluskan pampasan tersebut dan
menganggap tindakan beliau
bukannya suatu tindakan tidak
bermoral kerana tindakan tersebut
adalah atas desakan insurers
(pelanggan)

18
Bergantung kepada 2 keadaan
i) Kerjasama Formal
- Subahat / bersama lakukan kejahatan /immoral
activities
ii) Kerjasama Material
- Orang lain guna kebaikan kita untuk lakukan
kejahatan
- Boleh diadili sebagai alasan yang baik / boleh

19
(a) Kes Diskriminasi (The Discrimination
case)
- tidak libatkan wanita dalam perbincangan
bisnes dianggap perkara biasa dan lumrah
- sukar untuk dilihat sebagai tidak bersalah
kerana diskriminasi berasaskan gender
merupakan satu penghinaan kepada wanita
(manusia)
- pihak atasan adalah salah dari aspek kerjasama
formal jika menafikan hak wanita dalam urusan
bisnes kerana takut kehilangan pelanggan .

20
- jika pekerja terlibat secara langsung dalam
membuat senjata nuklear, ia dianggap terlibat
dalam (kerjasama formal)untuk terus kekal
dengan sykt kerana hilang kerja/pencen
- Jika hanya terlibat dalam fungsi/bahagian tidak
langsung dengan senjata nuklear perasaan
takut hilang kerja/pencen masih boleh
dimaafkan untuk kekal sementara mendapat
kerja di tempat lain (kerjasama material-masih
boleh diterima)

21
 ketakutan dari kehilangan pelanggan syarikat
insuran bukan alasan untuk ‘adjuster’ itu terus
bersubahat (kerjasama formal) dengan syarikat
kenderaan bagi mengemukakan tuntutan palsu
terhadap syarikat insuran.

22
(a) The Discrimination Case (Kes Diskriminasi)
 Pada pandangan pihak Utilitarian, keputusan pihak atasan untuk menyebelahi/menitik
beratkan keuntungan mungkin dikritik teruk kerana tidak mengkaji kesan dari perbuatan
tersebut. Untuk mengira kesan negatif akibat tidak memasukkan wanita di dalam
perbincangan perniagaan, kita perlu bertanya beberapa soalan.

 Adakah penghinaan terhadap wanita ini akan menyebabkan kerosakkan psikologi

yang teruk?
 Apa kos yang terpaksa ditanggung untuk melatih semula penganti wanita
tersebut sekiranya beliau bertindak berhenti kerja hasil daripada diskriminasi
jantina?
 Apa akan terjadi sekiranya pihak awam mengetahuinya?
 Adakah reputasi syarikat akan terjejas dan mengakibatkan kehilangan pelanggan
sedia ada dan pelanggan masa depan dan seterusnya kehilangan para pelabur?
 Adalah syarikat tersebut mampu memikat hati pekerja yang berkualiti?
 Apakah kos saman yang harus dibayar untuk saman ke atas diskriminasi?
 Apakah kesannya terhadap keadilan sosial, di atas usaha kenaikan pangkat?

23
 Walaupun tindakan tersebut kelihatan seperti
keputusan perniagaan. Tetapi perlu diingat,
moral adalah menjadi isu di sini. Pada
pandangan pihak utilitarian, keputusan tersebut
adalah tindakan moral semata-mata kerana
perniagaan. Tetapi ia mungkin merupakan
tindakan perniagaan yang baik/wajar tetapi
secara moral ia tidak semestinya bermoral
walaupun pada keseluruhannya membawa
banyak manfaat kepada ramai orang

24
(b) The Nuclear Plant Case
 Dilema pekerja sama ada ingin terus bekerja atau
berhenti bekerja di kilang nuklear tersebut dan
seterusnya akan kehilangan gaji yang tinggi serta
manfaat yang lain, yang mungkin tidak dapat diperolehi
di tempat lain.
 Adalah menjadi satu kemestian untuk pekerja tersebut
mengkaji kesan dari tindakan beliau kekal bekerja di situ.
Adalah beliau terlibat sama membina senjata tersebut
atau sekadar kakitangan yang tidak terlibat secara
langsung membuat senjata tersebut. Pada pandangan
utilitarian, tindakan mengeluarkan senjata itu sendiri
adalah tidak bermoral kerana senjata tersebut
berpotensi untuk membunuh berjuta penduduk

25
Apa akan berlaku sekiranya beliau Apa akan berlaku sekiranya beliau
bersetuju utk menipu tidak mahu menipu dab membuat
laporan kepada agensi kerajaan

 Ini akan menyumbang kepada  Sekiranya syarikat insuran menolak

kenaikan pembayaran premiums
untuk mengimbangi jumlah wang
yang terpaksa dibayar akibat dari
tuntutan palsu
 Sekiranya diketahui ramai, adjuster
dan pegawai yang terlibat mungkin
akan dikenakan ditindakan disiplin,
denda atau penjara
 Reputasi adjuster akan terjejas
 Tuntutan palsu kemungkinan boleh
menyelamatkan beliau dari
masalah ekonomi dan
kemungkinan juga boleh
menaikkan keuntungan syarikat
dan pemegang saham
beliau sebagai ahli (blackball),
beliau tidak boleh lagi mencari
makan di syarikat insuran.
 Orang awam mungkin menyanjung
di atas sikapnya yang jujur, tetapi
reputasi sebagai “whistle blower”
akan bertentangan dengan
syarikat insuran
 Beliau juga harus menilai kesan
psikologi dan kerosakan emosi
yang akan beliau hadapi.
26
 Kesan yang positif terhadap penolakan dari
melakukan kerja penipuan ini akan dirasai oleh
pelanggan kerana tidak perlu membayar premium
tambahan untuk menutup tuntutan yang salah tadi.

 Bahagian yang sukar di dalam membuat

pertimbangan Utilitarian itu, dalam hal ini jadi adalah
bagaimana dengan tepat mengimbangi kehilangan
ke semua pelanggan menjamin oleh dana khas jika
dia enggan menfailkan tuntutan palsu tersebut jika
Adjuster itu membuat keputusan untuk menfailkan
tuntutan tipu bertentangan dengan kehilangannya
sendiri. Sekali lagi, paksaan (coercion) dengan
sendirinya tidak membawa sebarang kesan pun di
dalam kiraan utilitarian

27
 The Discrimination Case
  Terdapat 2 konflik culture (budaya). Budaya pada pegawai organisasi dan
budaya pada wakil pelanggan. Budaya siapa harus mengatasi? Secara
amnya pihak cultural relativist akan menilai aspek moral bergantung
kepada di mana perniagaan dan sosial itu akan diadakan.
 
 The Nuclear Plant Case
Pihak Cultural Relativist berpendapat sekiranya pembinaan kilang nuklear
adalah di atas arahan kerajaan, maka secara tidak langsung ia menunjukkan
masyarakat ditempat tersebut menyokongnya. Maka para pekerja bolehlah
meneruskan pekerjaan mereka tanpa rasa kesalahan berprinsip moral.

 The Insurance Case

Pada pihak Cultural Relativist, Adjuster insurans itu mesti menentukan situasi
mana yang menguasai keadaan. Sekiranya undang-undang secara jelas
telah melarang membuat laporan palsu seperti ini, maka ia harus
mematuhinya. Sebaliknya, beliau mesti mengetahui apa yang budaya
(culture) jangkakan pada pandangan masyarakat mengenai tindakan moral
tersebut.

28
Ringkasan

 Untuk pihak Natural Law, alasan paksaan hanya boleh

digunakan di dalam kes dimana ketakutan berlakunya
kemusnahan kebebasan seseorang di dalam kerelaan
melakukan tindakan tersebut.
 Kerjasama Cooperation bermaksud tindakan yang dilakukan
adalah bermoral pada asasnya, tetapi orang lain telah
menggunakannya untuk melakukan perbuatan tidak bermoral.
 Kerjasama Formal bermaksud seseorang melakukan tindakan
tidak bermoral, bermaksud moral yang salah dan beliau
bekerjsama melakukan perbuatan jahat secara moral.
 Pada pihak natural law, kerjasama material adakala boleh
dijustified sebagai alasan yang baik, biasanya di dalam
kepentingan diri. Tetapi kerjasama formal di dalam melakukan
kejahatan tidak pernah diizinkan.

29
 Etika /perlakuan individu juga boleh cerminkan
etika dalam organisasi
 Amalan organisasi boleh pengaruhi amalan etika
pekerja
 Organisasi juga ada yang benarkan/galakkan
amalan perniagaan tak beretika semata-mata
untuk kepentingan/keuntungan mereka.

30
 Organisasi seperti Johnson & Johnson dan Hewlett-
Packard telah sediakan garis panduan (kod etika)
bertulis bagaimana pekerja harus melayani semua pihak
pembekal, penguna, pesaing dan lain-lain pengundi.

2.7 TANGGUNGJAWAB SOSIAL DAN ORGANISASI

 Hanya individu mempunyai etika, organisasi tidak
mempunyai etika, tetapi hubungannya dengan
persekitaran sering terdedah pada dilema etika dan
perlukan keputusan beretika.
 Tanggungjawab sosial: set kewajipan yang organisasi
perlu untuk melindungi dan perluaskan untuk kebajikan
masyarakat semasa organisasi beroperasi

31
 Evolusi pemikiran mengenai tanggungjawab
sosial telah melalui tiga era perubahan yang
ketara iaitu
 1. Era Keusahawanan/Entrepreneurial Era
 2. Era Kemelesetan/Depression Era
 3. Era Sosial/Social Era

32
 Lewat 1800 an, golongan korporat seperti John D. Rockefeller,
Cornelius Vanderbitt, J.P.Morgan dan Andrew Carnegie di AS
membina empayar perniagaan dalam banyak bidang perniagaan
dari minyak, bank hinggalah perbankan semasa era keusahawanan
 Mereka mempunyai pengaruh dan kuasa menerusi kekayaan
mereka dan malangnya telah menyalahgunakan kuasa melalui
amalan tidak bermoral seperti menindas golongan pekerja, dasar
diskriminasi harga, mengambil habuan wang dan mengelak dari
membayar cukai.
 Dengan itu kerajaan menggubal undang-undang untuk menghalang
tindakan tidak bermoral tersebut dan undang-undang itu juga
menggariskan peranan perniagaan terhadap tanggungjawab sosial
mereka kepada masyarakat di samping mendapat keuntungan yang
maksimum dan juga menjadi garis penghubung antara perniagaan,
kerajaan dan masyarakat

33
 Situasi tanggungjawab sosial yang rendah telah berlaku
semasa era kemelesetan di mana organisasi besar telah
mendominasi ekonomi AS dan para pengguna di negara
tersebut telah mengkritik bahawa organisasi-organisasi
itu telah mengamalkan sistem kewangan yang tidak
bertanggungjawab sehingga menjatuhkan pasaran
saham di negara tersebut sekitar tahun1929.
 Kerajaan meluluskan beberapa peruntukan undang-
undang demi melindungi pelabur dan peniaga kecil
 Kerajaan juga meminta organisasi perniagaan
berperanan aktif di dalam memberikan kebajikan umum
kepada orang ramai.

34
 Tanggungjawab sosial semasa era sosial bermula tahun 1960 an
 Pergerakan hak asasi awam dan pihak pembangkang terhadap
perang vietnam menyedarkan rakyat AS untuk menilai matlamat,
keutamaan dan nilai negara mereka terhadap perang tersebut.
 Para pelajar dan aktivis sosial menuduh perniagaan besar spt
McDonnell Douglas dan Du Pont cuba menyokong dan
memanjangkan perang vietnam dalam usaha meningkatkan
keuntungan mereka.
 Semasa era sosial ini jugalah, President John F. Kennedy telah
mengutarakan 4 hak asas pengguna (basic consumer rights) dalam
evolusi pemikiran mereka tentang tanggungjawab sosial iaitu:
-1 hak ke atas produk yang selamat
-2 hak untuk mendapat maklumat yang berkaitan dengan produk
-3 hak untuk didengari aduan mereka
-4 hak untuk memilih apa yang mereka hendak beli

35
Organisasi mungkin melaksanakan
tanggungjawab sosial terhadap 3 golongan:

i. Pihak Berkepentingan / Constituents

- adalah orang atau organisasi yang
mendapat kesan langsung daripada amalan
spesifik berkaitan ukuran moral sesebuah
organisasi termasuk kerajaan persekutuan dan
negeri,pembiayai pewangan/pemiutang,
pelanggan, pembekal, pekerja dan pelabur

36
 Persekitaran perlu dilindungi daripada
pembuangan bahan bahaya,pencemaran,
pembakaran terbuka, hujan asid, penipisan
lapisan ozon,pemanasan global, pembuangan
najis, sampah dan bahan toksik secara tidak
terkawal
 Ini semua akan menyebabkan kerosakan dan
pencemaran kepada alam, tanah, sungai, laut,
tasik, udara dan bunyi.

37
 Organisasi perniagaan perlu menjaga kebajikan
masyarakat umum dan mereka tidak sepatutnya
bertindak atau menyumbang kepada keadaan
ketidakseimbangan dalam kestabilan politik
sesebuah negara

38
 Kebaikan dan keburukan tanggungjawab sosial sesebuah organisasi kpd masyarakat
Kebaikan t/jawab sosial
1. Perniagaan cipta masalah
kepada masyarakat dan
perlu menyelesaikannya
2. Perniagaan adalah sebagai
warga negara dalam
sesebuah masyarakat
3. Perniagaan memiliki sumber
kekayaan yang diperlukan
untuk menyelesaikan
masalah sosial
4. Tanggungjawab sosial
perniagaan akan
meningkatkan lagi
keuntungan sykt dalam
jangka panjang
Kelemahan t/jawab sosial
1. Tujuan perniagaan hanya
untuk menjana untung
kepada pemiliknya.
2. Penglibatan dalam t/jawab
sosial hanya memberi lebih
kuasa kpd organisasi
perniagaan
3. Terdapat potensi kpd
wujudnya konflik
kepentingan antara banyak
pihak
4. Perniagaan kekurangan
kepakaran untuk
menguruskan program sosial
kepada masyarakat. 39
Rumusan:

Bagaimanapun keburukan dilihat terhadap

tanggungjawab sosial sesebuah organisasi,
organisasi perniagaan yang memberikan
sumbangan sosial yang jelas dan munasabah
kepada masyarakat masih dilihat lebih positif
ke arah mencapai peningkatan dalam reputasi
mereka dan memiliki syer pasaran yang lebih
besar ke atas produk mereka.

40
 Sesebuah organisasi mempunyai posisi yang luas atas t/jawab sosial
Highest Degree of social Responsibility
(Darjah tertinggi di dalam tanggungjawab sosial)

Social
Contribution (sumbangan sosial)

Social responsibility (tanggungjawab sosial)

Social obligation (kewajipan sosial)

Social obstruction (Halangan sosial)

Lowest Degree of social Responsibility

(Darjah terendah di dalam tanggungjawab sosial)
Organizational approaches to social responsibility 41
 Ada organisasi yang mengambil tanggungjawab
sosial secara yang amat minima. Apabila tindakan
HALANGAN mereka menghampiri batasan etika profesional
SOSIAL organisasi maka mereka akan menidakkan
perlakuan mereka

Organisasi akan melaksanakan

tanggungjawabsosial secara yang wajib dan penting
KEWAJIPAN sahaja. Matlamat akhir mereka tetap mencari
SOSIAL keuntungan dan apa yang dilakukan sekadar
memenuhi syarat tanggungjawab sosial

42
 Organisasi ini bertindak lebih besar dalam
tangggungjawab sosial dan bersedia memberi
TINDAKBALAS kerjasama yang besar. Dalam setengah hal
SOSIAL sumbangan mereka melebihi etika profesional

Tahap tertinggi tanggungjawab sosial. Organisasi

memberi sumbangan maksima dan sepenuhnya
SUMBANGAN kepada tanggungjawab sosial. Mereka dakwa
SOSIAL mereka adalah warga masyarakat.

43
 BAGAIMANA ORGANISASI DAN KERAJAAN SALING MEMPENGARUHI

Kerajaan mempengaruhi perniagaan melalui:

-Undang-undang yang melindungi persekitaran
-Undang-undang yang melindungi pengguna
-Undang-undang yang melindungi pekerja
-Perlindungan keselamatan
-Kod Cukai
Organisasi
Kerajaan Perniagaan

Perniagaan mempengaruhi kerajaan melalui:

-Hubungan persendirian dan rangkaian
-Melobi
-Jawatankuasa Tindakan Politik
-Taktik membantu dan
memujuk/mempengaruhi

44
Bagaimana kerajaan mempengaruhi organisasi:
1. Perundangan langsung/direct regulation
- penggubalan undang-undang dan peraturan di Parlimen
dan Dun
- demi melindungi pihak berkepentingan dan persekitaran
- penubuhan agensi dan jabatan kerajaan untuk
memantau dan menguatkuasakan undang-undang.
2. Perundangan tak langsung/Indirect Regulation
- memberikan insentif cukai kepada organisasi
perniagaan spt pengurangan cukai korporat sehingga
25% setahun kepada syarikat yang melaksanakan
kemudahan baru latihan dan kemahiran

45
Bagaimana organisasi mempengaruhi kerajaan:
1. Hubungan peribadi/ Personal contacts
- jalin hubungan peribadi dengan ahli politik bagi melindungi diri
daripada tindakan undang-undang
2. Melobi / Lobbying
- usaha-usaha atau inisiatif pihak individu atau kumpulan untuk
mempengaruhi sistem perundangan dan politik
3. Jawatankuasa Tindakan Politik / Political Action Committees
- memberi sokongan dan bantuan wang / dana kepada calon-
calon politik dalam pilihan raya demi mendapat habuan di
kemudian hari atau kerana mempunyai ideology politik yang sama
4. Sokongan terbuka / favours
- organisasi memberi sokongan terbuka dan langsung serta
menggunakan pengaruhnya demi kejayaan dan kelangsungan
kerajaan yang mereka suka.

46
 A. Formal Organization Approaches

(i) Legal Compliance / Kepatuhan Undang-

Undang
(ii) Ethical Compliance / Kepatuhan Etika
(iii) Philanthropic Giving / Sumbangan Amal

47
 Sebagaimana yang telah kita lihat, terdapat
kesulitan bagi pengurus yang gagal mematuhi
kepada piawai etika yang tinggi dan bagi
syarikat pula yang cuba untuk mengatasi
tindakan undang-undang yang dikenakan ke
atas syarikat tersebut. Organisasi tersebut
memerlukan satu bentuk pendekatan
tanggungjawab sosial bagi membentuk strategi
perniagaan.

48
 Mereka perlu melihat tanggungjawab
sosial sebagai satu cabaran yang
besar yang memerlukan
perancangan yang teliti, membuat
keputusan, pertimbangan dan
penilaian. Semuanya ini perlu melalui
pendekatan formal dan tidak formal.

49
1. LEGAL COMPLIANCE (KEPATUHAN
UNDANG-UNDANG)
Organisasi boleh dikawal melalui undang-
undang dan peraturan yang ada pada kerajaan
tempatan, kerajaan negeri, kerajaan
persekutuan dan undang-undang
antarabangsa. Tanggungjawab pengurusan
kepatuhan undang-undang ini umumnya
direka/dibentuk untuk tanggungjawab
pengurus yang sesuai.

50
2. KEPATUHAN ETIKA
Ahli-ahli dalam organisasi akan dikawal melalui
etika profesional dan tatacara bertingkahlaku
Kebanyakan organiasasi telah membentuk
jawatankuasa etika secara formal, di mana mereka
diminta menyemak proposal bagi projek baru,
membantu menilai strategi baru yang disewa atau
menentukan pelan persekitaran baru.

51
3. PEMBERIAN KHIDMAT SUKARELA
Mengalakkan organisasi menyediakan tabungan
serta hadiah/pemberian kepada badan
kebajikan dan program-program sosial yang
diadakan. Malangnya kebanyakan syarikat telah
menghadkan pemberian kebajikan sebagaimana
mereka telah menghadkan budget mereka

52
1. KEPIMPINAN DAN BUDAYA DALAM
ORGANISASI
Melahirkan organisasi yang mengamalkan
kepimpinan serta budaya cintakan
tanggungjawab sosial. Budaya yang
bertanggungjawab sosial akan menjadi
panduan kepada ahli organisasi yang lain.

53
2. MEMBOCORKAN RAHSIA
(WHISTLE BLOWING)
Pekerja yang didapati bersalah akan
diberi amaran serta teguran dalam
organisasi. Teguran memberi faedah
kepada pesalah dan menjadi ingatan
kepada yang lain.

54
 Organisasi perlu menilai keberkesanan langkah
yang dilakukan untuk melahirkan tanggungjawab
sosial dalam persekitarannya.
 Perlu ada kawalan serta pemantauan bagi
memastikan kaedah yang dilakukan benar-benar
dipatuhi dan berkesan.
 Sesetengah organisasi menyediakan audit
sosial korporat. Ia adalah formal dan melalui
analisis keberkesanan prestasi sosial syarikat.
Ini memerlukan organisasi mengenalpasti
matlamat sosial dgn jelas.
55
56