KOMUNIKASI

Kelompok 3 :
1.

Komunikasi merupakan proses kompleks yang melibatkan

perilaku dan memungkinkan individu untuk berhubungan
dengan orang lain dan dunia sekitarnya (Potter dan Perry,1993).

Komunikasi interpersonal adalah interaksi yang terjadi antara

sedikitnya dua orang atau dalam kelompok kecil, terutama
dalam keperawatan. Komunikasi interpersonal yang sehat
memungkinkan penyelesaian masalah, berbagai ide,
pengambilan keputusan, dan pertumbuhan personal.

KOMUNIKASI VERBAL
Komunikasi Verbal yang efektif harus:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Jelas dan ringkas

Perbendaharaan Kata
Arti denotatif dan konotatif
Waktu dan relevansi
Humor
Selaan dan kesempatan berbicara

KOMUNIKASI NONVERBAL

Komunikasi non-verbal teramati pada:

1.Metakomunikasi

2.Penampilan Personal

3.Intonasi (Nada Suara)

4.Ekspresi wajah

5.Sikap tubuh dan langkah

6.Sentuhan

TUJUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Menemukan diri
sendiri

Mengubah
sikap dan
tingkah laku

Menemukan
dunia luar

Untuk bermain
dan
kesenangan

Membentuk dan
menjaga
hubungan yang
penuh arti

Untuk
membantu

PROSES KOMUNIKASI
KOMUNIKATO
R
1. Mengembangkan ide atau
pikiran
2. Mengkode ide atau pikiran
dalam bentuk lambang verbal
atau non verbal.
3. Menyampaikan pesan
melalaui saluran komunikasi
dan menggunakan metode
tertentu
4. Menunggu umpan balik dari
komunikan untuk mengetahui
keberhasilan komunikasi.

KOMUNIKAN

1. Menerima lambangyang
disampaikan komunikator.
2. Membaca atau menyandi
lambang verbal atau non verbal
yang di sampaikan oleh
komunikator.
3. Menggunakan pesan yang
telah di sampaikan.
4. Memberikan umpan balik
kepada komunikator.

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

KOMUNIKASI INTERPERSONAL
1. Kecakapan komunikator
2. Sikap Komunikator
3. Pengetahuan Komunikator

4. Sistem Sosial
5. Pengaruh Komunikasi

Syarat komunikasi yang efektif

1. Kredibilitas : pengakuan komunikan terhadap keberadaan
komunikator.
2. Konteks : Situasi dan kondisi relevan dengan keadaan si penerima
pesan.
3. Isi : materi yang akan disampaikan sebagai pesan oleh komunikator
4. Kejelasan : Pesan yang disampaikan diterima dan dimengerti
5. Kontinuitas dan konsistensi : Pesan yang disampaikan konsisten dan
berkesinambungan
6. Saluran : Saluran yang digunakan dalam komunikasi sesuai dan
memungkinkan penerimaan yang baik oleh komunikan.
7. Kemampuan komunikan : teknik penyampaian pesan disesuaikan
dengan kemampuan penerimaan