Sikap dan Kepuasan Kerja

Kelompok I

Komponen-Komponen Suatu Sikap

Kognitif = evaluasi

Sikap adalah pernyataan

Afek = perasaan

Sikap

evaluatif mengenai objek,

orang, atau peristiwa

Perilaku = tindakan

Sikap Kerja yang Utama

Kepuasan Kerja
Keterlibatan Kerja
Pemberdayaan Psikologis
Komitmen Organisasi
Dukungan Organisasi
Keterlibatan Pekerja

Kepuasan Kerja
sebuah perasaan positif terhadap pekerjaan yang dihasilkan dari evaluasi
yang cukup luas
Cara pengukuran :
1. Respon atas suatu pertanyaan
2. Penjumlahan dari suatu aspek-aspek tertentu

Sebab-Sebab Utama Kepuasan Kerja

Gaji atau imbalan
Dukungan sosial
Kondisi pekerjaan yang baik
Yang terpenting pekerja itu memiliki evaluasi inti diri positif

MODEL TEORITIS-KERANGKA KERJA (-)

Konstruktif

Deskruktif

Aktif

SUARA

KELUAR

Pasif

KESETIA
AN

PENGABA
IAN

Kinerja

OCB

Kepuasan Pelanggan

Absen

Perputaran Pekerja

Penyimpangan di Tempat Kerja