Pengantar Manajemen Kesehatan

Overview PHOP V
General Learning Objectives:
Describe & summarize the management functions
from theory to applications.
Describe & summarize basic elements (inputs) in
health services management
Describe & summarize health programs including
primary health care/the basic six health programs.
 Syllabus
Week Topic Person in Charge
I (23/9/10) Overview of Health Service Management Guswan Wiwaha
II (30/9/10) Management Function : Planning Guswan Wiwaha

III (7/10/10) Management Function : Actuating Elsa Pudji S.

IV (14/10/10) Management Function : Actuating Elsa Pudji S.

V (21/10/10) Management Function : Organization Guswan Wiwaha

VI (28/10/10) Management Function : Controlling & Guswan Wiwaha

Evaluation
VII (4/11/10) Human Resource Management Henni Djuhaeni
MIDTERM Evaluation
 Syllabus
Week Topic Person in Charge
VIII (18/11/10) Human Resource Management Henni Djuhaeni
IX (25/11/10) Set Up Program Elsa Pudji S.

X (2/12/10) Set Up Program Elsa Pudji S.

XI (9/12/10) Medical Record & Health Information Sharon

System Gondodiputro
XII (16/12/10) Medical Record & Health Information Sharon
System Gondodiputro
XIII (6/1/111) Issues in Health Service Management Henni Djuhaeni
FINAL Evaluation

1 Credit = 50 minute mini lecture

 Pendahuluan

UUD 1945 (amandemen 2002) : kesehatan adalah

hak azasi manusia negara bertanggung jawab
atas penyediaan pelayanan kesehatan bermutu bagi
masyarakat banyak dalam upaya mencapai derajat
kesehatan setinggi-tingginya
Dibutuhkan ilmu, keterampilan dan seni dalam
penyediaan pelayanan kesehatan bermutu sesuai
dgn azas2 manajemen bagi setiap personil
kesehatan dlm menjalankan profesinya
 Pengertian

Manajemen managie (manus = tangan; ageres =

melakukan) : melakukan dengan tangan
Manajemen : ilmu dan seni tentang bagaimana
menggunakan sumberdaya yg terbatas scr efektif,
efisien dan rasional utk mencapai tujuan organisasi
yg telah ditetapkan
Manajer mencapai tujuan organisasi dgn cara
mengatur org lain, bukan menjalankannya sendiri
 Manajemen Kesehatan

Komisi Pendidikan Administrasi Kesehatan (1974)

Suatu proses yg menyangkut perencanaan, pengor-
ganisasian, pengarahan, pengawasan, pengkoordi-
nasian & penilaian thd sumber, tata cara & kapa-
bilitas yg tersedia utk memenuhi kebutuhan & tun-
tutan thd kesehatan, perawatan kedokteran serta
lingkungan yg sehat dgn jalan menyediakan & me-
nyelenggarakan berbagai upaya kesehatan yg ditu-
jukan kpd perseorangan, keluarga, kelompok & atau
pun masyarakat
 Manajemen Kesehatan

Sistem Kesehatan Nasional 2009

bentuk dan cara penyelenggaraan yang menghimpun
berbagai upaya kebijakan kesehatan, administrasi
kesehatan, pengaturan hukum kesehatan, pengelolaan
data dan informasi kesehatan yang mendukung
subsistem lainnya dari SKN guna menjamin
tercapainya derajat kesehatan masyarakat yang
setinggi-tingginya
 UU No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
Pengelolaan kesehatan yang diselenggarakan oleh
Pemerintah, pemda dan/atau masyarakat melalui
pengelolaan administrasi kesehatan, infokes, sbr
daya kesehatan, upaya kesehatan, pembiayaan
kesehatan, peranserta & pemberdayaan masya-
rakat, iptek di bidang kesehatan, serta pengaturan
hukum kesehatan scr terpadu & saling mendukung
guna menjamin tercapainya derajat kesehatan yang
setinggi-tingginya.
 Sejarah Perkembangan Manajemen

Dimulai sejak ada peradaban manusia kelompok

pemburu yg patuh kpd pemimpinnya; pembangun-
an piramida di mesir (belum berkembang manaje-
men ilmiah)
Manajemen ilmiah dimulai pd abad ke-19 ditandai
dgn adanya revolusi industri kebutuhan akan
adanya pendekatan sistematis thd proses manaje-
rial
 Sejarah Perkembangan Manajemen

Frederick W. Taylor time & motion study

Henry L. Gantt gantt chart
Gilberth & Gilberth threblig system (studi
ergonomis)
tokoh scientific management theory
Henry Fayol fungsi manajemen (to plan, to
organize, to command, to coordinate, to control)
Elton Mayo human relationship theory & rable
hypothesis
 Sejarah Perkembangan Manajemen

Management Science School

Dipelopori oleh suatu tim riset operasi dari Inggris
yg mrpk sekumpulan ahli dari berbagai bidang ilmu
(matematika, statistika, ekonomi, psikologi, dsb) yg
akan menerapkan ilmunya dlm mengatasi masalah2
industrial.
Aliran ini memicu pesatnya perkembangan ilmu
manajemen & berperan dlm lahirnya konsep2 atau
paradigma baru di bidang manajemen (TQM, TQC,
CQI, Six Sigma, dsb)
 Manajemen sebagai Sistem

Manajemen meliputi serangkaian kegiatan yg saling

berhubungan dlm mencapai tujuan
Sistem : suatu rangkaian komponen yg berhubung-
an satu sama lainnya & mempunyai tujuan yg jelas
Penerapan ilmu manajemen pd prinsipnya mrpk pe-
ngelolaan sebuah sistem yg memiliki rangkaian
komponen (unsur2 manajemen) berupa input, pro-
ses, output, outcome, umpan balik yang berlang-
sung scr aktif dlm satu tatanan lingkungan
 Pendekatan Manajemen sebagai Sistem

Planning


Input Evaluating Process Organizing Out Out
put come
Actuating

Feedback
ENVIRONMENT
 Peran dan Keterampilan Manajer

Manajer : orang dgn keterampilan tertentu yg ber-

tanggung jawab atas kelancaran proses manajerial

Keterampilan
Keterampilan Konseptual
Hubungan antar
Keterampilan
Manusia
Teknis

Low-level Manager Middle Manager Top Manager

 Peran dan Keterampilan Manajer

Peranan berkaitan dgn hubungan antar pribadi

Peran sbg figure head
Peran sbg pemimpin
Peran sbg penghubung
Peranan berkaitan dgn informasi
Peran sbg pemantau
Peran sbg penyebar informasi
Peran sbg juru bicara
Peranan berkaitan dgn keputusan
Peran sbg entrepreneur
Peran dlm menangani kerancuan
Peran sbg pengalokasi sumberdaya
Peran sbg negosiator
 Peranan Ilmu Manajemen dalam Bidang
Kesehatan

Manajemen ilmu terapan, dpt dimanfaatkan dlm

berbagai bidang utk membantu manajer dlm me-
nyelesaikan masalah organisasi
Bidang kesehatan membantu manajer organisasi
kesehatan (pemberi pelayanan, penyelenggara pe-
layanan dan/atau pendidikan) dlm menyelesaikan
masalah kesehatan
 Determinan

Status
Kesehata
n
Kesehatan

Peranan Ilmu Manajemen

dalam Bidang Kesehatan

Masalah
Kesehatan

Ilmu Pengetahuan Kebijakan

Sumberdaya
Teknologi Regulasi

Manajemen
 Manfaat Penerapan Ilmu Manajemen
dalam Bidang Kesehatan

Kemampuan & pemanfaatan sumberdaya dpt dike-

lola scr efektif & efisien
Dapat memenuhi kebutuhan & tuntutan scr tepat &
sesuai
Terselenggaranya upaya kesehatan yang sebaik-
baiknya