Latar Belakang-1
Priyatna Abdurarasyid, Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa Suatu Pengantar. (Jakarta: PT Fikahati Aneska
bekerjasama dengan Badan Arbitrase Nasional Indonesia, 2002), hal. 35.
Pengertian-2
Dalam mediasi, proses negosiasi tidak berhenti. Mediator mengarahkan
agar kesepakatan yang mungkin dicapai oleh para pihak dapat memenuhi
kebutuhan dan melindungi kepentingan hukum dan psikologis mereka.
Dalam proses mediasi, semua pihak bertemu langsung dengan mediator
bersama-sama dan/atau dalam pertemuan yang berbeda. Dalam
pertemuan ini, masing-masing pihak memberikan informasi mengenai
permasalahan yang dihadapi. Dalam hal ini, mediator tidak memaksakan
penyelesaian atau mengambil kesimpulan yang mengikat tetapi lebih
memberdayakan para pihak untuk menentukan solusi apa yang mereka
inginkan. Mediator mendorong dan memfasilitasi dialog, membantu para
pihak mengklarifikasi kebutuhan dan keinginan mereka, menyiapkan
panduan, serta meluruskan perbedaan-perbedaan pandangan.