INFORMASI?

Informasi tidak sama dengan data.

Informasi merupakan hasil pengolahan dari berbagai data
menyangkut hal yang ingin dikomunikasikan

Pentingnya informasi :
1. Meningkatkan pengetahuan atau
kemampuan pengguna
2. Mengurangi ketidakpastian dalam proses
pengambilan keputusan
3. Menggambarkan keadaan sesuatu hal
atau peristiwa yang terjadi
 FEEDBACK

MESSEGE

ENCODING DECODING
SENDER RECEIVER
Pentingnya Berkomunikasi dalam organisasi :
1. DENGAN KOMUNIKASI YANG BAIK, EFISIENSI DAN EFEKTIFITAS DAPAT
DITINGKATKAN.
2. DAPAT MEMPERBAIKI KUALITAS PEKERJAAN DAN PRODUK
3. MENINGKATKAN TANGGUNGJAWAB TERHADAP CUSTOMERS
4. MEMBANTU MENSOSIALISASIKAN INOVASI
5. MEMBANTU MENCEGAH DAN MENYELESAIKAN KONFLIK
 3 Pola Komunikasi dalam organisasi

1. Upward 2. Downward
Communication Communication
Komunikasi dari Komunikasi dari
atasan kepada bawahan kepada
bawahan atasan
3. Horizontal Communication
Antara individu yang
setingkat atau berada dalam
level yang sama