STRESS KERJA

Nora Ariski
Stress Kerja
 Perasaan yang menekan atau rasa tertekan yang
dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan.
 Stress kerja terjadi jika seseorang dihadapkan
pada tuntutan pekerjaan yang melampaui
kemampuan individu tersebut.
STRESS KERJA ?
 Dialami tenaga kerja
 Melibatkan pihak organisasi atau perusahaan
tempat kerja

Penyebab :
•Pekerjaan
•Individu / rumah tangga

Merugikan Perusahaan
 Sumber STRESS
 Faktor eksternal (working condition)
 Lingkungan kerja yang buruk
 Overload (secara kuantitatif dan kualitatif)
 Deprivational stress (kondisi kerja yang tidak lagi menantang dan
menarik bagi karyawan, kurang komunikasi sosial  muncul
keluhan kebosanan, tidak puas)
 Pekerjaan beresiko tinggi
 Konflik peran (misalnya pada pekerja wanita)
 Pengembangan karir
 Struktur organisasi
 Faktor internal (karakteristik, persepsi)
 Stressor

Respon organisme

Alarm Resistance Exhaustion

Mobilisasi untuk Menghadapi dan Jika perlawanan
menolak stresor melawan stresor tidak berhasil
mengatasi
stressor, maka
coping berhenti
Gambar 7. Tiga tahap General Adaptation Syndrome Selye13
 Model Stres
Faktor Lingkungan Perbedaan Individu
Ketidakpastian ekonomi Persepsi
Ketidakpastian politik Pengalaman
Ketidakpastian teknologi pekerjaan
Dukungan sosial
Keyakinan akan Gejala Fisiologis
locus of control Sakit kepala
Faktor Organisasi Sikap bermusuhan Tekanan darah tinggi
Tuntutan tugas Penyakit jantung
Tuntutan peran
Tuntutan hubungan
antarpribadi
Struktur organisasi Gejala Psikologis
Kepemimpinan organisasi Stress yang Kecemasan
Tahap hidup organisasi dialami Murung
Berkurangnya
kepuasan kerja
Faktor Individu
Masalah keluarga Gejala Perilaku
Masalah ekonomi Produktivitas
Kepribadian Kemangkiran
Tingkat keluarnya
karyawan
Gejala Stress
1.Gejala Psikologis
 Kecemasan,  Tidak puas,
 Ketegangan,  Lelah mental,

 Bingung,  Menurunnya fungsi intelektual,

 Marah,  Kehilangan konsentrasi,

 Sensitif,  Kehilangan spontanitas dan

kreativitas,
 Komunikasi tidak efektif,
 Kehilangan semangat hidup,
 Mengurung diri,
 Menurunnya percaya diri
 Depresi,
 Merasa terasing,
 Bosan,
Gejala Stress
2. Gejala Fisik
 Detak jantung dan tekanan darah meningkat,
 Meningkatnya sekresi adrenalin dan noradrenalin,
 Gangguan gastrointestinal,
 Mudah terluka,
 Mudah lelah,
 Gangguan kardiovaskuler,
 Gangguan pernapasan,
 Berkeringat,
 Gangguan pada kulit,
 Kepala pusing,
 Migrain,
 Ketegangan otot,
 problem tidur
Gejala Stress
3. Gejala Perilaku
 Menunda atau menghindari pekerjaan
 Penurunan prestasi dan produktivitas
 Minum miras
 Sabotase
 Meningkatnya absensi
 Perilaku makan yang tidak normal
 Kehilangan nafsu makan
 Perilaku beresiko : ngebut, berjudi
 Meningkatnya agresivitas, kriminal
 Penurunan kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman
 Kecenderungan bunuh diri
Dampak STRESS
 Terjadinya kekacauan, hambatan baik dalam
manajemen maupun operasional kerja
 Mengganggu kenormalan aktivitas kerja
 Menurunkan tingkat produktivitas
 Menurunkan pemasukan dan keuntungan
perusahaan.
PERILAKU FIGHT or FLIGHT
 FIGHT = melawan, menghadapi
 FLIGHT = menghindar
Mengatasi STRESS
A.Internal
 Pertahankan kesehatan tubuh
 Terima diri apa adanya

 Memelihara persahabatan

 Lakukan tindakan konstruktif

 Pelihara hubungan sosial

 Aktivitas kreastif di luar pekerjaan

 Kegiatan sosial dan keagamaan

Mengatasi STRESS
B. Eksternal
 Memperbaiki kondisi kerja
 Melibatkan tenaga kerja dalam pengambilan
keputusan
 Komunikasi efektif

 Penghargaan
 Gambar-gambar ini dipergunakan untuk mengetahui level
stress yang dapat ditangani seseorang. Bila makin cepat
bergeraknya, makin stress lah anda. sedangkan bila semakin
perlahan pergerakan gambarnya, semakin baik kemampuan
seseorang mengatasi stress .
 Seorang guru mengatakan “saya merasa gambarnya bergerak
tetapi perlahan, seperti bernafas”
 Seorang kriminal yang pernah di test mengatakan “gambar-
gambar tersebut berputar sangat cepat”.
 Seorang usia lanjut dan anak-anak mengatakan “gambarnya
tidak bergerak”.
Gambar-gambar ini tidak ada yang animasi,
semuanya adalah gambar statis.