PUSKESMAS KEJAKSAN SHARING SESSION

MEMBANGUN SEMANGAT
UNTUK BERKOMITMEN

PUSKESMAS PAMITRAN
Rabu, 31 Januari 2018

Dr. Junny Setyawati.,MKM

AKREDITASI
APAAAAA......

KENAPA HARUSS......

TERKAIT KESEJAHTERAAN ‘GAAK ..

 MITOS KAMI
DOKUMEN KALENDERNYA HITAM SEMUA

MALAM
 MITOS KAMI
GALAU
PENGELUARAN
BANYAK

NGULI
Antara buat SPJ atau buat
WMM yg Drg yg macul SOP....Makan kerupuk aja dulu..
 FAKTA
AKREDITASI = PENINGKATAN MUTU
 PROGRAM INDONESIA SEHAT

PARADIGMA SEHAT PENGUATAN YANKES JAMINAN KES NAS

PROGRAM
PROGRAM PROGRAM
• Peningkatan • Benefit
• Pengarusutamaan akses • Sistem pembiayaan
kesehatan dlm asuransi (azas
pembangunan • Peningkatan gotong royong)
mutu
• Promotif • Kendali mutu dan
• Regionalisasi kendali biaya
PARADIGMA SEHAT
Preventif sbg pilar rujukan
utama upaya • Sasaran PBI dan non
PBI
kesehatan
INDIKATOR :
• Pemberdayaan
masyarakat -PUSKESMAS TABNDA KEPESERTAAN
TERAKREDITASI KIS-KARTU

-- RSUD
INDIKATOR TERAKREDITASI INDIKATOR
-KOTA SEHAT TOTAL COVERAGE
-- KECAMATAN SEHAT
 KIAT SUKSES
• KOMITMEN TOP MANAJEMEN (TOTAL DAN
1 TUNTAS)

• KOMITMEN INTERNAL ANTAR PEGAWAI

2 (SEMUA IKUT BERPROSES)

• KOMITMEN EKSTERNAL ANTARA

3 PUSKESMAS DG LINSEK (PUSK MILIK MASY.)
ENGAGE

EKST

INT
TM
 TONE OF THE TOP

EKST INT TM
AKREDITASI MAU SAMPAI MANA ??

JAN- JULI-
MAR SEPT
SAMPAI
MANA

APR-
JUNI
 ARAHAN OLEH TM

BERANI

MAU BELAJAR

TEPAT
 ARAHAN MENCAPAI TUJUAN

• VISI
APA • MUTU

• CARA
BAGAIMANA • SIAPA
• KAPAN
VISI
ROADMAP UPT PUSKESMAS KEJAKSAN
2017-2020
2017 PENERAPAN
2018 2019 2020 ORGANISASI
MANAJEMEN PROMKES MASYARAKAT
BERKINERJA
RISIKO PRIMA SADAR ASI
TINGGI
EKSLUSIF

INISIASI KELURAHAN UNGGUL DLM

PROMKES KESENDEN STOP DEDICATED PEMBERDAYAAN
PRIMA BABS COUNCELING MASYARAKAT

INISIASI SABAR UNGGUL DLM

SABAR (SABTU
(SABTU SABA PELAYANAN
SABA RW)
RW)

LAYANAN KEPANTASAN
AKREDITASI PENDAFTARAN MJD PUSKESMAS
PUSKESMAS ONLINE PENDIDIKAN
 APA ITU MUTU ?
Keseluruhan gambaran dan karakteristik
inherent suatu produk barang atau jasa yang
berkaitan dengan kemampuannya dalam
memenuhi kebutuhan/kepuasan pelanggan
(internal dan eksternal) yang dinyatakan
secara langsung/tersurat (peraturan
perundang-undangan, standard) maupun
tidak langsung/tersirat (harapan pelanggan)
8 PRINSIP DASAR PENINGKATAN MUTU
1. • FOKUS PADA PELANGGAN
2. • KEPEMIMPINAN
3.
• KETERLIBATAN PERSONIL

4. • PENDEKATAN PROSES
5. • PENDEKATAN SISTEM
6. • PENINGKATAN BERKESINAMBUNGAN
7. • PEMBUATAN KEPUTUSAN BERDASARKAN FAKTA
8.
• KEPEDULIAN TIMBAL BALIK DENGAN
MITRA/PIHAK KETIGA
SISTEM MANAJEMEN MUTU UPT PUSKESMAS KEJAKSAN CIREBON
 KEBIJAKAN MUTU
“ UPT Puskesmas Kejaksan berkomitmen
untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan
demi terwujudnya masyarakat Kesenden
yang sehat, mandiri, dan produktif menuju
Kota Cirebon yang Religius, Aman, Maju,
Aspiratif, dan Hijau (RAMAH) sehingga
memenuhi dan melebihi harapan pelanggan
dengan penerapan Sistem Manajemen Mutu
secara konsisten dan selalu meningkatkan
sumber daya untuk perbaikan mutu
pelayanan yang berkesinambungan. ”
 SASARAN MUTU 2017
Pencapaian :
1. Indeks Kepuasan Pelanggan lebih dari 80%
2. Penilaian Kinerja Puskesmas lebih dari 90%
3. Standar Pelayanan Minimal bidang kesehatan
sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
 DOKUMEN

SK •232

SOP •298
 LANGKAH PERTAMA

KAPUS •ARAHAN

STAF •PATUH
ENGAGE

EKST

INT
TM
 LANGKAH KEDUA

CREATE
SUPERTEAM
NOT SUPERMAN
 SUPERTEAM

TAHU TAHU
PATUH
TUJUAN TUPOKSI

SALING
SOLID
BANTU
 LANGKAH KETIGA
(STRATEGI PELAKSANAAN AKREDITASI)

• KAPUS BELAJAR
• NYATAKAN KOMITMEN : KOMITMEN TERPISAH
UTK KAPUS, TIM MANAJEMEN, SELURUH
PEGAWAI, EKSTERNAL.
• TENTUKAN WAKTU AKREDITASI : SELASA UTK
POKJA 1, RABU UTK POKJA 2, KAMIS UTK
POKJA 3, SABTU UTK SEMUA POKJA. JANGAN
LAMA (SATU JAM SAJA)
• TUNJUK PENGENDALI DOKUMEN : DUA ORG
• TUNJUK PTGS ADM SATU UTK TIAP POKJA DAN
UNTUK SATU UTK TIM MUTU(SEKRETARIAT
AKREDITASI)
• SELURUH PEGAWAI BACA PERMENKES
AKREDITASI
• KETUA POKJA MEMIMPIN MEMBACA EP
(TARGET WAKTU)
• KONSULTASI
KAMI SIAP SUPPORT SUKSES PROSES
• KAPUS & KATU MENGIKUTI
1 MANAGEMENT SHARING SESSION

• COPY DOKUMEN SESUAI KETENTUAN

2

• PETUGAS DISKUSI DG PETUGAS

3 SETELAH MEMBACA EP
 KUNCI AKREDITASI

BIASAKAN YG BENAR
• BUKAN MEMBENARKAN YG BIASA

KERJAKAN APA YG DITULIS

• TULIS APA YG DIKERJAKAN ; PERBAIKI

JALANKAN SISTEMNYA : PDCA

MATERI MANAGEMENT SHARING SESSION

OPEN MIND : TONE OF THE TOP

SRATEGIC MANAGEMENT

RISK MANAGEMENT
 SUATU ORGANISASI
TUMBUH DAN
BERKEMBANG DENGAN
MENJADIKAN KARYAWAN
SEBAGAI MANUSIA-
MANUSIA PEKERJA YANG
HEBAT
 MATERI KELAS MPH
(MENJADI PEGAWAI HANDAL)
• MEMBANGUN MIMPI
• MEMAHAMI PROFIL DIRI, MELAHIRKAN TALENTA
• MEMBANGUN TIM YANG EFEKTIF
• MENGEMBANGKAN KREATIVITAS
• APA KONTRIBUSI ANDA UNTUK ORGANISASI
• MENERIMA SEPENUH HATI ATAU TINGGALKAN
SAJA
• MENCINTAI PEKERJAAN MENGALAHKAN STRES
• MENGHINDARI PERTENGKARAN
• CARA BERURUSAN DENGAN RASA TAKUT “APA
YG DIPIKIRKAN ORANG LAIN THD KITA”
• MENERIMA RISIKO
• MEMBERI 100%
• ORANG CERDIK MENAMBAH, ORANG BODOH
MENGURANGI
 BISMILLAH

SELAMAT BERPROSES
UNTUK AKREDITASI
YANG INGIN DICAPAI