dalam dunia bisnis dengan mengelompokkan produk yang dimiliki sesuai dengan kesamaan, kemiripan, minat serta kebutuhan pelanggan. Pendekatan umum segmentasi pasar Jumlah maksimum segmen suatu pasar adalah sebanyak jumlah pembeli yang ada dalam pasar tersebut. Setiap pembeli merupakan pasar potensi yang berbeda,karena adanya kebutuhan dan keinginan yang berbeda. B. Kriteria Segmentasi Terdapat berbagai cara untuk membagi pasar berdasarkan tujuan-tujuan strategi pemasaran. Manajemen mensegementasi pasar untuk membantu menetapkan keputusan starategi nberikut: 1. Keputusan kuantitas 2. Keputusan kualitas 3. Keputusan waktu Dasar segmentasi menjadi di optimal bila mempunyai karakteristik berikut: 1. Saling ekslusif Setiap segmen seharusnya dapat disahkan secara potensial dari segmen yang lain. 2. Terbagi habis Setiap anggota sasaran potensial seharusnya bergabung dalam beberapa segmen. 3. Dapat diukur Adalah tingkat besar, kekuatan pembeli,dan pofil segmen-segmen yang dihasilkan dapat diukur. 4. Keterjangkauan Adalah tingkat segmen-segmen yang dihasilkan dapat secara efektif dijangkau dan dilayani. 5. Kepentingan Tingkat segmen-segmen yang dihasilkan cukup berjumlah besar untuk ditindak lanjuti. 6. Perbedaan tingkat respon D. Sasaran Pemasaran Ada tiga strategi pemilihan pasar yaitu: 1. Pemasaran yang tidak dibedakan. Pihak organisasi dapat memutuskan untuk mengajar keseluruhan pasar dengan suatu tawaran dan bauran pemasara, berusaha untuk menarik pelanggan sebanyak- banyaknya. Pemasaran ini dinamakan pemasaran masa. 2. Pemasaran yang dibedakan. Pihak organisasidapat memilih untuk mengejar beberapa segmen pasar, mengembangkan bauran penawaran pemasaran yang efektif. 3. Pemasaan terpusat Pihak organisasi dapat memilih untuk mengejar satu segmen pasar dan mengembangkan penawaran yang ideal dan bauran pemasaran.