PEKERJAAN PERKANTORAN

(OFFICE WORK)

BY:
EKA WILDA FAIDA, SKM,M.KES
 PENGERTIAN PEKERJAAN
PERKANTORAN (OFFICE WORK)

Pekerjaan Perkantoran meliputi penyampaian

keterangan secara lisan dan pembuatan warkat-warkat
tertulis dan laporan-laporan sebagai cara untuk
meringkaskan banyak hal dengan cepat guna
menyediakan suatu landasan fakta bagi tindakan-
tindakan kontrol perkantoran.
Menurut Leffingwell, Pekerjaan Perkantorann:

1. Menerima pesanan-pesanan, mengantarkan dan

mengirimkannya. dll
2. Membuat rekening
3. Surat-menyurat, mendikte, mengetik
4. Menyimpan Warkat
5. Menyampaikan hutang dan mengumpulkan
perhitungan-perhitungan yang belum terselesaikan
6. Mengurus, membagi-bagi dan mengirimkan surat-
surat
7. Pekerjaan memperbanyak warkat dan membubuhkan
alamat
8. Macam-macam pekerjaan seperti menelepon,
menerima tamu, pekerjaan pesuruh
9. Tugas-tugas khusus dengan maksud untuk
menyederhanakan sistem, menghapuskan pekerjaan
yang tidak perlu
10 Membuat warkat-warkat – mencatat data yang
diinginkan
 TATA USAHA SEBAGAI PEKERJAAN
PERKANTORAN

Pengertian :
Baik pengertian pekerjaan kantor maupun fungsi kantor
dapat dinyatakan dengan istilah “Tata usaha”.
Tatausaha adalah segenap rangkaian aktivitas
menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan,
mengirim dan menyimpan keterangan yang diperlukan
setiap organisasi.
 PERANAN TATA USAHA

1. Melayani pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan operatif

untuk mencapai tujuan dari suatu organisasi.
2. Menyediakan keterangan-keterangan bagi pucuk
pimpinan organisasi itu untuk membuat
keputusan/tindakan yang tepat.
3. Membantu kelancaran perkembangan organisasi
sebagai keseluruhan.
 PEKERJAAN TATA USAHA:

1. Penanganan surat.
2. Korespondensi.
3. Pengetikan dan pennggandaan.
4. Penataan berkas / arsip.
5. Penerimaan tamu.
6. Pelayanan telephone.
7. Penyusunan laporan.
 PENANGANAN SURAT

 Pencatatan surat masuk maupun keluar sampai

pengiriman ataupun penyimpanannya.
 Kegiatan yang terpenting suatu organisasi.
 Setiap organisasi sistem pengurusannya berbeda.
 KORESPONDENSI

 Kegiatan surat menyurat yang mana dari

menyusun konsep surat sampai dengan surat
siap untuk dikirim.
 Kegiatannya, penerimaan konsep, pengetikan,
pengoreksian, sampai penandatanganan
 Pengetikan Surat

 Sehelai kertas atau lebih dimana dituliskan suatu

pernyataan atau berita sesuatu yang hendak
diberitakan atau ditanyakan pada seseorang atas
pribadi atau sesuain kedudukan dalam organisasi
 Penggandaan

 Kegiatan memperbanyak suatu dokumen

yang diperlukan.
 Kegiatannya dengan cara foto copy, print,
stensil.
 Penataan berkas / arsip

 Suatu proses penyimpanan bahan-bahan atau

data –data yang aman dari suatu organisasi.
 Dalam melakukan kegiatan kearsipan dengan
harus memiliki sifat : Ketelitian, Kerapian dan
menguasai bidangnya.
 Penerimaan tamu

KESAN YANG DIPERLUKAN SUATU INSTITUSI :

1. Ruangan dalam suasana lingkungan yang baik.
2. Bila tamu datang harus memberikan perhatian
sepenuhnya.
3. Mendapatkan Biodata Tamu dengan jelas.
4. Membuat tamu yang menunggu merasa senang.
5. Membuat catatan tamu yang datang.
6. Dapat merencanakan suatu perjanjian.
 Pelayanan telephone

 Kegiatan dalam mempergunakan dan

membalas telepone yang tidak membuat
membuang waktu bagi penerima atau
penelepon serta membuat kesal orang
sekelilingnya.
 Penyusunan laporan

Laporan :
 Satuan bentuk penyampaian informasi baik secara
lisan maupun tulisan dari bawahan kepada atasan
sesuai dengan hubungan wewenang dan tanggung
jawab. Yang ada diantara mereka.
 Alat untuk menyampaikan informasi yang
bermacam-macam bentuknya.
 Salah satu cara pelaksanaan komunikasi dari pihak
yang satu ke pihak yang lain.
 KONSEP DASAR TATA USAHA

 Tata usaha adalah : Menghimpun, Mencatat,

Mengolah, Mengganda, Mengirim, Menyimpan
 KONSEP DASAR TATA USAHA

 MENGHIMPUN
Mencari dan mengusahakan tersedianya segala
keterangan yang tadinya belum ada/ berserakan
dimana-mana hingga siap digunakan bila diperlukan
 MENCATAT
Membubuhkan pelbagai peralatan tulis keterangan
yg diperlukan hingga terwujud tulisan yg dapat
dibaca, dikirim, disimpan.
 KONSEP DASAR TATA USAHA

 MENGOLAH
Mengerjakan keterangan-keterangan dengan maksud
menyajikan dalam bentuk lebih berguna
 MENGGANDA
Kegiatan memperbanyak dengan cara dan alat sebanyak
jumlah yang diperlukan
 MENGIRIM
Kegiatan menyampaikan dengan cara dan alat dari satu
pihak ke pihak yg lain
 MENYIMPAN
Kegiatan menaruh dengan cara dan alat di tempat
tertentu yang aman.
 PERANAN TATA USAHA

1. Melayani pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan

operatif untuk mencapai tujuan dari sesuatu
organisasi
2. Menyediakan keterangan2 bagi pucuk pimpinan
organisasi untuk membuat keputusan/ melakukan
tindakan yang tepat
3. Membantu kelancaran perkembangan organisasi
sebagai suatu keseluruhan