Pengantar Manajemen

Yuningsih
 PENDAHULUAN
Manajemen merupakan kebutuhan mutlak
bagi setiap individu, organisasi baik bisnis
maupun nonbisnis dalam mewujudkan
tujuannya, karena tanpa manajemen tujuan
organisasi tidak akan tercapai secara
optimal/efektif dan efisien.
 Organisasi Pemimpin
• Sekumpulan orang
• Kerja sama
• Tujuan

• Seni
Manajemen • Ilmu
• Profesi
Organisasi
Organon = alat
Bhs. Yunani
Unsur Dasar :
• Kumpulan Orang
• Kerja sama
• Tujuan
Pengertian Organisasi
 Organisasi adalah sekelompok orang yang
bekerjasama dalam struktur dan kordinasi
tertentu dalam mencapai serangkaian tujuan
tertentu.(Griffin,2002)

 Sekumpulan orang atau kelompok yang

memiliki tujuan tertentu dan berupaya untuk
mewujudkan tujuannya tersebut melalui
kerjasama. (Ernie&Kurniawan,2005)
Proses Terbentuknya Organisasi
Ketidakterbatasan kebutuhan manusia
Keterbatasan kemampuan manusia

Berorganisasi
Terbentuk :
1. Spontan
2. Seksama dan pertimbangan secara matang
 Jenis-jenis Organisasi
 Organisasi Profit
 Perusahaan Besar
 Perusahaan manufaktur, Bank Umum, Perusahaan
Asuransi, Perusahaan Ritel, dll
 Perusahaan Kecil
 Koperasi
 Perusahaan Multinasional
 dll
 Organisasi Non Profit/Nirlaba
 Pemerintah Pusat, Pemerintah Daerah, Pemerintah Kota
 Lembaga Pendidikan Negeri
 Yayasan Sosial,
 dll
 Perubahan Konsep Organisasi

Tradisional Modern/Baru
Terjadi karena perubahan lingkungan
di luar organisasi :
1. Masyarakat
2. Ekonomi
3. Global
4. Teknologi

Persoalan yang kompleks dan rumit

Konsep Organisasi
Tradisional
• Mantap/Stabil
• Tidak Luwes
• Berfokus pada kerja
• Pekerjaan berdasarkan jabatan
• Berorientasi individu
• Pekerjaan tetap/permanen
• Berorientasi perintah
• Manajer membuat keputusan
• Berorientasi peraturan
• Gugus kerja relatif seragam
• Hari kerja ditetapkan
• Hub. Bersifat hierarki
• Bekerja pd fasilitas organisasi
selama jam- jam tertentu
Modern/Baru
• Dinamis
• Luwes
• Berfokus pada keterampilan
• Pekerjaan yg harus diselesaikan
• Berorientasi pada tim
• Pekerjaan sementara
• Berorientasi pada keterlibatan
• Pekerja berpartisifasi
• Berorientasi pelanggan
• Gugus kerja beragam
• Hari kerja tidak dibatasi waktu
• Hub. Bersifat lateral & jaringan
• Bekerja di mana pun dan kapan
pun
 Pedoman untuk mencapai
Azas Organisasi tujuan organisasi yang
efektif dan efisien

 Perumusan Tujuan
 Pembagian Tugas Pekerjaan SPIRO
 Pendelegasian Kekuasaan • Specific

 Rentang Pengawasan • Pay Off - Oriented

 Tingkat Pengawasan • Intrinsically Rewarding

• Realistic
• Observable
John E. Johes

Syarat Penyusunan Tujuan Organisasi

1. Spesific 4. Challanging
2. Realistic 5. Measurable
3. Moderate Risk 6. Time Phased
 Untuk menjamin
Pembagian Tugas kelancaran pekerjaan

Pelimpahan kekuasaan kepada

Delegasi Kekuasaan bawahan untuk menjalankan
tugas yang dibebankan
mengingat yang bersangkutan
terikat dengan tanggung jawab
mengenai tugas tersebut
Unsur Pendelegasian
 Pengertian Manajemen

 Seni dalam menyelesaikan sesuatu

melalui orang lain (Follet,1997)
 Sebuah proses yang dilakukan untuk
mewujudkan tujuan organisasi melalui
rangkaian kegiatan berupa perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan
pengendalian orang-orang serta sumber
daya organisasi lainnya (Nickels, McHugh
and McHugh ,1997)
 Seni atau proses dalam menyelesaikan
sesuatu yang terkait dengan pencapaian
tujuan. (Ernie&Kurniawan, 2005)
 MAKNA MANAJEMEN
 Manajemen adalah perpaduan antara ilmu pengetahuan dan seni.
 Manajemen adalah proses sistematis, terkoordinasi, dan kooperatif dalam
usaha-usaha memanfaatkan sumber daya manusia dan sumber-sumber
lainnya.
 Manajemen mempunyai tujuan tertentu, berhasil tidaknya tujuan itu
tergantung pada kemampuan mempergunakan segala potensi yang ada.
 Manajemen hanya dapat diterapkan pada sekelompok manusia yang
bekerja sama secara formal dan informal serta mempunyai tujuan.
 Manajemen hanya merupakan alat untuk mencapai tujuan dengan efektif
dan efisien.
 Dalam manajemen, kepemimpinan merupakan factor yang sangat
dominan.
 Manajemen merupakan sistem kerjasama yang koperatif dan rasional.
 Manajemen didasarkan pada pembagian kerja, tugas, dan tanggung
jawab yang teratur.
ALASAN MENGAPA MANAJEMEN
DIBUTUHKAN

 Untuk mencapai tujuan

 Untuk menjaga keseimbangan di antara
tujuan-tujuan yg saling bertentangan
 Untuk mencapai efisiensi & efektivitas
SARANA MANAJEMEN

Man (Manusia)
Money (Uang atau Biaya)
Method (Cara Kerja)
Material (Bahan/Perlengkapan)
Machines (Mesin)
Market (Pasar)
 Faktor-faktor dalam Pencapaian Tujuan

 Adanya penggunaan sumber daya

organisasi, baik sumber daya manusia,
maupun faktor-faktor produksi lainnya.
Sumber daya tersebut meliputi sumber daya
manusia, sumber daya alam, sumber daya
keuangan, serta informasi (Griffin,2002)
 Adanya proses yang bertahap dari mulai
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan
dan pengimplementasian, hingga
pengendalian dan pengawasan.
 Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan.
Sumber Daya Organisasi

Sumber Daya Manusia

Sumber Daya Informasi
Sumber Daya Fisik
Sumber Daya Keuangan
Sumber Daya Alam
dll
Manajemen sebagai Ilmu

Pengetahuan (Knowledge)
Keseluruhan dari fakta-fakta, nilai-nilai,, asas-asas dan
keterangan-keterangan yang diperoleh melalui, belajar,
penelaahan, ilham, intuisi dan pengalaman

Ilmu (Science)
Suatu kumpulan pengetahuan yang telah diorganisasikan
secara sistematis dan telah diuji kebenarannya melalui
pengamatan atau percobaan dengan cermat dan teliti
Kapan Pengetahuan disebut ilmu?

Ciri/syaratnya : Objek Materi

Punya Objek Pengenal Manusia, alam

Punya Metode Objek Forma

Punya Sistematika Titik pusat perhatian dari
objek matri secara
Bersifat Umum (Universal) khusus yg akan dapat
membedakan suatu ilmu
Metode dengan yang lainnya

Cara kerja atau alat dan prosedur untuk

mengungkapkan suatu objek sehingga memperoleh
pengetahuan yang benar
Sistematika

Semua keterangan/fenomena dari objek yang

meterinya disusun urutannya secara teratur/runtut
harmonis dan terpadu dalam satu kesatuan

Universal
Konsep, teori, prinsif, tekniknya dapat dipakai
dan diterapkan pada setiap organanisasi kerja
sama yang memerlukannya
 Ilmu Murni (Pure Science)
Ilmu
Ilmu Terapan (Applied Science)
(The Liang Gie)

Ilmu Murni (Pure Science)

Bersifat menciptakan teori-teori dasar yang merupakan
tujuan pokoknya, sementara kemungkinan pemanfaatannya
dalam kehidupan praktis merupakan persoalan kedua atau
bahkan dianggap berada di luar relevansi ilmu-ilmu jenis
ini.c
Ilmu Terapan (Applied Science)

Berpusat pada relevansi teori-teori dasar tersebut dengan

bidang terapan tertentu.

Ilmu Murni (Pure Science)

Mendasari
Ilmu Terapan (Applied Science)
 Manajemen …
Ilmu Murni atau Terapan ?

 Sebagai suatu disiplin ilmu yang bertugas mencari kebenaran yang

disandang dalam predikat dimensi teoritis dan metodologi, yang harus diuji
dan dibuktikan berdasarkan fakta/data secara objektif akan kebenaranya.
Oleh karena itu manajemen sebagai ilmu penting untuk dikembangkan,
agar didapatkan kebenaran ilmu.

 Sebagai ilmu terapan, manajemen harus peduli dengan fungsi sosialnya di

masyarakat (Mempunyai kegunaan yang dapat dipakai dalam setiap
organisasi untuk mencapai tujuannya).

Sebagai ilmu, manajemen merupakan objek studi

Manajemen sebagai Seni
Ilmu manajemen akan dapat dipelajari dan diaplikasikan
dengan daya lenting penyesuaiannya sebagai suatu
keahlian , kemahiran atau keterampilan yang dapat dipakai
dalam kehidupan manusia.

Sebagai suatu seni, manajemen merupakan suatu siasat

dan usaha tata kerjasama untuk mencapai tujuan
tertentu.
Fungsi-fungsi Manajemen

Perencanaan (Planning)
Pengorganisasian (Organizing)
Pengarahan dan pengimplementasian
(Directing/Leading)
Pengawasan dan Pengendalian
(Controlling)
Fungsi Perencanaan

proses yang menyangkut upaya yang

dilakukan untuk mengantisipasi
kecenderungan di masa yang akan datang
dan penentuan strategi dan taktik yang
tepat untuk mewujudkan target dan tujuan
organisasi.
Kegiatan dalam Fungsi Perencanaan
Menetapkan tujuan dan target bisnis
Merumuskan strategi untuk mencapai
tujuan dan target bisnis tersebut
Menentukan sumber-sumber daya yang
diperlukan
Menetapkan standar/indikator
keberhasilan dalam pencapaian tujuan
dan target bisnis
Fungsi Pengorganisasian
proses yang menyangkut bagaimana
strategi dan taktik yang telah
dirumuskan dalam perencanaan
didesain dalam sebuah struktur
organisasi yang tepat dan tangguh,
sistem dan lingkungan organisasi yang
kondusif, dan dapat memastikan bahwa
semua pihak dalam organisasi dapat
bekerja secara efektif dan efisien guna
pencapaian tujuan organisasi
Kegiatan dalam Fungsi Pengorganisasian

 Mengalokasikan sumber daya, merumuskan

dan menetapkan tugas, dan menetapkan
prosedur yang diperlukan
 Menetapkan struktur organisasi yang
menunjukkan adanya garis kewenangan dan
tanggungjawab
 Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan
dan pengembangan sumber daya
manusia/tenaga kerja
 Kegiatan penempatan sumber daya manusia
pada posisi yang paling tepat
Fungsi Pengarahan dan
Implementasi
proses implementasi program agar
dapat dijalankan oleh seluruh pihak
dalam organisasi serta proses
memotivasi agar semua pihak tersebut
dapat menjalankan tanggungjawabnya
dengan penuh kesadaran dan
produktifitas yang tinggi.
Kegiatan dalam
Fungsi Pengarahan dan Implementasi
Mengimplementasikan proses
kepemimpinan, pembimbingan, dan
pemberian motivasi kepada tenaga
kerja agar dapat bekerja secara efektif
dan efisien dalam pencapaian tujuan
Memberikan tugas dan penjelasan rutin
mengenai pekerjaan
Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan
Fungsi Pengawasan dan
Pengendalian
proses yang dilakukan untuk
memastikan seluruh rangkaian
kegiatan yang telah direncanakan,
diorganisasikan dan diimplementasikan
dapat berjalan sesuai dengan target
yang diharapkan sekalipun berbagai
perubahan terjadi dalam lingkungan
dunia bisnis yang dihadapi.
Kegiatan dalam
Fungsi Pengawasan dan Pengendalian
Mengevaluasi keberhasilan dalam
pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai
dengan indikator yang telah ditetapkan
Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi
atas penyimpangan yang mungkin
ditemukan
Melakukan berbagai alternatif solusi atas
berbagai masalah yang terkait dengan
pencapaian tujuan dan target bisnis
Kegiatan dalam Fungsi-fungsi
Manajemen
Planning Organizing
Penentuan Tujuan dan Penentuan Bagaimana
Bagaimana Cara Penyusunan Organisasi dan
Pencapaian yang terbaik Aktifitas dapat dilakukan

Controlling
Leading
Monitoring dan Perbaikan
Proses Memotivasi Anggota
Aktifitas yang sedang
Organisasi agar Planning
berjalan agar Tujuan dapat
dapat dijalankan
tercapai

Keterangan:
Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen
Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen
Sumber Daya Organisasi, Tujuan, dan
Fungsi-fungsi Manajemen

Fungsi-fungsi Manajemen

Organizing
Planning &
decision
Sumber Daya Organisasi
making
 Sumber Daya Fisik/Alam Tujuan Organisasi
 Informasi Efektif
 Sumber Daya Manusia
Controlling

 Modal Efisien
Leading
 Perbedaan pandangan dalam
Fungsi-fungsi Manajemen
Luther George James AF Koontz Nickels, Richard Ernest
Gullick Terry Stoner &O McHugh & W Griffin Dale
’Donnelly Mc Hugh

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING STAFFING STAFFING

Actuat ing

Directing
Leading

Leading
DIRECTING DIRECTING DIRECTING

COORDINATING INNOVATING

REPORTING REPRESENTING

CONTROLLING
Fungsi Operasional dalam Manajemen

Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen Pemasaran
Manajemen Operasi/Produksi
Manajemen Keuangan
Manajemen Informasi
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen Sumber Daya Manusia
adalah penerapan manajemen
berdasarkan fungsinya untuk
memperoleh sumber daya manusia
yang terbaik bagi bisnis yang kita
jalankan dan bagaimana sumber daya
manusia yang terbaik tersebut dapat
dipelihara dan tetap bekerja bersama
kita dengan kualitas pekerjaan yang
senantiasa konstan ataupun bertambah
Manajemen Pemasaran

Manajemen Pemasaran adalah kegiatan

manajemen berdasarkan fungsinya
yang pada intinya berusaha untuk
mengidentifikasi apa sesungguhnya
yang dibutuhkan oleh konsumen, dana
bagaimana cara pemenuhannya dapat
diwujudkan
Manajemen Produksi
Manajemen Produksi adalah penerapan
manajemen berdasarkan fungsinya
untuk menghasilkan produk yang
sesuai dengan standar yang ditetapkan
berdasarkan keinginan konsumen,
dengan teknik produksi yang seefisien
mungkin, dari mulai pilihan lokasi
produksi hingga produk akhir yang
dihasilkan dalam proses produksi
Manajemen Keuangan
 Manajemen Keuangan adalah kegiatan
manajemen berdasarkan fungsinya yang
pada intinya berusaha untuk memastikan
bahwa kegiatan bisnis yang dilakukan
mampu mencapai tujuannya secara
ekonomis yaitu diukur berdasarkan profit.
Tugas manajemen keuangan diantaranya
merencanakan dari mana pembiayaan bisnis
diperoleh, dan dengan cara bagaimana
modal yang telah diperoleh dialokasikan
secara tepat dalam kegiatan bisnis yang
dijalankan
Manajemen Informasi
 Manajemen Informasi adalah kegiatan manajemen
berdasarkan fungsinya yang pada intinya berusaha
memastikan bahwa bisnis yang dijalankan tetap
mampu untuk terus bertahan dalam jangka panjang.
Untuk memastikan itu manajemen informasi
bertugas untuk menyediakan seluruh informasi yang
terkait dengan kegiatan perusahaan baik informasi
internal maupun eksternal, yang dapat mendorong
kegiatan bisnis yang dijalankan tetap mampu
beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di
masyarakat
Pengertian Manajer

Manajer adalah orang yang melakukan

kegiatan manajemen. Lebih lengkap
lagi manajer adalah individu yang
bertanggung jawab secara langsung
untuk memastikan kegiatan dalam
sebuah organisasi dijalankan bersama
para anggota dari organisasi
(Ernie&Kurniawan,2005)
 Seorang anggota organisasi yang
memadukan (mengintegrasikan) dan
Manajer mengkoordinasikan pekerjaan orang lain

Manajer puncak

Manajer Menengah

Manajer Lini Pertama

Karyawan Non Manajerial

Tingkatan-tingkatan Manajemen

Manajemen Tingkat Puncak

Manajemen Tingkat Menengah

Manajemen Tingkat Pertama

atau Supervisi

Manajemen Non-Supervisi
Keahlian-keahlian Manajemen
(Managerial Skills)
 Keahlian teknis (Technical skills)
 Keahlian berkomunikasi dan berinteraksi
dengan masyarakat (Human Relation skills)
 Keahlian Konseptual (Conceptual skills)
 Keahlian dalam Pengambilan Keputusan
(Decision Making-Skills)
 Keahlian dalam Mengelola Waktu (Time
Management Skills)
Keahlian tambahan bagi Manajer

Keahlian dalam Manajemen Global

(Global Management Skills)
Keahlian dalam hal teknologi
(Technological Skills)
 Tingkatan Manajemen dalam
Bagan Organisasi

Direktur
Manajemen Tingkat Puncak
Wakil
Direktur Manajemen Tingkat Menengah

Manajer Manajer Manajer Manajer

Personalia Produksi Keuangan Pemasaran

Supervisi Supervisi Manajemen Tingkat

Kelompok B Kelompok A Pertama/ Supervisi

Pegawai Pegawai Manajemen Non- Supervisi /

Teknis/Buruh Teknis/Buruh Pelaksana Teknis
Manajemen: Sains atau Seni ?
Manajemen sebagai Sains
 Pendekatan melalui tahapan sistematis
berdasarkan keilmuan
 Umumnya memerlukan keahlian teknis,
diagnostik dan pengambilan keputusan

Manajemen sebagai Seni

 Pendekatan melalui intuisi dan perasaan
berdasarkan pengalaman
 Umumnya memerlukan keahlian konseptual,
kreatifitas dan komunikasi interpersonal
 Menjadi Manajer:
Pendidikan dan Pengalaman

Melalui Pengalaman dalam

Pendekatan berbagai jenis
pendidikan dan bagian, organisasi
pelatihan dan perusahaan

Keberhasilan dalam mempelajari dan

menggunakan keahlian-keahlian manajemen