1

BAB

KEPEMIMPINAN
 2

Bahasan
• Pengertian Kepemimpinan

• Karakteristik Pemimpin

• Kepemimpinan vs Manajemen

• Gaya Kepemimpinan

• Kepemimpinan Kualitas
 3

Pengertian Kepemimpinan

kepemimpinan adalah kemampuan untuk

mempengaruhi sekelompok anggota agar bekerja
mencapai tujuan dan sasaran (Bobbins)
 4

Pengertian Kepemimpinan

kepemimpinan adalah proses pengaruh sosial di

mana pemimpinnya mengupayakan partisipasi
sukarela para bawahannya dalam usaha
mencapai tujuan organisasi. (Schriesheim, dkk)
 5

Pengertian Kepemimpinan

kepemimpinan sebagai kemampuan untuk

mempengaruhi motivasi atau kompetensi
individu-individu lainnya dalam suatu
kelompok. (Gibson dkk.)
 6

Pengertian Kepemimpinan

Dalam kaitannya dengan TQM, definisi

kepemimpinan adalah bahwa kepemimpinan
merupakan kemampuan untuk membangkitkan
semangat orang lain agar bersedia dan memiliki
tanggung jawab total terhadap usaha mencapai
atau melampaui tujuan organisasi. (Goetsch dan
Davis )
 7

Ada lima pilar utama dalam TQM untuk

menggerakkan suatu organisasi
 8

Kepemimpinan vs manajemen
1. Manajemen berhubungan dengan usaha
menanggulangi kompleksitas, sedang
kepemimpinan menanggulangi perubahan.
2. Manajemen berkaitan dengan perencanaan
dan penganggaran untuk mengatasi
kompleksitas, sedangkan kepemimpinan
mengenai penentuan arah perubahan
melalui pembentukan visi.
 9

Kepemimpinan vs manajemen
3. Manajemen mengembangkan kemampuan
untuk melaksanakan rencana melalui
pengorganisasian dan penyusunan staf,
sedangkan kepemimpinan mengarahkan
orang untuk , bekerja berdasarkan visi.
4. Manajemen menjamin pencapaian rencana
melalui pengendalian dan pemecahan
masalah, sedangkan kepemimpinan
memotivasi dan mengilhami orang agar
berusaha melaksanakan rencana.
 10

pemimpin vs manajer
1. Manajer mengelola; pemimpin melakukan
inovasi.
2. Managers are copies; leaders are originals.
3. Manajer memelihara; pemimpin
mengembangkan.
4. Manajer berfokus pada sistem dan struktur;
pemimpin berfokus pada manusia
5. Manajer mengandalkan pengendalian;
pemimpin mengilhami.
 11

pemimpin vs manajer
6. Manajer menggunakan pandangan jangka
pendek; pemimpin menggunakan
pandangan jangka panjang.
7. Manajer menekankan aspek bagaimana dan
kapan; pemimpin aspek apa dan mengapa
8. Manajer manerima status quo; pemimpin
menantangnya.
9. Manager melakukan sesuatu dengan benar;
pemimpin melakukan sesuatu secara tepat.

perbedaan tugas pemimpin &
manajer dalam manajemen kualitas
No Tugas Pemimpin
1 Mengembangkan visi serta menetapkan
arah dan strategi perusahaan untuk
menghasilkan perubahan-perubahan
yang dibutuhkan agar mencapai visi.
2 Mengkomunikasikan tujuan yang ingin
dicapai melalui pernyataan dan
perbuatan direncanakan (tindakan)
kepada siapa saja yang mungkin
diperlukan untuk memberikan
pengaruhnya bagi pembentukan tim
yang memahami visi dari strategi
perusahaan, serta menerima
kebenarannya
12
Tugas Manajer
Menetapkan rencana dan mengalokasikan
dan sumber daya yang ada untuk
mewujudkan rencana
Menetapkan struktur organisasi untuk
mencapai persyaratan yang telah
direncanakan dan menempatkan
orang-orang yang sesuai dengan
struktur yang ada, mendelegasikan
tanggung jawab dan wewenang untuk
melaksanakan apa yang telah
direncanakan,. menetapkan
kebijaksanaan dan prosedur untuk
membantu memberikan panduan bagi
orang-orang dan menciptakan metode
untuk memantau pelaksanaannya.
 13

perbedaan tugas pemimpin &

manajer dalam manajemen kualitas
No Tugas Pemimpin Tugas Manajer

3 Memberikan motivasi bagi orang-orang Memantau hasil-hasil kemudian dibanding

untuk mengatasi hambatan-hambatan kan terhadap rencana, dan mengidenti
dalam perubahan menuju perbaikan, fikasi penyimpangan-penyimpangan
dengan cara memenuhi kebutuhan yang terjadi, serta membuat perenca
manusia yang sangat mendasar yang naan dan pengorganisasian untuk me
sering kali tidak terpenuhi. nyelesaikan masalah-masalah yang ada
4 Menciptakan perubahan, seringkali dalam Menciptakan suatu telah direncanakan
taraf yang dramatis, untuk untuk tetap menghasilkan output
menghasilkan perubahan yang sangat yang sesuai dengan kebutuhan
berguna bagi kemajuan perusahaan. pelanggan
Sebagai misal: perubahan dalam
pembuatan produk-produk baru yang
diinginkan pelanggan, pendekatan baru
dalam hubungan kerja yang akan
membantu perusahaan agar lebih
mampu berkompetisi, dan lain-lain.
Perbedaan Utama Tugas
14

Pemimpin dan Manajer

 15

Peranan Manajer
• Interpersonal Roles (hubungan antar pribadi)
– Figurhead (Kepala)
• Mewakili dan mempromosikan organisasi

– Leader (pemimpin)
• Menggerakan organisasi & memotivasi bawahan

– Liaison (penghubung)
• Mengembangkan hubungan horizontal dengan manajer
yang setingkat baik didalam atau diluar organisasi
 16

Peranan Manajer
• Information Roles (pusat informasi)
– Monitor (pemantau)
• Memperoleh informasi yang mempengaruhi
organisasi

– Disseminator (penyebar informasi)

• Menyebarkan informasi tentang organisasi

– Spokesman (juru bicara)

 17

Peranan Manajer
• Decisional Roles (pengambil keputusan)

– Entrepreneur (pebisnis)
• Memelopori perubahan demi kemajuan
organisasi

– Negosiator
• Memiliki kemampuan bernegosiasi dengan pihak
luar
 18

Peranan Manajer
– Pengalokasi Sumber Daya
• Mengatur penggunaan sumberdaya secara adil

– Pemecah Masalah
• Mengatasi masalah yang timbul sehingga tidak
menghambat tercapainya tujuan organisasi
 19

Hubungan dalam Organisasi

• Hubungan Langsung (line relationship)

• Hubungan Fungsional (fungsional rel.)

• Hubungan Lateral
 20

Kelompok dalam Organisasi

• Command Group

• Task Group (tugas khusus)

• Informal Group (sukarela)

 21

Gugus Kendali Mutu

 22

Gaya Kepemimpinan
• Kepemimpinan Otoritas
• Kepemimpinan Demokratis
• Kepemimpinan Partisipatif
• Kepemimpinan Berorientasi pada Tujuan
• Kepemimpinan Situasional
 23

Tingkatan dalam Manajemen

• Top Management
– Menentukan sasaran &kebijaksanaan
– Memberikan bimbingan & Pengarahan
– Menentukan standar kinerja
– Memelihara hubungan masyarakat yang baik
• Middle Management
• Lower Management
 24

Tingkatan dalam Manajemen

• Middle Management
– Menginterpretasikan kebijakan dari Top
Management
– Memberika perintah secara terperinci
– Berpartisipasi dalam pembuatan keputusan-
keputusan operasional
– Melatih manajer-manajer yang lain
 25

Tingkatan dalam Manajemen

• Lower Management
– Merencanakan kegiatan sehari-hari
– Membagi tugas kepada para pekerja
– Melakukan pengawasan & pengendalian kegiatan
para bawahannya
– Mengatur Material, peralatan & Perlengkapan
– Memelihara disiplin