Hafrinda Maynika 12010115140130 Bashid Effendi 12010115140163 Muhammad Wildaanul Firdaus 12010115140223 Desain Produk OTI
• Yang dilakukan OTI agar tetap eksis adalah
menggunakan metode ATM (Amati, Tiru, Modifikasi), OTI melakukan copy dengan diberikan sentuhan inovasi.
• OTI meniru apa yang dilakukan KFC, namun
memberikan inovasi dalam hal harga, pelayanan terhadap konsumen, saus-sausnya, dll. Bagaimana menjaga kualitas makanan OTI agar pelanggan tetap puas? OTI mempunyai Main Kitchen atau gudang yang menyuplai semua bahan ke setiap outlet-outlet OTI dimanapun. Karena semua bahan di suplai dari satu tempat, kualitas makanan tetap terjaga, mempunyai rasa yang sama baik outlet yang ada di Salatiga maupun outlet yang ada di Semarang. Dari segi SDM: Yang selalu ditekankan manajemen OTI kepada karyawanya adalah bahwa "OTI tidak menjual ayam, melainkan menjual SDM". OTI memastikan SDM yang mumpuni dan berharap SDM inilah yang akan menaikan OTI. Proses dan Cara Memanage Peralatan Serta Karyawan
OTI tidak merekrut karyawan dengan pendidikan yang
tinggi karena alasan biaya. Setelah perekrutan, OTI melakukan pelatihan yang melekat bagi karyawan. Saat ini pelatihan dilakukan sendiri oleh Owner, namun ke depannya akan ada unit tersendiri untuk melakukan pelatihan. Untuk peralatan, OTI menggunakan peralatan berbahan stainless karena mudah dalam hal perawatannya. Pemilihan Lokasi
Terpaksa dan bermodalkan
nekat Tata Ruang Penentuan tata ruang dilakukan oleh Owner yang menempuh pendidikan Perhotelan dengan fokus juru masak di Bandung. Serta pengalaman 5 tahun bekerja yang membantu Owner dalam penataan tata ruang. Perekrutan dan Cara Mempertahankan Karyawan
✖Lowongan kerja : OTI tidak membuka lowongan secara
online, tetapi lebih kepada pemasangan baliho di depan warung makan.
✖Interview : Pertanyaan yang diberikan tidak terlalu
banyak dan rumit, karena karyawan yang dibutuhkan adalah karyawan yang jujur, rajin, dan ramah.
✖Mempertahankan karyawan : Owner akan
mengapresiasi apa yang telah para karyawan capai. Berupa bonus disiplin, bonus tidak pernah bolos, tunjangan hari raya, dan bonus berdasarkan omset per bulan. Pasokan OTI OTI selalu melakukan controlling di gudang. Apabila ada barang yang tidak sesuai dengan harapan maka akan dipulangkan oleh pihak OTI. Terkadang pemasok perlu diberi ketegasan agar mereka mau berbenah diri. Pengaturan Waktu dalam Memasok
Kertas Order Gudang Pemasok dari Outlet Perawatan Peralatan
✖Membuat Jadwal Piket.
✖Lembar piket akan ditempel pada peralatan. ✖Di lembar piket harus ada tanda tangan petugas piket dan kepala cabang pada tanggal tersebut. ✖Untuk maintenance diperlukan teknisi handal. Jadi, OTI biasanya menggunakan teknisi dari produsen alat terkait. Thanks! Any questions?