LOKMIN

MUTU
 HASIL SURVEI KEPUASAN
KANCING (PUAS)
UNIT JAN FEB MARET APR MEI
LABORAT 94 90 81 91 92
FARMASI 82 85 70 73 75
BP UMUM 81 96 95 93 93
BP GIGI 13 100 90 66 21
GIZI 3 71 79 70 70
KIA 89 83 91 77 76
LOKET 97 95 93 92 96
IMUNISASI 43 41 33 10 30
 HASIL SURVEI KEPUASAN
KANCING (TIDAK PUAS)
UNIT JAN FEB MARET APR MEI
LABORAT 9 14 20 6 3
FARMASI 2 13 9 3 2
BP UMUM 6 2 4 0 0
BP GIGI 0 0 4 3 1
GIZI 0 1 0 0 0
KIA 4 7 9 2 0
LOKET 0 2 3 3 0
IMUNISASI 1 1 4 0 1
 HASIL SURVEI KEPUASAN KANCING
RAWAT INAP BULAN MEI
UNIT PUAS TDK PUAS JML KUNJUNGAN

Persalinan 20 0 20

Pelayanan 20 1 21
Rawat Inap

Ambulance 39 2 41

Pelayanan IGD 49 3 52

Gizi 39 2 41
 KAJI BANDING
O Yang sudah melaksanakan kaji banding pada
tahun 2018 dan 2019 mohon mengisi RTL
perbaikan yang sudah dilaksanakan
O Mohon perbaikan yang sudah dikerjakan
dikumpulkan supaya bisa dilakukan analisa
 AUDIT MUTU
O Closing audit rencananya akan
dilaksanakan pada akhir Juni 2019
O Status temuan yang belum close mohon
segera ditindaklanjuti
 SURVEI PELANGGAN
O Hasil survei pelanggan akan disampaikan
oleh tim pada akhir Juni 2019.
O Mohon untuk dibuatkan rekapan
saran/masukan dari pelanggan supaya
dapat dianalisa dan ditindaklanjuti oleh
mutu
PELATIHAN INTERNAL
O Pelatihan MgSO4, peserta seluruh petugas
rawat inap ditambah bidan KIA
O Mohon membuat kerangka acuan pelatihan
internal, disiapkan siapa saja yang terlibat
(narasumber, notulen pra pelatihan, yang
membuat laporan hasil kegiatan,
dokumentasi, evaluasi pelatihan)
O Mau dibuat pre post test, diperbolehkan