PROBLEM SOLVING

Dia sama sekali yang

tidak diharapkan
terjadi, namun selalu
saja terjadi dan
datangnya selalu tiba-
tiba
MASALAH
ADA YANG TIDAK
MEMILIKI
MASALAH SAMA
SEKALI ??
 MASALAH

Adalah suatu situasi dimana seseorang

dihadapkan pada suatu hal yang
memerlukan sebuah pemecahan (solusi)
Contoh :

1. Masalah Pribadi
Yang berhubungan dengan teman
seperti: berantem, berselisih paham
Yang berhubungan dengan keluarga
seperti: berselisih paham dengan
orang tua, jarang berkomunikasi
dengan orang tua
 Bagaimana menurut
pendapat kalian tentang
kasus yang terjadi baru-
baru ini berupa tindak
kekerasan yang dialami
oleh siswa SMP di
Jakarta ?
PROBLEM SOLVING
(PEMECAHAN
MASALAH) ???
 PROBLEM SOLVING

Merupakan sebuah usaha untuk

mencari jalan keluar dari suatu
kesulitan
TUJUAN PROBLEM SOLVING :

Menemukan SOLUSI yang terbaik

untuk menyelesaikan masalah
MANFAAT PROBLEM SOLVING :

1. Menjadikan seseorang menjadi lebih

kreatif
2. Menjadikan seseorang tegas dalam
mengambil keputusan
3. Menjadikan seseorang mampu
memahami masalah
 ADA BEBERAPA TIPE ORANG DALAM
MENANGGAPI SUATU MASALAH :
1. Tipe PEMIMPIN
Suka berangan-angan dan pencetus ide
tetapi tidak pernah berusaha
mewujudkan menjadi nyata
2. Tipe CEPAT BERAKSI
Tidak kuatir dengan masalahnya
tetapi segera bertindak
3. Tipe PENGELUH
cepat menyerah setiap kali ada
masalah, mudah menyalahkan orang
lain
4. Tipe PENGKRITIK
Hampir sama dengan tipe pengeluh
namun tipe ini cenderung
mengkritik dan menjatuhkan ide
orang lain
5. Tipe PEMECAH MASALAH
Fokus pada penyelesaian masalah,
menanggapi masalah dengan tenang
dengan cara mencari penyebab,
menyusun rencana dan mengambil
keputusan
CARA MEMECAHKAN
MASALAH

1. Mengidentifikasi masalah
terlebih dahulu
2. Menentukan sumber dan
penyebab masalah
3. Mencari solusi
4. Melakukan tindakan
SIKAP YANG HARUS DIMILIKI
DALAM MEMECAHKAN
MASALAH

1. Yakin
2. Proaktif
3. Tenang
4. Belajar dari masalah
5. Bekerjasama
6. Terbuka