KNOWLEDGE SHARING

PERCEPATAN PELAYANAN

DENI PUTRA JAYA – 9109002C

16 AGUSTUS 2019
Materi

1. Realisasi Kinerja Hari Layanan

2. Upaya – Upaya Percepatan

2
Realisasi Kinerja Hari
Layanan

3
1. Total Penambahan Pelanggan Januari – Juni 2019 adalah sebanyak 1.730 Pelanggan
2. HPL Tanpa Perluasan Tertinggi berada di bulan april dengan total penambahan 373 pelanggan dan HPL 3,34 Hari
dengan kategori Sangat Baik
3. HPL Dengan Perluasan JTR Tertinggi berada di bulan april dengan total penambahan 2 pelanggan dan HPL 17 Hari
dari target 25 Dengan Kategori Sangat Baik
4. HPL Terendah berada di bulan Januari dengan penambahan pelanggan 227 dan Realisasi 1,05 Hari.

BULAN TANPA PERLUASAN DENGAN PERLUASAN JTR DENGAN PERLUASAN JTM JMLH PLGN

JAN 1,05 - - 227

FEB 3,04 - - 179
MAR 3,17 - - 217
APR 3,34 17 373
MEI 2,93 - - 476
JUN 1,92 - - 258

4
 TANPA PERLUASAN TARGET

5.00 5.00 5.00 5.00 5.00 5.00

3.17 3.34
3.04 2.93

1.92

1.05

JAN FEB MAR APR MEI JUN

5
Upaya Yang Telah
Dilakukan

6
1. UPSKILLING VENDOR

PLN ULP PEMANGKAT & VENDOR PK SR PT KARYA MURI SEJAHTERA

7
2. RAPAT EVALUASI HPL BULANAN

8
NOTULEN

9
3. PENERAPAN SCM MATERIAL

10
4. SAMPLING dan Pendampingan PENYAMBUNGAN

11
5. PEMBENTUKAN PIC PER ZONA UNIT

12
 Upaya
Same Day HPL
di semester 2
tahun 2019

13
 Time Line HPL SameDay
JUL AGT SEP OKT NOV DES

NO KEGIATAN SATUAN TARGET MINGGU MINGGU MINGGU MINGGU MINGGU MINGGU

I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV

1 Upskilling Vendor Kali 2

2 Evaluasi Rutin Bulanan Persen 6

3 Penambahan Tim Survey Capel kali 1

4 Pembentukan PIC Per Zona Unit 1

5 Penerapan SCM Material Persen 100

6 Sosialisasi PCP Desa 24

14
Kegiatan PCP (PLN Collecting Point)

DESA SALATIGA DESA SALATIGA

DESA SUI RUSA DESA GUGAH SEJAHTERA

15
Kegiatan PCP

16
17
TERIMA KASIH

18