PEMBEKALAN UKOM

MANAJEMEN KEPERAWATAN II

Erick Mbanga
1. Seorang kepala bidang keperawatan sangat sibuk dalam menjalankan
tugas manajerial. Pada beberapa situasi terkadang harus menghadiri dua
atau lebih pertemuan. Kepala bidang juga mempunyai tanggung jawab
untuk membimbing staf dibawahnya.

Pertanyaan soal
Kegiatan apakah yang harus dilakukan oleh kepala bidang keperawatan
agar setiap tugas manajerial dapat terlaksana?

a. Pendelegasian
b. Komunikasi
c. Pelatihan
d. Motivasi
e. Supervise
 Five rights (5R)
Delegasi
• Right task (One that is delegable
for a specific patient)
• Right circumstances
(Pengaturan pasien yang tepat,
sumber daya yang tersedia, dan
Strateginya? Negosiasi faktor relevan lainnya
dipertimbangkan)
• Right person (Right person is
delegating the right task to the
right person to be performed on
Supervisi the right person.)
• Right direction/communication
((Uraian tugas yang jelas dan
jelas, termasuk tujuan, batasan
dan harapannya)
• Right supervision (Pemantauan,
evaluation, intervention, sesuai
kebutuhan, and feedback)
2. Seorang kepala ruangan pada ruangan perawatan anak melaksanakan
perhitungan tingkat ketergantungan pasien, dari total jumlah pasien
yang ada sebanyak 12 pasien, diperoleh data tingkat ketergantungan
sebagai berikut, total care 6 orang pasien, parsian 4 orang pasien dan
minimal care 2 orang pasien. Setelah menghitung jumlah perawat
dibandingkan dengan tingkat ketergantungan pasien, kepala ruangan
merasa perlu ada perawat primer yang membantunya.

Pertanyaan soal:
Sebagai seorang perawat/kepala ruangan, metode yang dapat digunakan
pada situasi tersebut:

a. Pendelegasian tugas
b. Alih tugas
c. Demosi
d. Promosi
e. Operan tugas
3. Seorang kepala ruangan yang sedang mempersiapkan pembenahan
ruangan termasuk metode asuhan, dimana saat ini kepala ruangan
tersebut mendapatkan tugas baru dari direktur rumah sakit untuk
segera berangkat mengikuti kegiatan pelatihan manajerial. Sebagai
kepala ruangan sebagian tugas didelegasikan kepada staf perawat
dibawahnya.

Pertanyaan soal
Apakah aspek terpenting yang harus diperhatikan kepala ruangan
tersebut?

a. Menciptakan suasana memotivasi

b. Mempercayakan kekuatan penuh
c. Mempercayakan pekerjaan untuk dilaksanakan
d. Memastikan memberikan tugas pada staf yang berkompeten
e. Mempercayakan tugas pada staf perawat baru yang tidak terlalu
banyak pekerjaan
4. Seorang ketua tim 2 akan melaksanakan cuti karena ada upacara agama,
berdasarkan hal tersebut ketua tim 2 melimpahkan beberapa tugas
kepada ketua tim 1. Sesuai dengan syarat pelimpahan tugas
(pendelegasian). Sebagian tugas lainnya dilimpahkan kepada perawat
pelaksana yang ada pada tim tersebut.

Pertanyaan soal:
Sebagai seorang perawat pelaksana yang menerima pelimpahan tugas, hal
yang harus dilakukan adalah:

a. Menolak pekerjaan tersebut

b. Mendiskusikan pelimpahan tugas tersebut dengan senior
c. Mendiskusikan dan bertanya selengkapnya kepada pemberi tugas
limpah
d. Melaporkan senior yang tidur kepada supervisor
e. Meminta teman anda untuk menemani anda
5. Ns Rani adalah seorang perawat di ruang anak, ia memiliki kinerja yang
sangat baik dan selalu mendapat pujian. Suatu saat dia diminta tolong
untuk membantu di ruangan kandungan, dia tidak menyetujui karena dia
merasa tidak cukup memahami keperawatan maternitas.

Pertanyaan soal
Strategi konflik apa yang harus digunakan oleh Ns Rani?

a. Negosiasi
b. Berargumentasi
c. Win lose solution
d. Konflik antar perawat
e. Langsung menghubungi atasan
6. Seorang kepala ruangan perawatan umum menjalankan supervise
mengenai pendokumentasian asuhan keperawatan kepada semua
perawat pelaksana yang bertugas. Pada saat supervise didapatkan
perawat hanya menuliskan masalah keperawatan yang dialami pasien
dalam penulisan diagnose keperawatan pada lembar asuhan
keperawatan diruangan.

Pertanyaan soal:
Apakah langkah yang harus dilakukan kepala ruangan tersebut?

a. Menegur secara lisan dengan bahasa yang lembut dan tegas

b. Mendokumentasikan semua kejadian saat supervise
c. Menjalankan sesuai dengan instrument supervise dalam pelaksanaan
SAK
d. Membuat analisa situasi
e. Membuat perencanaan kembali tentang kebutuhan SDM
7. Perawat Cici adalah seorang ketua tim, saat ini ia sedang melakukan
bimbingan mengenai pelaksanaan asuhan keperawatan oleh salah satu
perawat pelaksana yang sedang melakukan perawatan luka pada
pasiennya.

Pertanyaan soal:
Apa tugas yang sedang dilakukan oleh ketua tim:

a. Supervise tidak langsung

b. Supervise langsung
c. Supervise berencana
d. Supervise tidak berencana
e. Supervise dadakan
8. Seorang perawat jaga pagi menyiapkan peralatan untuk pelaksanaan
tindakan pemasangan infus, setelah alat-alat disiapkan perawat
menyiapkan pasien dengan melakukan pengecekan nama pasien,
tempat tanggal lahir, alamat, terapi, diagnose, dan catatan
perkembangan. Perawat juga melakukan persiapan lingkungan sebelum
melaksanakan tugasnya. Kepala ruangan mendampingi pekerjaan
perawat saat memasang infus.

Pertanyaan soal:
Tindakan kepala ruangan pada situasi tersebut termasuk dalam:

a. Pengecekan kegiatan
b. Supervise keperawatan
c. Penilaian kinerja perawat
d. Survey keperawatan
e. Delegasi keperawatan
9. Seorang kepala ruangan mengikuti acara rapat bersama kepala bidang
keperawatan dan direktur keperawatan, pada waktu yang bersamaan
kepala ruangan juga ingin mengetahui kegiatan yang dilaksanakan oleh
perawat pelaksana di ruangan. Setelah mengikuti rapat, kepala ruangan
melihat laporan kerja tertulis yang sudah dilakukan oleh perawat
pelaksana.

Pertanyaan soal:
Kegiatan yang dilakukan oleh kepala ruangan tersebur adalah:

a. Penilaian kinerja
b. Penilaian kerja langsung
c. Supervise
d. Supervise tidak langsung
e. Prientasi
10. Ny. M penderia DM tipe 2 usia 42 tahun, dengan luka gangrene pada
ekstremitas kanan bawah daerah dorsal pedis. Sudah 4 hari di rawat
diruangan penyakit dalam, akan melakukan tindakan perawatan luka.
TTV dalam batas normal. Karu menilai kinerja melalui supervise perawat
melakukan tindak perawatan luka.

Pertanyaan soal:
Apa supervise yang dinilai oleh Kepala ruangan?

a. Supervise ruangan
b. Supervise tindakan
c. Supervise perawat
d. Supervise kinerja
e. Supervise PP
11. Seorang perawat di ruangan melakukan tindakan keperawatan kepada
pasien tidak sesuai dengan standar operasional prosedur. Perawat
tersebut tidak pernah mengidentifikasi identitas pasien sebelum
memberikan tindakan dan tidak mengkomunikasi tujuan tindakan yang
akan dilakukan. Hal ini menimbulkan perasaan tidak nyaman pada
pasien yang dikemudian dikeluhkan kepada perawat primer yang
merawatnya.
Pertanyaan soal:
Apakah yang dapat dilakukan perawat primer menghadapi masalah
tersebut?

a. Melakukan supervisi kepada perawat yang dikeluhkan tersebut

b. Meminta bantuan kepala ruangan untuk menasehati perawat
tersebut
c. Memberikan waktu kepada perawat tersebut untuk menyadari
kesalahannya
d. Meminta bantuan perawat lainnya yang lebih dekat dengan perawat
tersebut untuk mrnasehati
e. Meminta kepala ruangan untuk melakukan supervisi tindakan yang
dilakukan perawat tersebut
12. Seorang kepala ruang bangsal Penyakit Dalam pada hari yang sama
harus menghadiri beberapa kegiatan, pada pukul 08.00 WITA rapat
dengan direktur, kemudian pukul 10.00 WITA memimpin ronde
keperawatan, dan pukul 08.30 WITA harus mengikuti rapat rutin bulanan
di ruangan.

Pertanyaan soal:(11)
Apakah kemampuan yan harus dimiliki oleh kepala ruangan tersebut?

a. Kecerdasan emosional yang bagus

b. Pengolahan waktu yang efektif
c. Pengetahuan yang luas
d. Stamina yang bagus
e. Kerja cepat selesai
 Melihat situasi
Memperjelas
Manj. waktu Menetakan goals
Tetapkan tujuan
Memberi
Penting?
Atur
Pekerjaan Banyak?

Lists Selesai?

Perencanaan
Energi?
jangka panjang

Jalur kritis
Jadwal dan batas
waktu Lembar kerja

Sistem Lembar alir

pengarsipan

Katakan tidak
Tetapkan
batas Singkirkan yang
tidak penting
13. Seorang kepala ruangan diruang medical-bedah melakukan evaluasi
terhadap pengendalian infeksi, dari hasil didapatkan laporan bahwa
lama hari rawat pasien bertambah akibat perawatan luka yang kurang
optimal, hal ini disebabkan karena kurangnya kepatuhan perawat
pelaksana dalam melakukan cuci tangan. Kepala ruangan telah
melakukan beberapa inovasi salah satunya melaksanakan pelatihan
kepada perawat pelaksana dan supervise terhadap tindakan tersebut.

Pertanyaan soal
Apakah tahap perubahan yang sudah dilakukan diruangan tersebut?

a. Tahap interest
b. Tahap moving
c. Tahap refreezing
d. Tahap awareness
e. Tahap unfreezing
 Tahap perubahan dan respon
Perubahan
• STAGE 1—UNFREEZING
• Kumpulkan data
• Buat diagnosa
Design the Change • Perluhkan?
• Buat orang sadar > tunggu!!!!!
• STAGE 2—MOVEMENT (Gerakan)
• Mengembangkan rencana.
Plan the • Tetapkan tujuan dan sasaran.
Implementation • Identifikasi area pendukung dan
hambatan.
• Sertakan orang
• Tetapkan tanggal target.
Implement the Change • Kembangkan strategi
• Terapkan perubahannya.
• Mendorong dan mendukung
• Gunakan strategi
Integrate the Change
• Evaluasi perubahan
• Ubahlah perubahan
• STAGE 3—REFREEZING
• Dukung orang lain
14. Seorang perawat manajer melakukan pengkajian diruangan A. Setelah
dilakukan supervisi ditemukan suatu permasalahan yaitu rendahnya
disiplin kehadiran perawat, selanjutnya perawat manajer melakukan
pengkajian terhadap motivasi dan kemampuan untuk berubah, serta
motivasi agen perubahan dan sumber daya.

Pertanyaan soal:
Apa tahapan proses berubah yang dilakukan oleh perawat manajer
tersebut?

a. Unfreezing
b. Refreezing
c. Evaluation
d. Adoption
e. Moving
15. Kepala ruangan perawat ICU mendapatkan laporan dari perawat ruang
lainnya, bahwa banyak perawat yang tidak melaksanakan sesuai dengan
asuhan keperawatan dan ada beberapa perawat yang sering terlambat
datang karena merasa tidak cocok dengan teman satu shift dalam
melaksanakan dinas diruangan, kepala ruangan bermaksud ingin
membicarakan hal tersebut kepada kepala bidang keperawatan.

Pertanyaan soal:
Apakah langkah yang harus kepala ruang kerjakan?

a. Mengumpulkan informasi tentang masalah sebanyak mungkin

b. Menanyakan apa masalahnya kepada perawat yang bersangkutan
c. Mengenal masalah yang perlu penanganan terlebih dahulu
d. Menangani masalah yang ada pada perawat tersebut
e. Menangani masalah dan berusaha mencari solusinya
16. Perawat O bertugas di ruang rawat bedah dan akan melakukan
perubahan aturan pengajuan pertukaran dinas yaitu jika sebelumnya
dapat dilakukan dengan bertanya langsung kepada perawat yang
menggantikan, sekarang akan menggunakan form khusus.

Pertanyaan soal
Yang merupakan pertanyaan pengkajian sebelum perawat O melakukan
perubahan…

a. Apa tujuan dari perubahan?

b. Adakah yang tidak setuju dengan perubahan tersebut?
c. Siapa yang akan diuntungkan oleh perubahan?
d. Bagaimana perubahan dapat dilakukan?
e. Mengapa perlu perubahan?
 Selamat belajar

Semoga sukses