• Meramalkan (forecasting)
• Menetapkan maksud dan tujuan (establishing
objective)
• Mengacarakan (programming)
• Menyusun tata waktu (scheduling)
• Menyusun Anggaran (budgeting)
• Mengembangkan prosedur (developing
procedure)
• Menetapkan dan menafsirkan kebijakan
(establishing & interpreting policy)
Proses Pembuatan Rencana
• Perencanaan Operasional
Perbedaan Rencana Strategik dan Operasional