LOGO

Chapter 6
Merancang Struktur
Organisasi : Spesialisasi
dan Koordinasi
 Struktur Fungsional

 Struktur Fungsional adalah desain dimana sekelompok

orang bersama-sama atas dasar kesamaan keahlian dan
pengalaman atau karena mereka menggunakan sumber
daya yang sama.
 struktur fungsional adalah dasar dari diferensiasi horisontal
 Tugas dari suatu organisasi menuju fungsinya adalah untuk
meningkatkan efisiensi dalam mencapai tujuannya
 Sebagai fungsi khusus, meningkatkan keterampilan dan
kemampuan, dan kompetensi inti baru yang memberikan
organisasi keuntungan kompetitif.

2
Figure 6.1: Functional Structure

3
Figure 6-1: Functional Structure
(cont.)

4
 Mengendalikan masalah dalam
struktur fungsional
 Perusahaan yang sedang tumbuh dan berkembang masalah
pengendalian yang kompleks biasanya akan muncul.
v Masalah komunikasi
v Masalah pengukuran
v Masalah lokasi
v Masalah konsumen
v Masalah stratejik

 Manajer dapat memecahkan masalah pengendalian dengan

mendesain ulang struktur fungsional untuk meningkatkan
integrasi antara fungsi.

5
 Dari Struktur Fungsional ke
Struktur Divisional
 struktur fungsional adalah tepat jika organisasi
v Memproduksi produk yang sejenis dalam jumlah yang kecil
v Memproduksi produk di beberapa lokasi
v Menjual pada satu tipe konsumen
 Selama oraganisasi tumbuh, mereka memproduksi lebih
banyak produk dan melayani lebih banyak tipe konsumen
 Struktur yang kompleks ini berdasarkan pada:
v meningkatkan diferensiasi vertikal
v Meningkatkan diferensiasi horisontal
v Meningkatkan integrasi

6
Figure 6.3: Differentiation and Integration:
How Organizations Increase Control Over
Their Activities

7
Figure 6.3: Differentiation
and Integration (cont.)

8
 Beralih ke Struktur Divisional

 Organisasi yang paling sering mengadopsi struktur divisi

untuk memecahkan masalah kontrol yang timbul dengan
terlalu banyak produk, wilayah, atau pelanggan.
 Jenis struktur divisi tergantung pada masalah yang akan
dipecahkan
 Divisi untuk menciptakan struktur yang lebih kecil, lebih
mudah dikelola dan mengambil bentuk subunit
v Struktur produk
v Struktur geografi
v Struktur pasar

9
 Divisonal struktur I:
Struktur Produk

Struktur Produk: struktur divisional dimana produk

(barang/jasa) di kelompokkan ke dalam divisi yang
berbeda sesuai dengan kesamaan dan perbedaan.
Organisasi memutuskan bagaimana cara
mengkoordinasikan produk divisi yang mendukung
fungsi R&D, pemasaran, penjualan dan keuangan.
3 jenis struktur produk:
v Struktur divisi produk
v Struktur multidivisional
v Struktur tim produk
10
Figure 6.4: Product Division
Structure

11
Figure 6.5: Assignment of Product-Oriented
Functional Teams to Individual Divisions

12
Figure 6.6: Multidivisional
Structure

13
Figure 6.7: Multidivisional Structure in
Which Each Division Has a Different
Structure

14
Figure 6.8: Product Team
Structure

15
 Divisional Structure II: struktur
geografik
 Struktur divisional geografik: struktur
divisonal dimana divisi diselenggarakan
sesuai dengan persyaratan lokasi yang
berbeda di mana organisasi beroperasi.
 Memungkinkan organisasi untuk
menyesuaikan struktur untuk
menyelaraskan kompetensi inti dengan
kebutuhan pelanggan di wilayah geografis
yang berbeda.
 memungkinkan beberapa fungsi menjadi
terpusat dan yang lain desentralisasi

16
Figure 6.9: Geographic Structure

17
 Divisional Structure III: Struktur
Pasar
 Sebuah keterampilan fungsional struktur
pasar dan kegiatan sesuai dengan
kebutuhan kelompok pelanggan yang
berbeda
 Masing-masing kelompok pelanggan
memiliki fokus pemasaran yang berbeda,
dan tugas masing-masing kelompok adalah
untuk mengembangkan produk untuk
memenuhi kebutuhan pelanggan yang
spesifik
 masing-masing kelompok pelanggan
memanfaatkan fungsi dukungan terpusat

18
Figure 6.11: Market Structure

19
 Matrix Structure

 Struktur matriks: desain organisasi yang

menyatukan orang dan sumber daya dengan
dua cara secara bersamaan: menurut fungsi
dan proyek atau produk.
 matriks adalah kotak persegi panjang yang
menunjukkan tanggung jawab fungsional
aliran aliran vertikal dan horizontal
tanggung jawab produk. (Gb. 6.12)
 Anggota dari tim melaporkan pada 2 atasan:
manajer tim produk dan manajer fungsional
 Tim ini adalah pembangun prinsip
koordinasi dan mekanisme koordinasi
20
Figure 6.12: Matrix Structure

21
 Struktur Matriks Multidivisonal

Struktur Matrix multidivisional :

struktur yang menyediakan integrasi
yang lebih baik antara manajer
perusahaan dengan manajer
divisional dan antara manajer divisi.
Memberi kemudahan bagi para
eksekutif dan divisi kantor pusat
untuk bekerjasama dan bersama-
sama mengkoordinasikan kegiatan
organisasi

22
Figure 6.13: Multidivisional Matrix
Structure

23
 Hybrid and Network Structures

 Hybrid structure: kompleks besar organisasi

yang memiliki banyak divisi dan
menggunakan struktur yang berbeda
• manajer produk Setiap divisi memilih struktur (fungsional, produk,
geografis) yang paling memenuhi kebutuhan lingkungan tertentu
mereka dan strategi
 Struktur jaringan: kelompok organisasi yang
berbeda yang tindakannya dikoordinasikan
oleh kontrak dan perjanjian daripada
melalui hirarki formal kekuasaan
 Sangat kompleks bentuk perjanjian dengan banyak pemasok,
produsen, dan distributor
 Perjanjian semacam itu sangat penting sebagai aktivitas
penciptaan nilai (produksi dan pemasaran)

24
 E-commerce

 E-commerce: perdagangan antara dua

perusahaan dan antara perusahaan dan
pelanggan, menggunakan TI dan internet
 Business-to-business (B2B) perdagangan
antara perusahaan yang menghubungkan
dan mengkoordinasikan rantai nilai mereka
 B2B marketplace: pasar industri khusus jaringan
perdagangan yang menghubungkan pembeli dan
penjual
 Business-to-customer (B2C) perdagangan
antara perusahaan dan jaringan pelanggan
individu dengan menggunakan IT dan
Internet
25
Figure 6.15: Types of
E-Commerce

26
 CASE FOR ANALYSIS

Caterpillar yang baru telah muncul

 Pabrik manufaktur mesin diesel
 Produsen dengan biaya rendah
 Persaingan dari Jepang mengancam
posisinya
 Pendekatan fungsional Caterpillar sudah
kadaluarsa
 Perlu adanya perubahan struktural

27
 Lanjutan.........

 Melakukan pengamatan terhadap produsen

Jepang
 Keberhasilan perusahaan Jepang:
 Bergantung pada tim yang mempunyai fungsi
yang berbeda untuk pengembangan produk
 Untuk pengambilan keputusan sangat
desentralisasi, keputusan tentang produk dibuat
oleh orang yang sangat mengenal produk dan
pasar, bukan dari pihak eksekutif yang jauh di
kantor pusat perusahaan.

28
 Lanjutan.....

 Donald V Fites mengubah struktur

organisasi Caterpillar
 Setiap tim pengembangan produk diberi
staff pemasaran sendiri, desainer produk
dan insinyur manufaktur.
 Caterpillar direstrukturisasi menjadi 14
produk dan dukungan 4 divisi, membuat
manajer bertanggung jawab atas semua
kegiatan dan koordinasi dengan fungsi
dukungan terpusat.
 Tim R & D yang ditugaskan untuk produk
tertentu, bekerja sama berbagi informasi.
29
LOGO