| | 2
PEMBAHASAN
SPEAKER 1
Speaker 1, membahas mengenai video yang Perusahaan menambahkan fitur keselamatan baru,
bertemakan “Exclusive : Uber’s CEO on its new app”. meningkatkan mode perjalanan alternative seperti sepeda,
Disini CEO Uber Dara Khosrowshahi duduk untuk skuter, dan transportasi umum, serta terlibat dalam
diwawancara mengenai generasi aplikasi berikutnya “restaurant virtual”.
yang ditawarkan oleh uber dan tantangan yang
dihadapi perusahaannya
Ada beberapa point yang dapat diambil yaitu :
Always Beta Version, Not Final Version
Maksudnya disini kita membuat produk/aplikasi kita benar2 dari awal dan memiliki keunikan dari prodak sehingga
walaupun prodak/aplikasi kita ada penirunya, tetapi jika kita mempunyai keunikan tersendiri, maka prodak/aplikasi kita akan
tetap mampu bersaing diglobal
Stay Focus
Fokus dalam satu bidang aplikasi dan data agar bisa menumbukan persaingan yang kompetitif
Customer Centric
Aplikasi kita berfokus pada pelanggan dimana kita sebagai perusahaan memberikan solusi kepada pelanggan terkait
dengan masalah apa yang terjadi saat ini. Serta aplikasi ini harus memberikan feedback
Data & Customer Experience
Menggunakan data terkait pengalaman pelanggan dengan apa yang dibutuhkan pelanggan pada saat ini.
| | 2
SPEAKER 2
| | 2
SPEAKER 3
| | 2