PRISCILIA CALUDIA ONDANG 515 18 011 493

HUSNIATI 515 18 011 509

MUDMAINA 515 18 011 529
FAJAR CHARIS ABDULLAH. N 511 17 011 510
 A. Sistem informasi
Pemasaran

Pngertian
Sistem informasi pemasaran (marketing
information systems) adalah suatu sistem
yang menyediakan informasi untuk
penjualan, promosi penjualan, kegiatan-
kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan
penelitian pasar dan lain sebagainya yang
berhubungan dengan pemasaran.
 Arus Sistem informasi
Pemasaran

profesor Pillips Kotler menggunakan istilah pusat saraf
pemasaran (marketing nerve center) untuk
menggambarkan unit didalam pemasaran yang
mengumpulkan dan mengolah informasi, yaitu:
 1. Informasi Pemasaran
Internal

 Informasi pemasaran internal terdiri dari informasi yang
dikumpulkan didalam perusahaan sendiri untuk menilai
keragaman pemasaran dan untuk menyelidiki masalah
serta peluang pemasaran. Dewasa ini telah tersedia
sedemikian banyak software yang dengan cepat dan
akurat mengolah data produksi, persediaan, dan
pemasaran menjadi satu kesatuan yang terintegrasi.
Dengan aplikasi software ini Divisi pemasaran dapat
mengetahui persediaan bahan, rencana produksi, sampai
persediaan produk yang ada diseluruh cabang atau
outlet. Sistem Informasi yang ada dapat memberikan
pantauan setiap waktunya apabila terjadi stock out atau
over stock atau hal-hal yang memerlukan solusi cepat.
 2. Intelejen Pemasaran

 Intelejen pemasaran merupakan pengamat dan
penyelidik tentang situasi dan kondisi pasar sasaran.
Dengan perkataan lain, intelejen pemasaran
berusaha mencari dan meraih data dan informasi
yang di butuhkan dan diinginkan oleh manager
pemasaran.
 Perusahaan dapat pula membeli informasi intelejen
misalnya, Nielsen marketing reaserch suatu
perusahaan yang menjual data tentang pasar merek-
merek, harga eceran, dan persentase persediaan
berbagai merek pada toko-toko.
3. Komunikasi Pemasaran

 Komunikasi pemasaran (marketing communication)
adalah sarana dimana perusahaan berusaha
menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan
konsumen secara langsung maupun tidak langsung
tentang produk dan merek yang dijual. Komunikasi
pemasaran dapat memberitahu atau dapat
memperlihatkan kepada konsumen tentang
bagaimana dan mengapa produk itu digunakan,
oleh orang macam apa, serta dimana dan kapan.
 B. Riset Pemasaran

Riset pemasaran adalah perancangan,
pengumpulan, analisis dan pelaporan
data sistematis serta temuan yang
relevan terhadap situasi pemasaran
tertentu yang dihadapi oleh suatu
perusahaan.
 Peran Riset Pemasaran

 Merupakan cara yang efektif untuk menentukan
produk atau layanan yang laku untuk dijual.
Proses Riset Pemasaran

 Mendefinisikan masalah dan Tujuan riset
 Menyusun rencana riset
 Menentukan Sumber data
 Menentukan Instrumen Riset
 Menentukan Rencana Pengambilan Sampel
 Menentukan Metode Kontak
 Mengumpulkan Informasi/Data
 Menganalisis Informasi
 Menyajikan Hasil Temuan
 Mengambil Keputusan
 Kesimpulan

 Sistem informasi pemasaran adalah suatu sistem yang
menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan,
kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar
dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.
 Riset pemasaran adalah perancangan, pengumpulan, analisis dan
pelaporan data sistematis serta temuan yang relevan terhadap
situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan.
 Informasi yang diperlukan oleh manajer pemasaran dapat
diperoleh dari arus Sistem informasi Pemasaran yaitu: informasi
pemasaran internal, intelijen pemasaran dan komunikasi
pemasran. Informasi dikumpulkan lewat pengetahuan pemasaran
dan riset pemasaran harus didistribusikan kepada manajer
pemasaran yang tepat, pada saat yang tepat untuk
mengembangkan strategi dan taktik pemasaran.
 
Thank You !