INTERNET :

Revolusi Komunikasi dan

Informasi
Evolusi/Revolusi Internet
 Lima Tahap Evolusi Internet :
– Tahap brochureware
• Transfer bisnis tradisional ke Internet
– Menciptakan produk dan jasa baru
untuk Internet
– Lahirnya Intranet
• Menghubungkan karyawan di perusahaan
Evolusi/Revolusi Internet
– Lahirnya Ekstranet
• Menghubungkan suplier, distributor, pelanggan,
mitra bisnis
– E-business
Web sebagai medium penyebaran
informasi
 Memiliki banyak kelebihan
dibandingkan media massa lain.
 Mudah, cepat dan murah dengan
jangkauan dunia
 Untuk menjangkau 60 juta orang :
– Butuh 30 tahun untuk radio
– Butuh 15 tahun untuk televisi
– Butuh 3 tahun untuk Web
Web sebagai sumber informasi
utama
 Informasi apapun bisa dicari di Web
 Informasi publik “harus”disebarluaskan
melalui Web
 Banyak perusahaan sudah membangun
situs Web. Situs komersial tumbuh paling
cepat
 Bermunculan situs media online (berbasis
media cetak maupun yang tidak)
– Kompas Cyber Media, Detik, Satunet, CNN, dll
Web sebagai sumber informasi
utama
 Internet menjadi tujuan pertama untuk
informasi terbaru
 Tersedia search engine untuk mencari
informasi, maupun situs web dengan
cepat dan mudah
– Yahoo, Infoseek, Altavista, Excite, Catcha
 Trend : Informasi akan gratis
– Encyclopedia Britannica, 32 set buku tersedia
gratis di Internet
– The more information you share, the greater
your return on that information
 Web sebagai sumber informasi
utama
 Personalised :
– Pengguna mendapat informasi yang
diinginkan saja
• Amazon tahu buku jenis apa yang kita beli dan
dikirimi informasi buku yang sejenis
– Menghemat waktu
 Tradisional : Knowledge is power
 Net : Dissemination of knowledge is
power
– (Power will be in knowledge dissemination,
not knowledge collection)
Web sebagai medium komunikasi
dunia
 Melalui e-mail, dengan biaya murah
 Menjadi identitas “wajib”bagi pelaku
bisnis
 Sarana interaktif untuk mewujudkan bisnis
melalui Internet : sales inquiry, order,
registrasi klien, jadwal pengiriman, dll
 Web sebagai infrastruktur
– Telepon Internasional melalui Internet : biaya
lebih murah
 Home goes to work, work goes home
E-commerce
 Melalui Internet, menghubungkan secara
langsung : supplier, pabrik, distributor,
pelanggan
 Mempercepat proses desain, order hingga
pengiriman
 Menghemat waktu dan ruang antar mitra
bisnis -> menghemat biaya
 Menghasilkan uang dari Internet
Fakta-fakta
 E-commerce di Amerika Serikat :
– B-C mencapai 15 milyar dolar AS
– B-B mencapai 109 milyar dolar AS
 Masih relatif kecil dibandingkan dengan nilai transaksi total
sebesar 2,7 triliun dolar AS
 Tetapi akan dengan cepat menggantikan bisnis
tradisional
 Competition is just a mouse click away
 Net : buyer driven commerce
 Any person will be able to buy anything from
anyone at anytime from anywhere
Web sebagai komunitas
 e-mail, chatting, mailing-list, newsgroup
 Tempat bertemunya pengguna Internet,
baik person to person maupun person to
group
 Sesuai dengan kelompok dengan
kesamaan minat
– Diskusi, tukar pendapat, pemecahan masalah,
dll
 “Anyone can find anyone or anything at
anytime”
Web sebagai pasar dunia
 Jutaan pengguna Internet di seluruh dunia
 Perusahaan besar ataupun kecil tampak
sama
 Jutaan perusahaan menawarkan produk
(komputer hingga pizza)
 Jutaan orang mengunjungi untuk mencari
produk
 Menuju era e-commerce (e-business)
Lelang Online
 Lokasi menjadi tidak masalah
(dimanapun)
 Penjual merasa aman karena harga tidak
terlalu rendah
 Pembeli yakin harga tidak terlalu mahal
 Meminimalkan biaya transaksi
 Siapa saja bisa menjadi penjual dan
pembeli (banyak ke banyak)
– Kalau toko hanya satu ke banyak
Lelang Online
 Lokasi menjadi tidak masalah
(dimanapun)
 Penjual merasa aman karena harga tidak
terlalu rendah
 Pembeli yakin harga tidak terlalu mahal
 Meminimalkan biaya transaksi
 Siapa saja bisa menjadi penjual dan
pembeli (banyak ke banyak)
– Kalau toko hanya satu ke banyak
Contoh :
 E-bay : www.ebay.com
 Memiliki 7,7 juta anggota
 Melelang 3,3 juta barang
 Barang dikelompokkan dalam 2.900 kategori
 Tiap hari terjadi penawaran sejumlah 2,9 juta
dengan 350 ribu barang terjual
 Sejak 1995 telah mencatat 126 juta penawaran

 Membentuk sebuah komunitas global

 Contoh lain : lelang2000.com
Mailing-List
 Komunikasi dari banyak ke banyak
 Membangun keterbukaan
 Menyelesaikan masalah bersama
– Tanpa kendala tempat dan waktu
 Membangun sebuah komunitas
– Lingkungan hidup, e-commerce, web design,
Kompas, dll
 Tersedia gratis : egroups.com
Lowongan Kerja
 Perusahaan memasang lowongan di Internet
– (bisa membayar, bisa gratis)
 Dimasukkan dalam kategori
 Pencari kerja bisa ‘menawarkan diri’
– Gratis
 Bisa langganan lewat e-mail untuk lowongan
kategori tertentu
 Membentuk sebuah komunitas global
 Kompas Cyber Media, JobsDB, Jobstreet
Masa Depan
 Semua serba e :
– e-future, e-trade, e-shop, e-business, e-service,
e-tail
 Akses ke Internet tanpa perlu PC
– lewat PalmPilot, kabel TV, mesin game, lemari es pintar,
dll
 Telepon selular sudah punya aplikasi e-
commerce
– Akses Internet dari mana saja
 Munculnya komunikasi pita lebar (broadband)
untuk transmisi data kecepatan tinggi
(multimedia)
Masa Depan
 Dipenuhi oleh perangkat pintar :
– Scan barcode barang dan segera dikirim penggantinya
oleh toko
– Lemari es pintar akan order barang yang sudah
habis secara otomatis
 Belanja di masa depan akan sederhana dan
nyaman
– Tidak ada kendala tempat, waktu, perangkat
– Harga akan makin kompetitif
 Integrasi voice dan data
 Learn anywhere anytime
Cybertrend
 Menurut Chuck Martin (Net Future) :
– Cybereconomy goes main street
– Wired workforce takes over
– Open-book corporation emerges
– Product become commodities
– Customer becomes data
– Experience communities arise
– Learning moves to real time, all the time
Internet di Indonesia
 150-200 ribu pelanggan Internet
 500-600 ribu pengguna Internet
 Kendala :
– Akses Internet masih “relatif” mahal
bagi kebanyakan orang
• Akses dari kantor
– Akses masih lambat (bandwidth
terbatas)
Internet di Indonesia
 Optimis :
– Warung Internet makin menjamur
– Banyak perusahaan sudah “sadar”
Internet
– Ekonomi yang membaik
Marketing di Internet
 Membangun situs Web
 Memberitahukan bahwa situs Web tersebut
ada
 Menarik orang untuk mengunjungi situs Web
– Keingintahuan orang
– Informasi yang berubah
– Informasi yang bermanfaat
– Atraksi yang unik (kuis, kontes, dll)
Marketing di Internet
 Kunci utama : aktif, interaktif dan terintegrasi
– Mendapatkan informasi dan jasa layanan
serta memberikan informasi balik.
Feedback, kirim e-mail, komentar, order,
inquiry, dll.
– Menempatkan banner atau link direktori di
situs Web yang sudah dikenal luas
– Terintegrasi dengan strategi marketing di
media tradisional (non Internet)
Terima kasih