Sharing Knowledge Internal (27 Jan 2014)

Practical Problem Solving 1

Dept QC.
PT Forisa Nusapersada

L/O/G/O
Materi PPS 1 (10 Jan 2014)

1 Apa itu Masalah ??

2 Value Added & Non Value Added

3 Waste (Muda)

4 Evaluasi
Apa itu Masalah ??
• Kejadian yang berdampak pada kinerja bisnis, yang belum
dapat dimengerti sepenuhnya dan dengan demikian belum
dapat dikendalikan.

• Kesenjangan antara kondisi aktual (WAH) dengan kondisi

yang seharusnya/diharapkan (WSBH).

Masalah yang timbul dapat berakibat pada ketidakpuasan

pelanggan, pemborosan, baik finansial maupun sumber
daya lainnya.
Teori Gunung Es

10 – 20% masalah
yang terlihat

80 – 90%
masalah yang
tidak terlihat
Kesadaran akan Masalah
• Standard : Prosedur, IK, standard visual, lembar kerja.

• Indikator : Target, Goals, Kebijakan.

• Pengamalan masa lalu.

• Kondisi terus-menerus normal (tidak ada perubahan).

• Tujuan Dept.
 Pemicu Kesadaran
akan Masalah
• Safety : tren kecelakaan kerja, kelengkapan APD.

• Quality : tren defect, komplain.

• Jumlah Produksi : target tidak tercapai, andon, distribusi.

• Cost : overtime, overstock.

• Personal : absensi, rotasi pekerjaan, training & pengembangan

skill.

• Maintenance : tren perawatan mesin.

 Value Added & Non Value Added

Value Added (VA) : aktivitas yang benar-benar memberikan

keuntungan/manfaat bagi Pelanggan.

Non Value Added (NoVA) : aktivitas yang tidak memberikan nilai

tambah bagi Pelanggan.

Non Value Added but Necessary ??

Value Added & Non Value Added

Bagaimana
meningkatkan
laba 10%
3 MU
Waste (Muda)
 Evaluasi

Berikan min 10 waste yang ada di Sub Dept

QC masing-masing.

Beri penjelasan efeknya dan apa perbaikan

yang bisa dilakukan.
Thank You!

L/O/G/O