PENGARUH JOB INVOLVEMENT, ETOS KERJA DAN

PELAYANAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA

KARYAWAN BAGIAN GUDANG PADA
PT. KARYA BINTANG MANDIRI
DI SIDOARJO
Oleh :
Achmad Suyono
Nim : 16202213
• Pendahuluan
• Latar belakang
Setiap instansi senantiasa membutuhkan pegawai dalam
menjalankan kegiatan operasionalnya. Mengingat pegawai merupakan
aset penting organisasi, maka banyak hal yang perlu diperhatikan
terkait dengan peningkatan kinerja. Sebagai upaya untuk melihat
perkembangan kinerja pegawai, setiap organisasi harus mengetahui
terlebih dahulu faktor-Kinerja yang baik merupakan salah satu sasaran
instansi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Tercapainya
kinerja yang baik ini tidak terlepas dari kualitas sumber daya manusia
yang baik pulafaktor yang mempengaruhi kinerja pegawai.
• Rumusan Masalah
• 1. Apakah job involvement, etos kerja dan
pelayanan secara parsial berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Kinerja karyawan bagian
gudang PT. Karya Bintang Mandiri di Sidoarjo ?
• 2. Apakah job involvement, etos kerja dan
pelayanan secara simultan berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Kinerja karyawan bagian
gudang PT. Karya Bintang Mandiri di Sidoarjo ?
• 3. Manakah diantara job involvement, etos kerja
dan pelayanan yang berpengaruh dominan
terhadap Kinerja karyawan bagian gudang PT.
Karya Bintang Mandiri di Sidoarjo.
Tujuan Penelitian
• 1. Pengaruh secara parsial job involvement,
etos kerja dan pelayanan terhadap Kinerja
karyawan bagian gudang PT. Karya Bintang
Mandiri di Sidoarjo.
• 2. Pengaruh secara simultan job
involvement, etos kerja dan pelayanan
terhadap Kinerja karyawan bagian gudang PT.
Karya Bintang Mandiri di Sidoarjo.
• 3. Pengaruh yang dominan diantara variabel
job involvement, etos kerja dan pelayanan
terhadap Kinerja karyawan bagian gudang PT.
Karya Bintang Mandiri di Sidoarjo.
Manfaat Penelitian Ruang Lingkup penelitian
• Manfaat Bagi Peneliti • Adapun ruang lingkup yang ditetapkan oleh
• Dengan dilakukannya penelitian dapat peneliti dalam penelitian ini agar pembahasan
memperluas wawasan peneliti dalam ilmu masalah tidak meluas dan tetap fokus adalah
manajemen khususnya pengelolaan sumberdaya terkait dengan pengaruh job involvement, etos
manusia. kerja dan pelayanan terhadap kinerja karyawan
• Manfaat Bagi Masyarakat bagian gudang PT. Karya Bintang Mandiri di
Sidoarjo.
• Dapat menambah wawasan masyarakat mengenai
kinerja karyawan yang dipengaruhi oleh job
involvement, etos kerja dan pelayanan.
• Manfaat Bagi Perusahaan
• Dapat dijadikan sebagai catatan atau koreksi untuk
mempertahankan dan meningkatkan kinerja.
KAJIAN PUSTAKA
• Job involvement
adalah dimana seorang karyawan
merasa ikut terlibat terhadap
pekerjaannya, selalu mempunyai
loyalitas terhadap pekerjaanya sehingga
mempunyai rasa memiliki terhadap
pekerjaanya maupun organisasi tempat
ia bekerja.
• Hubungan Keterlibatan Kerja (Job Involvement)
terhadap Kinerja Pegawai
• Pegawai yang memliki keterlibatan kerja
tinggi terhadap pekerjaannya ditandai
dengan pegawai memiliki kepedulian yang
tinggi terhadap pekerjaan, adanya perasaan
terikat secara psikologis terhadap pekerjaan
yang dilakukan dan keyakinan yang kuat
terhadap kemampuannya dalan
menyelesaikan pekerjaan. Pegawai yang
peduli terhadap pekerjaannya akan bekerja
dengan kinerja, prestasi serta kualitas kerja
yang tinggi.

Etos Kerja
• jika seseorang, suatu organisasi
atau suatu komunitas menganut
paradigma kerja tertentu, percaya
padanya secara tulus dan serius,
serta berkomitmen pada
paradigma kerja tersebut, maka
kepercayaan itu akan melahirkan
sikap kerja dan perilaku kerja
mereka secara khas.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Etos
Kerja
• Faktor religious
• Faktor budaya
• Faktor individu
• Dinamika kelompok
• Faktor organisasi
Pelayanan
• proses layanan yang dilakukan oleh
• proses dalam rangka memenuhi
kebutuhan manusia sesuai
dengan haknya. Pelayanan
menandakan ketertarikan para
ahli untuk memberikan
kontribusi terhadap
perkembangan konsep
pelayanan itu sendiri.
Jasa Publik dan Pelayanan Publik
pemerintah untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat diluar urusan militer dan
ibadah. Pemerintah adalah lembaga
yang memproduksi, mendistribusikan
atau memberikan alat pemenuhan
kebutuhan rakyat yang berupa layanan
publik. Secara eksplisit dapat dikatakan
bahwa pemberian pelayanan publik
merupakan jenis pelayanan yang
dimonopoli oleh pemerintah.