Manajemen Merek

Oleh:
Jappy P. FanggidaE, SE., M.Si., MBA
 Bab 3
Strong Brand
based on Low Price
Pendahuluan
• Beberapa ahli mengatakan bahwa jika anda
memiliki merek yang kuat maka anda tidak
perlu bersaing dalam harga
• Walaupun sebenarnya, anda dapat
membangun suatu merek yang kuat
berdasarkan harga yang murah
• Untuk itu, anda harus benar-benar efisien
dalam memproduksi barang
Contoh: TOYOTA

• Toyota berhasil memenangkan persaingan dengan

Ford dan General Motors karena sangat efisien
dalam berproduksi
• Harga jual Toyota lebih murah daripada mobil Ford
dan General Motors
• Toyota menerapkan sistem Just in Time (JIT)
manufacturing sehingga lebih efisien dari pesaing-
pesaingnya
Contoh: www.amazon.com
• Amazon adalah toko buku elektronik yang
menjual buku secara online
• Amazon berhasil memenangkan persaingan
karena berhasil bertindak sebagai penengah
antara distributor buku dengan pelanggan
• Amazon berhasil menghilangkan unit cost yang
sangat besar dari sebuah toko buku, yaitu biaya
pergudangan
• Kesuksesan Amazon ditiru oleh banyak toko buku
online di seluruh dunia, termasuk di Indonesia
• Point penting:
– Sebenarnya yang dilakukan oleh Amazon dan
Toyota adalah DIFERENSIASI
– Sehingga kesimpulannya adalah:

YOU CAN’T RUN AWAY FROM

DIFFERENTIATION!
Produk bagus tidak murah, produk murah
tidak bagus

• Saat ini menyediakan produk bagus dengan

harga yang murah merupakan hal yang dianggap
mustahil
• Alasannya sederhana, yaitu karena pelanggan
menginginkan harga yang relatif tinggi untuk
produk yang bagus
• Produk bagus dengan harga murah akan
menimbulkan prasangka negatif di kalangan
konsumen
• Jika anda mempunyai produk yang bagus,
jangan ragu-ragu untuk menetapkan harga
yang tinggi
• Contohnya Rolex,
• Jika anda dapat memproduksi barang dengan
kualitas terbaik tapi belum dapat bersaing
dengan market leader, kenakanlah harga
rendah agar dapat bersaing merebut pasar.
• Contoh 1 : HP produksi Cina di Indonesia
• Contoh 2: Hyundai Motors

• Pertanyaan diskusi:
Apa yang harus dilakukan oleh produsen HP Cina dan
Hyundai jika konsumen sudah mempersepsikan mereka
sebagai merek yang bernilai tinggi?
Important Notes:
1. Anda dapat bersaing berdasarkan harga
2. Anda juga dapat membangun merek yang
sukses berdasarkan harga yang rendah
3. Syarat untuk no.2 adalah anda harus mampu
menjaga keunggulan harga anda untuk jangka
waktu yang lama
4. Selagi anda menjaga keunggulan harga, anda
juga perlu meningkatkan persepsi konsumen
mengenai produk anda