MANAJEMEN

PEMASARAN DALAM
BISNIS
Menu hari ini:

• Apakah Manajemen Pemasaran itu?

DEFINISI
• Apakah Pemasaran itu?

• Segmentasi
• Targeting
Kosep
pemasaran • Positioning

• Product Price
Marketing • Place Promotion
Mix
Pemasaran
Kegiatan manusia yang
diarahkan untuk memuaskan
kebutuhan (need) dan keinginan
(want) melalui proses
pertukaran.
Manajemen Pemasaran
Analisis, perencanaan, pelaksanaan dan
pengendalian atas program yang dirancang
untuk menciptakan, membentuk dan
mempertahankan pertukaran yang
menguntungkan dengan pembeli sasaran
(target buyer) dengan maksud untuk mencapai
tujuan organisasi.
Konsep - Konsep Pemasaran
 The Production Concept
 tersedia dan harga terjangkau
 The Product Concept
 produk yang berkualitas
 The Selling Concept
 tidak beli bila tidak promosi
 The Marketing Concept
 need dan want
 The Societal Marketing Concept
 kesejahteraan masyarakat
 Konsep Penjualan
Fokus Alat
Sasaran

Penjualan
Penjualan Laba
Laba
melalui
melalui
Produk
Produk dan
dan volume
volume
pen-
pen-
promosi
promosi jualan
jualan
Konsep Pemasaran

Fokus Alat Sasaran

Kebutuhan
Kebutuhan Pemasaran
Pemasaran Laba
Laba
melalui
melalui
pelanggan
pelanggan terpadu
terpadu kepuasan
kepuasan
pelanggan
pelanggan
Pasar
Orang-orang yang mempunyai
keinginan untuk puas,
mempunyai uang untuk
berbelanja dan mempunyai
kemauan untuk
membelanjakannya
Segmentasi Pasar

Tindakan membagi suatu pasar

yang bersifat heterogen ke
dalam satuan-satuan pasar
(segmen pasar) yang bersifat
homogen
Syarat - Syarat Segmentasi Pasar

 Measurability
 Accessibility
 Substantiality
 Actionability
Market Targeting
Undifferentiated Marketing

Produk Pasar
Differentiated Marketing

Segmen 1
Produk 1
Segmen 2
Produk 2
Segmen 3
Produk 3
Concentrated Marketing

Segmen 1

Produk Segmen 2

Segmen 3
Positioning Product

Tindakan merancang produk dan

bauran pemasaran agar dapat
tercipta kesan tertentu di benak
konsumen.
Macamnya :
 Barang Konsumsi
 Barang Industri
Barang Konsumsi

Menurut tujuan pemakaiannya

 Convinience Goods
 Shopping Goods
 Speciality Goods
Barang Konsumsi

Menurut tingkat kecepatan

konsumsi:
 Durable Goods
 Non Durable Goods
Barang Industri

 Bahan baku
 Komponen dan bahan setengah
jadi
 Perlengakapan operasi
 Instalasi
 Alat bantu lainnya
Marketing Opportunities

 Pengembangan Intensif
 Pengembangan Integratif
 Pengembangan Diversifikasi
Pengembangan Intensif
Produk Sekarang Produk
Baru
Pasar Penetrasi Pengembangan
Sekaran
g
Pasar Produk

Pengembangan Diversifikasi
Pasar
Baru Pasar Produk
Pengembangan Integratif

 Forward Integration
 Backward Integration
 Horizontal Integration
Pengembangan Diversifikasi

 Concentric Diversification
 Horizontal Diversification
 Conglomerate Diversification
 PEMASARAN

Pemasaran: Proses sosial dan manajerial dari

individu/kelompok untuk memenuhi kebutuhan
dan keinginannya melalui penciptaan,
penawaran dan pertukaran produk dengan yg
lain (Philip Kotler)

Tujuan Perencanaan Pemasaran:

1. Protektif: Meminimalisir resiko
2. Afirmative: Meningkatkan keberhasilan
organisasi sesuai tujuan
Fungsi Perencanaan Pemasaran:
1. Orientasi ke masa depan
2. Koordinasi keputusan
3. Menentukan tujuan organisasional

Analisa Lingkungan yg Perlu diperhatikan:

1. Perekonomian
2. Kebudayaan
3. Teknologi
4. Permintaan
5. Hukum
6. Persaingan
7. Bahan Baku
8. Sumber Daya Financial
9. Manajemen
10. Pemasok
11. Sasaran/ Tujuan
 BAURAN PEMASARAN

“Seperangkat variabel pemasaran yg digunakan

oleh perusahaan untuk mencapai tujuan”

1. Product: Barang atau Jasa

2. Place: Kedekatan dengan pasar, kedekatan
sumber bahan baku
3. Price: Tergantung permintaan, tergantung
biaya produksi
4. Promotion: Tipe saluran, jumlah perantara
 Langkah-langkah dalam
Pembuatan Rencana Pemasaran
1. Mendefinisikan Situasi Bisnis
2. Mendefinisikan Segmen Pasar
3. Analisis Kekuatan dan Kelemahan
4. Analisis Peluang dan Ancaman
5. Penetapan Tujuan dan Sasaran
6. Mendefinisiskan Strategi Pemasaran
7. Perancangan Tanggung Jawab Implementasi
8. Penganggaran Strategi Pemasaran
9. Monitor Kemajuan Usaha Pemasarn
 Penyebab Gagalnya Rencana

1. Kurangnya rencana nyata

2. Kurangnya analisa situasi
3. Tujuan dan Sasaran tidak realistis
4. Perubahan persaingan yg tidak
diantisipasi/ mendadak
5. Bencana
 KEPUASAN PELANGGAN

Kepuasan= Harapan + Performance

Total Quality Management
Lakukan Riset Pemasaran
Punya Keunikan
 Bauran Promosi
Periklanan: Penyajian non personal,promosi
ide,barang,jasa yg dilakukan o/ sponsor yg dibayar
Promosi Penjualan : Variasi insentif jangka
pendek untuk merangsang pembelian
Hubungan Masyarakat & Publisitas : Usaha
untuk melindungi citra produk
Penjualan Personal: Penyajian lisan dengan
pembeli potensial
Pemasaran langsung : Komunikasi langsung via
mail, fax,tlp untuk mendapat tanggapan langsung
dari konsumen
 Komunikasi Pemasaran

Identifikasi sasaran
Tentukan Tujuan komunikasi
Merancang Pesan
Pilih saluran komunikasi
Tentukan anggaran promosi
Tentukan bauran promosi
 alokasi
anggaran pemasaran
pada produk

target penetapan
penjualan harga

alokasi
anggaran marketing
MERUMUSKAN RENCANA PEMASARAN
pemasaran mix