PERILAKU DALAM

ORGANISASI
 TUJUAN PERUSAHAAN
• PROFITABILITAS : ROI
• MEMAKSIMALKAN NILAI PEMEGANG SAHAM
• PENDEKATAN MULTIPLE STAKEHOLDER
- Pemegang saham
- Konsumen
- Pegawai
- Pemasok
- Berbagai komunitas
 EVALUASI PRAKTIK-PRAKTIK
PENGENDALIAN MANAJEMEN:
1. Tindakan–tindakan apa yang akan
dilakukan oleh individu-individu terkait
dengan mengedepankan kepentingan-
kepentingan mereka masing-masing?

2. Apakah tindakan-tindakan tersebut

bermanfaat bagi organisasi perusahaan?
 SISTEM PENGENDALIAN
MANAJEMEN
• FORMAL
- Perencanaan strategis
- Penyusunan anggaran
- Pelaporan
• INFORMAL
- Etos kerja
- Gaya manajemen
- Budaya
 FAKTOR INFORMAL: ...... 1/3
1. Faktor-faktor Eksternal
adalah norma-norma ttg perilaku yang diharapkan di dalam
masyarakat, dimana organisasi perusahaan menjadi
bagian dari padanya.

Sikap atau etos kerja diwujudkan melalui:

 loyalitas pegawai
 Keuletan
 Semangat
 Kebanggaan mereka dalam menjalankan tugas
 FAKTOR INFORMAL: ...... 2/3

- Sikap dan norma bersifat khas sesuai dg:

 Jenis industrinya
Industri perkereta-apian memiliki norma yang
berbeda dengan industri penerbangan
 Norma berbagai negara
Jepang dan Singapura memiliki reputasi
yang bagus dalam etos kerjanya
 FAKTOR INFORMAL: ...... 2/3
2. Faktor-faktor Internal
- Budaya Organisasi
Keyakinan bersama, nilai-nilai hidup yang dianut, norma-
norma perilaku serta asumsi-asumsi yang
dimanifestasikan di seluruh jajaran organisasi
perusahaan.
- Gaya Manajemen
- Organisasi informal
- Persepsi dan Komunikasi
 SISTEM PENGENDALIAN
FORMAL
• Aturan-aturan
Seperangkat tulisan yang memuat semua
jenis instruksi dan pengendalian (instruksi
jabatan, pembagian kerja, prosedur
standar operasi)
• Pengendalian fisik
• Manual-manual
• Pengamanan sistem
• Sistem pengendalian tugas
 TIPE STRUKTUR ORGANISASI ...... 1/2

1. Struktur fungsional
Seorang manajer bertanggung jawab
bagi fungsi-fungsi spesialisasi
2. Struktur unit bisnis
Para unit manajer bertanggung jawab
bagi aktivitas-aktivitas dari masing-
masing unit, dan unit bisnis berfungsi
sebagai bagian yang semi independen
dari perusahaan.
 TIPE STRUKTUR ORGANISASI ...... 2/2

3. Struktur matriks
Unit-unit fungsional memiliki tanggung jawab
rangkap
 ORGANISASI FUNGSIONAL
CEO

Man. Manufaktur Mnjr. Pemasaran

Mnjr. Wilayah A Mnjr. Wilayah B Mnjr. Wil. C

Manajer Pabrik 1 Manajer pabrik 2 Manajer pabrik 3

 ORGANISASI UNIT BISNIS
CEO

Manajer Unit Bisnis X Manajer Unit Bisnis Y Manajer Unit Bisnis Z

Mnjr. Mnjr. Mnjr. Mnjr. Mnjr. Mnjr.

Pabrik Pemasaran Pabrik Pemasaran Pabrik Pemasaran
ORGANISASI MATRIKS
CEO

Manajer
Manajer
Proyek X
Fungsi A

Manajer Manajer
Fungsi B Proyek Y

Manajer Manajer
Fungsi C Proyek Z
 HUBUNGAN-HUBUNGAN
ALTERNATIF PENGENDALI
Pengendali Pengendali
perusahaan perusahaan

Manajer unit bisnis Manajer unit bisnis

Pengendali unit bisnis Pengendali unit bisnis

ALTERNATIF I ALTERNATIF II
 Terima
Kasih ..................