KEDUDUKAN

INTERVENSI MAKRO (CO/CD)

DI DALAM
PRAKTEK PEKERJAAN SOS.
 SUMBER : SUMBER :
PRAKTEK PEKERJAAN SOSIAL
• Ilmu2 Sosial • Nilai Komunitas
• Ilmu Perilaku • Tujuan Lembaga
• Humaniora • Teori

KERANGKA PENGETAHUAN PRAKTEK KERANGKA NILAI

(BODY OF KNOWLEDGE)
(BODY OF VALUE)

KERANGKA KETERAMPILAN
PENGETAHUAN TENTANG : (BODY OF SKILL) NILAI-NILAI :
1. Klien (individu, kelompok 1. Pribadi Pekerja Sosial (per-
masyarakat) sonal values)
2. Lingkungan sosial (masya- 2. Profesi Pekerjaan Sosial
rakat dan budaya) KETERAMPILAN
(profession values)
3. Profesi pekerjaan sosial PENDAPAT AHLI :
3. Klien atau kelompok klien
(Diri pekerja sosial, profesi, 1. Naomi I Brill & Leonora Guzman
(the values of a client or
intervensi) 2. Armando Morales dan
client group)
Bardford W. Sheafor
4. Masyarakat (the values of
PENDAPAT AHLI : 3. Bear & Federico
the larger society)
- NASW
- Alfred Kadusin PENDAPAT AHLI :
- Dean H.Hepworth & Jo Ann - Armando Morales dan
ALAT :
Larsen Brardford W. Sheafor
- Max Siporin 1. Case recording
- Charles Zastrow 2. Supervision
3. Case Conference
4. Review and evaluation
Kode Etik Pekerjaan Sosial
5. Consultation
KERANGKA PENGETAHUAN

ENVIRONMENT
SOCIA PROBLEM OR
L WORK CHANGE AREA
ER
Knowle
dge of
1. Self : PERSON
2. Pro Social work
fession
3. Inte intervention
rvensio
n Knowledge
of client (s)

Knowledge of
society
cultural
The National Association of Social Workers (NASW)
Pengetahuan dasar yang perlu dimiliki :
1. Human development and behavior (Tingkah laku dan
perkembangan manusia
2. Psikologi
3. Cara berkemunikasi dengan orang lain
4. Proses kelompok dan pengaruh kelompok terhadap
individu
5. Interaksi antara individu, kelompok, dan masyarakat
dengan kebudayaan.
6. Relationship (proses interaksi antar individu, antara
individu dengan kelompok, dan antara kelompok)
7. Kominiti (proses, model pengembangan & perubahan,
pelayanan sosial dan sumber-sumber yang ada)
8. Pelayanan sosial, struktur, organisasi dan metoda-petoda
pekerjaan sosial.
9. Diri pekerja sosial sendiri.
ALFRED KADUSIN
1. Pengetahuan Pekerjaan Sosial yang umum (General Social
Work Kowledge), meliputi pengetahuan tentang :
a. Pelayanan dan kebijakan sosial
b. Tingkah Laku Manusia dan Lingkungan Sosial (Human
Behavior and The Social Environment)
c. Metoda-metoda Pekerjaan Sosial (Social Work Methods)
2. Pengetahuan spesifik tentang bidang-bidang praktik
(Kereksional), meliputi pengetahuan tentang :
a. Individu
b. Kriminologi
3. Pengetahuan spesifik tentang badan-badan sosial, meliputi
penetahuan tentang lembaga-lembaga yang memberikan
pelayanan tentang :
a. Family therapy
b. Group treatment
c. Indivdual treatment
4. Pengetahuan spesifik tentang klien, meliputi pengetahuan
tentang :
a. Family constellation
b. Court contact and some background on problem behavior.
c. Clinical
d. Cottage report
e. School report
f. Medical report
g. Intake evaluation and treatment recommendetion
5. Pegetahuan spesifik tentang kontak, meliputi pengetahuan
tentang :
a. Inteview
Dean H. Hepworth & Jo Ann Larsen
1. Tingkah Laku Manusia di dalam Lingkungan Sosial (Human Behavior in the Social
Environment), mencakup pegetahuan tentang :
a. Pertumbuhan dan perkembangn manusia dan tugas-tugas kehidupannya.
b. Permasalahan yang dialami oleh manusia
c. Sumber-sumber dan kebutuhan yang diperlukan dalam setiap tahap
perkembangannya
d. Interaksi antara individu dengan lingkungannya
e. Kekuatan dan motivasi tingkah laku manusia
2. Kebijakan Sosial (Social Policy)
a. Perumusan kebijakan berkaitan dengan sistem pelayanan
b. Memanfaatkan dan mengembangkan kebijakan sosil
c. Keadilan sosial
d. Ketimpangan distribusi kesempatan, sumber, barang, dan pelayanan.
3. Metoda-metoda Pekerjaan Sosial (Social Work Methods)
a. Cara-cara meningkatkan keberfungsian klien
b. Proses pemecahan masalah
c. Pemahaman permasalahan manusia, penggalian dan pemanfaatan sumber
d. Peranan-peranan pekerja sosial dalam proses pemecahan masalah
e. Interview, negosiasi, dan interaksi
4. Penelitian (Research)
Charles Zastrow
1. Pengetahuan Pekerjaan Sosial Umum/General (General Social Work
Knowledge), meliputi pengetahuan tentang :
a. Pelayanan dan kebijakan sosial (Social Policy & Services)
b. Tingkah laku manusia dan lingkungan sosialnya (Human
behavior and the social environment) )
c. Metoda-metoda Praktik Pekerjaan Sosial (Methods of Social
Work Practice)
2. Pengetahuan yang berkaitan dengan Bidang Praktik Khusus
(Knowledge about a Specific Practice Field), dibutuhkan
pengetahuan tentang :
a. Teori-teori permasalahan emosional
b. Pengaruh faktor-faktor hereditas dan social learning
c. Asesmen dan diagnosa gangguan emosional
d. Program-program penyembuhan
3. Pengetahuan yang berkaitan dengan Badan-badan Sosial
Khusus (Knowledge about a Specific Agency), meliputi
pengetahuan tentang :
a. Persyaratan pelayanan
b. Prosedur menjadi klien
c. Pembayaran
d. Catatan yang diperlukan
e. Proses penempatan
f. Peranan pekerja sosial
g. Model penyembuhan
4. Pengetahuan yang berkaitan dengan klien (Knowledge about
each Client), meliputi pengetahuan tentang :
a. Keunikan klien dan masalahnya
b. Latar belakang klien
c. Faktor yang mempengaruhi maslah klien
d. Persepsi klien terhadap masalahnya
e. Nilai dan moral klien yang mempengaruhi masalah
f. Kekuatan-kekuatan klien yang dapat dimanfaatkan
g. Motivasi klien utk memperbaiki hidup dan memecahkan mslh
h. Strategi penyembuhan yang dapat dipergunakan.
KERANGKA NILAI

ENVIRONMENT
PROBLEM OR
SOCIAL CHANGE AREA
WORKE
R

int
Soc
- Person
al value e PERSON
- Profes s rv
sional i a
e
l
values
n
w
tion
ork

Values of
client (s)

- Societal Values
- Agency values
Armando Morales & Bredford W. Sheafor
 Elemen-elemen Nilai Praktik Pekerjaan
Sosial berasal dari :
1. Nilai Pekerja Sosial, meliputi :
a. Nilai Pribadi Pekerja Sosial
b. Nilai Profesi Pekerjaan Sosial
2. Nilai Klien
3. Nilai Lembaga
4. Nilai Masyarakat
 Membentuk Kode Etik, sebagai standar perilaku
yang dianggap baik dalam melaksanakan tugas-
tugas yang merupakan tanggung jawab etik,
meliputi :
1. Tanggung jawab etik sebagai Pekerja Sosial
2. Tanggung jawab etik terhadap Klien
3. Tanggung jawab etik terhadap Teman Sejawat
4. Tanggung jawab etik terhadap Profesi
5. Tanggung jawab etik terhadap Badan Sosial
6. Tanggung jawab etik terhadap Masyarakat
1. Tanggung jawab etik sebagai Pekerja Sosial
- Kualitas kepribadian
- Pengembangan kompetensi dan kemampuan
profesional
- Pelayanan
- Integritas
- Belajar dan meneliti

2. Tanggung jawab terhadap Klien

- Mengutamakan kepentingan klien
- Hak-hak dan prerogasi klien
- Kerahasiaan dan privesi klien
- Imbalan
3. Tanggung jawab etik terhadap Teman Sejawat
- Menghargai, jujur, dan menghormati
- Tanggung jawab terhadap klien teman
4. Tanggung jawab etik terhadap Badan Sosial
- Menjunjung tinggi dan memegang teguh
komitmen terhadap organisasi yang
mempekerjakannya
5. Tanggung jawab etik terhadap Profesi
- Memelihara integritas profesi
- Pelayanan masyarakat
- Pengembangan pengetahuan
6. Tanggung jawab etik terhadap Masyarakat
- Meningkatkan kesejahteraan umum
masyarakat
KERANGKA PRAKTIK
Praktik adalah menerapkan pengetahuan dan nilai agar dapat
dipertanggungjawabkan. Oleh karena itu diperlukan
keterampilan-keterampilan (skills), meliputi :

Naomi I. Brill & Leonora Serafica-de Guzman

1. Differensial diagnosis
Manusia yang satu dengan yang lainnya berbeda. Karena itu
setiap masalah klien berbeda, sehingga pekerja sosial
diharapkan mampu mendiagnosa perbedaan-perbedaan itu
dan menangani masalah dengan cara berbeda pula.
2. Timing
Dalam memeahkan masalah, pekerja sosial dibatasi oleh
waktu. Oleh karena itu dibutuhkan keterampilan untuk
merencanakan dan menggunakan waktu secara tepat.
3. Partialization
Masalah pada dasarnya kompleks (luas dan komprehensif).
Untuk dapat memahaminya pekerja sosial harus memiliki
keterampilan untuk memisah-misahkan.
4. Focus
Masalah memiliki banyak dimensi yang saling berinteraksi.
Pekerja sosial harus mampu memfokuskan salah satu
dimensi sebagai point of entry.
5. Establishing partnership
Dalam menangani masalah klien, perlu melibatkan sistem
dasar pertolongan (sistem klien, sistem sasaran, sistem
kegiatan, dan sistem pelaksana perubahan). Pekerja sosial
harus mampu menjelaskan peranan-peranan yang
dilaksanakan oleh masing-masing sistem.
6. Structure
Struktur berkaitan dengan setting dan batas-batas
pertolongan. Pekerja sosial harus dapat menentukan bisa
tidaknya memberikan pertolongan, kapan dan dimana
diadakan konsultasi.
Armando Morales & Bradford W. Sheafor
• Basic helping skills
• Engagement skills
• Observation skills
• Communication skills
• Empathy skills

Baer & Federico

• Observasi situasi dan kegiatan
• Pengumpulan data
• Analisis data
• Identifikasi permasalahan sosial
• Mendengarkan
• Berkomunikasi efektif
• Wawancara
• Memberikan informasi
• Berinteraksi dengan orang lain
10. Penjelasan mengenai perasaan dan sikap
11. Penjelasan mengenai implikasi yang dipilih
12. Dorongan dan bimbingan
13. Motivasi-motivasi lain
14. Mengajarkan hal-hal lain
15. Mengidentifkasi tujuan
16. Memilih strategi intervensi yang tepat
17. Memonitor pemerataan penyebaran pelayanan
18. Mengadakan kontrak
19. Melakukan advokasi
20. Berhubungan dengan koega
21. Mencatat kasus
22. Mengasesmen kegiatan-kegiatan intervensi