KODE ETIK

Hak & Kewajiban Pasien,

Tenaga Kesehatan, dan
Penyedia Pelayanan
Kesehatan
 OUTLINE
01 Definisi

02 Hak & Kewajiban Pasien

03 Hak & Kewajiban Tenaga

Kesehatan

04 Hak & Kewajiban

.
Penyedia Pelayanan
Kesehatan
DEFINISI
Hak dan kewajiban
DEFINISI HAK DEFINISI KEWAJIBAN

HAK adalah segala sesuatu Kewajiban adalah sesuatu

yang harus dilaksanakan,
yang mutlak menjadi milik
keharusan (suatu kondisi
seseorang dimana yang harus dilaksanakan).
penggunaannya -Gonieswara, 2018-
tergantung kepada kepada
orang tersebut dengan
rasa tanggung jawab.
-Fagin, 1975-
Dalam hukum perdata dan
perundang-undangan
membagi hak dalam dua
hal, yaitu :
a. Hak yang mutlak
(Absolut)
• Hak-hak kepribadian
• Hak-hak keluarga
• Hak mutlak atas suatu
benda
b. Hak relative
HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN
Hak pasien menurut UU No.36 Tahun 2009
Mendapatkan informasi yang
Memperoleh layanan yang meliputi diagnosis dan tata cara
manusiawi, adil, jujur, tindakan medis, tujuan tindakan
bermutu dan tanpa medis, alternatif tindakan, risiko Menolak pelayanan Memperoleh keamanan
diskriminasi sesuai dan komplikasi yang mungkin bimbingan rohani yang dan keselamatan dirinya
dengan standar profesi terjadi, dan prognosis terhadap tidak sesuai dengan selama dalam perawatan
dan standar prosedur tindakan yang dilakukan serta agama dan kepercayaan di Rumah Sakit
operasional. perkiraan biaya pengobatan. yang dianutnya.

Memperoleh informasi Memperoleh layanan yang Menjalankan ibadah

mengenai tata tertib,
efektif dan efesien
peraturan, hak &
sehingga pasien terhindar
kewajiban pasien yang
dari kerugian fisik/materi
berlaku di Rumah Sakit
dan mengajukan
pengaduan atas kualitas
pelayanan yang tidak
sesuai.
Menggugat dan menuntut Hak tuntut ganti rugi akibat
sesuai agama atau
Rumah Sakit apabila salah atau kelalaian
kepercayaan yang
Rumah Sakit diduga (kecuali tindakan
dianutnya selama hal itu
memberikan pelayanan penyelamatan nyawa atau
tidak menganggu pasien
yang tidak sesuai dengan cegah cacat).
lainnya.
standar baik secara
perdata maupun pidana
Kewajiban pasien menurut Permenkes RI No.4 Th 2018

Mematuhi peraturan Menggunakan Menghormati pasien

yang berlaku di fasilitas Rumah Sakit lain, dan hak tenaga
Rumah Sakit secara tanggung kesehatan lainnya
jawab yang bekerja di
Rumah Sakit

Memberikan
Mematuhi terapi imbalan jasa yang
Memberikan Memberikan yang telah disetujui diterima.
informasi yang jujur, informasi tentang dan menerima
lengkap sesuai kemampuan konsekuensi atas
dengan kemampuan finansial dan keputusan
& pengetahuannya jaminan kesehatan pribadinya untuk
tentang yang dimilikinya. menolak rencana
kesehatannya. terapi.
HAK DAN KEWAJIBAN TENAGA
KESEHATAN
Tenaga Kesehatan Yang Diatur Dalam Pasal 2 Ayat (2) Sampai Ayat
(8) Permenkes No.32 Tahun 1996, terdiri dari :

Tenaga Medis
Tenaga keteknisian medis
• Dokter
• Radiografer • Dokter gigi
• Radioterapis
• Teknisi gigi & elektromedis
• Analis kesehatan
• Perekam medis
Tenaga gizi
Tenaga keterapian fisik • Nutrisionis
• Fisioterapis • Dietisien
• Okupasiterapis
• Terapi wicara

Tenaga kesehatan masyarakat Tenaga keperawatan

• Epideomolog kesehatan • Perawat
• Entomolog kesehatan • Bidan .
• Mikrobiologi kesehatan Tenaga kefarmasian
• Penyuluh kesehatan • Apoteker
• Administratir kesehatan • Analis farmasi
• Sanitarian • Asisten apoteker
Hak tenaga kesehatan menurut UU No. 36 Tahun 2014

Memperoleh perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas Memperoleh hak lain sesuai dengan
sesuai dengan Standar Profesi, Standar Pelayanan Profesi, dan
01 04 ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
Standar Prosedur Operasional.

Memperoleh informasi yang lengkap dan benar dari
penerima pelayanan kesehatan atau keluarga dan
02
berhak menerima imbalan jasa.
Memperoleh perlindungan atas keselamatan dan
05 kesehatan kerja, perlakuan yang sesuai dengan
harkat dan martabat manusia, moral, kesusilaan,
serta nilai-nilai agama.

Mendapatkan kesempatan untuk Menolak keinginan penerima pelayanan kesehatan atau pihak
mengembangkan profesinya.
03 06 lain yang bertentangan dengan Standar Profesi, kode etik,
standar pelayanan, standar prosedur opersional, atau ketentuan
peraturan.
Kewajiban tenaga kesehatan menurut UU No. 36 Tahun 2014

Memberikan pelayanan
Memperoleh Menjaga kerahasiaan Membuat & menyimpan
kesehatan sesuai dengan
persetujuan dari kesehatan penerima catatan/dokumen rekam
Standar Profesi, Standar
penerima pelayanan pelayanan kesehatan. medis dan merujuk pasien ke
Pelayanan Profesi, Standar
kesehatan atau tenaga kesehatan lain yang
Prosedur Operasional, dan
keluarganya atas mempunyai kompetensi &
etika profesi serta kebutuhan
tindakan yang akan kewenangan yang sesuai.
kesehatan pasien.
diberikan.
HAK DAN KEWAJIBAN PENYEDIA
PELAYANAN KESEHATAN
 Pengertian

Pelayanan kesehatan adalah setiap

upaya yang diselenggarakan sendiri atau
secara bersama-sama dalam suatu
organisasi untuk memelihara dan Pelayanan kesehatan terdiri
meningkatkan kesehatan, mencegah dan
menyembuhkan penyakit serta dari :
memulihkan kesehatan.
Pelayanan kesehatan perseorangan
-Depkes RI, 2009-

Pelayanan kesehatan masyarakat

 Dokter

Perawat

Bidan

Pihak-pihak yang
berhubungan dengan
pelayanan kesehatan

Apoteker
Hak penyedia pelayanan kesehatan menurut UU No. 44 Tahun 2009 pasal 29

Menentukan jumlah, Menerima bantuan Mempromosikan

jenis dan kualifikasi dari pihak lain sesuai layanan kesehatan
sumber daya manusia dengan ketentuan yang ada dirumah
sesuai dengan peraturan perundang- sakit.
klasifikasi rumah sakit. Melakukan kerjasama undangan. Mendapatkan
dengan oihak lain perlindungan hukum.
dalam rangka
pengembangan
pelayanan.
Kewajiban penyedia pelayanan kesehatan menurut UU No. 44 Tahun 2009 pasal 29
Memberikan pelayanan kesehatan
yang aman, bermutu, nondiskrinasi
dan efektif mengutamakan
kepentingan pasien.
Menyediakan sarana dan
prasarana pelayanan bagi
masyarkat tidak mampu.
Memberikan informasi yang
benar tentang pelayanan
rumah sakit kepada
masyarakat.
Memberikan pelayanan
gawat darurat kepada pasien
sesuai dengan kemampuan
pelayanannya.
Menyelenggarakan rekam
medis dan memberikan
informasi yang benar, jelas dan
jujur mengenai hak dan
kewajiban pasien.
Thank You