Creative and Innovative Values

Analysis
Mind Maps.
Sekilas Traveloka.

• Traveloka adalah perusahaan yang menyediakan

layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara
daring dengan fokus perjalanan domestik di
Indonesia.

• Traveloka sendiri saat ini berkembang sebagai salah

satu startup tersukses di Indonesia. Bisnisnya tidak
hanya melayani penjualan tiket pesawat saja namun
sudah merambah jasa reservasi hotel, tiket kereta api,
top up pulsa, dan tiket event.
Sekilas Traveloka.
Sejarah.
Logo.

Simbol
Produktivitas

Burung Godwit mampu terbang sejauh

11 ribu kilometer tanpa berhenti.
(suka berpetualang keliling dunia)
Visi & Misi.
VISI
• Menjadi treveling lebih
mudah, cepat dan
menyenangkan melalui
teknologi.
• Menjadi salah satu
perusahaan biro perjalanan
wisata (agen perjalanan)
terbaik di Indonesia.
• Berkonstribusi di dalam
meningkatkan industri
pariwisata dan transportasi /
perjalanan di Indonesia.
MISI
• Selalu menghadirkan produk-
produk dan layanan terbaik.
• Memberikan kemudahan dan
kenyamanan bagi setiap
pelanggan.
• Secara terus menerus
meningkatkan kemampuan SDM
dan insfrastuktur perusahaan
sehingga dapat memberikan
pelayanan yang terbaik kepada
seluruh pelanggannya.
• Menjalin dan meningkatkan
kerjasama dengan semua mitra
usaha baik domestic dan
internasional.
Strategi Pemasaran.

• Sejalan dengan meningkatnya jumlah pengguna internet

menyebabkan banyaknya perusahaan mengubah struktur
belanja masyarakan berdasarkan kondisi secara online.

• Traveloka juga memiliki promosi besar-besaran jika

melakukan transaksi via mobile app. Hal ini juga menjadi
strategi Traveloka agar banyak pelanggan yang men
download aplikasi tersebut ke dalam gadget mereka.
Tampilan aplikasi Traveloka juga menarik perhatian dengan
warna yang cerah dan kemudahan dalam mengaksesnya.
Strategi Pemasaran.
Strategi Pemasaran.

Traveloka juga gencar melakukan promosi melalui social media,

seperti Instagram, twitter, facebook, dan youtube. Traveloka
memiliki 109K followers di Instagram. Pemasaran di Instagram
traveloka lebih menonjolkan keindahan alam Indonesia, sehingga
membuat para pelanggan tertarik.
Strategi Pemasaran.
Strategi Pemasaran.

• Selain itu, Traveloka juga gencar dalam membuat

campaign melalui Youtube. Dapat dilihat dari channel
youtube Traveloka memiliki 163,330 subscribers dengan 63
video di dalamnya. Sedangkan para kompetitornya seperti
Pegipegi hanya memiliki 579 subscribers dan Tiket.com
yang hanya memiliki16,318 subscribers.

• Traveloka menyadari bahwa betapa pentingnya melakukan

promosi melalui media internet di era modernisasi seperti
saat ini. Butuh kreativitas agar dari berbagai lini agar
semua yang ditampilkan sampai dengan baik ke para
pelanggan.
Strategi Pemasaran.
Analisa SWOT.

Strength

•Berbasis aplikasi mobile, sehingga Traveloka mudah untuk diakses

dan digunakan.
•Harga-harga yang ada di Traveloka lebih murah dan menjangkau
masyarakat.
•Marketing budget yang wow!
•Bekerjasama dengan berbagai jenis maskapai penerbangan dan
hotel.
•Menyediakan berbagai informasi seperti, harga tiket, jenis maskapai,
waktu penerbangan, tiket promo, berat bagasi setiap pesawat
dengan akurat.
•Smart Algorithm, dimana berusaha mencari tiket pesawat terbaik
dari segi harga, lama perjalanan, waktu terbang, dan lain sebagainya
sesuai dengan teknologi terbaru.
Analisa SWOT.

Weakness

•Kepercayaan masyarakat akan transaksi online masih kurang.

•Tidak semua orang bisa menggunakan Teknologi / gagap teknologi
atau aplikasi mobile.

Opportunity

•Karena keperluan masyarakat untuk berpergian ke suatu tempat

tertentu terus meningkat setiap saat dengan berbagai keperluan
seperti pulang kampung, liburan, berbisnis. Menjadikan traveloka
sebagai salah satu aplikasi yang banyak digunakan.
•Informasi yang ditampilkan up to date.
•Menampilkan harga tiket pesawat dan kamar hotel mulai dari yang
termurah hingga yang termahal sehingga orang-orang dapat memilih
sesuai keinginannya masing-masing.
Analisa SWOT.

Threat

•Mulai muncul aplikasi-aplikasi yang serupa dengan campaign yang

lebih menarik, seperti tiket.com, nusatrip, pegipegi, utiket, tiket2,
airpaz, ezytravel, dll. Sehingga traveloka harus memutar otak untuk
memikirkan ide-ide kreatif untuk publikasi dan bagaimana caranya
untuk bersaing dengan yang lain.
Pros dan Cons.
Pros.

Sistem & Teknologi

•Website dan aplikasi mobile Traveloka menggunakan jaringan privat

HTTPS yang terenkripsi.

•Khusus pembayaran via kartu kredit, Traveloka berpartner dengan

CyberSource® , data kartu kredit pelanggan tidak akan dapat dibaca
dan digunakan oleh siapa pun.
•Keamanan transaksi dipantau 24/7.
•Informasi pribadi tetap rahasia.
•Harga tertera sudah termasuk pajak & Pilihan pembayaran beragam.
•Proses transaksinya cepat, mudah, dan sangat efisien.
•Menawarkan harga yang sangat murah dan kompetitif dari harga
aslinya.
•Pembayaran di Traveloka bisa dibayar via Indomaret.
Pros.

Content User Interface

•Nama dan logo yang terpampang memberi ciri tersendiri dan membuat
mudah dikenal banyak orang.
•Informasi yang ditampilkan pada homepage web Traveloka sangat
lengkap, dimana makin memudahkan user untuk melakukan pembelian.
•Penempatan template menu pencarian tiketnya sangat bagus dan tidak
terlalu mengganggu.
•Traveloka mempunyai konten yang original dan unik.
•Menarik perhatian pengunjung berjelajah dengan tema biru serta
beberapa banner dan icon.
•Kemudahan navigasi dan interaksi dapat dilihat dari beberapa fitur bar.
•Traveloka menampilkan rating dan review dari TripAdvisor.
Pros.

Security

•Traveloka menerapkan sistem keamanan berstandar internasional

untuk melindungi kerahasiaan data dan transaksi, jadi hampir dibilang
keamanan anda terjamin dan tak ada kekurangan.
•Transaksi aman di Traveloka dengan Teknologi SSL dari RapidSSL
dengan Sertifikat yang terotentikasi.
Cons.

Sistem & Teknologi

•Harganya yang sangat murah membuat orang tidak percaya.

•Banyak oknum tak bertanggung jawab menyalahgunakan wewenang
dengan menggunakan nama domain web yang sama ‘Traveloka’.
•Pembayaran di Traveloka bisa dibayar via Indomaret tapi tidak bisa
dengan ePay BRI.

Security

•Apabila ada penipuan mengatasnamakan Traveloka, kemungkinan ada

kesalahan dari customer sendiri yang kurang berhati hati.
Cons.

Content User Interface

•Dalam penerbangan internasional, belum mencakup seluruh wilayah

dunia, hanya untuk beberapa wilayah terfavorit.
•Pada situsnya terdapat promotion slide, dimana membuat konsumen
dengan bandwith lemah akan terganggu.
Kesimpulan.

Traveloka sebagai sarana untuk pemesanan e-ticket

menjadi pilihan yang baik. Murah dan mudahnya dalam
proses reservasi membuat kita sebagai konsumen
memilih yang lebih praktis. Dengan ide yang Kreatif dan
Inovatif Traveloka terus berinovasi dalam jasa ticketing
online dan sudah diakui sebagai perusahaan e-ticketing
no 1 di Indonesia dan bahkan di Asia. Dengan kreativitas
yang tinggi Traveloka terbukti mampu mendongkrak
pengunjung lebih banyak dibandingkan situs sejenisnya .
Greet the Group.

.PITAGORAS.

Ariesti - Argi - Dafne

Fina - Jullia - Nadita - Wulan