Konsep Manajemen Umum Dan Kep
Konsep Manajemen Umum Dan Kep
TIM MANAJEMEN
POKOK BAHASAN
1. Konsep Manajemen
a. Pengertian manajemen
b. Fungsi-fungsi manajemen
c. Tingkatan manajemen
d. Tool of management
2. Manajemen Keperawatan
a. Pengertian manajemen keperawatan
b. Proses manajemen keperawatan
c. Prinsip-prinsip manajemen keperawatan
POKOK BAHASAN
e. Lingkup manajemen keperawatan
F. Fungsi manajemen dalam pelayanan dan
asuhan keperawatan
G. Fungsi manajemen dalam mendukung
proses keperawatan
H. Manajemen unit ruang rawat
DEFINISI
1. Luther Gulick, (Handoko, 1999) :
Manajemen sebagai suatu cabang ilmu
pengetahuan yang berusaha secara sistematis
untuk memahami mengapa dan bagaimana
manusia bekerja bersama untuk mencapai tujuan
dan membuat sistem kerja sama ini lebih baik
bermanfaat bagi manusia .
2. Stoner, (Handoko, 1999)
Manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan usaha-usaha para anggota-
anggota organisasi dan penggunaan
sumberdaya-sumberdaya organisasi agar
mencapai tujuan organisasi yang telah
ditetapkan .
3. Mary Parker Fallet, (Handoko, 1999)
Manajemen sebagai seni (art) dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan melalui
orang lain.
Kesimpulan dari beberapa definisi :
Manajemen dititikberatkan pada usaha
menggunakan/memanfaatkan sumber yang tersedia
atau yang berpotensi dalam pencapaian tujuan.
Adapun sumber-sumber tersebut adalah orang, uang,
material, peralatan (mesin), metode, waktu dan
prasarana lainnya
Untuk mencapai tujuan tersebut, maka orang-orang
didalam organisasi harus jelas wewenang, tanggung-
jawab dan tugas pekerjaannya.
Fungsi-Fungsi Manajemen
1. Perencanaan (Planning)
2. Pengorganisasian (Organizing)
3. Pengarahan/penggerakan dan
pengimplementasian
(Directing/ Leading/Actuating)
1. Pengawasan dan pengendalian(Controlling)
Kegiatan dalam Fungsi-fungsi
Manajemen
Planning Organizing
Penentuan Tujuan dan Penentuan Bagaimana
Bagaimana Cara Penyusunan Organisasi dan
Pencapaian yang terbaik Aktifitas dapat dilakukan
Controlling
Leading
Monitoring dan Perbaikan
Proses Memotivasi Anggota
Aktifitas yang sedang
Organisasi agar Planning
berjalan agar Tujuan dapat dapat dijalankan
tercapai
Keterangan:
Menunjukkan Arah Tahapan dari setiap fungsi manajemen
Menunjukkan keterkaitan timbal balik antar fungsi manajemen
Kegiatan dalam Fungsi
Perencanaan (Planning)
Menetapkan tujuan
Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan
tersebut
Menentukan sumber-sumber daya yang
diperlukan
Menetapkan standar/indikator keberhasilan
dalam pencapaian tujuan
Kegiatan dalam Fungsi
Pengorganisasian (Organizing)
Mengalokasikan sumber daya, merumuskan dan
menetapkan tugas, dan menetapkan prosedur yang
diperlukan
Fungsi-fungsi Manajemen
Organizing
Planning &
decision
Sumber Daya Organisasi
making Tujuan Organisasi
Sumber Daya Fisik/Alam
Informasi Efektif
Sumber Daya Manusia
Controlling
Efisien
Modal
Leading
Tingkatan Manajemen
(Manajemen Level)
Manejemen lini pertama
(first-line management),
Istilah manajemen operasional
Merupakan manajemen tingkatan paling
rendah
Bertugas memimpin dan mengawasi
karyawan non-manajerial yang terlibat dalam
proses produksi
Disebut penyelia (supervisor), manajer shift,
manajer area, manajer kantor, manajer
departemen, atau mandor (foreman).
Manajemen tingkat menengah
(middle management),
Sebagai penghubung antara manajer lini
pertama dan manajemen
Jabatan : kepala bagian, pemimpin proyek,
manajer pabrik, atau manajer divisi
Manajemen puncak
(top management),
Istilah executive officer
Bertugas merencanakan kegiatan dan strategi
perusahaan secara umum dan mengarahkan
jalannya perusahaan
Contoh top manajemen adalah CEO (Chief
Executive Officer), CIO (Chief Information Officer),
dan CFO (Chief Financial Officer).
HUBUNGAN ANTARA LEVEL MANAJEMEN
DENGAN KETERAMPILAN
Tool of Management
6M:
Men,
Money,
Materials,
Machines,
Methode
Markets.
MANAJEMEN
KEPERAWATAN
Pengertian
Manajemen keperawatan : proses pelaksanaan pelayanan
keperawatan melalui upaya staf keperawatan untuk
memberikan asuhan keperawatan, pengobatan dan rasa
aman kepada pasien, keluarga dan masyarakat. (Gillies,
1989)
UMPAN BALIK
1. Pengumpulan data
2. Perencanaan
3. Pengorganisasian
4. Ketenagaan
5. Pengarahan
6. Pengawasan
Pengumpulan data
InformasI
Profil pasien,
Profil tenaga termasuk perawat, baik jumlah,
kualifikasi keahlian, pengalaman serta
demografi
Sarana prasarana,
Financial
Perencanaan
Pengorganisasian tugas,
Struktur organisasi,
Deskripsi tugas,
Evaluasi tugas,
Kerja tim
Membangun tim
Ketenagaan
Penggunaan kekuatan,
Pemecahan masalah,
Membuat keputusan,
Perubahan efektif,
Penanganan konflik
Komunikasi
.
Pengawasan
Pengendalian
Peningkatan mutu
Penilaian penampilan kinerja,
Disiplin
Fungsi Manajemen Dalam
Mendukung Proses Keperawatan
Pengkajian manajemen pengumpulan data
Diagnosis perencanaan dan
pengorganisasian
Perencanaan pengorganisasian dan
ketenagaan
Implementasi ketenagaan dan
pengarahan
Evaluasi pengawasan
MANAJEMEN UNIT RUANG RAWAT
Manajemen Unit Ruang Rawat
Pengertian
Manajemen unit ruang rawat merupakan
manajemen operasional yang langsung
berhubungan dengan kebutuhan pasien
terhadap kesehatannya.
Sering disebut manajemen bangsal (ward
management
Tujuan : Mengacu visi dan misi rumah sakit
Proses Memilih Model Penugasan Unit
Ruang Rawat
Siapa yang bertanggung gugat terhadap pemberian
asuhan keperawatan?
Model penugasan apa yang menggambarkan otonomi
perawat?
Gaya kepemimpinan apa yang dipergunakan ?
Apa saja kemampuan klinik dan administrasi yang dimiliki
oleh perawat ?
Apa saja bentuk “power“ (kekuatan) dan “politic“
(strategi) yang dipergunakan di RS ?
Bagaimana kekuatan dan strategi tsb mempengaruhi
perawat di unit ruang rawat ?
Apakah model penugasan yang dipilih tergantung pada
pimpinan/atasan atau kebutuhan pasien dan perawat ?
Tingkat ketergantungan Pasien, Rasio Perawat –
Pasien, Jumlah Staf Dan Penjadualan
• Bagaimana gambaran jenis pasien ?
• Bagaimana gambaran diagnosa penyakit ?
• Bagaimana gambaran tingkat ketergantungan pasien
tertinggi ?
• Bagaimana rasio perawat pasen selama ini ?
• Bagaimana komposisi perawat professional dan non
professional ?
• Bagaimana gambaran penjadualan perawat di unit ruang
rawat, tiap 12 jam, 10 jam, atau 8 jam atau kombinasi
keduanya ?
• Berapa jumlah jam kerja pada sestiap jadual dinas, dan
berapa orang setiap jadual.
Ukuran Unit Ruang Rawat Dan Tatanannya
• Dimana lokasi stasiun perawat ( “ nurse station “ ) ?
• Apakah area aktifitas ada ditengah ruang rawat ?
• Dimana area pasien ?
• Bagaimana rute / jalan / arus lalu lintas, apakah melalui
stasiun perawat ?
• Bagaimana bentuk unit , T atau oval ?
• Sudah berapa lama unit ini ada ?
• Berapa besar kapasitas ruangan ? 25, 30, atau 40 tempat
tidur ?
• Bagaimana kondisi sirkulasi, pencahayaan dan
penerangan ?
• Apakah terdapat ruang untuk diskusi ?
• Apakah fungsi 2 ruangan sesuai kondisi dan kebutuhan
pasien?
Pembiayaan Dan Sumber-sumber Yang
Diperlukan
• Model yg manakah akan memerlukan biaya efektif jika
diimplementasikan ?
• Berapakah jumlah perawat professional nonprofessional yg
diperlukan untuk setiap jenis model berdasarkan tingkat
ketergantungan pasen ?
• Model yang manakah lebih efektif memerlukan rasio
perawat pasen ?
• Model yang manakah akan mendorong meningkatnya
kualitas pelayanan, paling sedikit biaya dalam pemberian
pelayanan keperwatan ?
• Model yang manakah, memerlukan sejumlah sumber 2
dalam hal penyediaan asuhan secara efektif efisien ?
LEMBAR KERJA 1: :
MANAJEMEN PELAYANAN DAN ASUHAN
KEPERAWATAN
Petunjuk Pelaksanaan tugas:
1. Sebutkan visi dan misi institusi tempat anda
bertugas
2. Apakah saudara mengelola unit ruang rawat
sesuai dengan visi, misi RS ? Jika tidak
sebutkan alasannya.
3. Uraikan bagaimana implementasi
pengelolaan unit ruang rawat yang pernah
menjadi tanggung jawab saudara.
LEMBAR KERJA I : lanjutan
4. Uraikan kendala kendala utama yang saudara
hadapi selama saudara mengelola unit ruang
rawat berdasarkan fungsi-fungsi menejemen.
5. Menurut saudara komponen menejemen apa
yang prioritas perlu dilakukan perubahan
sehingga asuhan keperawatan di unit rawat
menjadi lebih efektif dan efisien.
6. Tuliskan tugas saudara sehari hari sebagai
menejer unit ruang rawat atau ketua tim
asuhan passen.
CATATAN:
• Semua hasil (1-5) diketik dengan font Times New
Roman 12/Arial 14 dengan spasi 1.5 pada kertas
ukuran kuarto seberat 80 gram.
• Hasil 8- 10 halaman.
• Dijilid rapi dan dikumpulkan pada pertemuan
ketiga tanggal 27 Pebruari 2013
• Siapkan Slide PPT presentasi dari makalah yang
anda buat maksimal 20 slide.
• Slide dibuat semenarik mungkin sehingga dapat
menggambarkan keseluruhan teori yang ada dalam
manajemen pelayanan dan asuhan keperawatan.