PROBLEM SOLVING

Woro Ispandiyah, SKM.MPH

 KOMPETENSI UMUM KESMAS
•  
• Kemampuan mengkaji dan menganalisis situasi kesehatan
masyarakat.
• Kemampuan mengembangkan perencaan program dan kebijakan
kesehatan masyarakat.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif.
• Kemampuan memahami budaya setempat.
• Kemampuan memberdayakan masyarakat.
• Menguasai dasar ilmu kesehatanmasyarakat
• Memiliki kemampuan perencanaan keuangan dan memeilki
kertampilan manajerial dana kesehatan
• Kemampuan memimpin dan berfikir sistem
Masalah ??
 Masalah yaitu keadaan adanya devisiasi (penyimpangan) atau suatu ketidak
seimbangan antara apa yang seharusnya terjadi dan apa yang sesungguhnya
terjadi.
 Adalah suatu keadaan dimana hasil tidak sesuai dengan yang diharapkan/
direncanakan.

n
arapa
su ai h
Se

rencana Hasil
M
MA akhir
ASSA
ALLA
AH
H
T id
ak
ses
u ai
Problem Solving
menganalisa
situasi

mencari informasi Keputusan

 Proses pemecahan masalah

Identifikasi/
Identifikasi/
Penentuan Analisis
Analisis
inventarisasi
inventarisasi Penentuan Menentukan
Menentukan
prioritas penyebab
penyebab
masalah
masalah prioritas sebab
sebab yg
yg paling
paling
masalah
masalah masalah
masalah mungkin
mungkin

Penentuan
Penentuan
Perencanaan prioritas
prioritas solusi
solusi
(P1) Alternative
pemecahan
pemecahan solusi/
masalah
masalah pemecahan
masalah

Pengorganisasia Pengawasan,
n dan Pemantauan dan
Pergerakan Penilaian
(P2) (P3)
Identifikasi masalah
SUMBER PERMASALAHAN KESEHATAN MASYARAKAT :
1. Laporan-laporan kegiatan dari program-program kesehatan yang ada.
2. Brainstorming (curah pendapat)
3. Survailans epidemiologi atau pemantauan penyebaran penyakitc.     
4. Survai kesehatan yang khusus diadakan untuk memperoleh masukan
perencanaan kesehatan
5. Hasil kunjungan lapangan supervisi.
 Langkah-langkah mengidentifikasi masalah:
1. Menetapkan masalah-masalah
2. Menetapkan kesenjangan antara kenyataan dan yang
dikehendaki
3. Brainstorming
4. Berdasarkan data
Penentuan Prioritas Masalah

Langkah-langkah:
Memilih masalah atau masalah prioritas
Merumuskan masalah-masalah prioritas yang dipilih
Pendekatan epidemiologi, lingkungan, sumberdaya, tekhnologi

Berdasar data-data

Mengacu 5 M

Man

Method

Money

Material

Mechine
METODE DALAM PROBLEM SOLVING
Metode Delbecq
Metode Hanlon
Metode Delphi
Metode USG
ANALISIS PENYEBAB MASALAH
Menguraikan gejala-gejala dan penyebab masalah.
Mengumpulkan data-data
Analisis sebab-akibat
Metode yang digunakan:
 Metode Tulang ikan (Fish Bone) / Diagram Ishikawa
 Diagram Pohon (Problem Tree)/ Why-why diagram/
How-how diagram.
 Analisis SWOT
FISH BONE
Diagram Tulang ikan/ Ishikawa

TULANG BESAR TULANG BESAR

Tulang kecil M
Tulang kecil
A
S
A
L
TULANG SEDANG
TULANG
A
SEDANG
H
Tulang kecil

TULANG BESAR TULANG BESAR

Tulang kecil

Faktor – faktor penyebab

( di tinjau dari segi 5M)
Problem Tree
Why – why diagram How – how diagram

Apa masalah ?? Apa solusi

How ??
Why ??

Why ?? How ??
Why ??
How ??
ANALISIS SWOT
IFAS (Internal Factor Analisys Summary)
 Strengths (kekuatan)
merupakan kondisi kekuatan yang terdapat dalam organisasi, proyek
atau konsep bisnis yang ada. Kekuatan yang dianalisis merupakan
faktor yang terdapat dalam  tubuh organisasi, proyek atau konsep
bisnis itu sendiri.

 Weakness (kelemahan)
merupakan kondisi kelemahan yang terdapat dalam organisasi,
proyek atau konsep bisnis yang ada.Kelemahan yang dianalisis
merupakan faktor yang terdapat dalam  tubuh organisasi, proyek atau
konsep bisnis itu sendiri.
EFAS (Eksternal Factor Analisys
Summary
Opportunities (peluang)
merupakan kondisi peluang berkembang di masa
datang yang terjadi. Kondisi yang terjadi merupakan
peluang dari luar organisasi, proyek atau konsep bisnis
itu sendiri. misalnya kompetitor, kebijakan pemerintah,
kondisi lingkungan sekitar.

Threats (ancaman)
merupakan kondisi yang mengancam dari luar.
Ancaman ini dapat mengganggu organisasi, proyek atau
konsep bisnis itu sendiri.
TERIMA KASIH