MANAJEMEN PEMASARAN

UNIVERSITAS MEGAREZKY
MAKASSAR

2020
Globalisasi yang melanda dunia telah
merubah tata cara berbisnis
perusahaan-perusahaan nasional
maupun multinasional, dengan gejala
meluasnya globalisasi produksi,
distribusi dan pasar
Apa yang dimaksud
MARKETING?

Marketing adalah proses sosial dan

manajerial yang membuat individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan inginkan lewat penempatan
dan pertukaran timbal balik produk dan
nilai dengan orang lain.
 KONSEP
MARKETING
Industri farmasi banyak  obat yg diproduksi banyak

 Bagaimana agar dokter dapat mengetahui keunggulan suatu

obat  meresepkannya ?
 Bagaimana agar obat- obat OTC dipromosikan dg tepat agar
konsumen tertarik menggunakan?
 Bagaimana farmasis memasarkan obat di pasar farmasi?

pemasaran
Apakah Pemasaran itu?
Fungsipemasaran telah berkembang secara
dinamis dari waktu ke waktu.
◦ Paradigma lama  pemasaran concern pada penjualan
◦ Paradigma baru  memuaskan kebutuhan konsumen
melalui interaksi dan kerjasama dg konsumen

Pemasaran
◦ Dimulai dengan konsumen
◦ Berfokus pada konsumen
◦ Bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen
KONSEP INTI PEMASARAN

Needs

Markets Wants

MARKETING
Transaction Demands

Exchanges Products
 Needs
Kebutuhan
Kebutuhan manusia merupakan konsep
Wants
paling dasar dari pemasaran.
Sel
f-
Demands act
ual
iza
tio
n
Products nee
ds
Esteem needs

Exchanges
Social needs

Transaction Safety needs

Markets Physiological needs

 Needs
Keinginan
Wants  Merupakan bentuk dari human needs yg
dilatarbelakangi/dipertajam oleh kultur dan
Demands personalitas individual.

 Keinginan manusia berkembang dinamis

Products
◦  produsen berupaya untuk mengembangkan produk
atau jasa yang dapat memuaskan keinginan konsumen.
Exchanges

Transaction

Markets
 Needs
Permintaan
Wants
Willingness Capability to Pay
(kemauan untuk membeli) (kemampuan membeli)

Demands

Products Income
(pendapatan)
DEMANDS
Exchanges
Faktor yang mempengaruhi :
Transaction 1. Preferensi konsumen
2. Kekuatan daya beli
Markets 3. Harga
 Needs
Produk
Wants  sesuatu yg dapat ditawarkan ke pasar yg dapat
memuaskan kebutuhan/keinginan konsumen
Safety
Demands Kebutuha Efficacy
n Quality
produk kepuasan
Products
Keinginan

Exchanges
1. Produk fisik (goods)
ex : obat
Transaction
2. Produk intangible (nirwujud)
ex : pelayanan konseling
Markets
 Needs
Pertukaran
Wants  Adalah suatu aksi untuk memperoleh objek yang
diinginkan dari seseorang yang menawarkannya dg
mengganti sesuatu kepada pihak yg menawarkan.
Demands
 Exchange merupakan inti dari konsep pemasaran (core of
Products marketing concept)
◦ Pemasaran dapat terjadi jika seseorang memutuskan untuk
memenuhi kepuasan kebutuhan dan keinginannya melalui
pertukaran.
Exchanges

Transaction

Markets
 Needs
Transaksi
Wants
 Nilai yang diperdagangkan atau
dipertukarkan di antara dua pihak.
Demands

Products Hubungan baik merupakan kunci

terpenting bagi keberhasilan
Exchanges pemasaran.

Transaction

Markets
 ds PASAR
nts Konsep pertukaran bermuara pada konsep pasar.

Market is the set of all actual and potential buyers of a

nds product (Kottler, 2003).

Berdasarkan tujuan pembeliannya ada 2 :

ucts
1. Pasar konsumen akhir
 terdiri atas individu dan rumah tangga yang tujuan pembeliannya untuk
digunakan sendiri / keluarganya (individual)
nges  4 variabel utama penentu : budaya, sosial, pribadi dan psikologis.

ctio 2. Pasar organisasional (pasar antara)

 terdiri dari organisasi, industri, pemerintah dan pedagang dimana
pembeliannya tidak untuk digunakan sendiri melainkan untuk diolah
lebih lanjut (industri) atau diperdagangkan/dipasok lagi ke pihak lain
atau untuk karyawan yg ada di perusahaan.
kets
TERIMA KASIH…..