Problem Solving

Arif Wibowo
Jum’at 30 Januari 2009
Apa itu Masalah????
Mengapa masalah perlu
dipecahkan????
Hal yang perlu dipelajari agar
mampu menyelesaikan masalah

 Kemampuan/ mempunyai
keterampilan memenuhi kebutuhan
pribadi.
 Kemampuan untuk menjalankan peran
sosial dalam masyarakat.
Bentuk-bentuk Masalah
 Masalah Pribadi: Suatu kondisi yanhg
menghambat seorang individu sehingga
terganggu atau bahkan tidak dapat
menjalankan perannya dengan baik.
 Keresahan umum: masalah yang telah
berpengaruh secara luas dan menjadi
bahan perdebatan umum.
 Masalah sosial: suatu kondisi yang
dinyatakan tidak sesuai dengan nilai-nilai
yang dianut oleh sebagian warga dan ada
kesepakatan untuk mengubah kondisi itu.
Tingkatan Masalah Sosial
 Masalah Sosial Primer: Kondisi sosial yang sangat
berpengaruh dan dapat membawa akibat
kerusakan kompleks terhadapa masyarakat.
 Masalah Sosial Sekunder: kondisi yang berbahaya
terutama disebabkan oleh masalah sosial yang
sangat berpengaruh dan selanjutnya dapat
menyebabkan timbulnya masalah-masalah lain.
 Masalah Sosial Tertier: Kondisi yang berbahaya
yang langsung atau tidak langsung merupakan
akibat dari masalah yang lebih dominan
Penyebab munculnya masalah
 Terjadinya disorganisasi dalam
masyarakat
 Ketidak mampuan individu atau
kelompok dalam berhadapan dengan
inovasi
Siklus Problem Solving
Mengenal
Masalah

Merencanakan Pemilahan
Pemecahan Masalah

Menetapkan
Prioritas
Jenis-jenis Masalah
 Masalah Dasar: Masalah yang menjadi sumber timbulnya
berbagai masalah ikutan
 Masalah Penyebab: Apa yang menyebabkan timbulnya
masalah biasanya berkaitan dengan pengalaman hidup
seseorang.
 Masalah Pemicu: suatu situasi tertentu yang telah memicu
atau mendorong timbulnya masalah yang dihadapi seseorang
sekarang ini
 Masalah yang Mendesak: masalah yang harus segera
diselesaikan, biasanya masalah ini yang mendorong
seseorang untuk mencari bantuan
 Masalah yang harus diselesaikan: Masalah yang
sesungguhnya dan harus diselesaikan.
Kerangka konsep dalam pelatihan ini sebagian besar mengacu pada Problem
Solving Cycle (Siklus Pemecahan Masalah). Di bawah ini diperlihatkan
gambaran dalam bentuk diagram:

Analisis Situasi
Identifikasi
Evaluasi Masalah

Controlling Prioritas Masalah

Tujuan
Monitoring

Pelaksanaan&Penggerakan Alternatif Pemecahan Masalah

Rencana Operasional
Penting!!!!
 Jangan menyelesaikan masalah
dengan menimbulkan masalah baru!!