MANAGEMENT

Innovative Management for

Turbulent Times

Materi-1
Lecturer : Mashur Razak
 The Definition of
chapter1
Management
Management
Managementadalah
adalahpencapaian
pencapaiantujuan
tujuanorganisasi
organisasi
dengan
dengancara
carayang
yangefektif
efektifmelalui
melaluiperencanaan,
perencanaan,
pengorganisasian,
pengorganisasian,pengarahan
pengarahandan
danpengendalian
pengendalian
sumberdaya
sumberdayaorganisasi
organisasi(Richard
(RichardL.Daft)
L.Daft)

Management
Management::Process
Processofofworking
workingwith
withand
and
through
throughother
otherto
toachieve
achieveorganizational
organizationalobjective
objective
efficiently
efficientlyand
andethically
ethically(Robert
(RobertKreitner)
Kreitner)
2
chapter1 4 Fungsi manajemen

• Perencanaan (Planning). Mengidentifikasi tujuan dan

sumberdaya untuk mencapai kinerja organisasi di masa
depan.
• Pengorganisasian (Organizing) penentuan dan
pengelompokan tugas, pendelegasian wewenang dan
alokasi sumberdaya.
• Kepemimpinan (Leading) menggunakan pengaruh
untuk memberikan motivasi kepada karyawan untuk
mencapai tujuan organisasi.
• Pengendalian (Controlling) pengawasan aktivitas
karyawan dan mengambil tindakan korektif bila
diperlukan. 3
 Perbedaan pandangan dalam
chapter1 Fungsi-fungsi Manajemen
Luther George James AF Koontz Nickels, Richard Ernest
Gullick Terry Stoner &O McHugh & W Griffin Dale
’Donnelly Mc Hugh

PLANNING

ORGANIZING

STAFFING STAFFING STAFFING

Actuat ing

Directing
Leading

Leading
DIRECTING DIRECTING DIRECTING

COORDINATING INNOVATING

REPORTING REPRESENTING

CONTROLLING
chapter1 The Process of Management

5
chapter1 Tujuan manajemen
• KINERJA kemampuan organisasi untuk
menjacapai tujuannya dengan menggunakan
Sumberdaya secara efisien dan efektif.
• EFISIENSI berarti melakukan pekerjaan
dengan benar ( doing the things right),
• EFEKTIVITAS adalah melakukan pekerjaan
yang benar (doing the right things) Peter
Drucker

6
chapter1
chapter1 Jenis Manajemen
(Management Types)

• Perbedaan Vertikal (Vertical Differences)

– Top Managers
– Middle Managers
– First-Line Managers
• Perbedaan Horizontal (Horizontal Differences)
– Functional departments like advertising,
manufacturing, sales
– Include both line and staff functions
8
chapter1 Type Manajemen
(Berdasarkan tingkatan Levels)

9
 Perbedaan Vertikal (Vertical
chapter1 Differences)

 Top Managers : manejer yang berada pada

puncak hirarki dan bertanggung jawab atas
keseluruhan organisasi.
 Middle Managers : manajer yang bekerja pada
tingkat menengah yang bertanggung jawab atas
unit usaha atau depertemen utama.
 First-Line Managers : manajer yang berada pada
tingkat bawah dan secara langusung bertanggung
jawab terhadap kegiatan opersional.

10
chapter1 Perbedaan Horizontal
(Horizontal Differences)

• Manajer fungsional : manajer yang

bertanggung jawab atas departemen yang
menjalankan tugas fungsinal tunggal dan
memiliki karyawan dengan keahlian yang
serupa. Contoh : manajer produksi,
manajer pemasaran, dsb.
• Manajer umum : manajer yang bertanggung
jawab terhadap beberapa departemen yang
menjalankan fungsi yang berbeda.
11
 Keterampilan Manajerial
chapter1 (Managerial Skills)

Conceptual Skills – kemampuan kognitif untuk

melihat organisasi secara keseluruhan dan
keterkaitan dengan bagian-bagiannya.
Human Skills – kemampuan untuk bekerja
dengan dan melalui orang lain.
Technical Skills – pemahaman dan keterampilan
dalam menjalankan tugas-tugas spesifik.

12
 Relationship of Skills
chapter1
to Management

13
chapter1 Peran Manajerial

• Gagasan peran manajerial (Managerial

Roles) yang dikemukakan oleh Henry
Mintzberg, mengembangkan peran
Manajerial yang dimainkan oleh para
manajer,
• Peran Manajerial meliputi : Peran antar
peribadi (Interpersonal role), Peran
Informasi (Informational role) dan Peran
Keputusan (Decisional role).
chapter1 Peran antar pribadi

• Figurhead (Kepala). Manajer melaksanakan tugas-

tugas seremonial, seperti mendampingi pejabat
berkunjung meninjau fasilitas.
• Leader (Pemimpin). Manajer memelihara unit dengan
mem- pekerjakan dan melatih staf serta memberi
motivasi dan dorongan.
• Liaison (Penghubung). Manajer menjalin hubungan
dengan orang-orang di luar unit manajer tersebut,
rekan kerja dan lain di lingkungannya dengan tujuan
menyelasaikan masalah-masalah bisnis.

15
chapter1 Peran informasi
• Monitor (Pemantau). Manajer secara tetap
mencari informasi mengenai kinerja unit. Indera
manajer mengamati aktivitas intenal unit dan
lingkungannya.
• Disseminator (Pewarta). Manajer meneruskan
informasi yang berharga kepada orang lain di
dalam unitnya.
• Spokersperson (Juru bicara). Manajer
meneruskan informasi kepada orang-orang di luar
unit, pimpinan dan orang-orang di lingkungannya.
16
chapter1 Peran keputusan
 Enterpreneur (wirausahawan). Manajer membuat
perbaikan-perbaikan yang cukup permanen pada unit,
seperti mengubah struktur organisasi.
 Disturbance Handler (pemberes gangguan). Manajer
bereaksi pada kejadian-kejadian yang tidak terduga, seperti
devaluasi.
 Resources Allocator (Pembagi Sumberdaya). Manajer
mengendalikan pengeluaran unitnya, menentukan unit
bawahan mana yang mendapatkan sumberdaya.
 Negotiator (Perunding). Manajer menengahi perselisihan,
baik dalam unitnya maupun antar unit dan lingkungannya.

17
 Management and
chapter1
the New Workplace

18